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制度模板1:人事招聘制度第一條總則1.1目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí),采取公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此,特制定本制度。1.2本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。第二條人員需求計(jì)劃的編制2.1人員需求計(jì)劃編制的原則2.1.1符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要;2.1.2符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要;2.1.3有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展;2.1.4項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置,項(xiàng)目結(jié)束后解散。2.1.5各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求,提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。2.1.6適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。2.1.7經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫(xiě)工作外)等重要工作不得雇傭兼職(臨時(shí))人員。2.2人員需求計(jì)劃編制程序2.2.1公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制,填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2.2.2在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程忠,確因工作需要,需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的,須先提出申請(qǐng),填寫(xiě)《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》(人力資源部存),提交人力資源部,人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定,綜合平衡,填寫(xiě)意見(jiàn)呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。第三條招聘過(guò)程管理3.1人事招聘程序3.2招聘準(zhǔn)備階段3.2.1根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等),報(bào)人力資源部;3.2.2確定復(fù)試和面試內(nèi)容;3.3招聘信息發(fā)布3.3.1人力資源部通過(guò)刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下內(nèi)容:1)公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘,此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。2)招聘職位描述,包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等;3)對(duì)應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等;公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng),各有下列情況之一或多條者,不得成為本公司員工:①剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù);②被判刑或被通緝,尚未結(jié)案;③參加非法組織;④品行惡劣,曾受到開(kāi)除處分;⑤吸食毒品;⑥經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為不合格;⑦年齡未滿18周歲。4)報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式;5)報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料;6)其他注意事項(xiàng)。3.4初選3.4.1初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外,其他條件不得突破。3.4.2初選方法應(yīng)聘者填寫(xiě)《求職登記表》,由人力資源部會(huì)同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3.4.3初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書(shū)的5–10倍,初選后淘汰1/3–1/2。3.5筆試3.5.1筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試,測(cè)試內(nèi)容要求:①管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。②專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等)主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。③行政服務(wù)類人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。④公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。3.5.2組織筆試工作流程①試卷設(shè)計(jì):管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì),技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供,行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。②考試安排:包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。③閱卷:由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。3.5.3筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上筆試成績(jī)不滿60分者,予以淘汰。3.6面試3.6.1通過(guò)筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。3.6.2管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加,按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。3.6.3面試前的準(zhǔn)備①閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。②確定面試形式。面試形式主要有:根據(jù)面試問(wèn)題提綱提問(wèn)、進(jìn)行情景模擬問(wèn)答等。③布置面試環(huán)境。3.6.4正式面試①初始階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問(wèn)題,以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:a.以前換過(guò)5個(gè)以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會(huì)安心工作;b.身體有失缺;c.面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大;d.其他情況。②進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。③深入面談:綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。3.6.5面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后,面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫(xiě)《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分,得出平均分后填寫(xiě)到《應(yīng)聘者考核登記表》。3.7筆試、面試綜合評(píng)定3.7.1按筆試、面試成績(jī)4︰6的比例算出綜合得分,分?jǐn)?shù)由高到低排列。3.7.2人力資源部會(huì)同用人部門根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。3.8公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試,確定擬錄用人員。3.9報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部,由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù),并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:①公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo);②公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部門人員;③各項(xiàng)辦公流程,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;④公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求;⑤工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;⑥解答疑問(wèn);⑦組織撰寫(xiě)心得體會(huì)及工作意向。3.10試用3.10.1對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用,由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書(shū)》。3.10.2試用期一般為1–3個(gè)月。3.11轉(zhuǎn)正3.11.1轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員,及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》,提交使用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行評(píng)議,按層級(jí)管理原則審定后確定。3.11.2試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。3.11.3試用轉(zhuǎn)正評(píng)議內(nèi)容:考核項(xiàng)目所占比例考核部門考核具體內(nèi)容是否基本融入公司40%人力資源部1.遵守公司規(guī)章制度情況2.參加公司組織的集體活動(dòng)情況3.對(duì)公司事項(xiàng)的知悉情況4.對(duì)公司提出合理化建議的情況工作能力是否滿足崗位要求60%用人部門對(duì)照崗位職責(zé)對(duì)工作能力做出評(píng)價(jià)3.11.4轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進(jìn),延長(zhǎng)試用期或解除《員工試用期合同書(shū)》。3.11.4經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。第四條員工檔案管理4.1員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。4.2員工檔案屬公司“秘密”級(jí)資料,由人事專員專人進(jìn)行管理。4.3員工從簽訂試用協(xié)議起開(kāi)始建檔,員工檔案要素分為基本要素及特殊要素,具體要素如下:4.3.1基本要素:試用期個(gè)人簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘登記表身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、上崗資格證書(shū)復(fù)印件面談?dòng)涗浽u(píng)分表筆試考卷及分?jǐn)?shù)體檢報(bào)告試用人員登記表《員工試用期合同書(shū)》試用期間跟蹤考評(píng)表轉(zhuǎn)正定級(jí)表聘用合同期勞動(dòng)合同獎(jiǎng)懲記錄表人事異動(dòng)情況記錄培訓(xùn)考核情況4.3.2特殊要素財(cái)務(wù)人員:擔(dān)保書(shū)、資格證書(shū)原件4.4查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù),經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五條招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開(kāi)展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算,并安排使用,招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審批程序。第六條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板2:?jiǎn)T工異動(dòng)管理制度第一章總則第一條為激勵(lì)員工努力上進(jìn),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,促進(jìn)本公司的發(fā)展,使公司員工異動(dòng)管道暢通,規(guī)范公司員工異動(dòng)管理,特制定本制度。第二條本制度適用于公司員工的晉升、降職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退的異動(dòng)管理制度。第三條公司所有員工的異動(dòng)管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。第四條所有實(shí)業(yè)公司管理干部任命都由總經(jīng)辦起草;且所有人員在借調(diào)之前首先報(bào)公司人事部批準(zhǔn)備案方可執(zhí)行。第二章晉升管理規(guī)定第一節(jié)晉升原則第五條晉升職位依據(jù)以下原則:1、具備較高職位的技能;2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;3、在職工作表現(xiàn)與操行;4、完成職位所需要的有關(guān)培訓(xùn)課程及考核;5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。第六條職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員。在無(wú)合適人選時(shí),考慮外部招聘。第七條員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1、定期:星級(jí)員工考核評(píng)定每年分兩次進(jìn)行考核,原則上每半年進(jìn)行一次考核。2、不定期:?jiǎn)T工在年度工作進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以提升。3、晉升級(jí)別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲(chǔ)備管理。4、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。5、因各分公司業(yè)務(wù)及崗位不同,所以相應(yīng)的晉升考核制度參照實(shí)際下發(fā)文件執(zhí)行,本制度匯編不具體闡述。第二節(jié)晉升核定權(quán)限第八條關(guān)于總公司干部任命的審批:集團(tuán)總公司干部級(jí)別提名任命審批總經(jīng)理董事長(zhǎng)提名董事會(huì)董事會(huì)副總經(jīng)理總經(jīng)理提名董事會(huì)董事會(huì)總監(jiān)總經(jīng)理提名董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)辦主任總經(jīng)理提名董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)各部門經(jīng)理部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長(zhǎng)各副經(jīng)理/經(jīng)理助理部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長(zhǎng)各部門主管部門總監(jiān)提名總經(jīng)理董事長(zhǎng)第九條關(guān)于各分子公司干部任命的審批:二級(jí)公司干部級(jí)別提名任命審批總經(jīng)理股東方提名董事長(zhǎng)集團(tuán)公司副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司總監(jiān)分公司總經(jīng)理集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)公司經(jīng)理、副經(jīng)理分子公司總監(jiān)分子公司總經(jīng)理集團(tuán)公司各部門主管分子公司經(jīng)理分子公司總經(jīng)理集團(tuán)公司第三節(jié)晉升操作程序第十條人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考評(píng)資料協(xié)調(diào)各部提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者根據(jù)核定權(quán)限呈請(qǐng)核定后辦理。第十一條凡經(jīng)核定的晉升人員,人事部以公文形式發(fā)布。第十二條各級(jí)職員在接到《員工調(diào)配通知單》后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。第十三條凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。第三章降職管理規(guī)定第一節(jié)降職原則第十四條下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理:1、因?yàn)槠髽I(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡(jiǎn)工作人員;2、因?yàn)椴荒軇偃伪韭毠ぷ?,調(diào)任其他工作又無(wú)空缺;3、應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能承擔(dān)繁重工作等,而對(duì)員工降職;4、依據(jù)考核與獎(jiǎng)懲規(guī)定,對(duì)員工進(jìn)行降職。第十五條如被降職人員對(duì)降職處理不滿,可向人事部提出申請(qǐng);未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開(kāi)現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。第二節(jié)降職核定權(quán)限第十六條總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層職務(wù)由董事長(zhǎng)裁決,總經(jīng)辦備案。第十七條各部門負(fù)責(zé)人的降職由總經(jīng)理提裁決并呈董事長(zhǎng)核定后,人事部審核后再備案。第十八條主管級(jí)人員,由部門負(fù)責(zé)人裁決,呈人事部審核,報(bào)總經(jīng)理審批,由人事部備案。第十九條普通員工由各部門經(jīng)理裁決,人事部核定批準(zhǔn)。第三節(jié)降職操作程序第二十條根據(jù)考評(píng)結(jié)果或由用人部門提出申請(qǐng)后,報(bào)送人事部。第二十一條人事部根據(jù)企業(yè)政策對(duì)降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整后,依據(jù)核定權(quán)限呈請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。第二十二條凡經(jīng)核定降職的人員,人事部以公文形式發(fā)布。第二十三條降職員工接到工調(diào)配通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。第二十四條降職時(shí),其薪金由降職之日起重新核定。第四章崗位調(diào)動(dòng)管理規(guī)定第一節(jié)調(diào)動(dòng)原則第二十五條調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部的人事異動(dòng),既有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)人員的權(quán)力和責(zé)任,也有增加薪金的范圍。第二十六條人員調(diào)動(dòng)必須符合以下原則:1、符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針;2、符合相關(guān)的人事政策;3、提高員工任職能力,做到適才適用。第二十七條依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng):1、配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù);2、調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),促成企業(yè)員工隊(duì)伍的合理化;3、適合員工本人的能力;4、緩和人員沖突、維持組織正常秩序。第二節(jié)調(diào)動(dòng)核準(zhǔn)權(quán)限第二十八條部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)人事部審核審批。第二十九條部門間調(diào)動(dòng)由原屬部門及調(diào)動(dòng)部門負(fù)責(zé)人共同核準(zhǔn),人事部審核后,報(bào)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)。第三節(jié)調(diào)動(dòng)操作程序第三十條調(diào)職人員填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)審批表》核準(zhǔn)審批后,交人事部備案。第三十一條人事部門審核相關(guān)審批程序完成后,簽發(fā)《崗位調(diào)動(dòng)通知單》。第三十二條員工接到《崗位調(diào)動(dòng)通知單》后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。制度模板3:公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。制度模板4:病房人員緊急替代制度1、正常上班時(shí)間:如因工作繁忙而人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí),由其下一級(jí)醫(yī)師替代完成,若后者沒(méi)有能力完成該診療操作,則需向科主任報(bào)告,請(qǐng)求派相應(yīng)的人員替代,如有必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。2、夜間及節(jié)假日:當(dāng)遇到人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因故不能堅(jiān)持完成工作時(shí),由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線班人員接替,并報(bào)告科主任,如有必要可報(bào)告總值班或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。3、各臨床醫(yī)技科室必須安排好二線班人員。制度模板5:行政辦公制度為規(guī)范公司行政辦公中的行為,積極有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,特對(duì)公司各項(xiàng)行政事項(xiàng)規(guī)定如下。一、會(huì)議管理會(huì)議類別及會(huì)議的確定:1、領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理室成員參加,行政人事部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是集體研究、討論、通過(guò)公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各種重大決策,包括業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、人事任免、員工晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)方案、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控以及認(rèn)真總結(jié)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),解決各種問(wèn)題,提出整改方案或解決問(wèn)題的辦法;另外,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),限期改正缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。會(huì)議每周召開(kāi)一次。2、周例會(huì)—會(huì)議由總經(jīng)理主持,公司各部門中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加,辦公室負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是各部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一周的各項(xiàng)工作,安排下一周的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系。會(huì)議每周召開(kāi)一次。3、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)—會(huì)議由銷售部主持,公司總經(jīng)理室成員、各部門負(fù)責(zé)人參加,會(huì)議由銷售部負(fù)責(zé)通知、記錄。會(huì)議主要是業(yè)務(wù)部門認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)前一月的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作聯(lián)系,總經(jīng)理室總體部署下一個(gè)月的各項(xiàng)工作。會(huì)議每月召開(kāi)一次。4、公司安排的會(huì)議原則上由辦公室承辦,或由各部門指定主辦部門。第二條會(huì)議實(shí)行簽到制,參會(huì)人員必須按時(shí)到會(huì),不能遲到、早退或無(wú)故缺席,會(huì)上不能做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。第三條會(huì)議請(qǐng)假:因故不能參會(huì)的,總經(jīng)理室成員向總經(jīng)理請(qǐng)假;部門和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人應(yīng)向主辦部門的分管總經(jīng)理請(qǐng)假;其他員工向主辦部門的部門經(jīng)理請(qǐng)假并報(bào)公共資源部備案。第四條會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言,做好相關(guān)記錄。會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員,聯(lián)系辦公室調(diào)試設(shè)備、并將會(huì)議出勤情況進(jìn)行記錄,會(huì)后經(jīng)分管總經(jīng)理簽字后報(bào)送辦公室。第五條會(huì)議開(kāi)始前應(yīng)提前將手機(jī)鈴音設(shè)置為震動(dòng),會(huì)議進(jìn)行中一般不允許接聽(tīng)、撥打電話,確有急事須報(bào)告會(huì)議主持人,待同意后暫離會(huì)議室后方可接聽(tīng)、撥打電話;對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第六條會(huì)議期間與會(huì)人員不得接待來(lái)訪者,如遇急事或特殊情況,參會(huì)人員須離開(kāi)會(huì)場(chǎng),須先征得會(huì)議召集單位、主管領(lǐng)導(dǎo)或主持人同意;對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。第七條注意會(huì)議內(nèi)容保密,在沒(méi)有征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意而私自將會(huì)議內(nèi)容傳播,每次處罰100元,對(duì)觸犯法律的將追究法律責(zé)任。第八條非參會(huì)人員除特殊或緊急情況外,不得闖入會(huì)場(chǎng);對(duì)違反規(guī)定的每次處罰20元。二、職場(chǎng)管理各部門對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的責(zé)任心和工作質(zhì)量,具體規(guī)范如下:第一條準(zhǔn)確完成文件資料上報(bào)、接收、下發(fā)以及數(shù)據(jù)提供等工作,杜絕差錯(cuò)。第二條公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,服從公司各項(xiàng)工作安排,按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和計(jì)劃,工作不推諉、不扯皮,遇到問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。第三條職場(chǎng)內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持整潔,職場(chǎng)內(nèi)、辦公桌不允許擺放與工作無(wú)關(guān)的物品,且擺放的物品必須是當(dāng)日工作需要的。第四條工作中樹(shù)立保密意識(shí),嚴(yán)禁本部門以外的人員隨意翻看資料和使用電腦。第五條工作時(shí)間不得喧嘩吵鬧,不得串崗聚眾閑聊,不得在通道上聚集談?wù)摴ぷ骰蚱渌虑?,不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得帶小孩上班(加班時(shí)間除外);職場(chǎng)內(nèi)一律不準(zhǔn)吃東西(加班時(shí)間、慶典活動(dòng)除外)。第六條工作時(shí)間同事之間一律以職務(wù)、姓名相稱,不準(zhǔn)使用如綽號(hào)、諧音進(jìn)行稱呼。第七條出入職場(chǎng),行走及開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕,不得干擾他人工作;進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人房間交流問(wèn)題、請(qǐng)示報(bào)告,應(yīng)先敲門,得到允許后方可入內(nèi)。第八條堅(jiān)持厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),上班時(shí)間不準(zhǔn)使用辦公電話閑聊,談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情;與公司以外的工作聯(lián)系,盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。第九條各部門應(yīng)認(rèn)真制定每周衛(wèi)生值日表,員工下班提前15分鐘整理當(dāng)日文件資料及物品,衛(wèi)生值日人員清掃環(huán)境衛(wèi)生,每周六上午下班前全員提前20分鐘大掃除(加班時(shí)除外)。第十條每日下班前主動(dòng)關(guān)閉各類電源;愛(ài)護(hù)公物,若人為造成的物品損壞照價(jià)賠償。第十一條違反上述規(guī)定,每次處罰當(dāng)事人20元。三、合同、協(xié)議的管理公司及下設(shè)各部門對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議遵循合法規(guī)范、嚴(yán)格審查及分層級(jí)集中管理原則。1、所有對(duì)外簽訂的各類合同、協(xié)議必須根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》,經(jīng)過(guò)公司行政人事部人員審查,填寫(xiě)完畢相關(guān)審批手續(xù)并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章。在合同、協(xié)議的簽訂審查中無(wú)需再填寫(xiě)《公章使用申請(qǐng)表》。2、公司所屬各部門及員工個(gè)人,未經(jīng)公司授權(quán)不得以公司名義對(duì)外簽訂合同。3、公司所有對(duì)外合同、協(xié)議均統(tǒng)一由行政人事部專人負(fù)責(zé)歸檔保存。4、違反上述規(guī)定,根據(jù)《遵義市海山混凝土有限公司合同管理規(guī)定》追究相關(guān)責(zé)任。四、公文管理第一條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。第二條打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)打印。第三條文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。第四條文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。第五條各部門原則上無(wú)發(fā)文權(quán)限。確因工作需要發(fā)文,各部門將草擬的文件、合同、資料等,報(bào)公司辦公室后由公司統(tǒng)一編制文號(hào)下發(fā)。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。第六條各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司下發(fā)公文及外部單位收文進(jìn)行流轉(zhuǎn)、宣導(dǎo)及歸檔保存。第七條行政人事部必須對(duì)公司日常辦公例會(huì)及各類會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)會(huì)議資料存檔。第八條嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第九條行政人事部負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審、變更手續(xù)。第十條對(duì)違反上述規(guī)定者,追究部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任并每人處罰30元,情節(jié)嚴(yán)重并對(duì)公司造成重大損失給予開(kāi)除并追究相關(guān)法律責(zé)任。五、印信管理第一條印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及財(cái)務(wù)專用章和公司介紹信。第二條公司由專人保管和使用公司章、合同章、公司介紹信。財(cái)務(wù)專用章由公司財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管和使用。第三條公司各種公章的刻制由公司行政人事部依據(jù)公司要求及國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦理。第四條原則上,公章不準(zhǔn)帶出公司,如確因工作需要必須帶出,須經(jīng)公章所在部門及公司總經(jīng)理同意并辦理審批手續(xù)。第五條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作,歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。第六條公司的印信不得擅自使用,否則造成后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第七條公司各類用印必須填寫(xiě)《用印申請(qǐng)單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。1.公司內(nèi)部行文、有重大關(guān)聯(lián)、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政策、金融等機(jī)構(gòu)的行文、辦理銀行信貸業(yè)務(wù)、簽訂經(jīng)濟(jì)合同等重大業(yè)務(wù)用印由總經(jīng)理審批。2.以公司名義向政府機(jī)構(gòu)核發(fā)的證明文件、一般性協(xié)議、介紹信、人事證明等一般性證明及普通業(yè)務(wù)用印由分管副總經(jīng)理審批。第八條印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)告外,并應(yīng)依法公告作廢。第九條對(duì)違反上述款項(xiàng),每次給予20元處罰,造成重大損失的,給予開(kāi)除直至追究法律責(zé)任。六、復(fù)印機(jī)使用管理1、復(fù)印機(jī)復(fù)印的內(nèi)容必須是與工作有關(guān)的文件資料。2、各部門復(fù)印資料必須如實(shí)填寫(xiě)復(fù)印審批單,經(jīng)部門經(jīng)理以及分管總簽字同意后方可復(fù)印。3、復(fù)印機(jī)原則上不對(duì)外,外單位辦事人員確因工作需要復(fù)印資料,須經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用。4、復(fù)印機(jī)實(shí)行專人管理,辦公室以外人員無(wú)權(quán)擅自使用復(fù)印機(jī),否則發(fā)生問(wèn)題由責(zé)任人承擔(dān)。5、違反上述規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人處罰20元。七、安全管理第一條嚴(yán)格遵守公司安全管理制度,不得違章指揮,不得違章作業(yè)。第二條職場(chǎng)各種電器設(shè)備、電氣設(shè)施必須保持安全可靠,每日使用前應(yīng)檢查后再進(jìn)行使用,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告公共資源部相關(guān)人員予以排除,消除安全隱患。第三條職場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立明顯標(biāo)志,特別是重要危險(xiǎn)點(diǎn)必須有檢查記錄,設(shè)專人負(fù)責(zé)。第四條嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入職場(chǎng)。第五條定期對(duì)配電柜、安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知物管公司予以排除。第六條嚴(yán)禁私自搭建電源線路,不得違規(guī)使用取暖設(shè)備,確因工作需要使用取暖設(shè)備的部門或崗位,必須經(jīng)專業(yè)人員認(rèn)可后再使用。第七條各部門應(yīng)建立安全值班管理制度,每日下班前值班人員對(duì)職場(chǎng)各種電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查并做好值班記錄,第二日做好交接班。第八條文件資料實(shí)行密級(jí)管理,嚴(yán)禁將公司重要文件隨意公開(kāi)或處理,涉及重要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的文件、方案必須專人存檔管理。第九條不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員擅自在辦公區(qū)隨意拍照、攝像。第十條不擅自帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入保密區(qū)域,不與無(wú)關(guān)人員談?wù)摫C苁马?xiàng)。第十一條辦公設(shè)備實(shí)行專人使用及管理,暫時(shí)不使用的辦公物品,應(yīng)及時(shí)放入庫(kù)房或文件柜,避免丟失。第十二條提高警惕,辦公區(qū)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)通知保安,消除治安隱患。第十三條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。八、水電費(fèi)管理第一條本著“節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),浪費(fèi)處罰”的總體原則,促使各水電使用單位加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕水電浪費(fèi)現(xiàn)象。第二條全體員工應(yīng)樹(shù)立節(jié)約意識(shí),堅(jiān)決杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告或組織修復(fù),避免不必要的浪費(fèi)。第三條員工臨時(shí)離開(kāi)辦公室,如無(wú)其他人員在場(chǎng),應(yīng)隨手關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。第四條辦公電腦顯示屏應(yīng)設(shè)定屏幕保護(hù),起到節(jié)電作用。第五條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)空調(diào)的節(jié)能管理,使用空調(diào)應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)使用空調(diào)時(shí)須關(guān)閉門窗;(二)空調(diào)設(shè)置溫度夏季應(yīng)不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要經(jīng)批準(zhǔn)外,夏季最高氣溫度低于28℃(以天氣預(yù)報(bào)溫度為依據(jù),下同)、冬季最高氣溫高于15℃時(shí),未經(jīng)辦公室批準(zhǔn),不得使用空調(diào);(四)較長(zhǎng)時(shí)間(10分鐘以上)離開(kāi)辦公室,應(yīng)關(guān)??照{(diào);(五)下班后,應(yīng)及時(shí)停止使用空調(diào),特殊情況下需要開(kāi)啟空調(diào)時(shí),應(yīng)經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后,方可使用;第六條各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)取暖器以及其它用電設(shè)備的節(jié)能管理,使用上述設(shè)備應(yīng)遵守以下管理規(guī)定:(一)禁止在無(wú)人的情況下長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟用電設(shè)備。(二)確因工作需要,在工作場(chǎng)所使用取暖器或其它用電設(shè)備,須報(bào)公共資源部審核并報(bào)總經(jīng)理室審批后方可使用,嚴(yán)禁私自使用或亂拉電源。(三)中午午休期間不允許開(kāi)啟照明電燈。第七條凡違反上述規(guī)定行為者,每次處罰20元。九、行政車輛管理第一條公司車輛管理由行政人事部總負(fù)責(zé),日常管理內(nèi)容包括車輛調(diào)度、日常保養(yǎng)、維修、檢車、各項(xiàng)費(fèi)用繳納、車輛證照管理等。第二條公司車輛由行政人事部集中管理、統(tǒng)一調(diào)派。駕駛員接到出車任務(wù)后,提前到指定地點(diǎn)等候;辦公室駕駛員,保證隨叫隨到,及時(shí)出車。第三條公司各部門需要用車,應(yīng)提前與行政人事部預(yù)約,行政人事部根據(jù)工作需要和用車范圍給予合理安排調(diào)派。第四條公司員工如因急事私人用車,盡可能提供方便

,但須所在部門和行政人事部、總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五條駕駛員應(yīng)做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)私自出車;不準(zhǔn)擅自將車交給他人駕駛;不準(zhǔn)酒后駕車;不準(zhǔn)駕車時(shí)使用手機(jī)。第六條駕駛員應(yīng)做到“四必須”:必須遵守交通法規(guī);必須保持車輛整潔衛(wèi)生、車況完好;必須服從辦公室安排;必須保持通訊暢通,上班時(shí)間無(wú)出車任務(wù)的,原則上要在公司待命。第七條當(dāng)駕駛員所駕駛車輛發(fā)生事故或意外受損,必須及時(shí)告知行政人事部及部門領(lǐng)導(dǎo)。每周必須上網(wǎng)查詢車輛違章及違規(guī)情況,明確違章及違規(guī)責(zé)任人,當(dāng)月結(jié)清違章罰款。第八條公司車輛應(yīng)由專職司機(jī)或指定人員駕駛。車輛未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許,如果由其他人員駕駛車輛出現(xiàn)違章和交通事故的,一律采用誰(shuí)駕駛誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。第九條非特殊情況車輛一律停在公司指定的停車區(qū),特殊情況可停放在其他停車場(chǎng);因停車不當(dāng)導(dǎo)致的損失,由駕駛員負(fù)責(zé)。第十條駕駛員行車應(yīng)自覺(jué)遵守交通安全規(guī)則,開(kāi)車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通規(guī)則,做到文明禮讓,安全行車,嚴(yán)禁超速行駛和開(kāi)“英雄車”等,因駕駛員責(zé)任引起的違章罰款,由駕駛員承擔(dān)。第十一條車輛日常調(diào)度建立用車審批及登記制度。用車部門或人員應(yīng)提前向辦公室提交用車申請(qǐng),經(jīng)用車部門負(fù)責(zé)人簽字及行政人事部經(jīng)理(或授權(quán)車輛管理負(fù)責(zé)人)同意后,由行政人事部安排調(diào)度車輛使用。由辦公室統(tǒng)一調(diào)度的車輛建立使用記錄表,駕駛員應(yīng)每月25日前向行政人事部報(bào)告并登記。公司車輛原則上不外借,確需外借,需車況良好,經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)并指定司機(jī)駕駛。司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)出私車應(yīng)視情節(jié)予以處罰,因出私車發(fā)生的事故,一切責(zé)任由司機(jī)負(fù)責(zé)。第十二條所有車輛保養(yǎng)維修應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則。第十三條車輛需添置、更新車上設(shè)備或大修,須經(jīng)辦公室同意并請(qǐng)示總經(jīng)理后方能進(jìn)行,不準(zhǔn)擅自先行辦理。第十四條駕駛員要認(rèn)真保養(yǎng)車輛,對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),確保車容整潔、車況良好。出長(zhǎng)途車之前,須認(rèn)真檢查車輛,嚴(yán)禁車輛帶故障行駛。第十五條車輛保養(yǎng)維修必須到指定的4S店進(jìn)行,車輛保養(yǎng)維修前,駕駛員必須向辦公室提供詳細(xì)保養(yǎng)修車項(xiàng)目和大概所需費(fèi)用情況等,經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后方可維修,車輛維修費(fèi)由各系列自行承擔(dān)。第十六條駕駛員憑行車記錄和相關(guān)單據(jù)報(bào)銷出差費(fèi)、修理費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、停車費(fèi)、油費(fèi)等。第十七條公司對(duì)車輛實(shí)行定期保養(yǎng)。定期保養(yǎng)以檢查和調(diào)整為主,做到及時(shí)更換、修正、調(diào)整故障零部件及其間隙,徹底解決存在的安全隱患,保證發(fā)動(dòng)機(jī)良好的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性,確保車輛處于正常工作狀態(tài)。不得過(guò)度使用、帶傷行駛。第十八條凡違反上述規(guī)定行為者,除賠償相關(guān)損失外,另給予處罰20—200元。十、辦公電腦管理第一條為保證公司計(jì)算機(jī)使用的規(guī)范化,計(jì)算機(jī)設(shè)備配置的合理化,保證計(jì)算機(jī)設(shè)備在工作中的穩(wěn)定高效運(yùn)行,特制訂此規(guī)定。第二條公司計(jì)算機(jī)存有公司內(nèi)部商業(yè)機(jī)密文件,非公司本部門成員及公司以外人員一律嚴(yán)禁使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報(bào)行政人事部處罰。第三條計(jì)算機(jī)上禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。嚴(yán)厲禁止安裝游戲軟件。第四條未經(jīng)檢查的外來(lái)軟盤、光盤、U盤未查病毒之前,禁止在本公司計(jì)算機(jī)中使用。第五條公司內(nèi)部的軟件、電子文件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等屬商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)允許不得帶出公司,否則將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。第六條不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件,避免病毒感染。第七條注意保密,嚴(yán)禁將口令泄露給他人。因口令泄密而發(fā)生的一切后果由口令所有者自行負(fù)責(zé)。第八條電腦使用人員的自有文件資料不得保存在桌面、我的文檔或C盤其他位置,必須保存在D盤等非系統(tǒng)盤中。為便于查找,應(yīng)根據(jù)文件類別建立合理的文件夾。未按規(guī)定存放文件造成的資料丟失所引發(fā)的后果由使用者自行負(fù)責(zé)。第九條不得隨意恢復(fù)系統(tǒng),確實(shí)由于特殊原因需恢復(fù)系統(tǒng)必須報(bào)辦公室同意方可執(zhí)行。第十條未經(jīng)行政人事部同意,任何人不得拆裝電腦及相關(guān)硬件設(shè)備。第十一條外來(lái)電腦未經(jīng)行政人事部允許,不得私自接入公司網(wǎng)絡(luò)。若由于私自接入而引起地址沖突或帶入病毒在公司局域網(wǎng)擴(kuò)散,由接入人員承擔(dān)一切責(zé)任。第十二條在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行狀況異常,不得擅自操作,以免造成嚴(yán)重后果,須及時(shí)上報(bào)辦公室根據(jù)實(shí)際情況予以解決。第十三條嚴(yán)禁在公司玩游戲,嚴(yán)禁上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,不允許上班時(shí)間訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。第十四條禁止在公司計(jì)算機(jī)上安裝、使用盜版軟件,特別禁止在公司計(jì)算機(jī)上下載、安裝各類游戲。第十五條違反上述規(guī)定者,給予當(dāng)事人處罰20元。第十六條本制度由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、修訂。制度模板6:績(jī)效管理制度一、考核體系1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過(guò)程二、評(píng)價(jià)結(jié)果1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律100分,考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案,與職級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級(jí)外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。制度模板7:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問(wèn)題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書(shū)面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理公開(kāi)信箱、綜合管理部公開(kāi)信箱等。6、活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對(duì)于本部門的工作有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見(jiàn)或建議時(shí),可通過(guò)上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡(jiǎn)要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3、在員工工作績(jī)效不佳時(shí),要通過(guò)面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見(jiàn),表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績(jī)效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見(jiàn)和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績(jī)效評(píng)估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見(jiàn)或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽(tīng)取他們的分析,了解他們的意見(jiàn)和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過(guò)工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問(wèn)題。第十條對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見(jiàn)和建議,多次得不到答復(fù);2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見(jiàn),需要投訴時(shí);3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見(jiàn)時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見(jiàn)或問(wèn)題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板8:申報(bào)工傷醫(yī)療及待遇的管理制度為規(guī)范職員工因工受傷申請(qǐng)工傷賠付各項(xiàng)手續(xù)的辦理,根據(jù)公司安全管理工作的需要,特對(duì)工傷認(rèn)定、申報(bào)責(zé)任劃分及工資待遇支付作如下規(guī)定:工傷認(rèn)定:按國(guó)家規(guī)定的工傷認(rèn)定范圍和視同工傷認(rèn)定范圍的政策執(zhí)行認(rèn)定,不屬于工傷認(rèn)定范圍的受傷,公司將不予受理。申報(bào)程序:因工受傷本人在第一時(shí)間向所在部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告受傷情況,并書(shū)面陳述事故原因經(jīng)過(guò),本人因受傷原因不能報(bào)告的可由本部人員代為辦理;部門領(lǐng)導(dǎo)初步調(diào)查確認(rèn)后,向行政人事部書(shū)面報(bào)告;行政人事部組織相關(guān)人員調(diào)查確認(rèn)并填寫(xiě)申報(bào)工傷的處理意見(jiàn);送公司領(lǐng)導(dǎo)審批,完成相關(guān)手續(xù)的申報(bào)辦理。申報(bào)要求:因工受傷本人須在24小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告,所在部門須在12小時(shí)以內(nèi)書(shū)面申報(bào),工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人按國(guó)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成申報(bào)手續(xù),對(duì)無(wú)故延遲報(bào)告并由此造成不能申報(bào)工傷賠付的,將追究相關(guān)人員責(zé)任并賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。責(zé)任劃分:工傷事故發(fā)生后,公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人分析研究事故原因、區(qū)分責(zé)任并確定費(fèi)用承擔(dān)額度。屬于自身違規(guī)和操作不當(dāng),安全意識(shí)不強(qiáng)等原因而引發(fā)的工傷事故:本人承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付醫(yī)療款項(xiàng)部分的20%—50%;不屬于自身違規(guī)或操作不當(dāng)而發(fā)生的意外工傷事故,保險(xiǎn)不能賠付部分的醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。費(fèi)用報(bào)銷:因工受傷者必須按地方政府指定的工傷定點(diǎn)醫(yī)保醫(yī)院接受治療,不得自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu),否則傷者本人將承擔(dān)所有產(chǎn)生的費(fèi)用和后果;在工傷醫(yī)保醫(yī)院治療過(guò)程中凡使用與損傷無(wú)關(guān)的藥品和理療,或與醫(yī)保條件不相符的費(fèi)用一律由傷者本人承擔(dān);傷者按承擔(dān)保險(xiǎn)不能賠付部分的20%—50%,由公司領(lǐng)導(dǎo)按責(zé)任劃分確定核批;住院期間護(hù)理費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):若由家屬護(hù)理的按20元/天標(biāo)準(zhǔn)支付;無(wú)家屬護(hù)理需請(qǐng)人護(hù)理的根據(jù)受傷情況確定全護(hù)或半護(hù),全護(hù)按40元/人/天支付,半護(hù)按20元/人/天支付,超標(biāo)護(hù)理費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)。出院以后的護(hù)理由其家人負(fù)責(zé),公司不再支付護(hù)理費(fèi);傷者住院期間生

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