網(wǎng)吧安全隱患排查治理制度

網(wǎng)吧安全隱患排查治理制度一、目的

網(wǎng)吧作為公共聚集場所，人員密集，電器設(shè)備眾多，火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和其他安全隱患較大。本制度的目的是為了建立健全網(wǎng)吧安全隱患排查治理體系，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高網(wǎng)吧安全管理水平，促進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)的健康發(fā)展。

1.明確各崗位的安全職責(zé)，強(qiáng)化員工的安全意識；

2.規(guī)范網(wǎng)吧安全隱患的排查、治理、監(jiān)控工作流程；

3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患，防止安全事故的發(fā)生；

4.提升網(wǎng)吧的安全管理水平，營造安全、和諧的消費(fèi)環(huán)境。

二、適用范圍

本制度適用于我國境內(nèi)所有網(wǎng)吧經(jīng)營單位，包括直營店、加盟店等不同經(jīng)營模式的網(wǎng)吧。網(wǎng)吧內(nèi)部所有員工，包括管理人員、服務(wù)人員、維修人員等均應(yīng)遵守本制度。

本制度規(guī)定了網(wǎng)吧安全隱患的排查范圍、排查方法、隱患分級、隱患管理、事故隱患排查報(bào)告和隱患建檔監(jiān)控等內(nèi)容，旨在為網(wǎng)吧經(jīng)營單位提供一套完整的安全管理規(guī)范。

三、職責(zé)

1.網(wǎng)吧法定代表人或主要負(fù)責(zé)人是網(wǎng)吧安全的第一責(zé)任人，對網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任，需保證安全投入，建立健全安全管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2.安全管理部門或安全專員負(fù)責(zé)網(wǎng)吧安全隱患排查治理工作的具體實(shí)施，其主要職責(zé)包括：

（1）組織制定安全隱患排查治理制度及應(yīng)急預(yù)案；

（2）組織開展安全隱患排查，確保排查工作到位；

（3）對排查出的安全隱患進(jìn)行分類、評估，制定整改措施；

（4）跟蹤整改進(jìn)度，確保安全隱患得到及時(shí)整改；

（5）建立健全安全隱患檔案，定期匯總、分析安全隱患信息。

3.網(wǎng)吧各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門的安全管理工作負(fù)責(zé)，組織本部門員工學(xué)習(xí)安全知識，提高安全意識，落實(shí)安全措施。

4.網(wǎng)吧員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全制度，積極參與安全隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)上報(bào)，并按照要求進(jìn)行整改。

四、隱患排查范圍

隱患排查范圍應(yīng)涵蓋網(wǎng)吧經(jīng)營過程中的各個(gè)方面，具體包括但不限于以下內(nèi)容：

1.火災(zāi)隱患排查：

-消防設(shè)施設(shè)備是否齊全并保持完好有效，包括滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明等；

-安全出口和疏散通道是否暢通，無任何形式的阻塞和占用；

-電器線路敷設(shè)是否規(guī)范，無老化、破損現(xiàn)象，電源插座無超負(fù)荷使用；

-煙霧報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等自動消防設(shè)施是否正常運(yùn)行；

-燃?xì)狻㈦姎庠O(shè)備的使用是否符合安全規(guī)范。

2.電器設(shè)備隱患排查：

-電腦、顯示器、路由器、交換機(jī)等電子設(shè)備是否有過熱、短路等異常情況；

-電器設(shè)備的接線和電源箱是否規(guī)范，無裸露電線；

-防雷、接地設(shè)施是否齊全并有效運(yùn)行；

-不間斷電源（UPS）等備用電源設(shè)備是否工作正常。

3.建筑結(jié)構(gòu)隱患排查：

-建筑結(jié)構(gòu)是否有裂縫、沉降等安全隱患；

-天花板、墻壁是否有脫落、滲水等跡象；

-地面是否平整，無松動或積水現(xiàn)象；

-樓梯、扶手等公共區(qū)域設(shè)施是否牢固可靠。

4.環(huán)境衛(wèi)生隱患排查：

-網(wǎng)吧內(nèi)部衛(wèi)生狀況是否良好，無垃圾堆積和異味；

-排污、通風(fēng)系統(tǒng)是否工作正常，無堵塞或泄露；

-降溫、取暖設(shè)備是否安全可靠，避免造成一氧化碳中毒等事故。

5.安全防護(hù)設(shè)施隱患排查：

-網(wǎng)吧是否配備必要的防護(hù)設(shè)施，如防滑墊、防護(hù)欄桿等；

-顧客休息區(qū)域是否安全，無尖銳、突出物；

-緊急醫(yī)療箱、急救藥品等是否齊全并易于獲取。

6.安全標(biāo)識隱患排查：

-安全警示標(biāo)志是否醒目并符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

-緊急疏散路線圖是否清晰，位置是否合理。

7.其他潛在隱患排查：

-網(wǎng)吧周邊環(huán)境是否安全，如是否存在非法經(jīng)營、不良社會閑散人員聚集等現(xiàn)象；

-網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施是否到位，防止黑客攻擊、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)；

-食品安全（如有提供餐飲服務(wù)）是否符合相關(guān)規(guī)定。

上述排查范圍應(yīng)定期更新，以適應(yīng)網(wǎng)吧經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)和新情況。

五、隱患排查的方法

（一）綜合檢查

綜合檢查是指對網(wǎng)吧進(jìn)行全面的安全隱患排查，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.對網(wǎng)吧的消防設(shè)施、安全通道、電氣線路、緊急疏散指示等進(jìn)行全面檢查；

2.對網(wǎng)吧內(nèi)的電器設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件設(shè)施進(jìn)行檢查；

3.檢查網(wǎng)吧的建筑結(jié)構(gòu)安全、環(huán)境衛(wèi)生狀況以及安全標(biāo)識的設(shè)置情況；

4.評估網(wǎng)吧周邊環(huán)境的安全風(fēng)險(xiǎn)，包括周邊治安狀況、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等；

5.檢查網(wǎng)吧的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行情況。

綜合檢查應(yīng)由網(wǎng)吧安全管理部門組織，邀請相關(guān)部門和專業(yè)人士參與，至少每半年進(jìn)行一次。

（二）專業(yè)檢查

專業(yè)檢查是指針對網(wǎng)吧特定系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行的深入排查，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.消防安全檢查：由消防專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，包括消防設(shè)施的檢測、維護(hù)和保養(yǎng)；

2.電氣安全檢查：由具有資質(zhì)的電工進(jìn)行，包括電線、插座、開關(guān)的安全性能檢測；

3.網(wǎng)絡(luò)安全檢查：由網(wǎng)絡(luò)安全專家進(jìn)行，包括網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)的評估和漏洞掃描；

4.環(huán)境衛(wèi)生檢查：由環(huán)境衛(wèi)生專家進(jìn)行，包括空氣質(zhì)量檢測和衛(wèi)生設(shè)施檢查。

專業(yè)檢查應(yīng)根據(jù)設(shè)備和系統(tǒng)的特點(diǎn)定期進(jìn)行，通常每季度至少一次。

（三）季節(jié)性檢查

季節(jié)性檢查是根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行的排查，主要包括以下內(nèi)容：

1.春季檢查：重點(diǎn)檢查火災(zāi)隱患、電氣線路、防雷設(shè)施等；

2.夏季檢查：重點(diǎn)檢查空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)、防暑降溫設(shè)施等；

3.秋季檢查：重點(diǎn)檢查火災(zāi)預(yù)防、電氣設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全等；

4.冬季檢查：重點(diǎn)檢查供暖設(shè)施、防寒措施、消防設(shè)施等。

季節(jié)性檢查應(yīng)在每個(gè)季節(jié)交替時(shí)進(jìn)行，確保網(wǎng)吧適應(yīng)季節(jié)變化帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（四）節(jié)假日檢查

節(jié)假日檢查是在國家法定節(jié)假日前后進(jìn)行的排查，主要包括以下內(nèi)容：

1.檢查網(wǎng)吧的安全設(shè)施是否齊全，安全通道是否暢通；

2.檢查應(yīng)急照明和疏散指示是否正常工作；

3.檢查值班人員的安全意識和應(yīng)急處理能力；

4.檢查網(wǎng)吧的安全管理制度是否得到有效執(zhí)行。

節(jié)假日檢查應(yīng)在節(jié)假日前后至少各進(jìn)行一次，以確保節(jié)假日期間的安全運(yùn)營。

（五）日常檢查和定期檢查

日常檢查和定期檢查是指網(wǎng)吧在日常運(yùn)營過程中進(jìn)行的持續(xù)性排查，包括以下內(nèi)容：

1.日常檢查：員工在每日工作中對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行的安全檢查，包括電器設(shè)備、消防設(shè)施、疏散通道等；

2.定期檢查：根據(jù)網(wǎng)吧的實(shí)際情況，每周或每月進(jìn)行的定期安全檢查，由安全管理部門組織實(shí)施。

日常檢查應(yīng)貫穿于網(wǎng)吧運(yùn)營的每一天，定期檢查則應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定檢查計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。

六、長假期間安全檢查

（一）工業(yè)安全

長假期間，網(wǎng)吧的工業(yè)安全檢查尤為重要，主要針對網(wǎng)吧內(nèi)部的各種設(shè)備和設(shè)施，具體內(nèi)容包括：

1.電氣設(shè)備安全：

-檢查所有電氣設(shè)備是否正常運(yùn)行，無異常發(fā)熱、異味等現(xiàn)象；

-確保所有電線、插座無損壞，無裸露電線，無超負(fù)荷使用現(xiàn)象；

-檢查配電箱、開關(guān)箱等設(shè)備的保護(hù)和接地裝置是否完好；

-測試緊急停機(jī)裝置和漏電保護(hù)開關(guān)是否正常工作。

2.電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全：

-確保所有電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，無故障；

-檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接是否穩(wěn)定，無松動現(xiàn)象；

-測試網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，確保無病毒感染或黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。

3.消防設(shè)施安全：

-檢查所有消防設(shè)施是否在有效期內(nèi)，包括滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志等；

-測試火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)是否正常工作；

-確保安全出口和疏散通道暢通無阻，無任何形式的阻塞和占用。

4.建筑結(jié)構(gòu)安全：

-檢查網(wǎng)吧建筑結(jié)構(gòu)是否存在裂縫、沉降等安全隱患；

-確保樓板、墻體無脫落、滲水等現(xiàn)象；

-檢查樓梯、扶手等公共區(qū)域設(shè)施是否牢固可靠。

5.緊急事故響應(yīng)：

-確保所有員工熟悉緊急事故響應(yīng)程序，包括火災(zāi)、電氣事故、網(wǎng)絡(luò)攻擊等；

-檢查緊急醫(yī)療箱和急救藥品是否齊全，并確保員工知道其存放位置；

-組織模擬緊急疏散演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散。

6.安全管理制度：

-審核網(wǎng)吧的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保其最新、有效；

-檢查安全責(zé)任制的落實(shí)情況，確保每位員工都清楚自己的安全職責(zé)；

-加強(qiáng)員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。

長假期間的安全檢查應(yīng)由網(wǎng)吧安全管理部門組織，確保在長假前完成，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，保障網(wǎng)吧在長假期間的安全運(yùn)營。

（二）交通安全

網(wǎng)吧雖非交通運(yùn)營單位，但其場所的交通安全同樣不容忽視，尤其是在長假期間，人員流動量大，交通安全檢查應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1.人員疏散安全：

-檢查網(wǎng)吧附近的交通標(biāo)志和指示牌是否清晰可見，確保顧客能夠準(zhǔn)確識別；

-確保網(wǎng)吧附近的行人通道和自行車道無障礙，便于顧客和行人安全通行；

-檢查網(wǎng)吧周邊的照明設(shè)施，確保夜間顧客疏散時(shí)的安全。

2.車輛停放安全：

-檢查網(wǎng)吧附近的停車區(qū)域是否劃設(shè)合理，有明確的停車指示和禁停區(qū)域標(biāo)識；

-確保停車場內(nèi)的交通標(biāo)識清晰，無誤導(dǎo)性指示；

-檢查停車場的照明設(shè)施，確保夜間停車安全。

3.交通法規(guī)遵守：

-確保網(wǎng)吧員工遵守交通法規(guī)，特別是在接送顧客或處理緊急情況時(shí)；

-檢查網(wǎng)吧是否有相關(guān)的交通安全規(guī)章制度，如員工通勤車輛管理制度等。

4.應(yīng)急處理能力：

-檢查網(wǎng)吧是否配備了必要的應(yīng)急工具，如急救包、滅火器、拖車?yán)K等；

-確保員工了解交通事故的應(yīng)急處理程序，能夠在發(fā)生交通事故時(shí)迅速采取措施。

5.網(wǎng)吧周邊交通監(jiān)控：

-檢查網(wǎng)吧周邊是否安裝了交通監(jiān)控設(shè)備，如攝像頭等，以便于監(jiān)控和記錄交通情況；

-確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，監(jiān)控畫面清晰，能夠提供有效的交通數(shù)據(jù)。

6.交通宣傳教育：

-利用網(wǎng)吧內(nèi)的顯示屏、海報(bào)等形式，對顧客進(jìn)行交通安全宣傳教育；

-定期對員工進(jìn)行交通安全培訓(xùn)，提高員工的交通安全意識和應(yīng)急處置能力。

（三）環(huán)境保護(hù)安全

長假期間，網(wǎng)吧的環(huán)境保護(hù)安全檢查同樣重要，旨在確保網(wǎng)吧經(jīng)營活動對環(huán)境的影響降到最低，具體檢查內(nèi)容如下：

1.廢棄物處理：

-檢查網(wǎng)吧內(nèi)部是否有分類回收垃圾桶，確保垃圾分類收集；

-確保廢棄電器設(shè)備、電池等有害垃圾按照環(huán)保要求進(jìn)行專業(yè)回收處理；

-監(jiān)督廢棄物的存放和轉(zhuǎn)移過程，防止泄漏、散落等污染環(huán)境的情況發(fā)生。

2.污染物排放：

-檢查網(wǎng)吧的排氣設(shè)施，確保廢氣排放符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不造成空氣污染；

-檢查網(wǎng)吧的排水系統(tǒng)，確保污水排放不含有害物質(zhì)，不對水體造成污染；

-對于產(chǎn)生噪音的設(shè)備，檢查是否采取了隔音降噪措施，符合噪音排放標(biāo)準(zhǔn)。

3.節(jié)能減排：

-檢查網(wǎng)吧的能源使用情況，推廣使用節(jié)能燈具、節(jié)能電器等設(shè)備；

-鼓勵(lì)使用可再生能源，如太陽能、風(fēng)能等，減少對傳統(tǒng)能源的依賴；

-通過智能管理系統(tǒng)優(yōu)化能源使用，減少能源浪費(fèi)。

4.環(huán)境友好措施：

-推廣使用環(huán)保材料，如無汞電池、可降解塑料等；

-提供環(huán)保宣傳資料，提高顧客和員工的環(huán)境保護(hù)意識；

-鼓勵(lì)顧客減少一次性用品的使用，提供可重復(fù)使用的杯具、餐具等。

5.應(yīng)急準(zhǔn)備：

-制定應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的應(yīng)急預(yù)案，包括化學(xué)品泄漏、火災(zāi)等；

-配備必要的環(huán)保應(yīng)急工具和物資，如吸附劑、防化服等；

-定期組織環(huán)保應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件的能力。

6.環(huán)保法規(guī)遵守：

-確保網(wǎng)吧的經(jīng)營活動遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)；

-定期檢查環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，符合環(huán)保要求；

-建立環(huán)保臺賬，記錄環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行情況和維護(hù)保養(yǎng)記錄。

七、隱患排查分級

隱患排查分級是根據(jù)安全隱患的性質(zhì)、可能造成的危害程度以及對網(wǎng)吧運(yùn)營的影響，將隱患分為不同級別，以便于采取相應(yīng)的排查和管理措施。具體分級如下：

1.重大隱患：可能導(dǎo)致重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患必須立即上報(bào)，并迅速采取措施予以解決。

-例如：火災(zāi)隱患、重大電氣設(shè)備故障、建筑結(jié)構(gòu)安全隱患等。

2.較大隱患：可能導(dǎo)致一定人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患應(yīng)在短期內(nèi)上報(bào)并處理。

-例如：電氣線路老化、消防設(shè)施不完善、疏散通道不暢通等。

3.一般隱患：可能導(dǎo)致輕微人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境污染的安全隱患。這類隱患應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)，并按照計(jì)劃進(jìn)行整改。

-例如：設(shè)備小故障、輕微環(huán)境污染、安全標(biāo)識不明顯等。

4.小型隱患：對人員、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境的影響較小的安全隱患。這類隱患可由現(xiàn)場工作人員及時(shí)處理，并記錄在案。

-例如：電線接頭松動、小型電器設(shè)備故障等。

八、隱患排查管理

隱患排查管理是指對隱患排查工作的組織、實(shí)施、跟蹤和改進(jìn)過程，以確保隱患得到有效控制。具體管理措施如下：

1.組織實(shí)施：

-由安全管理部門負(fù)責(zé)隱患排查工作的組織與實(shí)施，確保排查工作按照制度和計(jì)劃執(zhí)行；

-確定排查頻次和方法，制定排查計(jì)劃和任務(wù)分配；

-建立隱患排查隊(duì)伍，對排查人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2.記錄與報(bào)告：

-對每次排查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患的發(fā)現(xiàn)、評估、整改措施等；

-對于重大隱患，必須立即上報(bào)并啟動應(yīng)急預(yù)案；

-定期匯總隱患排查報(bào)告，分析隱患趨勢，為管理決策提供依據(jù)。

3.整改與跟蹤：

-根據(jù)隱患的級別和性質(zhì)，制定整改措施和時(shí)間表；

-跟蹤整改進(jìn)度，確保隱患得到及時(shí)、有效的整改；

-對于重復(fù)出現(xiàn)的隱患，分析原因，完善排查和整改措施。

4.持續(xù)改進(jìn)：

-根據(jù)隱患排查的結(jié)果，不斷完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；

-通過定期的安全評估，識別新的安全隱患，調(diào)整排查策略；

-鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，持續(xù)提高隱患排查和治理的效率。

九、事故隱患排查報(bào)告和隱患建檔監(jiān)控

事故隱患排查報(bào)告和隱患建檔監(jiān)控是安全隱患管理的重要組成部分，旨在確保隱患得到有效記錄、跟蹤和監(jiān)控，具體內(nèi)容包括：

1.事故隱患排查報(bào)告：

-排查報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄排查時(shí)間、排查人員、排查項(xiàng)目、排查發(fā)現(xiàn)的問題以及初步評估；

-對于發(fā)現(xiàn)的隱患，報(bào)告應(yīng)提出初步的整改建議和整改期限；

-排查報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交給安全管理部門，并由其進(jìn)行進(jìn)一步的分析和處理；

-對于重大隱患，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在報(bào)告中注明已采取的應(yīng)急措施。

2.隱患建檔監(jiān)控：

-對排查出的隱患進(jìn)行分類、編號，并建立隱患檔案，記錄隱患的詳細(xì)信息；

-隱患檔案應(yīng)包括隱患的描述、評估報(bào)告、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限和整改結(jié)果；

-隱患檔案應(yīng)實(shí)時(shí)更新，以反映隱患的最新狀態(tài)；

-安全管理部門應(yīng)定期審查隱患檔案，確保所有隱患均得到妥善處理。

3.隱?患整改跟蹤：

-對整改措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，確保整改工作按計(jì)劃進(jìn)行；

-整改責(zé)任人應(yīng)定期報(bào)告整改進(jìn)度，包括已采取的措施和遇到的困難；

-對于整改完成的項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)證整改效果，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。

4.隱患監(jiān)控預(yù)警：

-建立隱患監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，對重點(diǎn)隱患進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；

-當(dāng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超出預(yù)設(shè)的安全閾值時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)自動發(fā)出預(yù)警；

-預(yù)警信息應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)管理人員和責(zé)任人，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

5.隱患信息共享：

-隱患信息應(yīng)在網(wǎng)吧內(nèi)部進(jìn)行共享，提高員工的安全意識；

-通過內(nèi)部會議、培訓(xùn)等形式，定期向員工通報(bào)隱患排查和整改情況；

-鼓勵(lì)員工參與隱患排查和整改工作，共同提升網(wǎng)吧的安全管理水平。

6.隱患檔案管理：

-隱患檔案應(yīng)由安全管理部門統(tǒng)一管理，確保檔案的完整性和安全性；

-隱患