2024年版云計(jì)算服務(wù)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云計(jì)算服務(wù)托管合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源托管1.1.1服務(wù)器托管1.1.2存儲(chǔ)托管1.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)托管1.1.4網(wǎng)絡(luò)托管1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3安全防護(hù)1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3增值服務(wù)1.3.1CDN加速1.3.2云解析1.3.3負(fù)載均衡1.3.4云安全2.服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限2.1.1合同生效日期2.1.2合同到期日期2.2費(fèi)用支付2.2.1托管費(fèi)用2.2.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用2.2.3增值服務(wù)費(fèi)用2.2.4費(fèi)用支付方式與周期3.雙方義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)3.1.1提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息3.1.2遵守法律法規(guī)及合同約定3.1.3按時(shí)支付費(fèi)用3.2乙方義務(wù)3.2.1提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù)3.2.2保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私3.2.3及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求3.3違約責(zé)任3.3.1甲方違約3.3.2乙方違約4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1.1乙方尊重甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1.2乙方服務(wù)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密4.2.2雙方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密4.2.3保密期限5.變更與終止5.1合同變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序5.2.3終止后的事宜處理6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3仲裁解決6.1.4訴訟解決6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律7.其他條款7.1通知與送達(dá)7.2合同的生效、修改與附件7.3不可抗力7.4合同解除7.5雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源托管乙方同意向甲方提供云計(jì)算資源托管服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器托管、存儲(chǔ)托管、數(shù)據(jù)庫(kù)托管和網(wǎng)絡(luò)托管。1.1.1服務(wù)器托管乙方負(fù)責(zé)為甲方提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)器托管服務(wù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行，并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)器的配置與優(yōu)化。1.1.2存儲(chǔ)托管乙方為甲方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠存儲(chǔ)，并根據(jù)甲方的需求提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等功能。1.1.3數(shù)據(jù)庫(kù)托管乙方負(fù)責(zé)為甲方提供數(shù)據(jù)庫(kù)托管服務(wù)，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)甲方的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的配置、優(yōu)化與維護(hù)。1.1.4網(wǎng)絡(luò)托管乙方為甲方提供云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保障甲方業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定，并提供負(fù)載均衡、云安全等增值服務(wù)。1.2技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。技術(shù)支持包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復(fù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。1.3增值服務(wù)乙方提供一系列增值服務(wù)，包括但不限于CDN加速、云解析、負(fù)載均衡和云安全。甲方可根據(jù)需求選擇使用乙方提供的增值服務(wù)。第二條服務(wù)期限與費(fèi)用2.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.1.2合同到期日期本合同到期日期為_(kāi)___年__月__日。2.2費(fèi)用支付2.2.1托管費(fèi)用甲方向乙方支付云計(jì)算資源托管費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件一。2.2.2技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用甲方向乙方支付技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件一。2.2.3增值服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付增值服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式見(jiàn)附件一。2.2.4費(fèi)用支付方式與周期甲乙雙方約定按月支付費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前將當(dāng)月費(fèi)用支付給乙方。第三條雙方義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)3.1.1提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息甲方應(yīng)在簽訂合同之日起五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供與業(yè)務(wù)相關(guān)的真實(shí)、完整的信息，包括但不限于業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量等。3.1.2遵守法律法規(guī)及合同約定甲方應(yīng)遵守我國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)政策，并按照本合同的約定履行各項(xiàng)義務(wù)。3.1.3按時(shí)支付費(fèi)用甲方應(yīng)按時(shí)支付本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，如因特殊情況無(wú)法按時(shí)支付，甲方應(yīng)提前五個(gè)工作日向乙方書面申請(qǐng)延期支付。3.2乙方義務(wù)3.2.1提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù)乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。3.2.2保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.2.3及時(shí)響應(yīng)甲方技術(shù)支持請(qǐng)求乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，并提供專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)。3.3違約責(zé)任3.3.1甲方違約如甲方未按照本合同約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)終止本合同，并要求甲方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。3.3.2乙方違約如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體金額雙方另行約定。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、軟件等涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事宜。4.1.2乙方服務(wù)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在本合同履行過(guò)程中，乙方為提供云計(jì)算服務(wù)所開(kāi)發(fā)的軟件、技術(shù)等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行等相關(guān)內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2.2雙方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，不得向第三方泄露、出售或者用作其他用途。4.2.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條變更與終止5.1合同變更5.1.第八條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。6.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.1.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。6.1.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為_(kāi)___，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條其他條款7.1通知與送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址和聯(lián)系方式見(jiàn)附件二。7.2合同的生效、修改與附件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。7.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.4合同解除任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。7.5雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條附則本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起____工作日內(nèi)生效。第十二條合同的語(yǔ)言和解釋本合同的正式文本以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以中文文本為準(zhǔn)。第十三條保密協(xié)議甲乙雙方同意，本合同的任何內(nèi)容均應(yīng)保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十四條法律適用和爭(zhēng)議解決本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方書面同意，參與或介入到本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)托管過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)托管過(guò)程，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)政策，并承擔(dān)因自身行為引起的法律責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲方和乙方同意，任何第三方介入需經(jīng)過(guò)雙方書面同意，并明確第三方介入的范圍、期限及職責(zé)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全與效率。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方書面約定的限額執(zhí)行。如雙方未作書面約定，則第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)托管過(guò)程，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍有權(quán)直接向乙方提出服務(wù)要求，乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)托管過(guò)程，并不改變乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方仍有義務(wù)按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：服務(wù)完成、服務(wù)合同到期、雙方書面同意終止等。5.2第三方介入終止程序第三方介入的終止程序應(yīng)按照甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議執(zhí)行。如無(wú)相關(guān)協(xié)議，則甲乙雙方書面同意終止第三方介入。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同第八條的爭(zhēng)議解決方式處理。6.2第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)與適用法律第三方介入爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入的額外條款與說(shuō)明7.1額外條款甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款，應(yīng)明確第三方介入的范圍、期限、職責(zé)、責(zé)任限額等。7.2額外條款的生效條件額外條款自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。7.3額外條款的修改與終止額外條款的修改和終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方書面同意。第八條第三方責(zé)任與甲方乙方的關(guān)系第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不減輕或免除甲方和乙方根據(jù)本合同項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第九條保密義務(wù)第三方對(duì)在本合同項(xiàng)下的服務(wù)托管過(guò)程中獲知的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限、范圍和違約責(zé)任等內(nèi)容，按照本合同第七條的額外條款執(zhí)行。第十條不可抗力第三方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同的，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算資源托管服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算資源托管服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器托管、存儲(chǔ)托管、數(shù)據(jù)庫(kù)托管和網(wǎng)絡(luò)托管的詳細(xì)要求和操作流程。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復(fù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的詳細(xì)要求和操作流程。附件三：增值服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了增值服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于CDN加速、云解析、負(fù)載均衡和云安全的詳細(xì)要求和操作流程。附件四：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了云計(jì)算資源托管、技術(shù)支持與維護(hù)、增值服務(wù)的費(fèi)用支付明細(xì)，包括費(fèi)用金額、支付方式和支付周期等信息。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等方面的要求。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)描述了第三方介入的程序、條件、義務(wù)和責(zé)任等方面的要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方可以終止合同，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可以根據(jù)合同約定的比例進(jìn)行計(jì)算，例如按照未支付費(fèi)用的10%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)托管合同：指甲方將云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的資源、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等委托給乙方進(jìn)行托管，乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的合同。2.服務(wù)器托管：指乙方為甲方提供云服務(wù)器托管服務(wù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行，并按照甲方的要求進(jìn)行服務(wù)器的配置與優(yōu)化。3.存儲(chǔ)托管：指乙方為甲方提供云存儲(chǔ)服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠存儲(chǔ)，并根據(jù)甲方的需求提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)等功能。4.數(shù)據(jù)庫(kù)托管：指乙方為甲方提供數(shù)據(jù)庫(kù)托管服務(wù)，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并根據(jù)甲方的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的配