守護(hù)車輛安全行動(dòng)

守護(hù)車輛安全行動(dòng)合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的目的和原則1.3本合同的適用范圍第二章車輛信息2.1車輛的基本信息2.2車輛的所有人信息2.3車輛的使用人信息第三章守護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1車輛安全檢查3.2車輛故障排查與修復(fù)3.3車輛日常保養(yǎng)與維護(hù)3.4車輛保險(xiǎn)理賠協(xié)助3.5車輛被盜追回協(xié)助第四章守護(hù)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的確定4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止第五章守護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第六章守護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)6.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成6.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)6.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換第七章客戶權(quán)益保障7.1客戶權(quán)益的保障措施7.2客戶權(quán)益的投訴與處理第八章信息安全與保密8.1信息安全的基本要求8.2保密信息的范圍與保護(hù)第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為及責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序第十一章合同的終止與失效11.1合同終止的條件與程序11.2合同失效的情形與處理第十二章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序第十三章附則13.1本合同的生效條件13.2本合同的解釋權(quán)與適用法律13.3本合同的附件第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（車輛所有人）簽字14.2乙方（守護(hù)服務(wù)提供方）簽字14.3見(jiàn)證方簽字（如有）合同編號(hào)：HS2023001第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方：（車輛所有人名稱）乙方：（守護(hù)服務(wù)提供方名稱）1.2本合同的目的和原則1.2.1目的：為確保甲方車輛的安全，提供全方位的守護(hù)服務(wù)，預(yù)防和減少車輛事故的發(fā)生，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。1.2.2原則：公平、自愿、誠(chéng)實(shí)、信任、高效1.3本合同的適用范圍本合同適用于甲方所有車輛的守護(hù)服務(wù)，包括但不限于車輛安全檢查、故障排查與修復(fù)、日常保養(yǎng)與維護(hù)、保險(xiǎn)理賠協(xié)助、被盜追回協(xié)助等。第二章車輛信息2.1車輛的基本信息2.1.1車輛類型：（填寫(xiě)車輛類型）2.1.2車輛牌照號(hào)碼：（填寫(xiě)車輛牌照號(hào)碼）2.1.3車輛識(shí)別代碼：（填寫(xiě)車輛識(shí)別代碼）2.1.4車輛所有人：（填寫(xiě)車輛所有人姓名）2.1.5聯(lián)系方式：（填寫(xiě)車輛所有人聯(lián)系方式）2.2車輛的所有人信息2.2.1姓名：（填寫(xiě)車輛所有人姓名）2.2.2地址：（填寫(xiě)車輛所有人地址）2.2.3聯(lián)系方式：（填寫(xiě)車輛所有人聯(lián)系方式）2.3車輛的使用人信息2.3.1使用人姓名：（填寫(xiě)車輛使用人姓名）2.3.2使用人聯(lián)系方式：（填寫(xiě)車輛使用人聯(lián)系方式）2.3.3使用人駕駛資質(zhì)：（填寫(xiě)車輛使用人駕駛資質(zhì)）第三章守護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1車輛安全檢查乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的車輛進(jìn)行安全檢查，包括但不限于車輛制動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部件的檢查。3.2車輛故障排查與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行故障排查與修復(fù)，確保車輛恢復(fù)正常使用。3.3車輛日常保養(yǎng)與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和保養(yǎng)手冊(cè)，定期為甲方車輛進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)，確保車輛性能穩(wěn)定。3.4車輛保險(xiǎn)理賠協(xié)助乙方應(yīng)在甲方車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后，協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)，確保甲方權(quán)益得到保障。3.5車輛被盜追回協(xié)助乙方應(yīng)協(xié)助甲方報(bào)警，并提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助警方追回被盜車輛。第四章守護(hù)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的確定本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止4.2.1雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限的，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。4.2.2一方未履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)提前終止合同。第五章守護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為每輛車每月____元，按月支付。5.1.2服務(wù)費(fèi)用不包括車輛維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整雙方同意根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際服務(wù)內(nèi)容，定期調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章守護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)6.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成乙方應(yīng)組建專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的守護(hù)服務(wù)。6.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)6.2.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。6.2.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方的規(guī)章制度和工作流程。6.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定，如有需要更換，應(yīng)提前通知甲方。第七章客戶權(quán)益保障7.1客戶權(quán)益的保障措施乙方應(yīng)建立健全客戶權(quán)益保障機(jī)制，確保甲方權(quán)益得到保障。7.2客戶權(quán)益的投訴與處理甲方如對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿，可通過(guò)書(shū)面、電話等方式向乙方投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。第八章信息安全與保密8.1信息安全的基本要求乙方應(yīng)對(duì)甲方的車輛信息、個(gè)人信息等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。8.2保密信息的范圍與保護(hù)8.2.1保密信息包括但不限于車輛所有人信息、使用人信息、車輛技術(shù)參數(shù)、保險(xiǎn)信息等。8.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為及責(zé)任9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭(zhēng)議解決的方式與途徑如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除的條件與程序10.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章合同的終止與失效11.1合同終止的條件與程序11.1.1合同終止的條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方同意終止等。11.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.2合同失效的情形與處理11.2.1合同失效后，雙方不再享有合同權(quán)利和承擔(dān)合同義務(wù)。11.2.2合同失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承的條件與程序12.1.1合同繼承應(yīng)由繼承人向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。12.1.2乙方同意繼承后，合同繼續(xù)對(duì)繼承人有效。12.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2.1合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)由甲方書(shū)面通知乙方。12.2.2乙方同意轉(zhuǎn)讓后，合同對(duì)受讓人有效。第十三章附則13.1本合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的解釋權(quán)與適用法律本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。13.3本合同的附件附件包括但不限于車輛行駛證、保險(xiǎn)單等。第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（車輛所有人）簽字：____________________14.2乙方（守護(hù)服務(wù)提供方）簽字：____________________14.3見(jiàn)證方簽字（如有）：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款15.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定乙方提供特定的守護(hù)服務(wù)，包括但不限于特殊的保養(yǎng)項(xiàng)目、緊急救援服務(wù)、車輛改裝等。15.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量的詳細(xì)報(bào)告。15.3甲方提前終止權(quán)在合同履行期間，如甲方認(rèn)為乙方服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)提前終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款16.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救措施，包括但不限于免費(fèi)再次服務(wù)、提供優(yōu)惠券等。16.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的車輛信息、個(gè)人信息等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3乙方更換服務(wù)人員的條件乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，更換服務(wù)人員。如乙方未經(jīng)甲方同意擅自更換服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款17.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。17.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲方的車輛信息、個(gè)人信息等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。如第三方中介泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.3第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收取的服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式。如甲方和乙方對(duì)第三方中介的收費(fèi)有異議，雙方有權(quán)要求第三方中介退還已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.車輛行駛證2.車輛保險(xiǎn)單3.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明4.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.保密協(xié)議7.服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告8.緊急救援服務(wù)協(xié)議9.車輛改裝服務(wù)協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合約定、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求等。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于延遲支付、部分支付、未支付等。3.甲方未按約定提供必要的車輛信息、使用人信息等。4.乙方未按約定保密甲方信息，包括但不限于車輛信息、個(gè)人信息等。5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行。6.第三方中介未按約定保密甲方信息，導(dǎo)致甲方信息泄露。7.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更或解除合同。三、法律名詞及解釋：1.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。2.保密信息：指與合同履行有關(guān)的、不為公眾所知悉的信息，包括車輛信息、個(gè)人信息等。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)的水準(zhǔn)、效果和滿意度等。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務(wù)的獨(dú)立第三方。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不符合約定：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供定制化的服務(wù)，如甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有特殊要求，應(yīng)在合同中明確約定，并通知乙方。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)救措施，如免費(fèi)再次服務(wù)、提供優(yōu)惠券等。3.服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求：乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，如乙方更換服務(wù)人員，應(yīng)事先通知甲方，并取得甲方同意。4.甲方信息泄露：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方信息，如發(fā)現(xiàn)信息泄露，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人車輛所有人：適用于個(gè)人車