數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議

數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。1.1.2“托管服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)備托管、運(yùn)維管理、安全保障等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的時(shí)間內(nèi)，甲方為乙方提供托管服務(wù)的期限。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1托管服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)為乙方提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)提供安全的托管環(huán)境；b)提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接；c)提供服務(wù)器、存儲設(shè)備的運(yùn)維管理；d)提供安全保障措施；e)提供技術(shù)支持及售后服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證托管服務(wù)的正常運(yùn)行，不得影響乙方的業(yè)務(wù)開展。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字生效之日起算，服務(wù)期限為____年，自服務(wù)期限開始之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付托管服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：a)托管服務(wù)費(fèi)；b)設(shè)備運(yùn)維管理費(fèi)；c)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)；d)技術(shù)支持及售后服務(wù)費(fèi)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方的數(shù)據(jù)安全。4.1.3甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得進(jìn)行違法活動。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照本合同約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2甲方違反本合同保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供托管服務(wù)。5.2.2乙方違反本合同約定，從事違法活動，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方法律責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全和保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取一切必要措施保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的安全，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者被非法訪問。6.1.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，保證乙方的數(shù)據(jù)安全不受威脅。6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.2.3未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露對方的保密信息。第七章服務(wù)變更和終止7.1服務(wù)變更7.1.1若乙方因業(yè)務(wù)需求變化需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面申請。7.1.2甲方在接到乙方變更申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)回復(fù)是否同意變更，并明確變更的具體內(nèi)容和費(fèi)用。7.2服務(wù)終止7.2.1除非本合同另有約定，任何一方在服務(wù)期限屆滿前____日書面通知對方，可以終止本合同。7.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減少損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。第九章其他條款9.1合同的修改和補(bǔ)充9.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。9.2合同的副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章通知和聯(lián)系方式10.1通知10.1.1本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知送達(dá)后，視為對方已經(jīng)收到。10.2聯(lián)系方式10.2.1甲乙雙方應(yīng)保證在合同有效期內(nèi)，指定的聯(lián)系方式和聯(lián)系地址真實(shí)有效。10.2.2如一方聯(lián)系方式或聯(lián)系地址發(fā)生變化，應(yīng)立即通知對方。第十一章維護(hù)與支持11.1維護(hù)服務(wù)11.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的運(yùn)維支持服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備的正常運(yùn)行。11.1.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。11.2技術(shù)支持11.2.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。11.2.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度提供相應(yīng)的解決方案。第十二章保險(xiǎn)和賠償12.1保險(xiǎn)12.1.1甲方應(yīng)為其提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障乙方的利益。12.1.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)。12.2賠償12.2.1若因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)中斷，甲方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2乙方的賠償請求應(yīng)在損失發(fā)生后____個工作日內(nèi)提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償13.1.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。13.1.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式為：違約賠償金額=乙方實(shí)際損失×____%。13.2乙方違約賠償13.2.1若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。13.2.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=未支付費(fèi)用×____%。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓合同需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.2繼承14.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由甲乙雙方的合法繼承人、受遺贈人或承接人繼承。14.2.2合同的繼承應(yīng)遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)格書、服務(wù)流程等。15.2合同