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酒店房費(fèi)支付協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)利與義務(wù)第二章酒店房費(fèi)支付協(xié)議內(nèi)容2.1房費(fèi)支付方式2.2預(yù)訂與入住2.3房費(fèi)計(jì)算方式2.4支付時(shí)間與期限2.5支付金額與發(fā)票第三章支付方式與途徑3.1在線支付3.2信用卡支付3.3現(xiàn)金支付3.4轉(zhuǎn)賬支付3.5第三方支付平臺(tái)第四章房費(fèi)支付流程4.1預(yù)訂確認(rèn)4.2入住與退房4.3房費(fèi)支付操作指南4.4支付成功確認(rèn)4.5支付失敗處理第五章支付故障與爭(zhēng)議處理5.1支付故障處理5.2支付爭(zhēng)議解決方式5.3雙方溝通與協(xié)調(diào)5.4法律途徑第六章信息安全與隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)6.2支付過程的安全保障6.3酒店信息保密6.4法律法規(guī)規(guī)定的披露信息第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償金額與方式7.3違約責(zé)任豁免7.4賠償爭(zhēng)議解決第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更方式8.3合同解除條件與程序8.4解除合同后的處理第九章爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2調(diào)解組織介入9.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.4人民法院訴訟第十章合同的終止與失效10.1合同終止條件10.2合同失效后果10.3終止與失效后的處理10.4合同檔案保存第十一章雙方信息與聯(lián)系方式11.1甲方(酒店)信息11.2乙方(客戶)信息11.3聯(lián)系方式與通知義務(wù)11.4信息變更與通知第十二章附件12.1付款憑證12.2合同履行憑證12.3其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1雙方特殊約定13.2行業(yè)慣例與規(guī)定13.3合同未盡事宜13.4補(bǔ)充協(xié)議第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭(zhēng)議解決方式14.3法院管轄與仲裁機(jī)構(gòu)14.4法律適用原則合同編號(hào):HGFFZX2023第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(酒店)與乙方(客戶)就房費(fèi)支付事宜達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和簡(jiǎn)稱,如有特殊含義,應(yīng)以合同附件或雙方另行達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于乙方在甲方酒店預(yù)訂并入住期間的所有房費(fèi)支付事宜。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。1.4雙方權(quán)利與義務(wù)1.4.1甲方應(yīng)按照合同約定提供住宿服務(wù),并按約定收取房費(fèi)。1.4.2乙方應(yīng)按照合同約定支付房費(fèi),并遵守甲方的住宿規(guī)定。第二章酒店房費(fèi)支付協(xié)議內(nèi)容2.1房費(fèi)支付方式2.1.1乙方可以選擇在線支付、信用卡支付、現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付或第三方支付平臺(tái)等方式支付房費(fèi)。2.2預(yù)訂與入住2.2.1乙方通過甲方官方網(wǎng)站、電話或其他指定渠道預(yù)訂房間。2.2.2乙方預(yù)訂成功后,按照約定的時(shí)間和方式入住。2.3房費(fèi)計(jì)算方式2.3.1房費(fèi)根據(jù)乙方的入住日期和退房日期計(jì)算,按日計(jì)費(fèi)。2.3.2房費(fèi)包含住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,具體費(fèi)用以甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.4支付時(shí)間與期限2.4.1乙方應(yīng)在入住時(shí)支付首晚房費(fèi),后續(xù)房費(fèi)應(yīng)在退房前支付。2.4.2若乙方需延長(zhǎng)住宿時(shí)間,應(yīng)提前通知甲方并支付相應(yīng)房費(fèi)。2.5支付金額與發(fā)票2.5.1乙方支付的房費(fèi)金額以甲方確認(rèn)的金額為準(zhǔn)。2.5.2甲方為乙方提供正規(guī)發(fā)票,乙方應(yīng)按照約定時(shí)間領(lǐng)取。第三章支付方式與途徑3.1在線支付3.1.1乙方可通過甲方官方網(wǎng)站或其他指定平臺(tái)進(jìn)行在線支付。3.2信用卡支付3.2.1乙方可使用有效信用卡支付房費(fèi),甲方按照約定時(shí)間向乙方信用卡發(fā)卡行扣款。3.3現(xiàn)金支付3.3.1乙方可在本合同約定時(shí)間內(nèi),向甲方支付現(xiàn)金。3.4轉(zhuǎn)賬支付3.4.1乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付房費(fèi),轉(zhuǎn)賬時(shí)需注明合同編號(hào)和乙方姓名。3.5第三方支付平臺(tái)3.5.1乙方可通過第三方支付平臺(tái)支付房費(fèi),甲方提供相應(yīng)接口。第四章房費(fèi)支付流程4.1預(yù)訂確認(rèn)4.1.1乙方預(yù)訂成功后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。4.2入住與退房4.2.1乙方按照約定時(shí)間辦理入住手續(xù),退房時(shí)應(yīng)結(jié)清所有房費(fèi)。4.3房費(fèi)支付操作指南4.3.1乙方根據(jù)甲方提供的操作指南進(jìn)行房費(fèi)支付。4.4支付成功確認(rèn)4.4.1乙方支付成功后,甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)送支付成功確認(rèn)信息。4.5支付失敗處理4.5.1若乙方支付失敗,甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決問題,確保房費(fèi)支付順利進(jìn)行。第五章支付故障與爭(zhēng)議處理5.1支付故障處理5.1.1若出現(xiàn)支付故障,甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,協(xié)商解決。5.2支付爭(zhēng)議解決方式5.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決支付爭(zhēng)議。5.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.3雙方溝通與協(xié)調(diào)5.3.1雙方應(yīng)保持良好溝通,共同維護(hù)合同的履行。5.4法律途徑5.4.1任何一方在履行本合同過程中,均應(yīng)遵守法律法規(guī),不得采取非法手段。第六章信息安全與隱私保護(hù)6.1個(gè)人信息保護(hù)6.1.1甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息,不得泄露給第三方。6.2支付過程的安全保障6.2.1甲方應(yīng)確保支付過程的安全,防止乙方信息泄露。6.3酒店信息保密6.3.1乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。6.4法律法規(guī)規(guī)定的披露信息6.4.第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.1.2本合同的生效不代表甲方對(duì)乙方房費(fèi)支付義務(wù)的免除。8.2合同變更方式8.2.1雙方可通過書面協(xié)議變更本合同的內(nèi)容。8.2.2任何合同變更均需雙方書面確認(rèn),并注明變更日期。8.3合同解除條件與程序8.3.1雙方同意解除合同時(shí),應(yīng)書面通知對(duì)方。8.3.2合同解除后,乙方應(yīng)按照約定時(shí)間搬離酒店住宿場(chǎng)所。8.3.3合同解除不影響雙方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。8.3.4合同解除后,甲方應(yīng)及時(shí)辦理退款等后續(xù)事項(xiàng)。第九章爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解組織介入9.2.1雙方同意由第三方調(diào)解組織介入調(diào)解爭(zhēng)議。9.2.2調(diào)解不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3仲裁機(jī)構(gòu)仲裁9.3.1雙方可以書面協(xié)議選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。9.4人民法院訴訟9.4.1任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.4.2人民法院的判決對(duì)雙方均有約束力。第十章合同的終止與失效10.1合同終止條件10.1.1本合同在履行完畢后終止。10.1.2雙方同意終止合同時(shí),本合同即告終止。10.2合同失效后果10.2.1合同失效后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.2.2合同失效不影響雙方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.3終止與失效后的處理10.3.1合同終止或失效后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3.2雙方應(yīng)互相協(xié)助,確保合同終止或失效的平穩(wěn)過渡。10.3.3合同終止或失效后,甲方應(yīng)及時(shí)辦理退款等后續(xù)事項(xiàng)。第十一章雙方信息與聯(lián)系方式11.1甲方(酒店)信息11.1.1名稱:_____________11.1.2地址:_____________11.1.3聯(lián)系方式:_____________11.2乙方(客戶)信息11.2.1名稱:_____________11.2.2地址:_____________11.2.3聯(lián)系方式:_____________11.3聯(lián)系方式與通知義務(wù)11.3.1雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性,如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。11.3.2任何合同通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并注明日期。第十二章附件12.1付款憑證12.2合同履行憑證12.3其他相關(guān)文件第十三章其他約定13.1雙方特殊約定13.2行業(yè)慣例與規(guī)定13.3合同未盡事宜13.4補(bǔ)充協(xié)議第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭(zhēng)議解決方式14.3法院管轄與仲裁機(jī)構(gòu)14.4法律適用原則合同編號(hào):HGFFZX2023甲方(酒店)簽字:______________________日期:____年__月__日乙方(客戶)簽字:______________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.甲方特殊服務(wù)條款甲方應(yīng)提供給乙方符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),包括房間清潔、安全保障等。若甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.甲方設(shè)施使用條款甲方應(yīng)保證酒店內(nèi)的設(shè)施正常使用,如健身房、游泳池等。若因甲方原因?qū)е略O(shè)施無法正常使用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方隱私保護(hù)條款甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私權(quán),不得擅自泄露乙方的個(gè)人信息。若甲方違反該條款,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.甲方違約責(zé)任條款若甲方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.乙方支付義務(wù)條款乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付房費(fèi),否則甲方有權(quán)解除合同。若乙方支付房費(fèi)后,甲方未按照約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求退款。2.乙方特殊需求條款乙方如有特殊需求,如加床、額外服務(wù)等,應(yīng)提前通知甲方。甲方根據(jù)實(shí)際情況決定是否滿足乙方的需求,并告知乙方相關(guān)費(fèi)用。3.乙方違約責(zé)任條款若乙方未按照合同約定支付房費(fèi)或違反合同其他約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。4.乙方隱私保護(hù)條款乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密,不得擅自泄露甲方的商業(yè)信息。若乙方違反該條款,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款第三方中介應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),包括促成甲方與乙方的合同簽訂、協(xié)助雙方履行合同等。若第三方中介未按照約定提供服務(wù),第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用條款第三方中介有權(quán)按照合同約定收取中介費(fèi)用。若第三方中介未按照約定收取費(fèi)用,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方中介違約責(zé)任條款若第三方中介未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù),第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方或乙方損失等。4.第三方中介隱私保護(hù)條款第三方中介應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的隱私權(quán),不得擅自泄露甲乙雙方的個(gè)人信息。若第三方中介違反該條款,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未保證酒店內(nèi)設(shè)施正常使用泄露乙方個(gè)人信息2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照合同約定支付房費(fèi)違反合同其他約定未提前通知甲方特殊需求泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)未按照約定收取中介費(fèi)用泄露甲方或乙方個(gè)人信息三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:違反合同約定的一方行為。3.違約責(zé)任:違約方因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.隱私保護(hù):對(duì)個(gè)人隱私信息的保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的access、use或disclosure。5.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方履行合同義務(wù)。乙方可以要求甲方支付違約金或賠償損失。2.乙方未按約定支付房費(fèi)甲方應(yīng)及時(shí)提醒乙方支付房費(fèi)。甲方可以解除合同,并要求乙方支
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