2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義和解釋2.1合同術(shù)語定義2.2術(shù)語解釋的優(yōu)先級3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.業(yè)主權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理人員的職責6.1管理人員資質(zhì)要求6.2職責范圍6.3職責履行7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分7.2維修養(yǎng)護流程7.3維修養(yǎng)護費用承擔8.物業(yè)安全與消防8.1安全責任制度8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：收費標準13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同附件14.5合同解釋權(quán)14.6合同簽署日期14.7合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間關(guān)于甲方物業(yè)的管理與服務(wù)事項。第二條定義和解釋2.1合同術(shù)語定義（1）“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)甲方委托，對甲方物業(yè)實施的管理和服務(wù)；（2）“業(yè)主”指擁有甲方物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織；（3）“物業(yè)管理費”指甲方按照約定支付給乙方用于物業(yè)管理服務(wù)的費用。2.2術(shù)語解釋的優(yōu)先級如合同中對同一術(shù)語有不同解釋，以最新解釋為準。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的安全巡邏；（4）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；（5）公共區(qū)域的照明設(shè)施維護；（6）協(xié)助政府部門進行物業(yè)管理相關(guān)工作的實施。3.2專項物業(yè)管理服務(wù)（1）小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施的管理；（2）小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、安全監(jiān)控設(shè)施的管理；（3）小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理；（4）小區(qū)內(nèi)的寵物管理；（5）小區(qū)內(nèi)的公共維修資金的管理；（6）小區(qū)內(nèi)的綠化美化工程。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)維修服務(wù)；（2）物業(yè)租賃服務(wù)；（3）物業(yè)租賃代理服務(wù)；（4）物業(yè)咨詢服務(wù)；（5）物業(yè)活動策劃與組織。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成（1）公共設(shè)施設(shè)備維護費；（2）公共區(qū)域清潔費；（3）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費；（4）公共區(qū)域安全巡邏費；（5）物業(yè)服務(wù)人員工資及福利；（6）物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備折舊費；（7）其他物業(yè)管理相關(guān)費用。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用可根據(jù)市場情況、物價變動等因素進行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第五條業(yè)主權(quán)利和義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利（1）對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；（2）對物業(yè)管理費用的知情權(quán)；（3）對物業(yè)管理設(shè)施的合理使用權(quán)；（4）對物業(yè)管理事項的參與權(quán)；（5）對物業(yè)管理公司提出意見和建議的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時足額支付物業(yè)管理費用；（3）愛護物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（5）配合物業(yè)管理公司開展工作。第六條物業(yè)管理人員的職責6.1管理人員資質(zhì)要求乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員，負責物業(yè)管理服務(wù)工作。6.2職責范圍（1）執(zhí)行物業(yè)管理計劃，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行；（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（3）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔與綠化；（4）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏；（5）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護；（6）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消防管理；（7）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的應(yīng)急處理。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分（1）乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護；（2）甲方負責其擁有或使用物業(yè)的維修與養(yǎng)護。7.2維修養(yǎng)護流程（1）發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護問題，及時報告乙方；（2）乙方接到報告后，應(yīng)及時進行維修養(yǎng)護；（3）維修養(yǎng)護完成后，甲方應(yīng)進行驗收；（4）驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方出具維修養(yǎng)護報告。7.3維修養(yǎng)護費用承擔（1）乙方負責公共設(shè)施維修養(yǎng)護費用；（2）甲方負責其擁有或使用物業(yè)的維修養(yǎng)護費用。第八條物業(yè)安全與消防8.1安全責任制度乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理區(qū)域的安全責任制度，明確安全管理責任，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.2消防安全管理（1）乙方應(yīng)負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的維護和檢查，確保消防設(shè)施完好有效；（2）乙方應(yīng)定期組織消防安全培訓(xùn)和演練，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識；（3）發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行救援和疏散。8.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對措施。第九條業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式業(yè)主大會應(yīng)按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)條例》的規(guī)定組織召開，行使業(yè)主的集體決策權(quán)。9.2業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾。9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作（1）業(yè)主大會每年至少召開一次，業(yè)主委員會每月至少召開一次會議；（2）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的會議記錄應(yīng)公開，接受業(yè)主監(jiān)督。第十條違約責任10.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按時收取物業(yè)管理費用；（3）甲方未按約定支付物業(yè)管理費用；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責任承擔（1）違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）因違約給對方造成的損失，違約方應(yīng)全額賠償。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）提起爭議解決的當事人應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）接到通知的一方應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)答復(fù)；（3）逾期未答復(fù)的，視為放棄爭議解決權(quán)。第十二條合同生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更內(nèi)容生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力致使合同無法履行；（4）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施的。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)清單包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等清單。13.2附件二：收費標準包括物業(yè)管理費用的具體項目和收費標準。13.3附件三：其他相關(guān)文件包括與物業(yè)管理相關(guān)的其他文件，如業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會章程等。第十四條其他約定14.1通知方式（1）雙方應(yīng)以書面形式進行通知；（2）通知送達對方即視為送達。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同語言本合同以中文為準。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.6合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.7合同簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號____樓____室。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方的定義（1）中介方：為甲方和乙方提供信息交流、洽談協(xié)商、簽訂合同等服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人；（2）監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同要求的第三方機構(gòu)；（3）評估機構(gòu)：對物業(yè)管理費用、維修養(yǎng)護費用等進行評估的第三方機構(gòu)；（4）維修保養(yǎng)單位：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行維修保養(yǎng)的第三方單位。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的適用范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的招標、投標及合同簽訂；（2）物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督、檢查及評估；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（4）物業(yè)管理費用的收取及使用；（5）其他需要第三方介入的情況。第三條第三方介入的程序3.1介入申請（1）任何一方認為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的理由和目的；（2）對方應(yīng)在收到申請之日起15日內(nèi)回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。3.2介入選擇（1）雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、客觀、公正地履行其職責。第四條第三方的責任與權(quán)利4.1第三方的責任（1）第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責，確保其行為不違反合同約定；（2）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（3）第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何商業(yè)信息。4.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲取履行職責所必需的信息；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整其工作計劃和時間表。第五條第三方責任限額5.1責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定確定。5.2責任限額的履行（1）第三方應(yīng)在合同中明確其責任限額；（2）第三方在履行其職責過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)在其責任限額內(nèi)承擔責任；（3）如第三方責任限額不足以賠償甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔超出責任限額的賠償責任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持獨立關(guān)系，不得與甲方存在利益沖突。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持合作關(guān)系，按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行其職責。6.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的責任劃分應(yīng)明確，避免責任交叉；（2）第三方在介入過程中，應(yīng)避免干涉甲方與乙方之間的正常業(yè)務(wù)往來；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第七條第三方介入的合同約定7.1第三方介入的合同約定（1）在合同中明確第三方介入的事項、范圍、期限、費用及責任；（2）約定第三方介入的程序和方式；（3）約定第三方介入的終止條件和違約責任。7.2第三方介入合同的簽訂（1）第三方介入合同應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽訂；（2）第三方介入合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備等清單，包括名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：物業(yè)清單是物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ)，有助于明確管理范圍和責任。2.附件二：收費標準要求：明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準和計算方法，包括物業(yè)費、專項服務(wù)費等。說明：收費標準是業(yè)主支付物業(yè)管理費用的依據(jù)，應(yīng)清晰、透明。3.附件三：業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理服務(wù)事項、費用使用等。說明：業(yè)主大會決議是業(yè)主集體決策的結(jié)果，對物業(yè)管理有重要指導(dǎo)意義。4.附件四：業(yè)主委員會章程要求：明確業(yè)主委員會的組織結(jié)構(gòu)、職責、選舉辦法等。說明：業(yè)主委員會章程是業(yè)主委員會運作的規(guī)則，保障業(yè)主委員會的合法性和有效性。5.附件五：第三方介入合同要求：詳細約定第三方介入的事項、范圍、期限、費用及責任。說明：第三方介入合同是第三方參與物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)，保障各方的合法權(quán)益。6.附件六：應(yīng)急預(yù)案要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等緊急情況的應(yīng)對措施。說明：應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件的重要手段，有助于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。7.附件七：維修養(yǎng)護記錄要求：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護情況，包括時間、原因、措施等。說明：維修養(yǎng)護記錄是管理設(shè)施設(shè)備的重要依據(jù)，有助于提高管理水平。8.附件八：業(yè)主意見反饋表要求：收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。說明：業(yè)主意見反饋表是了解業(yè)主需求的重要途徑，有助于改進物業(yè)管理服務(wù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責任認定標準：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。示例說明：乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方有權(quán)要求乙方進行整改并賠償相應(yīng)損失。2.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用責任認定標準：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方介入過程中違反合同約定責任認定標準：第三方在介入過程中違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。示例說明：第三方在維修養(yǎng)護過程中損壞甲方設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔賠償責任。4.違約行為：發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，乙方未及時啟動應(yīng)急預(yù)案責任認定標準：乙方未按應(yīng)急預(yù)案要求及時處理火災(zāi)等緊急情況，導(dǎo)致?lián)p失擴大。示例說明：火災(zāi)發(fā)生時，乙方未及時啟動應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致火災(zāi)蔓延，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.違約行為：第三方未按約定履行職責責任認定標準：第三方未按合同約定履行職責，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損。示例說明：第三方在監(jiān)理過程中未能發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，導(dǎo)致事故發(fā)生，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基本物業(yè)服務(wù)2.2專項服務(wù)項目2.3應(yīng)急服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標準3.2付款方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.物業(yè)管理費收支管理7.1收費明細7.2支出明細7.3監(jiān)督機制8.物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.2基金使用8.3基金監(jiān)督9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備9.2培訓(xùn)考核9.3人員調(diào)配10.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)10.1維護保養(yǎng)計劃10.2設(shè)備更新改造10.3應(yīng)急搶修11.業(yè)主大會與業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開11.2業(yè)主委員會職責11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行12.違約責任12.1業(yè)主違約責任12.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.1.1業(yè)主姓名：_______1.1.2業(yè)主身份證號碼：_______1.1.3業(yè)主聯(lián)系方式：_______1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：_______1.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼：_______1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式：_______第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1基本物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.1.4小區(qū)公共區(qū)域照明維護2.2專項服務(wù)項目2.2.1小區(qū)道路及停車場管理2.2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修2.2.3小區(qū)消防設(shè)施檢查2.2.4小區(qū)電梯及供水供電設(shè)施維護2.3應(yīng)急服務(wù)2.3.1應(yīng)急事件處理2.3.2應(yīng)急救援協(xié)調(diào)2.3.3應(yīng)急物資儲備第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1收費標準3.1.1物業(yè)管理費收費標準：_______元/平方米·月3.1.2專項服務(wù)收費標準：_______3.2付款方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月_______日前繳納物業(yè)管理費3.2.2專項服務(wù)費用按實際發(fā)生額收取3.3費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整3.3.2專項服務(wù)收費標準可根據(jù)實際成本和服務(wù)需求進行調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同起止日期4.1.1合同起始日期：_______4.1.2合同終止日期：_______4.2合同續(xù)簽條件4.2.1合同期滿前_______個月，業(yè)主可提出續(xù)簽申請4.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在收到續(xù)簽申請后_______日內(nèi)給予答復(fù)4.3合同終止條件4.3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費達_______個月4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議解除合同第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利5.1.2參與業(yè)主大會的權(quán)利5.1.3對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出意見和建議的權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1按時繳納物業(yè)管理費5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.3維護小區(qū)公共秩序第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.1.1依法收取物業(yè)管理費6.1.2按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.3依法行使業(yè)主大會授權(quán)的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2.1保障業(yè)主合法權(quán)益6.2.2依照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)6.2.3主動接受業(yè)主監(jiān)督和檢查第七條物業(yè)管理費收支管理7.1收費明細7.1.1物業(yè)管理費包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、照明維護、道路及停車場管理、公共設(shè)施設(shè)備維修、消防設(shè)施檢查、電梯及供水供電設(shè)施維護等費用。7.1.2專項服務(wù)費用包括但不限于家政服務(wù)、代收快遞、寵物管理、停車費等。7.2支出明細7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的收支情況。7.2.2支出明細應(yīng)包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、公共區(qū)域日常維護、應(yīng)急事件處理等費用。7.3監(jiān)督機制7.3.1業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理費的收支情況進行監(jiān)督。7.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會提供財務(wù)報告，接受審查。652578第八條物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.1.1物業(yè)維修基金按照國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況進行籌集。8.1.2業(yè)主應(yīng)按物業(yè)面積繳納物業(yè)維修基金。8.2基金使用8.2.1物業(yè)維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等。8.2.2基金使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議。8.3基金監(jiān)督8.3.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用情況。8.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會提供基金使用報告。652579第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員管理9.1人員配備9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務(wù)需求配備相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員。9.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)技能。9.2培訓(xùn)考核9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)。9.2.2服務(wù)人員應(yīng)接受定期考核，考核不合格者應(yīng)予調(diào)整或辭退。9.3人員調(diào)配9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作需要和服務(wù)質(zhì)量進行人員調(diào)配。9.3.2人員調(diào)配應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。652580第十條物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)10.1維護保養(yǎng)計劃10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備的年度維護保養(yǎng)計劃。10.1.2維護保養(yǎng)計劃應(yīng)包括設(shè)施的檢查、清潔、潤滑、更換等。10.2設(shè)備更新改造10.2.1設(shè)備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議。10.2.2更新改造方案應(yīng)充分考慮設(shè)備使用年限、成本效益等因素。10.3應(yīng)急搶修10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急搶修預(yù)案。10.3.2發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時進行搶修。第二部分：第三方介入后的修正第十一條第三方介入的概念及范圍11.1本合同中“第三方”指在業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間，為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助解決糾紛或進行特定活動而介入本合同關(guān)系的獨立第三方機構(gòu)或個人。11.2第三方的介入范圍包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢、審計、評估等。第十二條第三方介入的程序及條件12.1第三方介入需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。12.2第三方介入前，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責任。第十三條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款13.1甲方（業(yè)主）在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力，并對其服務(wù)進行監(jiān)督。13.2乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）在第三方介入時，應(yīng)積極配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。13.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第十四條第三方的責任限額14.1第三方介入過程中，如因第三方自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。14.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則以第三方實際承擔的能力為限。第十五條第三方與其他各方的責任劃分15.1甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不因第三方介入而改變。15.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。15.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十六條第三方介入的保密條款16.1第三方在介入過程中，應(yīng)對甲方、乙方提供的信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。16.2保密期限自第三方介入結(jié)束之日起計算，至保密信息不再具有保密價值時止。第十七條第三方介入的合同解除條款17.1如第三方介入違反本合同約定或合作協(xié)議約定，甲方或乙方有權(quán)解除合作協(xié)議，并要求第三方承擔相應(yīng)的責任。17.2第三方介入期間，如甲方或乙方有正當理由需要解除本合同，應(yīng)提前_______日通知乙方，并按照合同約定承擔相應(yīng)的責任。第十八條第三方介入的費用承擔18.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則由產(chǎn)生費用的一方承擔。18.2第三方介入費用應(yīng)合理，并經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主信息登記表要求：詳細記錄業(yè)主的基本信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。說明：本附件用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主進行管理和聯(lián)系。2.物業(yè)服務(wù)收費標準明細表要求：列出各項物業(yè)服務(wù)的具體收費標準，包括基本服務(wù)和專項服務(wù)。說明：本附件作為物業(yè)服務(wù)費用的依據(jù)。3.物業(yè)服務(wù)合同副本要求：合同內(nèi)容應(yīng)與正本一致，并加蓋雙方公章。說明：本附件用于證明合同的簽訂及雙方權(quán)利義務(wù)。4.物業(yè)維修基金收支明細表要求：詳細記錄物業(yè)維修基金的籌集和使用情況。說明：本附件用于監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單及資質(zhì)證明要求：列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有服務(wù)人員的姓名、崗位及相應(yīng)資質(zhì)證明。說明：本附件用于確保物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄要求：詳細記錄小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量及維護保養(yǎng)記錄。說明：本附件用于跟蹤和管理設(shè)施設(shè)備的使用和維護。7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會決議記錄要求：記錄業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決議內(nèi)容和執(zhí)行情況。說明：本附件用于證明業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策合法性。8.第三方合作協(xié)議要求：詳細記錄第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責任。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。9.物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)要求：記錄業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費用的收據(jù)信息。說明：本附件用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務(wù)費用。10.爭議解決相關(guān)文件要求：記錄爭議解決過程中的相關(guān)文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。說明：本附件用于證明爭議解決的過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方在介入過程中違反合作協(xié)議。業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議被違反。2.責任認定標準：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔滯納金及違約金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。第三方在介入過程中違反合作協(xié)議，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。違反業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議，應(yīng)根據(jù)決議內(nèi)容承擔相應(yīng)責任。3.違約責任示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主發(fā)出催繳通知，業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)仍未繳納，則物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法采取法律手段追討欠款，并要求業(yè)主支付滯納金及違約金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定及時維修公共設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔賠償責任，并支付業(yè)主的損失賠償金。第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，業(yè)主有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任，并賠償相應(yīng)損失。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同爭議解決方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)標準2.3物業(yè)管理服務(wù)時間2.4物業(yè)管理服務(wù)費用2.5物業(yè)管理費用收取方式2.6物業(yè)管理費用調(diào)整機制3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會3.4業(yè)主檔案管理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1物業(yè)維修責任4.2物業(yè)養(yǎng)護責任4.3維修與養(yǎng)護費用承擔4.4維修與養(yǎng)護流程5.安全與消防管理5.1安全管理責任5.2消防安全管理責任5.3安全防范措施5.4消防設(shè)施設(shè)備維護6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責任6.2綠化養(yǎng)護責任6.3環(huán)境保護與綠化規(guī)劃7.物業(yè)使用與占用7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)占用申請與審批7.3物業(yè)占用費用7.4物業(yè)占用期限8.物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租8.1物業(yè)租賃規(guī)定8.2物業(yè)轉(zhuǎn)租申請與審批8.3物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租費用8.4物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租期限9.物業(yè)使用糾紛處理9.1物業(yè)使用糾紛類型9.2物業(yè)使用糾紛處理流程9.3物業(yè)使用糾紛處理結(jié)果10.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督10.1物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)10.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容10.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方式10.4物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督結(jié)果11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序11.4合同變更與解除通知12.違約責任12.1違約行為類型12.2違約責任承擔12.3違約責任追究方式12.4違約責任承擔期限13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序13.4合同終止與解除通知14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權(quán)合同”。1.2合同雙方甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同終止條件1.5.1合同約定的物業(yè)管理期限屆滿；1.5.2雙方協(xié)商一致解除合同；1.5.3乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正；1.5.4出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。1.6合同爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用區(qū)域的安全巡邏；2.1.2公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護；2.1.3小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護；2.1.4物業(yè)使用安全的宣傳教育；2.1.5物業(yè)檔案管理；2.1.6物業(yè)租賃、轉(zhuǎn)租的監(jiān)管；2.1.7物業(yè)使用糾紛的處理；2.1.8物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督。2.2物業(yè)管理服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理標準和規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)管理服務(wù)時間乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的時間為每日24小時，每周7天。2.4物業(yè)管理服務(wù)費用物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣____元/平方米/月，按季度繳納。2.5物業(yè)管理費用收取方式物業(yè)管理費用由乙方于每個季度第一個月的前十日內(nèi)向甲方收取。2.6物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整機制按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月書面通知甲方。3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.1.1享有物業(yè)共用區(qū)域的使用權(quán)；3.1.2參與業(yè)主大會，行使表決權(quán)；3.1.3享有物業(yè)管理服務(wù)的知情權(quán)；3.1.4對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。3.2業(yè)主義務(wù)3.2.1遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)和本合同約定；3.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；3.2.3不得擅自改變物業(yè)共用部分的結(jié)構(gòu)和用途；3.2.4積極配合乙方進行物業(yè)管理活動。3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會3.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權(quán)力機構(gòu)；3.3.2業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。3.4業(yè)主檔案管理乙方負責建立和維護業(yè)主檔案，確保檔案的真實、完整。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1物業(yè)維修責任乙方負責物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護工作。4.2物業(yè)養(yǎng)護責任乙方負責物業(yè)共用部分的養(yǎng)護工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.3維修與養(yǎng)護費用承擔4.3.1物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理服務(wù)費用承擔；4.3.2業(yè)主自用部分的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。4.4維修與養(yǎng)護流程4.4.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部分及附屬設(shè)施存在故障或損壞時，應(yīng)及時通知乙方；4.4.2乙方接到通知后，應(yīng)立即組織人員進行檢查、維修；4.4.3乙方應(yīng)在維修、養(yǎng)護完成后，向業(yè)主反饋維修、養(yǎng)護情況。5.安全與消防管理5.1安全管理責任5.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理；5.1.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，落實安全防范措施。5.2消防安全管理責任5.2.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理；5.2.2乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度，落實消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。5.3安全防范措施5.3.1乙方應(yīng)配備必要的安全巡邏人員；5.3.2乙方應(yīng)定期開展安全檢查，確保安全防范措施落實到位。5.4消防設(shè)施設(shè)備維護5.4.1乙方應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護；5.4.2乙方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責任6.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；6.1.2乙方應(yīng)定期組織清潔工作，保持環(huán)境整潔。6.2綠化養(yǎng)護責任6.2.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護；6.2.2乙方應(yīng)定期進行綠化修剪、施肥等工作。6.3環(huán)境保護與綠化規(guī)劃6.3.1乙方應(yīng)按照國家環(huán)保要求，加強環(huán)境保護工作；6.3.2乙方應(yīng)制定綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域。8.物業(yè)使用與占用8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；8.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)共用部分的結(jié)構(gòu)和用途；8.1.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。8.2物業(yè)占用申請與審批8.2.1業(yè)主需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，應(yīng)向乙方提出書面申請；8.2.2乙方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)進行審批。8.3物業(yè)占用費用8.3.1業(yè)主占用物業(yè)共用區(qū)域，應(yīng)按照乙方制定的收費標準支付占用費用；8.3.2占用費用應(yīng)一次性支付，不得分期或延期繳納。8.4物業(yè)占用期限8.4.1物業(yè)占用期限一般不超過三個月；8.4.2如需延長占用期限，業(yè)主應(yīng)提前一個月向乙方提出申請。8.5物業(yè)占用合同8.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)占用合同，明確占用雙方的權(quán)利和義務(wù)；8.5.2物業(yè)占用合同應(yīng)包含占用期限、費用、違約責任等內(nèi)容。9.物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租9.1物業(yè)租賃規(guī)定9.1.1業(yè)主進行物業(yè)租賃，應(yīng)遵守國家有關(guān)租賃法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；9.1.2業(yè)主租賃物業(yè)應(yīng)簽訂書面租賃合同，明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)。9.2物業(yè)轉(zhuǎn)租申請與審批9.2.1業(yè)主需將租賃的物業(yè)轉(zhuǎn)租，應(yīng)向乙方提出書面申請；9.2.2乙方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)進行審批。9.3物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租費用9.3.1物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租產(chǎn)生的相關(guān)費用，由租賃雙方自行承擔；9.3.2乙方有權(quán)對租賃與轉(zhuǎn)租行為進行監(jiān)督管理。9.4物業(yè)租賃與轉(zhuǎn)租期限9.4.1物業(yè)租賃期限一般不超過二十年；9.4.2物業(yè)轉(zhuǎn)租期限不得超過原租賃合同約定的剩余期限。9.5物業(yè)租賃合同9.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)租賃合同，明確租賃雙方的權(quán)利和義務(wù)；9.5.2物業(yè)租賃合同應(yīng)包含租賃期限、租金、違約責任等內(nèi)容。10.物業(yè)使用糾紛處理10.1物業(yè)使用糾紛類型10.1.1業(yè)主之間因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛；10.1.2業(yè)主與物業(yè)管理方因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛。10.2物業(yè)使用糾紛處理流程10.2.1雙方協(xié)商解決；10.2.2請求業(yè)主委員會或物業(yè)管理方調(diào)解；10.2.3向人民法院提起訴訟。10.3物業(yè)使用糾紛處理結(jié)果10.3.1雙方達成一致，簽訂調(diào)解協(xié)議；10.3.2調(diào)解不成的，按照法律程序處理。11.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督11.1物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督機構(gòu)11.1.1業(yè)主大會；11.1.2業(yè)主委員會。11.2物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督內(nèi)容11.2.1物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率；11.2.2物業(yè)管理費用的收取和使用；11.2.3物業(yè)管理人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范。11.3物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督方式11.3.1定期聽取業(yè)主意見；11.3.2組織專項檢查；11.3.3舉行業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議。11.4物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督結(jié)果11.4.1乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督結(jié)果改進物業(yè)管理服務(wù)；11.4.2對違反合同約定的乙方，業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)采取相應(yīng)措施。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同變更情形。12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就；12.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同解除情形。12.3合同變更與解除程序12.3.1雙方簽訂書面變更或解除協(xié)議；12.3.2協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、生效日期等。12.4合同變更與解除通知12.4.1雙方應(yīng)將變更或解除協(xié)議送達對方；12.4.2變更或解除協(xié)議自送達之日起生效。13.違約責任13.1違約行為類型13.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；13.1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的；13.1.3雙方其他違約行為。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任；13.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約責任追究方式13.3.1雙方協(xié)商解決；13.3.2請求業(yè)主大會或業(yè)主委員會調(diào)解；13.3.3向人民法院提起訴訟。13.4違約責任承擔期限13.4.1違約方應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)承擔違約責任；13.4.2違約方逾期不承擔違約責任的，業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)采取相應(yīng)措施。14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或履行困難的，雙方互不承擔責任；14.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2通知方式14.2.1雙方應(yīng)通過書面形式相互通知；14.2.2通知送達時間以郵戳為準。14.3合同附件14.3.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；14.3.2物業(yè)管理費用明細表；14.3.3物業(yè)管理規(guī)章制度。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入流程16.1第三方選定16.1.1第三方由甲乙雙方共同選定；16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.2第三方應(yīng)在服務(wù)協(xié)議約定的期限內(nèi)完成介入工作；16.2.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)予以配合。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中所述責任限額，是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議而產(chǎn)生的違約責任或其他法律責任，其賠償總額的最高限制。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容、第三方服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等因素確定；17.2.2責任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。17.3責任限額承擔17.3.1第三方在責任限額范圍內(nèi)承擔責任；17.3.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的責權(quán)利劃分18.1第三方對甲方的責任18.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)；18.1.2第三方違反服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.2第三方對乙方的責任18.2.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理任務(wù)；18.2.2第三方違反服務(wù)協(xié)議，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.3第三方對甲乙雙方共同責任18.3.1第三方在介入過程中