網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)銷售政策與協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)銷售政策與協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：“協(xié)議”指本網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)銷售政策與協(xié)議，包括所有附件、附錄和補(bǔ)充協(xié)議?！吧唐贰敝纲u方通過本平臺(tái)銷售的各類產(chǎn)品?！百u方”指提供商品并在本平臺(tái)進(jìn)行銷售的法人或自然人?！百I方”指通過本平臺(tái)購買商品的法人或自然人。“平臺(tái)”指提供網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序及其關(guān)聯(lián)實(shí)體。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為方便查閱而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同中提及的“包括”意味著包括但不限于所指內(nèi)容。第二章：銷售政策2.1商品展示賣方應(yīng)在平臺(tái)上真實(shí)、準(zhǔn)確地展示商品信息，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、圖片等。2.2價(jià)格政策賣方應(yīng)遵循公平、合理的價(jià)格政策，不得擅自提高商品價(jià)格。如需調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前在本平臺(tái)公告。2.3庫存管理賣方應(yīng)保證庫存充足，避免缺貨現(xiàn)象。若商品庫存不足，應(yīng)及時(shí)在本平臺(tái)更新庫存信息。2.4商品質(zhì)量賣方應(yīng)對(duì)所售商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章：訂單處理與物流3.1訂單買方在平臺(tái)上下單后，賣方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單。如賣方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)，平臺(tái)有權(quán)取消訂單。3.2物流配送賣方應(yīng)根據(jù)訂單要求，選擇合適的物流公司進(jìn)行配送。物流費(fèi)用由賣方承擔(dān)。3.3商品交付與簽收商品送達(dá)后，買方應(yīng)在簽收前對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)覺商品有質(zhì)量問題或與訂單不符，買方有權(quán)拒絕簽收。第四章：售后服務(wù)4.1退換貨政策買方在簽收商品后，如發(fā)覺質(zhì)量問題，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策如下：（1）商品質(zhì)量問題：自簽收之日起7日內(nèi)，買方有權(quán)申請(qǐng)退貨或換貨。（2）商品非質(zhì)量問題：自簽收之日起15日內(nèi)，買方有權(quán)申請(qǐng)換貨。4.2退換貨流程買方申請(qǐng)退換貨時(shí)，應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的流程提交申請(qǐng)。賣方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理退換貨申請(qǐng)。4.3退款退換貨完成后，賣方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將退款金額退還至買方支付賬戶。第五章：違約責(zé)任5.1賣方違約賣方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）延遲發(fā)貨：賣方應(yīng)支付訂單金額的5%作為違約金。（2）商品質(zhì)量問題：賣方應(yīng)承擔(dān)退換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用，并支付訂單金額的10%作為違約金。（3）其他違約行為：賣方應(yīng)賠償因此給買方造成的損失。5.2買方違約買方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）無理由退貨：買方應(yīng)承擔(dān)退換貨所產(chǎn)生的費(fèi)用。（2）惡意差評(píng)：買方應(yīng)賠償賣方因此遭受的損失。（3）其他違約行為：買方應(yīng)賠償因此給賣方造成的損失。以下空白處供填寫：賣方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________買方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________第六章：支付與結(jié)算6.1支付方式買方應(yīng)在下單后選擇以下支付方式進(jìn)行支付：（1）在線支付：通過本平臺(tái)支持的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（2）銀行轉(zhuǎn)賬：按照賣方提供的銀行賬戶信息進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。6.2結(jié)算賣方應(yīng)在買方確認(rèn)收貨且無異議后，向平臺(tái)申請(qǐng)結(jié)算。平臺(tái)審核通過后，按約定的周期將款項(xiàng)劃撥至賣方指定的賬戶。6.3退款結(jié)算如發(fā)生退換貨，退款金額將在賣方確認(rèn)退款申請(qǐng)后，按照原支付方式進(jìn)行退還。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)賣方應(yīng)保證所售商品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由賣方承擔(dān)全部法律責(zé)任。7.2保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第八章：違約賠償8.1賠償范圍違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合同履行后可以獲得的利益、為實(shí)現(xiàn)權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。8.2賠償方式違約方應(yīng)在守約方提出賠償要求后，按照以下方式支付賠償款項(xiàng)：（1）貨幣賠償：違約方應(yīng)以貨幣形式支付賠償款項(xiàng)。（2）實(shí)物賠償：在雙方協(xié)商一致的情況下，違約方可以以實(shí)物形式支付賠償款項(xiàng)。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交以下仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：（1）仲裁機(jī)構(gòu)：____________________（2）仲裁地點(diǎn)：____________________（3）仲裁規(guī)則：____________________9.3訴訟如仲裁協(xié)議無效或仲裁裁決不被執(zhí)行，任何一方均有權(quán)向以下法院提起訴訟：（1）訴訟法院：____________________（2）訴訟地點(diǎn)：____________________第十章：合同的生效、變更與終止10.1生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。10.2變更本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3終止以下情況發(fā)生時(shí)，本合同自動(dòng)終止：（1）合同到期。（2）雙方協(xié)商一致終止合同。（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。以下空白處供填寫：賣方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________買方基本信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________第十一章：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力的影響因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。受影響的一方在不可抗力事件結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。11.3不可抗力的證明主張不可抗力的一方應(yīng)提供相關(guān)部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知雙方就本合同有關(guān)事項(xiàng)發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，并通過以下方式進(jìn)行：（1）專人送達(dá)。（2）掛號(hào)郵寄。（3）郵件。12.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起，按照以下方式計(jì)算送達(dá)時(shí)間：（1）專人送達(dá)：以接收方簽字為準(zhǔn)。（2）掛號(hào)郵寄：以郵戳為準(zhǔn)。（3）郵件：以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。第十三章：適用法律與爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照第九章約定解決。第十四章：其他條款14.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2繼承本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，在合同有效期內(nèi)，如有繼承、轉(zhuǎn)讓等情形，繼承人、受讓人應(yīng)繼續(xù)履行本合同。14.3獨(dú)立性本合同的任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十五章：簽字與蓋章15.1簽字與蓋章本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。簽字部分：賣方（蓋章）：代表（簽名）：____________________日期：____________________買方（蓋章）：代表（簽名）：____________________日期：____________________以