2024年專業(yè)商場物業(yè)委托管理及市場營銷合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年專業(yè)商場物業(yè)委托管理及市場營銷合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)委托方信息1.2物業(yè)管理方信息1.3合同簽訂日期2.物業(yè)委托范圍2.1物業(yè)管理范圍2.2市場營銷范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.2物業(yè)安全防范3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.4物業(yè)客戶服務(wù)3.5物業(yè)財(cái)務(wù)管理4.市場營銷服務(wù)內(nèi)容4.1市場調(diào)研與分析4.2品牌宣傳與推廣4.3客戶關(guān)系維護(hù)4.4租賃業(yè)務(wù)拓展4.5增值服務(wù)開發(fā)5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3付款方式6.違約責(zé)任6.1物業(yè)委托方違約責(zé)任6.2物業(yè)管理方違約責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：市場營銷方案10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同解除后的處理12.1費(fèi)用結(jié)算12.2物業(yè)交接13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)委托方信息1.1.1物業(yè)委托方名稱：__________1.1.2物業(yè)委托方法定代表人：__________1.1.3物業(yè)委托方地址：__________1.1.4聯(lián)系電話：__________1.2物業(yè)管理方信息1.2.1物業(yè)管理方名稱：__________1.2.2物業(yè)管理方法定代表人：__________1.2.3物業(yè)管理方地址：__________1.2.4聯(lián)系電話：__________1.3合同簽訂日期：____年____月____日2.物業(yè)委托范圍2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)區(qū)域：__________2.1.2物業(yè)類型：__________2.1.3物業(yè)管理內(nèi)容：__________2.2市場營銷范圍2.2.1市場營銷目標(biāo)：__________2.2.2市場營銷策略：__________3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護(hù)：__________3.1.2設(shè)備設(shè)施維護(hù)：__________3.1.3附屬設(shè)施維護(hù)：__________3.2物業(yè)安全防范3.2.1安全巡邏：__________3.2.2保安人員配置：__________3.2.3安全教育：__________3.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)3.3.1綠化區(qū)域：__________3.3.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：__________3.3.3綠化植物種類：__________3.4物業(yè)客戶服務(wù)3.4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：__________3.4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________3.4.3客戶投訴處理：__________3.5物業(yè)財(cái)務(wù)管理3.5.1費(fèi)用收?。篲_________3.5.2費(fèi)用支出：__________3.5.3財(cái)務(wù)報(bào)告：__________4.市場營銷服務(wù)內(nèi)容4.1市場調(diào)研與分析4.1.1調(diào)研內(nèi)容：__________4.1.2分析方法：__________4.1.3調(diào)研報(bào)告：__________4.2品牌宣傳與推廣4.2.1宣傳渠道：__________4.2.2宣傳內(nèi)容：__________4.2.3宣傳效果評估：__________4.3客戶關(guān)系維護(hù)4.3.1客戶關(guān)系管理：__________4.3.2客戶滿意度調(diào)查：__________4.3.3客戶服務(wù)提升：__________4.4租賃業(yè)務(wù)拓展4.4.1租賃政策：__________4.4.2租賃渠道：__________4.4.3租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)：__________4.5增值服務(wù)開發(fā)4.5.1增值服務(wù)項(xiàng)目：__________4.5.2增值服務(wù)營銷：__________4.5.3增值服務(wù)效果：__________5.服務(wù)期限與費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.1.1合同起始日期：____年____月____日5.1.2合同終止日期：____年____月____日5.2服務(wù)費(fèi)用5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：__________5.2.2市場營銷服務(wù)費(fèi)用：__________5.2.3付款方式：__________6.違約責(zé)任6.1物業(yè)委托方違約責(zé)任6.1.1違約情形：__________6.1.2違約責(zé)任：__________6.2物業(yè)管理方違約責(zé)任6.2.1違約情形：__________6.2.2違約責(zé)任：__________7.保密條款7.1保密內(nèi)容：__________7.2保密期限：____年8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1合同雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密8.1.2物業(yè)管理方在物業(yè)管理過程中獲取的業(yè)主個(gè)人信息8.1.3物業(yè)管理方在市場營銷過程中獲取的商場經(jīng)營數(shù)據(jù)8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同10.1.2本合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容11.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行細(xì)則11.2附件二：市場營銷方案11.2.1市場營銷方案內(nèi)容11.2.2市場營銷方案實(shí)施步驟11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1雙方同意的其他相關(guān)文件清單12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效12.2合同解除12.2.1合同到期自然終止12.2.2因一方違約導(dǎo)致合同解除12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同解除13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算13.1.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以書面形式確認(rèn)13.2物業(yè)交接13.2.1合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)完好無損地移交給物業(yè)委托方13.2.2物業(yè)交接應(yīng)以書面形式記錄，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方主體，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)明確介入的具體事項(xiàng)、權(quán)限、責(zé)任和期限。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度及甲乙雙方協(xié)商一致的原則確定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。3.3第三方責(zé)任限額的最高額度不得超過合同總金額的____%。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方授權(quán)，對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評估。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方授權(quán)，履行監(jiān)督、檢查和評估職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方責(zé)任4.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3.2第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償，由第三方承擔(dān)；超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照各自過錯(cuò)比例分擔(dān)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，但甲方對第三方的授權(quán)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。5.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲方存在故意或重大過失。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，但乙方對第三方的授權(quán)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。5.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非乙方存在故意或重大過失。5.3第三方與甲乙雙方的劃分5.3.1第三方對甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過失。5.3.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并通知第三方。6.2第三方介入的合同變更，不影響第三方的責(zé)任限額和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。7.第三方介入的合同解除7.1第三方介入期間，如甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知第三方。7.2第三方介入的合同解除，不影響第三方的責(zé)任限額和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.本修正條款為合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、安保、綠化、維修等各項(xiàng)服務(wù)的具體要求。說明：此附件為物業(yè)管理服務(wù)的基準(zhǔn)，用于評估物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：市場營銷方案詳細(xì)要求：詳細(xì)的市場營銷計(jì)劃，包括營銷目標(biāo)、策略、預(yù)算、時(shí)間表等。說明：此附件為市場營銷活動(dòng)的指導(dǎo)文件，用于確保市場營銷活動(dòng)的有效執(zhí)行。3.附件三：物業(yè)管理方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：物業(yè)管理方的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、從業(yè)人員資格證書等。說明：此附件用于證明物業(yè)管理方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力。4.附件四：物業(yè)管理方信用報(bào)告詳細(xì)要求：物業(yè)管理方的信用記錄，包括財(cái)務(wù)狀況、履約記錄等。說明：此附件用于評估物業(yè)管理方的信用狀況，確保其履約能力。5.附件五：物業(yè)委托方授權(quán)委托書詳細(xì)要求：物業(yè)委托方授權(quán)物業(yè)管理方代表其簽署合同和進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的授權(quán)書。說明：此附件用于證明物業(yè)管理方有權(quán)代表物業(yè)委托方履行合同。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入的具體協(xié)議，包括介入事項(xiàng)、權(quán)限、責(zé)任等。說明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。7.附件七：合同履行過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求：合同履行過程中產(chǎn)生的各類文件，如會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、通知等。說明：此附件用于記錄合同履行過程中的重要信息和決策。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)管理方未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi)用。1.3物業(yè)管理方未履行合同約定的保密義務(wù)。1.4乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。1.5乙方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶投訴，物業(yè)管理方應(yīng)賠償甲方因客戶投訴而產(chǎn)生的損失。3.2乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。3.3物業(yè)管理方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方停止泄露并賠償損失。3.4乙方泄露物業(yè)管理方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償物業(yè)管理方損失。全文完。2024年專業(yè)商場物業(yè)委托管理及市場營銷合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1商場物業(yè)基本情況2.2管理范圍2.3市場營銷范圍3.管理期限3.1管理起始時(shí)間3.2管理終止時(shí)間3.3管理期限延長及續(xù)約條件4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用總額4.2管理費(fèi)用支付方式4.3管理費(fèi)用支付時(shí)間4.4管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.管理責(zé)任與義務(wù)5.1管理方責(zé)任5.2被管理方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.市場營銷責(zé)任與義務(wù)6.1市場營銷方責(zé)任6.2被營銷方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2市場營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3驗(yàn)收程序9.違約責(zé)任9.1管理方違約責(zé)任9.2被管理方違約責(zé)任9.3第三方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：商場物業(yè)基本情況13.2附件二：管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：市場營銷方案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同標(biāo)的2.1商場物業(yè)基本情況商場名稱：[商場名稱]商場地址：[商場地址]商場面積：[商場總面積]商場業(yè)態(tài)：[商場業(yè)態(tài)描述]2.2管理范圍商場物業(yè)的日常維護(hù)管理商場設(shè)施的維修保養(yǎng)商場安全管理商場環(huán)境衛(wèi)生管理2.3市場營銷范圍商場品牌招商商場促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行商場廣告位租賃商場客戶關(guān)系管理第三條管理期限3.1管理起始時(shí)間[管理起始日期]3.2管理終止時(shí)間[管理終止日期]3.3管理期限延長及續(xù)約條件[管理期限延長條件][續(xù)約流程]第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用總額[管理費(fèi)用總額]4.2管理費(fèi)用支付方式[支付方式，如月結(jié)、季結(jié)等]4.3管理費(fèi)用支付時(shí)間[支付時(shí)間，如每月一天等]4.4管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制[調(diào)整機(jī)制，如根據(jù)市場行情或物價(jià)變動(dòng)等]第五條管理責(zé)任與義務(wù)5.1管理方責(zé)任負(fù)責(zé)商場物業(yè)的日常管理確保商場設(shè)施的正常運(yùn)行確保商場安全維護(hù)商場環(huán)境衛(wèi)生5.2被管理方責(zé)任配合管理方進(jìn)行日常管理提供必要的管理資料和協(xié)助遵守相關(guān)法律法規(guī)和商場規(guī)章制度5.3第三方責(zé)任[第三方責(zé)任，如供應(yīng)商、租戶等]第六條市場營銷責(zé)任與義務(wù)6.1市場營銷方責(zé)任負(fù)責(zé)商場品牌招商策劃并執(zhí)行商場促銷活動(dòng)管理商場廣告位租賃維護(hù)商場客戶關(guān)系6.2被營銷方責(zé)任配合市場營銷方進(jìn)行招商和促銷活動(dòng)提供相關(guān)資料和協(xié)助遵守商場市場營銷規(guī)定6.3第三方責(zé)任[第三方責(zé)任，如廣告商、供應(yīng)商等]第七條管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等]7.2市場營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[具體的市場營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如招商成功率標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動(dòng)效果標(biāo)準(zhǔn)等]第八條質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證管理方承諾提供符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保商場物業(yè)和市場營銷活動(dòng)的質(zhì)量。8.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)商場物業(yè)的日常維護(hù)和管理達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；市場營銷活動(dòng)效果符合雙方約定的目標(biāo)；服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。8.3驗(yàn)收程序驗(yàn)收前，管理方應(yīng)提前通知被管理方；驗(yàn)收時(shí)，雙方應(yīng)共同參與，對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估；驗(yàn)收不合格的，管理方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第九條違約責(zé)任9.1管理方違約責(zé)任管理方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向被管理方支付違約金；管理方提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；管理方因自身原因?qū)е律虉鑫飿I(yè)或市場營銷活動(dòng)出現(xiàn)重大失誤的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2被管理方違約責(zé)任被管理方未按時(shí)支付管理費(fèi)用的，應(yīng)向管理方支付滯納金；被管理方違反合同約定，導(dǎo)致管理方無法正常履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3第三方違約責(zé)任第三方違約的，違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，但雙方應(yīng)相互配合，追究第三方的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁；仲裁不成的，任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁委員會(huì)名稱]10.3爭議解決程序[仲裁或訴訟的具體程序]第十一條合同解除11.1合同解除條件管理方或被管理方嚴(yán)重違約的；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方；合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期限屆滿；合同解除；因其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的。12.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第十三條合同附件13.1附件一：商場物業(yè)基本情況包括商場物業(yè)的詳細(xì)描述、設(shè)施清單、相關(guān)文件等。13.2附件二：管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出管理方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：市場營銷方案包括市場營銷的具體策略、計(jì)劃、預(yù)算等。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的個(gè)人或法人。15.2范圍（1）提供物業(yè)管理服務(wù)的第三方；（2）提供市場營銷服務(wù)的第三方；（3）提供法律、財(cái)務(wù)、咨詢等服務(wù)的第三方；（4）提供工程、設(shè)施維護(hù)服務(wù)的第三方；（5）其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方介入的審批程序16.1甲方介入甲方需將擬介入的第三方信息提交乙方，包括但不限于第三方名稱、資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。16.2乙方審批乙方應(yīng)在收到甲方提交的第三方信息后[審批期限]內(nèi)，對第三方進(jìn)行審核，并決定是否同意第三方介入。16.3同意條件（1）具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；（2）提供的服務(wù)符合合同要求；（3）費(fèi)用合理且符合市場標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行本合同過程中因自身原因造成損失時(shí)，對甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并可根據(jù)第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。17.3責(zé)任限額執(zhí)行第三方在履行本合同過程中造成甲方、乙方損失的，其賠償責(zé)任不超過合同約定的責(zé)任限額。18.第三方責(zé)任劃分18.1責(zé)任主體第三方在履行本合同過程中造成損失時(shí)，責(zé)任主體為第三方。18.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方因自身原因造成甲方、乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）第三方在履行合同過程中，因甲方、乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致?lián)p失，由甲方、乙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，因不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失，由各方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。19.第三方權(quán)利與義務(wù)19.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方、乙方對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查。19.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)；（2）在履行合同過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德；（3）對履行合同過程中獲取的甲方、乙方信息保密。20.第三方變更與退出20.1變更如需變更第三方，甲方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。20.2退出（1）第三方因自身原因退出合同的，應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]書面通知甲方、乙方；（3）第三方退出合同后，甲方、乙方應(yīng)重新選擇第三方或自行履行合同義務(wù)。21.第三方介入的合同條款21.1第三方介入的合同條款應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。21.2甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響本合同約定的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商場物業(yè)基本情況要求：詳細(xì)列出商場物業(yè)的詳細(xì)描述、設(shè)施清單、產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同等。說明：此附件作為合同附件，用于明確商場物業(yè)的基本情況，確保雙方對物業(yè)的認(rèn)知一致。2.附件二：管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出管理方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全管理等。說明：此附件作為合同附件，用于明確管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保管理服務(wù)的規(guī)范性和有效性。3.附件三：市場營銷方案要求：包括市場營銷的具體策略、計(jì)劃、預(yù)算、目標(biāo)客戶群體、促銷活動(dòng)安排等。說明：此附件作為合同附件，用于明確市場營銷的方向和目標(biāo)，確保市場營銷活動(dòng)的有效性和針對性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方服務(wù)的合法性和規(guī)范性。5.附件五：違約責(zé)任承擔(dān)協(xié)議要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償金額。說明：此附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任，確保違約行為的嚴(yán)肅性和可操作性。6.附件六：爭議解決機(jī)制要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：此附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑，確保爭議的及時(shí)解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為管理方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致商場物業(yè)或市場營銷活動(dòng)受到影響。被管理方未按時(shí)支付管理費(fèi)用，導(dǎo)致管理方無法正常履行職責(zé)。第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方、乙方損失。任何一方未按照合同約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。違約行為對甲方、乙方造成的直接和間接損失。違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍。3.違約責(zé)任示例管理方未按時(shí)進(jìn)行商場設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，責(zé)任認(rèn)定：管理方需承擔(dān)維修費(fèi)用及由此產(chǎn)生的間接損失。被管理方未按時(shí)支付管理費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：被管理方需支付滯納金及相應(yīng)的違約金。第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償甲方、乙方因此遭受的損失。全文完。2024年專業(yè)商場物業(yè)委托管理及市場營銷合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況2.2管理區(qū)域2.3管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量保證4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3付款方式5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍5.2保養(yǎng)內(nèi)容5.3維修費(fèi)用6.市場營銷策略6.1市場調(diào)研6.2營銷方案6.3宣傳推廣7.品牌建設(shè)與推廣7.1品牌定位7.2品牌形象設(shè)計(jì)7.3品牌宣傳8.租賃與招商8.1租賃政策8.2招商政策8.3租賃與招商費(fèi)用9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度9.2安全設(shè)施9.3應(yīng)急預(yù)案10.物業(yè)檔案管理10.1檔案內(nèi)容10.2檔案保管10.3檔案查閱11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同期限與終止13.1合同期限13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：專業(yè)商場乙方：物業(yè)管理公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址甲方注冊地址：市區(qū)路號乙方注冊地址：市區(qū)路號2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)概況本合同管理的物業(yè)為專業(yè)商場，占地面積平方米，建筑面積平方米，共層。2.2管理區(qū)域甲方商場內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯、走廊、衛(wèi)生間、停車場等。2.3管理內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容提供24小時(shí)安保服務(wù)、日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、停車場管理等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安保服務(wù)：確保商場內(nèi)安全無事故，對可疑人員進(jìn)行詢問，防止盜竊等犯罪行為。清潔衛(wèi)生：保持商場內(nèi)環(huán)境整潔，每日進(jìn)行清潔，每周進(jìn)行大掃除。綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)商場內(nèi)綠植的養(yǎng)護(hù)，確保植物生長良好。設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查、維修商場內(nèi)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按平方米計(jì)費(fèi)，每月每平方米元。公共能耗費(fèi)：根據(jù)實(shí)際消耗情況收取。維修基金：按照國家規(guī)定比例繳納。4.3付款方式甲方應(yīng)于每月日前，將物業(yè)管理費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修范圍商場內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。5.2保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于電梯、消防設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等。5.3維修費(fèi)用維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)維修工作的組織實(shí)施。6.市場營銷策略6.1市場調(diào)研乙方負(fù)責(zé)對商場周邊市場進(jìn)行調(diào)研，了解消費(fèi)者需求，為營銷策略提供依據(jù)。6.2營銷方案乙方制定詳細(xì)的營銷方案，包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣等。6.3宣傳推廣乙方負(fù)責(zé)商場內(nèi)外的宣傳推廣工作，提高商場知名度和吸引力。8.租賃與招商8.1租賃政策乙方負(fù)責(zé)商場內(nèi)店鋪的租賃工作，租賃期限自合同簽訂之日起，租賃期限為年。乙方應(yīng)確保租賃合同的合法性、合規(guī)性，并對租賃合同的履行進(jìn)行監(jiān)督管理。8.2招商政策乙方負(fù)責(zé)商場內(nèi)店鋪的招商工作，招商對象為各類合法經(jīng)營的企業(yè)。乙方應(yīng)制定招商計(jì)劃，明確招商目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)招商合同的簽訂和執(zhí)行。8.3租賃與招商費(fèi)用租賃與招商產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如傭金、推廣費(fèi)用等，由乙方根據(jù)市場情況和協(xié)商結(jié)果向甲方支付。9.物業(yè)安全管理9.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，包括門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等，確保商場內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。9.2安全設(shè)施商場內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、應(yīng)急照明、監(jiān)控設(shè)備等，并確保其正常運(yùn)行。9.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等應(yīng)急情況的處理措施，并定期組織應(yīng)急演練。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理檔案、租賃檔案、維修檔案、安全檔案等。10.2檔案保管乙方應(yīng)妥善保管所有檔案資料，確保檔案的完整性和安全性。10.3檔案查閱檔案查閱需遵循相關(guān)規(guī)定，非相關(guān)人員未經(jīng)允許不得查閱。11.違約責(zé)任11.1違約情形包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用、未履行物業(yè)管理職責(zé)、違反安全管理規(guī)定等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，尊重法院的判決。13.合同期限與終止13.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年。13.2合同終止條件包括但不限于合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約等。13.3合同解除合同解除需雙方書面同意，并按照法律規(guī)定和合同約定處理相關(guān)事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場營銷方案、租賃與招商協(xié)議等。14.3合同解釋本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。合同解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介、代理或其他形式的協(xié)助的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形1.市場營銷策劃與執(zhí)行；2.專業(yè)咨詢與服務(wù)；3.物業(yè)管理技術(shù)支持；4.法律、財(cái)務(wù)等專業(yè)服務(wù)；5.其他經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的情形。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲅埖谌浇槿氲纳暾?，并說明介入的目的、第三方的基本情況及預(yù)計(jì)費(fèi)用。16.2介入同意對方應(yīng)在收到介入申請后日內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選擇若甲乙雙方同意第三方介入，應(yīng)由雙方共同選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，對因其自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方權(quán)利第三方享有合作協(xié)議中約定的權(quán)利