2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.定義和解釋2.1合同術語定義2.2術語解釋的優(yōu)先級3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務3.2專項物業(yè)管理服務3.3特殊物業(yè)管理服務4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)管理人員的職責6.1管理人員資質(zhì)要求6.2職責范圍6.3職責履行7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分7.2維修養(yǎng)護流程7.3維修養(yǎng)護費用承擔8.物業(yè)安全與消防8.1安全責任制度8.2消防安全管理8.3應急預案9.業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：收費標準13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同附件14.5合同解釋權14.6合同簽署日期14.7合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)管理公司）之間關于甲方物業(yè)的管理與服務事項。第二條定義和解釋2.1合同術語定義（1）“物業(yè)管理”指乙方根據(jù)甲方委托，對甲方物業(yè)實施的管理和服務；（2）“業(yè)主”指擁有甲方物業(yè)所有權或使用權的自然人、法人或其他組織；（3）“物業(yè)管理費”指甲方按照約定支付給乙方用于物業(yè)管理服務的費用。2.2術語解釋的優(yōu)先級如合同中對同一術語有不同解釋，以最新解釋為準。第三條物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維護與管理；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（3）公共區(qū)域的安全巡邏；（4）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護；（5）公共區(qū)域的照明設施維護；（6）協(xié)助政府部門進行物業(yè)管理相關工作的實施。3.2專項物業(yè)管理服務（1）小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱等公共設施的管理；（2）小區(qū)內(nèi)的消防設施、安全監(jiān)控設施的管理；（3）小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理；（4）小區(qū)內(nèi)的寵物管理；（5）小區(qū)內(nèi)的公共維修資金的管理；（6）小區(qū)內(nèi)的綠化美化工程。3.3特殊物業(yè)管理服務（1）物業(yè)維修服務；（2）物業(yè)租賃服務；（3）物業(yè)租賃代理服務；（4）物業(yè)咨詢服務；（5）物業(yè)活動策劃與組織。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用構成（1）公共設施設備維護費；（2）公共區(qū)域清潔費；（3）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費；（4）公共區(qū)域安全巡邏費；（5）物業(yè)服務人員工資及福利；（6）物業(yè)服務設施設備折舊費；（7）其他物業(yè)管理相關費用。4.2費用支付方式甲方應按約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用可根據(jù)市場情況、物價變動等因素進行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第五條業(yè)主權利和義務5.1業(yè)主權利（1）對物業(yè)管理服務的監(jiān)督權；（2）對物業(yè)管理費用的知情權；（3）對物業(yè)管理設施的合理使用權；（4）對物業(yè)管理事項的參與權；（5）對物業(yè)管理公司提出意見和建議的權利。5.2業(yè)主義務（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；（2）按時足額支付物業(yè)管理費用；（3）愛護物業(yè)管理設施設備；（4）維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（5）配合物業(yè)管理公司開展工作。第六條物業(yè)管理人員的職責6.1管理人員資質(zhì)要求乙方應配備具備相應資質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員，負責物業(yè)管理服務工作。6.2職責范圍（1）執(zhí)行物業(yè)管理計劃，確保物業(yè)管理服務的順利進行；（2）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維護與管理；（3）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔與綠化；（4）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏；（5）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維修與養(yǎng)護；（6）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的消防管理；（7）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的應急處理。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護責任劃分（1）乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的維修與養(yǎng)護；（2）甲方負責其擁有或使用物業(yè)的維修與養(yǎng)護。7.2維修養(yǎng)護流程（1）發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護問題，及時報告乙方；（2）乙方接到報告后，應及時進行維修養(yǎng)護；（3）維修養(yǎng)護完成后，甲方應進行驗收；（4）驗收合格后，乙方應向甲方出具維修養(yǎng)護報告。7.3維修養(yǎng)護費用承擔（1）乙方負責公共設施維修養(yǎng)護費用；（2）甲方負責其擁有或使用物業(yè)的維修養(yǎng)護費用。第八條物業(yè)安全與消防8.1安全責任制度乙方應建立健全物業(yè)管理區(qū)域的安全責任制度，明確安全管理責任，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.2消防安全管理（1）乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設施的維護和檢查，確保消防設施完好有效；（2）乙方應定期組織消防安全培訓和演練，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識；（3）發(fā)生火災等緊急情況時，乙方應立即啟動應急預案，組織人員進行救援和疏散。8.3應急預案乙方應制定物業(yè)管理區(qū)域的應急預案，包括但不限于火災、盜竊、自然災害等緊急情況的應對措施。第九條業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會組織形式業(yè)主大會應按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導條例》的規(guī)定組織召開，行使業(yè)主的集體決策權。9.2業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決定，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務，協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾。9.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會運作（1）業(yè)主大會每年至少召開一次，業(yè)主委員會每月至少召開一次會議；（2）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的會議記錄應公開，接受業(yè)主監(jiān)督。第十條違約責任10.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務；（2）乙方未按時收取物業(yè)管理費用；（3）甲方未按約定支付物業(yè)管理費用；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）因違約給對方造成的損失，違約方應全額賠償。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）提起爭議解決的當事人應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）接到通知的一方應在接到通知之日起30日內(nèi)答復；（3）逾期未答復的，視為放棄爭議解決權。第十二條合同生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應書面通知對方；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更內(nèi)容生效。12.3合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力致使合同無法履行；（4）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施的。第十三條合同附件13.1附件一：物業(yè)清單包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構筑物、設施設備等清單。13.2附件二：收費標準包括物業(yè)管理費用的具體項目和收費標準。13.3附件三：其他相關文件包括與物業(yè)管理相關的其他文件，如業(yè)主大會決議、業(yè)主委員會章程等。第十四條其他約定14.1通知方式（1）雙方應以書面形式進行通知；（2）通知送達對方即視為送達。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同語言本合同以中文為準。14.4合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。14.6合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.7合同簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號____樓____室。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理公司）以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方的定義（1）中介方：為甲方和乙方提供信息交流、洽談協(xié)商、簽訂合同等服務的第三方機構或個人；（2）監(jiān)理方：對物業(yè)管理服務過程進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量達到合同要求的第三方機構；（3）評估機構：對物業(yè)管理費用、維修養(yǎng)護費用等進行評估的第三方機構；（4）維修保養(yǎng)單位：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備進行維修保養(yǎng)的第三方單位。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入的適用范圍（1）物業(yè)管理服務的招標、投標及合同簽訂；（2）物業(yè)管理服務的監(jiān)督、檢查及評估；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的維修保養(yǎng)；（4）物業(yè)管理費用的收取及使用；（5）其他需要第三方介入的情況。第三條第三方介入的程序3.1介入申請（1）任何一方認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的理由和目的；（2）對方應在收到申請之日起15日內(nèi)回復，同意或拒絕第三方介入。3.2介入選擇（1）雙方應共同選擇合適的第三方；（2）第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、客觀、公正地履行其職責。第四條第三方的責任與權利4.1第三方的責任（1）第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責，確保其行為不違反合同約定；（2）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方或乙方的任何商業(yè)信息。4.2第三方的權利（1）第三方有權獲取履行職責所必需的信息；（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權根據(jù)實際情況調(diào)整其工作計劃和時間表。第五條第三方責任限額5.1責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體情況、合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定確定。5.2責任限額的履行（1）第三方應在合同中明確其責任限額；（2）第三方在履行其職責過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應在其責任限額內(nèi)承擔責任；（3）如第三方責任限額不足以賠償甲方或乙方的損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出責任限額的賠償責任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系第三方應與甲方保持獨立關系，不得與甲方存在利益沖突。6.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方保持合作關系，按照合同約定和法律法規(guī)的要求履行其職責。6.3第三方與其他各方的劃分（1）第三方與甲方、乙方之間的責任劃分應明確，避免責任交叉；（2）第三方在介入過程中，應避免干涉甲方與乙方之間的正常業(yè)務往來；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第七條第三方介入的合同約定7.1第三方介入的合同約定（1）在合同中明確第三方介入的事項、范圍、期限、費用及責任；（2）約定第三方介入的程序和方式；（3）約定第三方介入的終止條件和違約責任。7.2第三方介入合同的簽訂（1）第三方介入合同應由甲方、乙方和第三方共同簽訂；（2）第三方介入合同應與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單要求：詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構筑物、設施設備等清單，包括名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：物業(yè)清單是物業(yè)管理服務的基礎，有助于明確管理范圍和責任。2.附件二：收費標準要求：明確物業(yè)管理費用的構成、收費標準和計算方法，包括物業(yè)費、專項服務費等。說明：收費標準是業(yè)主支付物業(yè)管理費用的依據(jù)，應清晰、透明。3.附件三：業(yè)主大會決議要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括物業(yè)管理服務事項、費用使用等。說明：業(yè)主大會決議是業(yè)主集體決策的結果，對物業(yè)管理有重要指導意義。4.附件四：業(yè)主委員會章程要求：明確業(yè)主委員會的組織結構、職責、選舉辦法等。說明：業(yè)主委員會章程是業(yè)主委員會運作的規(guī)則，保障業(yè)主委員會的合法性和有效性。5.附件五：第三方介入合同要求：詳細約定第三方介入的事項、范圍、期限、費用及責任。說明：第三方介入合同是第三方參與物業(yè)管理服務的依據(jù)，保障各方的合法權益。6.附件六：應急預案要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災、盜竊、自然災害等緊急情況的應對措施。說明：應急預案是應對突發(fā)事件的重要手段，有助于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。7.附件七：維修養(yǎng)護記錄要求：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的維修養(yǎng)護情況，包括時間、原因、措施等。說明：維修養(yǎng)護記錄是管理設施設備的重要依據(jù)，有助于提高管理水平。8.附件八：業(yè)主意見反饋表要求：收集業(yè)主對物業(yè)管理服務的意見和建議。說明：業(yè)主意見反饋表是了解業(yè)主需求的重要途徑，有助于改進物業(yè)管理服務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務責任認定標準：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致甲方權益受損。示例說明：乙方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致環(huán)境衛(wèi)生惡化，甲方有權要求乙方進行整改并賠償相應損失。2.違約行為：甲方未按約定支付物業(yè)管理費用責任認定標準：甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用，導致乙方權益受損。示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費，乙方有權暫停部分物業(yè)管理服務，并要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方介入過程中違反合同約定責任認定標準：第三方在介入過程中違反合同約定，導致甲方或乙方權益受損。示例說明：第三方在維修養(yǎng)護過程中損壞甲方設施設備，應承擔賠償責任。4.違約行為：發(fā)生火災等緊急情況時，乙方未及時啟動應急預案責任認定標準：乙方未按應急預案要求及時處理火災等緊急情況，導致?lián)p失擴大。示例說明：火災發(fā)生時，乙方未及時啟動應急預案，導致火災蔓延，乙方應承擔相應責任。5.違約行為：第三方未按約定履行職責責任認定標準：第三方未按合同約定履行職責，導致甲方或乙方權益受損。示例說明：第三方在監(jiān)理過程中未能發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，導致事故發(fā)生，第三方應承擔相應責任。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.2物業(yè)服務企業(yè)信息2.物業(yè)服務范圍2.1基本物業(yè)服務2.2專項服務項目2.3應急服務3.物業(yè)服務費用3.1收費標準3.2付款方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件4.3合同終止條件5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)服務企業(yè)權利與義務6.1物業(yè)服務企業(yè)權利6.2物業(yè)服務企業(yè)義務7.物業(yè)管理費收支管理7.1收費明細7.2支出明細7.3監(jiān)督機制8.物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.2基金使用8.3基金監(jiān)督9.物業(yè)服務企業(yè)人員管理9.1人員配備9.2培訓考核9.3人員調(diào)配10.物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)10.1維護保養(yǎng)計劃10.2設備更新改造10.3應急搶修11.業(yè)主大會與業(yè)主委員會11.1業(yè)主大會召開11.2業(yè)主委員會職責11.3業(yè)主大會決議執(zhí)行12.違約責任12.1業(yè)主違約責任12.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1業(yè)主信息1.1.1業(yè)主姓名：_______1.1.2業(yè)主身份證號碼：_______1.1.3業(yè)主聯(lián)系方式：_______1.2物業(yè)服務企業(yè)信息1.2.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：_______1.2.2物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)執(zhí)照號碼：_______1.2.3物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系方式：_______第二條物業(yè)服務范圍2.1基本物業(yè)服務2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.1.4小區(qū)公共區(qū)域照明維護2.2專項服務項目2.2.1小區(qū)道路及停車場管理2.2.2小區(qū)公共設施設備維修2.2.3小區(qū)消防設施檢查2.2.4小區(qū)電梯及供水供電設施維護2.3應急服務2.3.1應急事件處理2.3.2應急救援協(xié)調(diào)2.3.3應急物資儲備第三條物業(yè)服務費用3.1收費標準3.1.1物業(yè)管理費收費標準：_______元/平方米·月3.1.2專項服務收費標準：_______3.2付款方式3.2.1業(yè)主應于每月_______日前繳納物業(yè)管理費3.2.2專項服務費用按實際發(fā)生額收取3.3費用調(diào)整機制3.3.1物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)政府相關規(guī)定進行調(diào)整3.3.2專項服務收費標準可根據(jù)實際成本和服務需求進行調(diào)整第四條物業(yè)服務合同期限4.1合同起止日期4.1.1合同起始日期：_______4.1.2合同終止日期：_______4.2合同續(xù)簽條件4.2.1合同期滿前_______個月，業(yè)主可提出續(xù)簽申請4.2.2物業(yè)服務企業(yè)應在收到續(xù)簽申請后_______日內(nèi)給予答復4.3合同終止條件4.3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費達_______個月4.3.2物業(yè)服務企業(yè)未履行合同義務，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議解除合同第五條業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)管理服務的權利5.1.2參與業(yè)主大會的權利5.1.3對物業(yè)服務企業(yè)提出意見和建議的權利5.2業(yè)主義務5.2.1按時繳納物業(yè)管理費5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.3維護小區(qū)公共秩序第六條物業(yè)服務企業(yè)權利與義務6.1物業(yè)服務企業(yè)權利6.1.1依法收取物業(yè)管理費6.1.2按照合同約定提供物業(yè)服務6.1.3依法行使業(yè)主大會授權的權利6.2物業(yè)服務企業(yè)義務6.2.1保障業(yè)主合法權益6.2.2依照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務6.2.3主動接受業(yè)主監(jiān)督和檢查第七條物業(yè)管理費收支管理7.1收費明細7.1.1物業(yè)管理費包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安全巡邏、照明維護、道路及停車場管理、公共設施設備維修、消防設施檢查、電梯及供水供電設施維護等費用。7.1.2專項服務費用包括但不限于家政服務、代收快遞、寵物管理、停車費等。7.2支出明細7.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的收支情況。7.2.2支出明細應包括但不限于人員工資、設施設備維護保養(yǎng)、公共區(qū)域日常維護、應急事件處理等費用。7.3監(jiān)督機制7.3.1業(yè)主委員會有權對物業(yè)管理費的收支情況進行監(jiān)督。7.3.2物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主委員會提供財務報告，接受審查。652578第八條物業(yè)維修基金管理8.1基金籌集8.1.1物業(yè)維修基金按照國家相關規(guī)定和小區(qū)實際情況進行籌集。8.1.2業(yè)主應按物業(yè)面積繳納物業(yè)維修基金。8.2基金使用8.2.1物業(yè)維修基金用于小區(qū)公共區(qū)域和共用設施設備的維修、更新、改造等。8.2.2基金使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議。8.3基金監(jiān)督8.3.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用情況。8.3.2物業(yè)服務企業(yè)應定期向業(yè)主委員會提供基金使用報告。652579第九條物業(yè)服務企業(yè)人員管理9.1人員配備9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)小區(qū)規(guī)模和服務需求配備相應數(shù)量的服務人員。9.1.2服務人員應具備相應的資質(zhì)和服務技能。9.2培訓考核9.2.1物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務人員進行專業(yè)培訓。9.2.2服務人員應接受定期考核，考核不合格者應予調(diào)整或辭退。9.3人員調(diào)配9.3.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)工作需要和服務質(zhì)量進行人員調(diào)配。9.3.2人員調(diào)配應確保服務質(zhì)量和業(yè)主滿意度。652580第十條物業(yè)服務設施設備維護保養(yǎng)10.1維護保養(yǎng)計劃10.1.1物業(yè)服務企業(yè)應制定設施設備的年度維護保養(yǎng)計劃。10.1.2維護保養(yǎng)計劃應包括設施的檢查、清潔、潤滑、更換等。10.2設備更新改造10.2.1設備更新改造需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議。10.2.2更新改造方案應充分考慮設備使用年限、成本效益等因素。10.3應急搶修10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應制定應急搶修預案。10.3.2發(fā)生設施設備故障時，物業(yè)服務企業(yè)應及時進行搶修。第二部分：第三方介入后的修正第十一條第三方介入的概念及范圍11.1本合同中“第三方”指在業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間，為提供專業(yè)服務、協(xié)助解決糾紛或進行特定活動而介入本合同關系的獨立第三方機構或個人。11.2第三方的介入范圍包括但不限于：中介服務、技術支持、法律咨詢、審計、評估等。第十二條第三方介入的程序及條件12.1第三方介入需經(jīng)業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議。12.2第三方介入前，業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)應明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責任。第十三條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款13.1甲方（業(yè)主）在第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和專業(yè)技術能力，并對其服務進行監(jiān)督。13.2乙方（物業(yè)服務企業(yè)）在第三方介入時，應積極配合第三方的工作，并提供必要的信息和協(xié)助。13.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第十四條第三方的責任限額14.1第三方介入過程中，如因第三方自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)損失，第三方應承擔相應的賠償責任。14.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則以第三方實際承擔的能力為限。第十五條第三方與其他各方的責任劃分15.1甲方與乙方之間的權利義務關系不因第三方介入而改變。15.2第三方介入期間，若因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑嘁媸軗p，第三方應承擔相應責任。15.3甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十六條第三方介入的保密條款16.1第三方在介入過程中，應對甲方、乙方提供的信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。16.2保密期限自第三方介入結束之日起計算，至保密信息不再具有保密價值時止。第十七條第三方介入的合同解除條款17.1如第三方介入違反本合同約定或合作協(xié)議約定，甲方或乙方有權解除合作協(xié)議，并要求第三方承擔相應的責任。17.2第三方介入期間，如甲方或乙方有正當理由需要解除本合同，應提前_______日通知乙方，并按照合同約定承擔相應的責任。第十八條第三方介入的費用承擔18.1第三方介入的費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，如未約定，則由產(chǎn)生費用的一方承擔。18.2第三方介入費用應合理，并經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.業(yè)主信息登記表要求：詳細記錄業(yè)主的基本信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。說明：本附件用于物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主進行管理和聯(lián)系。2.物業(yè)服務收費標準明細表要求：列出各項物業(yè)服務的具體收費標準，包括基本服務和專項服務。說明：本附件作為物業(yè)服務費用的依據(jù)。3.物業(yè)服務合同副本要求：合同內(nèi)容應與正本一致，并加蓋雙方公章。說明：本附件用于證明合同的簽訂及雙方權利義務。4.物業(yè)維修基金收支明細表要求：詳細記錄物業(yè)維修基金的籌集和使用情況。說明：本附件用于監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用。5.物業(yè)服務企業(yè)人員名單及資質(zhì)證明要求：列明物業(yè)服務企業(yè)所有服務人員的姓名、崗位及相應資質(zhì)證明。說明：本附件用于確保物業(yè)服務人員具備相應的資質(zhì)和能力。6.物業(yè)服務設施設備清單及維護保養(yǎng)記錄要求：詳細記錄小區(qū)內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量及維護保養(yǎng)記錄。說明：本附件用于跟蹤和管理設施設備的使用和維護。7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會決議記錄要求：記錄業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決議內(nèi)容和執(zhí)行情況。說明：本附件用于證明業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決策合法性。8.第三方合作協(xié)議要求：詳細記錄第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責任。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為。9.物業(yè)服務費用收據(jù)要求：記錄業(yè)主繳納物業(yè)服務費用的收據(jù)信息。說明：本附件用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務費用。10.爭議解決相關文件要求：記錄爭議解決過程中的相關文件，如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等。說明：本附件用于證明爭議解決的過程和結果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務。第三方在介入過程中違反合作協(xié)議。業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議被違反。2.責任認定標準：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，應承擔滯納金及違約金。物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務，應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。第三方在介入過程中違反合作協(xié)議，應承擔違約責任，并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。違反業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議，應根據(jù)決議內(nèi)容承擔相應責任。3.違約責任示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主發(fā)出催繳通知，業(yè)主在規(guī)定期限內(nèi)仍未繳納，則物業(yè)服務企業(yè)有權依法采取法律手段追討欠款，并要求業(yè)主支付滯納金及違約金。物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定及時維修公共設施設備，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)服務企業(yè)應承擔賠償責任，并支付業(yè)主的損失賠償金。第三方在介入過程中泄露業(yè)主隱私，業(yè)主有權要求第三方承擔侵權責任，并賠償相應損失。全文完。2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同爭議解決方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務時間2.4物業(yè)管理服務費用2.5物業(yè)管理費用收取方式2.6物業(yè)管理費用調(diào)整機制3.業(yè)主權利與義務3.1業(yè)主權利3.2業(yè)主義務3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會3.4業(yè)主檔案管理4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1物業(yè)維修責任4.2物業(yè)養(yǎng)護責任4.3維修與養(yǎng)護費用承擔4.4維修與養(yǎng)護流程5.安全與消防管理5.1安全管理責任5.2消防安全管理責任5.3安全防范措施5.4消防設施設備維護6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責任6.2綠化養(yǎng)護責任6.3環(huán)境保護與綠化規(guī)劃7.物業(yè)使用與占用7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)占用申請與審批7.3物業(yè)占用費用7.4物業(yè)占用期限8.物業(yè)租賃與轉租8.1物業(yè)租賃規(guī)定8.2物業(yè)轉租申請與審批8.3物業(yè)租賃與轉租費用8.4物業(yè)租賃與轉租期限9.物業(yè)使用糾紛處理9.1物業(yè)使用糾紛類型9.2物業(yè)使用糾紛處理流程9.3物業(yè)使用糾紛處理結果10.物業(yè)管理服務監(jiān)督10.1物業(yè)管理服務監(jiān)督機構10.2物業(yè)管理服務監(jiān)督內(nèi)容10.3物業(yè)管理服務監(jiān)督方式10.4物業(yè)管理服務監(jiān)督結果11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序11.4合同變更與解除通知12.違約責任12.1違約行為類型12.2違約責任承擔12.3違約責任追究方式12.4違約責任承擔期限13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序13.4合同終止與解除通知14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件14.4合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年版業(yè)主前期物業(yè)授權合同”。1.2合同雙方甲方（業(yè)主）：____________________乙方（物業(yè)管理方）：____________________1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同終止條件1.5.1合同約定的物業(yè)管理期限屆滿；1.5.2雙方協(xié)商一致解除合同；1.5.3乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正；1.5.4出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。1.6合同爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用區(qū)域的安全巡邏；2.1.2公共設施的維修、養(yǎng)護；2.1.3小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護；2.1.4物業(yè)使用安全的宣傳教育；2.1.5物業(yè)檔案管理；2.1.6物業(yè)租賃、轉租的監(jiān)管；2.1.7物業(yè)使用糾紛的處理；2.1.8物業(yè)管理服務監(jiān)督。2.2物業(yè)管理服務標準乙方應按照國家有關物業(yè)管理標準和規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。2.3物業(yè)管理服務時間乙方提供物業(yè)管理服務的時間為每日24小時，每周7天。2.4物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用為人民幣____元/平方米/月，按季度繳納。2.5物業(yè)管理費用收取方式物業(yè)管理費用由乙方于每個季度第一個月的前十日內(nèi)向甲方收取。2.6物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用調(diào)整機制按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，乙方應提前一個月書面通知甲方。3.業(yè)主權利與義務3.1業(yè)主權利3.1.1享有物業(yè)共用區(qū)域的使用權；3.1.2參與業(yè)主大會，行使表決權；3.1.3享有物業(yè)管理服務的知情權；3.1.4對物業(yè)管理服務提出意見和建議。3.2業(yè)主義務3.2.1遵守國家有關物業(yè)管理法律法規(guī)和本合同約定；3.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；3.2.3不得擅自改變物業(yè)共用部分的結構和用途；3.2.4積極配合乙方進行物業(yè)管理活動。3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會3.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)最高權力機構；3.3.2業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。3.4業(yè)主檔案管理乙方負責建立和維護業(yè)主檔案，確保檔案的真實、完整。4.物業(yè)維修與養(yǎng)護4.1物業(yè)維修責任乙方負責物業(yè)共用部分及附屬設施的維修、養(yǎng)護工作。4.2物業(yè)養(yǎng)護責任乙方負責物業(yè)共用部分的養(yǎng)護工作，確保設施設備正常運行。4.3維修與養(yǎng)護費用承擔4.3.1物業(yè)共用部分及附屬設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理服務費用承擔；4.3.2業(yè)主自用部分的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。4.4維修與養(yǎng)護流程4.4.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部分及附屬設施存在故障或損壞時，應及時通知乙方；4.4.2乙方接到通知后，應立即組織人員進行檢查、維修；4.4.3乙方應在維修、養(yǎng)護完成后，向業(yè)主反饋維修、養(yǎng)護情況。5.安全與消防管理5.1安全管理責任5.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理；5.1.2乙方應建立健全安全管理制度，落實安全防范措施。5.2消防安全管理責任5.2.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理；5.2.2乙方應建立健全消防安全管理制度，落實消防設施設備的維護保養(yǎng)。5.3安全防范措施5.3.1乙方應配備必要的安全巡邏人員；5.3.2乙方應定期開展安全檢查，確保安全防范措施落實到位。5.4消防設施設備維護5.4.1乙方應定期對消防設施設備進行檢查、維護；5.4.2乙方應確保消防設施設備處于良好狀態(tài)。6.環(huán)境與綠化管理6.1環(huán)境衛(wèi)生責任6.1.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；6.1.2乙方應定期組織清潔工作，保持環(huán)境整潔。6.2綠化養(yǎng)護責任6.2.1乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護；6.2.2乙方應定期進行綠化修剪、施肥等工作。6.3環(huán)境保護與綠化規(guī)劃6.3.1乙方應按照國家環(huán)保要求，加強環(huán)境保護工作；6.3.2乙方應制定綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域。8.物業(yè)使用與占用8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時，應遵守國家有關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；8.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)共用部分的結構和用途；8.1.3業(yè)主應合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。8.2物業(yè)占用申請與審批8.2.1業(yè)主需占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，應向乙方提出書面申請；8.2.2乙方應在收到申請后五個工作日內(nèi)進行審批。8.3物業(yè)占用費用8.3.1業(yè)主占用物業(yè)共用區(qū)域，應按照乙方制定的收費標準支付占用費用；8.3.2占用費用應一次性支付，不得分期或延期繳納。8.4物業(yè)占用期限8.4.1物業(yè)占用期限一般不超過三個月；8.4.2如需延長占用期限，業(yè)主應提前一個月向乙方提出申請。8.5物業(yè)占用合同8.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)占用合同，明確占用雙方的權利和義務；8.5.2物業(yè)占用合同應包含占用期限、費用、違約責任等內(nèi)容。9.物業(yè)租賃與轉租9.1物業(yè)租賃規(guī)定9.1.1業(yè)主進行物業(yè)租賃，應遵守國家有關租賃法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；9.1.2業(yè)主租賃物業(yè)應簽訂書面租賃合同，明確租賃雙方的權利和義務。9.2物業(yè)轉租申請與審批9.2.1業(yè)主需將租賃的物業(yè)轉租，應向乙方提出書面申請；9.2.2乙方應在收到申請后五個工作日內(nèi)進行審批。9.3物業(yè)租賃與轉租費用9.3.1物業(yè)租賃與轉租產(chǎn)生的相關費用，由租賃雙方自行承擔；9.3.2乙方有權對租賃與轉租行為進行監(jiān)督管理。9.4物業(yè)租賃與轉租期限9.4.1物業(yè)租賃期限一般不超過二十年；9.4.2物業(yè)轉租期限不得超過原租賃合同約定的剩余期限。9.5物業(yè)租賃合同9.5.1乙方與業(yè)主簽訂物業(yè)租賃合同，明確租賃雙方的權利和義務；9.5.2物業(yè)租賃合同應包含租賃期限、租金、違約責任等內(nèi)容。10.物業(yè)使用糾紛處理10.1物業(yè)使用糾紛類型10.1.1業(yè)主之間因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛；10.1.2業(yè)主與物業(yè)管理方因物業(yè)使用產(chǎn)生的糾紛。10.2物業(yè)使用糾紛處理流程10.2.1雙方協(xié)商解決；10.2.2請求業(yè)主委員會或物業(yè)管理方調(diào)解；10.2.3向人民法院提起訴訟。10.3物業(yè)使用糾紛處理結果10.3.1雙方達成一致，簽訂調(diào)解協(xié)議；10.3.2調(diào)解不成的，按照法律程序處理。11.物業(yè)管理服務監(jiān)督11.1物業(yè)管理服務監(jiān)督機構11.1.1業(yè)主大會；11.1.2業(yè)主委員會。11.2物業(yè)管理服務監(jiān)督內(nèi)容11.2.1物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率；11.2.2物業(yè)管理費用的收取和使用；11.2.3物業(yè)管理人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范。11.3物業(yè)管理服務監(jiān)督方式11.3.1定期聽取業(yè)主意見；11.3.2組織專項檢查；11.3.3舉行業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議。11.4物業(yè)管理服務監(jiān)督結果11.4.1乙方應根據(jù)監(jiān)督結果改進物業(yè)管理服務；11.4.2對違反合同約定的乙方，業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權采取相應措施。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同變更情形。12.2合同解除條件12.2.1合同約定的解除條件成就；12.2.2出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同解除情形。12.3合同變更與解除程序12.3.1雙方簽訂書面變更或解除協(xié)議；12.3.2協(xié)議應明確變更或解除的內(nèi)容、生效日期等。12.4合同變更與解除通知12.4.1雙方應將變更或解除協(xié)議送達對方；12.4.2變更或解除協(xié)議自送達之日起生效。13.違約責任13.1違約行為類型13.1.1乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的；13.1.2甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用的；13.1.3雙方其他違約行為。13.2違約責任承擔13.2.1違約方應承擔違約責任；13.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.3違約責任追究方式13.3.1雙方協(xié)商解決；13.3.2請求業(yè)主大會或業(yè)主委員會調(diào)解；13.3.3向人民法院提起訴訟。13.4違約責任承擔期限13.4.1違約方應自違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)承擔違約責任；13.4.2違約方逾期不承擔違約責任的，業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權采取相應措施。14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同不能履行或履行困難的，雙方互不承擔責任；14.1.2不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2通知方式14.2.1雙方應通過書面形式相互通知；14.2.2通知送達時間以郵戳為準。14.3合同附件14.3.1物業(yè)管理服務協(xié)議；14.3.2物業(yè)管理費用明細表；14.3.3物業(yè)管理規(guī)章制度。14.4合同解釋權本合同的解釋權歸乙方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、中介服務或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入流程16.1第三方選定16.1.1第三方由甲乙雙方共同選定；16.1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務；16.2.2第三方應在服務協(xié)議約定的期限內(nèi)完成介入工作；16.2.3第三方介入過程中，甲乙雙方應予以配合。17.第三方責任限額17.1責任限額定義本合同中所述責任限額，是指第三方因履行服務協(xié)議而產(chǎn)生的違約責任或其他法律責任，其賠償總額的最高限制。17.2責任限額確定17.2.1第三方責任限額應根據(jù)服務協(xié)議的具體內(nèi)容、第三方服務范圍、服務質(zhì)量等因素確定；17.2.2責任限額應在服務協(xié)議中明確約定。17.3責任限額承擔17.3.1第三方在責任限額范圍內(nèi)承擔責任；17.3.2超出責任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方對甲方的責任18.1.1第三方應按照服務協(xié)議約定，向甲方提供專業(yè)、高效的服務；18.1.2第三方違反服務協(xié)議，導致甲方損失的，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.2第三方對乙方的責任18.2.1第三方應按照服務協(xié)議約定，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理任務；18.2.2第三方違反服務協(xié)議，導致乙方損失的，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任。18.3第三方對甲乙雙方共同責任18.3.1第三方在介入過程中