2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理合同服務(wù)細則3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理合同服務(wù)細則本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同期限1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費繳納期限4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍4.2維修養(yǎng)護責(zé)任4.3維修養(yǎng)護流程5.安全管理5.1安全管理職責(zé)5.2安全巡查制度5.3應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)服務(wù)與業(yè)主權(quán)益6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.2業(yè)主權(quán)益保障6.3業(yè)主參與管理7.物業(yè)投訴與處理7.1投訴渠道7.2投訴處理流程7.3投訴處理時限8.物業(yè)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同解釋13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2物業(yè)管理費收費標準明細表13.3物業(yè)維修養(yǎng)護標準明細表14.合同簽署14.1合同簽署主體14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方名稱]，住所地：[物業(yè)管理方住所地]，法定代表人：[物業(yè)管理方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[物業(yè)管理方聯(lián)系電話]。乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所地]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.2合同期限本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計四年。1.3合同簽訂日期本合同于2023年12月1日簽訂。第二條物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為[物業(yè)管理區(qū)域名稱]，具體范圍包括但不限于[具體范圍描述]。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護；（3）公共區(qū)域安全巡查；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護；（5）車輛停放管理；（6）房屋維修及報修服務(wù)；（7）物業(yè)檔案管理；（8）業(yè)主大會及業(yè)主委員會的協(xié)助工作。2.3物業(yè)管理服務(wù)標準（1）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生每日至少一次；（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護每月至少一次；（3）公共區(qū)域安全巡查每日至少兩次；（4）公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護每季度至少一次；（5）車輛停放管理實行24小時監(jiān)控；（6）房屋維修及報修服務(wù)在接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng)；（7）物業(yè)檔案管理遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準；（8）協(xié)助業(yè)主大會及業(yè)主委員會開展工作，確保會議的順利進行。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準本合同物業(yè)管理費收費標準為每平方米建筑面積[收費標準]元，具體計算方式為[計算方式描述]。3.2物業(yè)管理費繳納方式物業(yè)管理費采取按月繳納的方式，業(yè)主應(yīng)在每月[繳納截止日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費繳納期限物業(yè)管理費繳納期限為每月[繳納期限]。第四條物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍本合同所指維修養(yǎng)護范圍包括但不限于公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備、綠化等。4.2維修養(yǎng)護責(zé)任（1）物業(yè)管理方負責(zé)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護；（2）業(yè)主負責(zé)自用房屋及設(shè)施的維修養(yǎng)護。4.3維修養(yǎng)護流程（1）業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護問題，應(yīng)及時向物業(yè)管理方報修；（2）物業(yè)管理方接到報修后，應(yīng)在[響應(yīng)時間]內(nèi)進行處理；（3）維修養(yǎng)護完成后，物業(yè)管理方應(yīng)及時向業(yè)主反饋維修養(yǎng)護情況。第五條安全管理5.1安全管理職責(zé)（1）物業(yè)管理方負責(zé)公共區(qū)域的安全管理；（2）業(yè)主負責(zé)自用房屋及設(shè)施的安全管理。5.2安全巡查制度（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期進行安全巡查；（2）業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理方的安全巡查工作。5.3應(yīng)急預(yù)案（1）物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練；（2）業(yè)主應(yīng)了解應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，并在緊急情況下積極配合物業(yè)管理方的救援工作。第六條物業(yè)服務(wù)與業(yè)主權(quán)益6.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容本合同所指物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳見第二條。6.2業(yè)主權(quán)益保障（1）物業(yè)管理方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益；（2）物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況；（3）物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督。6.3業(yè)主參與管理（1）業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會及業(yè)主委員會；（2）業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理提出意見和建議。第八條物業(yè)合同變更與解除8.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費收費標準發(fā)生變化的；（2）因物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備更新改造，需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.2合同解除條件（1）物業(yè)管理方嚴重違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍未改正的；（2）業(yè)主方嚴重違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍未改正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。8.3合同變更與解除程序（1）任何一方提出合同變更或解除，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方；（2）雙方應(yīng)就變更或解除事宜進行協(xié)商，協(xié)商一致后簽訂書面協(xié)議；（3）合同變更或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因此遭受的損失；（2）業(yè)主方未按合同約定繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金；（3）任何一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償（1）違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定賠償對方因此遭受的損失；（2）違約方未按約定賠償?shù)?，對方有?quán)向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁；（3）仲裁不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)（1）協(xié)商：雙方應(yīng)指定專人負責(zé)協(xié)商，協(xié)商期限為[協(xié)商期限]；（2）仲裁：仲裁委員會受理仲裁申請后，應(yīng)在[仲裁期限]內(nèi)作出仲裁裁決。10.3爭議解決費用（1）協(xié)商費用：由雙方各自承擔(dān)；（2）仲裁費用：由敗訴方承擔(dān)，仲裁委員會另有規(guī)定的除外。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第十二條其他約定12.1通知與送達（1）通知：雙方應(yīng)通過書面形式進行通知；（2）送達：送達地址為合同約定的住所地，或雙方另行約定的其他地址。12.2合同附件合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表、物業(yè)管理費收費標準明細表、物業(yè)維修養(yǎng)護標準明細表等。12.3合同解釋本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準。第十三條合同簽署13.1合同簽署主體本合同由甲方法定代表人[姓名]和乙方法定代表人[姓名]代表雙方簽署。13.2合同簽署日期本合同于2023年12月1日簽署。13.3合同簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念界定本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，為履行本合同相關(guān)義務(wù)，經(jīng)甲方或乙方邀請、推薦或授權(quán)，參與本合同履行過程中的服務(wù)提供方、咨詢方、監(jiān)督方或其他相關(guān)方。14.2第三方介入方式（1）中介服務(wù)：第三方作為中介，協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的某些事項；（2）咨詢服務(wù)：第三方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方或乙方解決合同履行過程中的問題；（3）監(jiān)督服務(wù)：第三方對甲方或乙方履行合同情況進行監(jiān)督，確保合同履行質(zhì)量；（4）其他方式：經(jīng)甲方和乙方同意的其他介入方式。14.3第三方責(zé)權(quán)利劃分（1）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的相關(guān)約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，享有合法權(quán)益的保護，如知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等；（4）第三方對其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。14.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間，應(yīng)根據(jù)各自的服務(wù)內(nèi)容，明確劃分責(zé)任和義務(wù)；（2）第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，不得損害甲方和乙方的利益；（3）第三方與其他各方的關(guān)系，由合同約定或另行簽訂的協(xié)議確定；（4）第三方與其他各方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。第十五條第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行本合同相關(guān)義務(wù)，造成甲方或乙方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。15.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，或在另行簽訂的協(xié)議中約定；a.第三方的服務(wù)性質(zhì)；b.第三方服務(wù)的風(fēng)險程度；c.甲方和乙方的合理預(yù)期；d.行業(yè)慣例。15.3第三方責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）超出責(zé)任限額的部分，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第十六條第三方介入的具體條款16.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確，包括：（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和標準；（3）第三方介入的時間安排；（4）第三方介入的費用承擔(dān)；（5）第三方介入的成果交付及驗收。16.2第三方介入的變更與解除（1）任何一方認為第三方介入需要變更或解除的，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方；（2）變更或解除第三方介入的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方介入變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更后的協(xié)議履行相關(guān)義務(wù)。第十七條第三方介入的爭議解決17.1第三方介入過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決；17.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁；17.3仲裁不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十八條本合同其他條款的適用本合同中未涉及第三方介入的相關(guān)條款，應(yīng)適用本合同其他條款的約定。如有沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全管理、維修養(yǎng)護等。要求：表格形式，清晰列出每項服務(wù)的內(nèi)容、標準、頻次和責(zé)任主體。2.物業(yè)管理費收費標準明細表列出物業(yè)管理費的收費標準，包括但不限于物業(yè)管理費的計算方式、繳納方式和期限。要求：表格形式，明確收費標準、計費基數(shù)、計費周期和繳費日期。3.物業(yè)維修養(yǎng)護標準明細表列出物業(yè)維修養(yǎng)護的標準，包括但不限于維修養(yǎng)護的項目、流程、時效和質(zhì)量要求。要求：表格形式，詳細列出維修養(yǎng)護的項目、處理流程、響應(yīng)時間和質(zhì)量標準。4.物業(yè)安全巡查記錄表記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡查情況，包括巡查時間、巡查人員、巡查內(nèi)容、巡查結(jié)果等。要求：表格形式，確保巡查記錄的完整性和準確性。5.業(yè)主投訴處理記錄表記錄業(yè)主投訴的情況，包括投訴時間、投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。要求：表格形式，確保投訴處理的及時性和有效性。6.物業(yè)維修養(yǎng)護工程驗收報告對物業(yè)維修養(yǎng)護工程進行驗收，記錄驗收時間、驗收人員、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)果等。要求：報告形式，確保維修養(yǎng)護工程的質(zhì)量和效果。7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄記錄業(yè)主大會及業(yè)主委員會的會議情況，包括會議時間、參會人員、會議議題、會議決議等。要求：記錄形式，確保會議內(nèi)容的完整性和可追溯性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按合同約定繳納物業(yè)管理費的；b.未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；c.未按合同約定進行物業(yè)維修養(yǎng)護的。乙方違約：a.未按合同約定繳納物業(yè)管理費的；b.未按合同約定遵守物業(yè)管理規(guī)定的；c.未按合同約定配合物業(yè)管理工作的。2.責(zé)任認定標準：甲方違約責(zé)任認定：a.未按約定繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)支付滯納金；b.未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失；c.未按約定進行物業(yè)維修養(yǎng)護的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認定：a.未按約定繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)支付滯納金；b.未按約定遵守物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；c.未按約定配合物業(yè)管理工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為示例說明：甲方違約示例：a.甲方未在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，逾期10天，應(yīng)支付滯納金；b.甲方未按合同約定進行公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失；c.甲方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約示例：a.乙方未在約定的時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，逾期10天，應(yīng)支付滯納金；b.乙方在公共區(qū)域違規(guī)停放車輛，影響其他業(yè)主正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；c.乙方未按約定配合物業(yè)管理工作，導(dǎo)致物業(yè)管理工作無法順利進行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理合同服務(wù)細則1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同標的物及范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔及維護2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)2.5綠化養(yǎng)護2.6公共秩序維護3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間3.3物業(yè)管理費使用范圍4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理合同變更及解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3合同變更及解除程序6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方違約責(zé)任6.2業(yè)主違約責(zé)任6.3第三方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.其他約定8.1合同附件8.2合同生效條件8.3合同解除條件9.合同附件9.1物業(yè)管理服務(wù)項目清單9.2物業(yè)管理費用明細9.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明9.4業(yè)主身份證明10.合同簽訂及生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同續(xù)簽12.1合同續(xù)簽條件12.2合同續(xù)簽程序13.合同終止后的處理13.1物業(yè)管理方責(zé)任13.2業(yè)主責(zé)任13.3第三方責(zé)任14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理費用繳納憑證14.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明復(fù)印件14.4業(yè)主身份證明復(fù)印件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息a)甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人或負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話b)乙方（業(yè)主）：名稱、地址、法定代表人或負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話1.2合同簽訂日期及有效期a)合同簽訂日期：____年____月____日b)合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日1.3合同標的物及范圍a)標的物：位于____區(qū)域的____棟樓及附屬設(shè)施b)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔維護、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)a)提供物業(yè)服務(wù)的基本要求b)24小時服務(wù)c)應(yīng)急處理機制2.2公共區(qū)域清潔及維護a)公共區(qū)域清潔頻率b)公共設(shè)施維護標準c)清潔用品及維護材料的質(zhì)量要求2.3安全保衛(wèi)服務(wù)a)24小時巡邏制度b)安全監(jiān)控設(shè)備配置及維護c)應(yīng)急事件處理程序2.4設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)a)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃b)設(shè)備故障報修及處理時限c)設(shè)備更換及維修費用承擔(dān)2.5綠化養(yǎng)護a)綠化區(qū)域劃分及養(yǎng)護標準b)綠化植物配置及養(yǎng)護措施c)綠化區(qū)域清潔及維護頻率2.6公共秩序維護a)公共秩序維護職責(zé)b)違規(guī)行為處理程序c)公共秩序維護記錄3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準a)物業(yè)管理費按建筑面積計費b)計費標準：____元/平方米·月3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間a)繳納方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納b)繳納時間：每月____日前繳納當(dāng)月物業(yè)管理費3.3物業(yè)管理費使用范圍a)物業(yè)管理服務(wù)費用b)公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用c)綠化養(yǎng)護費用d)安全保衛(wèi)費用4.物業(yè)管理責(zé)任4.1物業(yè)管理方責(zé)任a)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量c)及時處理業(yè)主投訴及問題4.2業(yè)主責(zé)任a)按時繳納物業(yè)管理費b)維護公共秩序c)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度4.3第三方責(zé)任a)第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)b)物業(yè)管理方有權(quán)協(xié)助處理第三方責(zé)任問題5.物業(yè)管理合同變更及解除5.1合同變更條件a)雙方協(xié)商一致b)法律法規(guī)或政策調(diào)整5.2合同解除條件a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除c)違約行為導(dǎo)致合同解除5.3合同變更及解除程序a)雙方書面通知對方b)簽訂變更或解除合同6.違約責(zé)任6.1物業(yè)管理方違約責(zé)任a)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)b)未能及時處理業(yè)主投訴及問題c)違反物業(yè)管理規(guī)章制度6.2業(yè)主違約責(zé)任a)未按時繳納物業(yè)管理費b)違反公共秩序c)故意損壞公共設(shè)施設(shè)備6.3第三方違約責(zé)任a)第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)b)物業(yè)管理方有權(quán)協(xié)助處理第三方違約問題8.其他約定8.1合同附件a)合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單b)合同附件二：物業(yè)管理費用明細c)合同附件三：物業(yè)管理方資質(zhì)證明d)合同附件四：業(yè)主身份證明8.2合同生效條件a)雙方簽字蓋章后生效b)合同附件齊全c)合同簽訂日期符合合同有效期要求8.3合同解除條件a)合同到期自然解除b)雙方協(xié)商一致解除c)違約行為導(dǎo)致合同解除d)法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同解除9.合同簽訂及生效9.1合同簽訂程序a)雙方就合同條款達成一致b)雙方代表簽字蓋章c)合同雙方留存合同副本9.2合同生效條件a)合同簽訂后立即生效b)合同雙方按照合同約定履行義務(wù)10.合同解除及終止10.1合同解除條件a)合同到期b)雙方協(xié)商一致解除c)違約行為導(dǎo)致合同解除d)法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同解除10.2合同終止條件a)合同到期自然終止b)合同解除后終止c)法律法規(guī)或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止11.合同續(xù)簽11.1合同續(xù)簽條件a)雙方協(xié)商一致b)合同到期前一個月內(nèi)提出續(xù)簽意向11.2合同續(xù)簽程序a)雙方就續(xù)簽條款達成一致b)簽訂續(xù)簽合同12.合同終止后的處理12.1物業(yè)管理方責(zé)任b)處理合同終止后的遺留問題12.2業(yè)主責(zé)任a)按時繳納至合同終止日的物業(yè)管理費b)移交物業(yè)及設(shè)施設(shè)備12.3第三方責(zé)任a)第三方責(zé)任由其自行承擔(dān)b)物業(yè)管理方有權(quán)協(xié)助處理第三方責(zé)任問題13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理費用繳納憑證13.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明復(fù)印件13.4業(yè)主身份證明復(fù)印件14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理費用繳納憑證14.3物業(yè)管理方資質(zhì)證明復(fù)印件14.4業(yè)主身份證明復(fù)印件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a)本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為達成合同目的或履行合同義務(wù)而參與合同活動的個人、法人或其他組織。b)第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入目的a)第三方介入旨在提高合同履行的效率、確保合同條款的執(zhí)行、解決合同爭議或提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意a)任何一方提議引入第三方，應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。b)雙方應(yīng)在收到提議后的____個工作日內(nèi)，書面答復(fù)是否同意第三方介入。16.2第三方介入需符合法律法規(guī)a)第三方介入活動應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。b)第三方介入活動不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任a)第三方在合同履行過程中，因其自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和風(fēng)險程度確定，并在合同中明確約定。17.2責(zé)任限額確定1.第三方服務(wù)的性質(zhì)和復(fù)雜程度2.第三方服務(wù)的市場價值3.第三方服務(wù)的風(fēng)險程度4.第三方服務(wù)的履約能力b)責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并以書面形式通知第三方。18.第三方介入后的甲乙雙方義務(wù)18.1甲方義務(wù)a)提供必要的資料和條件，協(xié)助第三方完成其工作。b)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。c)對第三方造成甲乙雙方損失的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2乙方義務(wù)a)同意第三方介入，并配合第三方完成其工作。b)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。c)對第三方造成甲乙雙方損失的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分a)第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。b)甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，并對第三方在合同履行過程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分a)第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。b)乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定，并對第三方在合同履行過程中的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利義務(wù)a)第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。b)甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同目的的實現(xiàn)。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式a)第三方介入后發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。b)協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構(gòu)a)爭議解決機構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。b)爭議解決機構(gòu)的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如公共區(qū)域清潔、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。每個項目應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻率等信息。2.物業(yè)管理費用明細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化養(yǎng)護費、安全保衛(wèi)費等。每項費用應(yīng)明確費用標準、計費方式、繳費周期等信息。3.物業(yè)管理方資質(zhì)證明提供物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認證等證明文件。確保物業(yè)管理方具備合法的資質(zhì)和履行合同的能力。4.業(yè)主身份證明提供業(yè)主的身份證明文件，如身份證、戶口本等。確保業(yè)主身份的真實性和合法性。5.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、違約責(zé)任等。雙方簽字蓋章后作為合同附件。6.合同附件二：物業(yè)管理費用繳納憑證業(yè)主繳納物業(yè)管理費用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等。作為物業(yè)管理費用繳納的證明。7.合同附件三：物業(yè)管理方資質(zhì)證明復(fù)印件物業(yè)管理方資質(zhì)證明的復(fù)印件，供雙方留存?zhèn)洳椤?.合同附件四：業(yè)主身份證明復(fù)印件業(yè)主身份證明的復(fù)印件，供雙方留存?zhèn)洳?。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。第三方未按合同約定履行職責(zé)。違反公共秩序，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞。2.責(zé)任認定標準物業(yè)管理方違約：按照合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主違約：按照合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，包括滯納金、賠償損失等。第三方違約：按照合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)賠償責(zé)任，包括賠償損失、違約金等。違反公共秩序：根據(jù)實際情況，由物業(yè)管理方或相關(guān)管理部門進行處理，并追究相關(guān)責(zé)任。示例說明：物業(yè)管理方未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致垃圾堆積，影響業(yè)主生活。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并追究其違約責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。業(yè)主在公共區(qū)域違規(guī)停放車輛，造成公共設(shè)施損壞。業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并接受物業(yè)管理方的處罰。全文完。2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理合同服務(wù)細則2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常清潔及衛(wèi)生3.2保安及監(jiān)控3.3維修及保養(yǎng)3.4公共設(shè)施維護3.5環(huán)境綠化3.6客戶服務(wù)4.服務(wù)標準及規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2服務(wù)規(guī)范要求5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式5.2服務(wù)費用支付方式5.3付款期限6.物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂期限6.2合同續(xù)簽條件7.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決期限10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同附件及補充協(xié)議11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二：物業(yè)管理收費標準11.3補充協(xié)議12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定事項13.1通知送達方式13.2合同份數(shù)及效力13.3合同解釋14.合同簽署及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及區(qū)域2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為甲方開發(fā)的位于市區(qū)路的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等。2.2物業(yè)管理范圍乙方負責(zé)對甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅樓、地下車庫、公共設(shè)施等進行日常管理，包括但不限于清潔、保安、維修、綠化、公共設(shè)施維護等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常清潔及衛(wèi)生乙方負責(zé)每日對住宅樓、公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔，包括但不限于地面清潔、垃圾清運、公共設(shè)施清潔等。3.2保安及監(jiān)控乙方負責(zé)24小時保安巡邏，確保小區(qū)安全。同時，對小區(qū)進行監(jiān)控，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。3.3維修及保養(yǎng)乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。3.4公共設(shè)施維護乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等。3.5環(huán)境綠化乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護，包括但不限于澆水、修剪、病蟲害防治等。3.6客戶服務(wù)乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.服務(wù)標準及規(guī)范4.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定并執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標準。4.2服務(wù)規(guī)范要求乙方按照服務(wù)標準，對物業(yè)管理服務(wù)進行規(guī)范化管理，確保服務(wù)質(zhì)量。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用計算方式乙方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準，計算服務(wù)費用。5.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款期限甲方應(yīng)在每月的一個工作日前將物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同簽訂期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。6.2合同續(xù)簽條件在合同到期前一個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限為三年。8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形甲方違反本合同約定，未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理不便或損害的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的1%作為違約金。8.3違約處理方式如發(fā)生違約，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在60日內(nèi)通過協(xié)商或仲裁解決爭議。10.合同解除及終止10.1合同解除條件（1）甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍不支付的；（2）乙方嚴重違反合同約定，損害甲方利益的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止條件合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。11.合同附件及補充協(xié)議11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單附件一詳細列明了乙方提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準。11.2附件二：物業(yè)管理收費標準附件二明確了物業(yè)管理服務(wù)的收費標準，包括但不限于清潔費、保安費、維修費等。11.3補充協(xié)議本合同簽訂后，雙方可就具體事宜簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效及修改12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，?yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項13.1通知送達方式本合同項下的通知、通知送達地址、變更等，均應(yīng)以書面形式進行。通知送達方式包括但不限于郵寄、專人遞送、電子郵件等。13.2合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.合同簽署及日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為____年____月____日。甲方（蓋章）：____，乙方（蓋章）：____。甲方代表（簽字）：____，乙方代表（簽字）：____。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、技術(shù)評估、財務(wù)審計等；（2）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（3）參與合同簽訂、履行、變更或解除等環(huán)節(jié)。16.第三方介入的申請及程序16.1申請條件甲乙雙方在合同履行過程中，如認為需要第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的具體理由和目的。16.2申請程序（1）一方提出申請后，另一方應(yīng)在收到申請之日起7日內(nèi)予以答復(fù)；（2）雙方同意第三方介入后，應(yīng)在5日內(nèi)確定第三方及其服務(wù)內(nèi)容、