云服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議

云服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（云服務(wù)提供商）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（云服務(wù)提供商），為乙方提供云服務(wù)的法人實體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方），為甲方云服務(wù)的購買者與使用者。1.3云服務(wù)：指甲方為乙方提供的在線計算資源、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指甲乙雙方約定的云服務(wù)提供的時間段。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下云服務(wù)內(nèi)容：2.1.1云計算資源：包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等硬件資源。2.1.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：提供數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)等功能。2.1.3網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)：提供數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)連接等功能。2.1.4技術(shù)支持服務(wù)：提供技術(shù)指導(dǎo)、故障排查、解決方案等服務(wù)。2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)范圍：2.2.1服務(wù)區(qū)域：覆蓋全國范圍內(nèi)。2.2.2服務(wù)時間：24小時不間斷服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1甲方承諾：3.1.1保障云服務(wù)正常運行，保證服務(wù)可用性達(dá)到99.95%。3.1.2提供專業(yè)的技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過1小時。3.1.3數(shù)據(jù)安全性保障，保證數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。3.2乙方承諾：3.2.1遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法使用云服務(wù)。3.2.2按照甲方提供的操作指南使用云服務(wù)，保證數(shù)據(jù)安全。第四章價格與支付4.1乙方按照以下價格支付云服務(wù)費用：4.1.1計算資源：按照實際使用量計算，單價為人民幣____元/GB/小時。4.1.2存儲服務(wù)：按照實際使用量計算，單價為人民幣____元/GB/月。4.1.3網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)：按照實際使用量計算，單價為人民幣____元/GB。4.2乙方應(yīng)在每月____日前支付上一個月的云服務(wù)費用。4.3乙方支付方式為：4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬。4.3.2等第三方支付平臺。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1若甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定支付云服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止云服務(wù)。5.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：6.1.1實施物理安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的防火、防盜、防水等。6.1.2實施網(wǎng)絡(luò)安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。6.1.3實施數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)。6.1.4定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，以防止數(shù)據(jù)被非法訪問。6.2甲方承諾對乙方數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)：6.2.1未經(jīng)乙方授權(quán)，甲方不得泄露乙方數(shù)據(jù)給任何第三方。6.2.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)要求。6.2.3甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)存儲、傳輸、處理過程中采取必要的加密措施，保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問。第七章服務(wù)變更與升級7.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對云服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化。7.2甲方應(yīng)在服務(wù)升級前至少提前30日通知乙方，并保證升級過程中不影響乙方的正常使用。7.3若乙方需要增加服務(wù)內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)范圍，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致，并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。7.4乙方對甲方服務(wù)升級或變更如有異議，可在收到通知后15日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。第八章服務(wù)的終止與恢復(fù)8.1乙方如需終止云服務(wù)，應(yīng)提前30日書面通知甲方。8.2甲方在收到乙方終止服務(wù)的通知后，應(yīng)在15日內(nèi)完成服務(wù)遷移和資源釋放。8.3若乙方因違約被甲方終止服務(wù)，乙方應(yīng)在15日內(nèi)補繳欠費并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.4在服務(wù)終止后，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)刪除乙方數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求保留。第九章不可抗力9.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。9.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少不可抗力對協(xié)議履行的影響。9.4若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云服務(wù)提供與接受的全部協(xié)議，取代之前所有書面或口頭協(xié)議。10.2本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息披露與保密11.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能需要相互披露與業(yè)務(wù)相關(guān)的保密信息。11.2雙方承諾對對方的保密信息予以保密，并采取合理措施防止泄露。11.3保密信息的范圍包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息等。11.4保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十二章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2若一方發(fā)生合并、分立等事項，其在本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)可由合并或分立后的主體繼承。12.3轉(zhuǎn)讓權(quán)利與義務(wù)應(yīng)保證對方權(quán)益不受損害，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十三章爭議解決13.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十四章終止與解除14.1本協(xié)議在以下情況下終止：14.1.1雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務(wù)。14.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。14.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.2任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，對方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。14.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理服務(wù)遷移、資源釋放等相關(guān)手續(xù)。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本協(xié)議的任何條款如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。15.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（云服務(wù)提供商）：________________授