上海工程技術大學《企業(yè)經營模擬實踐》2023-2024學年第一學期期末試卷

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2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.變動成本法2、在企業(yè)的人力資源激勵機制中，以下哪種激勵方式更能滿足員工的高層次需求？（）A.物質獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.定期表揚3、有關創(chuàng)新管理，一家企業(yè)鼓勵員工進行創(chuàng)新。以下哪種激勵措施在激發(fā)員工創(chuàng)新積極性方面可能最為有效？（）A.物質獎勵B.晉升機會C.工作自主權D.榮譽表彰4、一個團隊在執(zhí)行項目的過程中遇到了困難，成員之間出現了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，團隊領導首先應該怎么做？（）A.召開緊急會議，批評成員的錯誤B.重新分配工作任務C.組織溝通技巧培訓D.傾聽成員的意見，了解問題的根源5、在企業(yè)的信息化建設中，以下哪種信息系統(tǒng)對于提升企業(yè)的決策支持能力作用最大？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)（DSS）D.供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)6、在戰(zhàn)略聯盟中，合作伙伴的選擇至關重要。一家科技企業(yè)在選擇戰(zhàn)略聯盟伙伴時，以下哪個因素是最關鍵的？（）A.合作伙伴的技術實力B.合作伙伴的市場份額C.合作伙伴的財務狀況D.合作伙伴的企業(yè)文化和價值觀7、一家企業(yè)在進行業(yè)務流程再造時，以下哪個步驟對于確保新流程的順利實施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？（）A.流程設計B.組織變革C.人員培訓D.信息技術支持8、在供應鏈管理中，企業(yè)需要優(yōu)化庫存管理以降低成本和提高效率。如果一個企業(yè)的產品需求不穩(wěn)定，以下哪種庫存控制方法可能不太適用？（）A.定期訂貨法B.定量訂貨法C.ABC分類法D.經濟訂貨批量模型9、在績效評估中，為了確保評估結果的公平性和客觀性，以下哪種做法是不正確的？（）A.采用多維度的評估指標B.評估者只根據個人印象進行評價C.讓多個評估者參與評估D.對評估結果進行反饋和申訴機制10、在知識管理中，以下關于顯性知識和隱性知識的描述，哪一項是不準確的？（）A.顯性知識可以通過文字、圖表等形式明確表達B.隱性知識存在于員工的頭腦中，難以編碼和傳遞C.組織應該更注重顯性知識的管理，因為隱性知識難以獲取D.有效的知識管理需要同時關注顯性知識和隱性知識11、在企業(yè)的質量管理中，質量成本包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本。以下哪種成本屬于內部故障成本？（）A.廢品損失B.質量檢測費用C.客戶投訴處理費用D.產品召回費用12、一家企業(yè)在進行投資決策時，需要考慮項目的現金流量。以下哪種現金流量指標對于評估項目的盈利能力更具可靠性？（）A.凈現值B.內部收益率C.投資回收期D.獲利指數13、在供應鏈風險管理中，以下哪種風險源可能對供應鏈的連續(xù)性造成最大威脅？（）A.供應商的財務問題B.運輸環(huán)節(jié)的延誤C.市場需求的突然變化D.自然災害14、對于一個處于衰退期的行業(yè)，企業(yè)想要退出市場，以下哪種退出策略能夠最大程度減少損失？（）A.直接停產B.逐步收縮C.資產轉讓D.業(yè)務轉型15、一家公司的企業(yè)文化與員工價值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？（）A.強行推行公司文化B.對員工進行文化培訓C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見，調整企業(yè)文化16、在運營管理中，庫存管理是重要的內容之一。以下關于經濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化17、在企業(yè)的市場營銷組合策略中，以下哪個因素對于產品的市場定位和差異化競爭具有決定性作用？（）A.產品特性B.價格策略C.渠道選擇D.促銷活動18、在績效管理的指標設計中，以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質內容？（）A.可衡量性原則B.相關性原則C.明確性原則D.一致性原則19、在決策過程中，以下哪種偏差可能導致決策者過于依賴過去的經驗和直覺？（）A.錨定效應B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實偏差20、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，SWOT分析是一種常用的工具。以下哪種情況屬于企業(yè)的內部優(yōu)勢？（）A.先進的技術B.有利的政策環(huán)境C.新的市場機會D.競爭對手的劣勢二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述企業(yè)倫理決策中的倫理分析框架和方法，分析如何在復雜情境下做出符合倫理的決策。2、（本題5分）詳細說明組織中的績效評估誤差和控制方法，探討如何確?？冃гu估的準確性。3、（本題5分）分析組織中的敏捷項目管理方法，探討如何在復雜多變的環(huán)境中高效完成項目。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家傳統(tǒng)制造業(yè)公司近年來市場份額逐漸下滑，利潤也大幅減少。公司產品同質化嚴重，技術創(chuàng)新不足，且內部管理混亂，部門之間溝通不暢，導致工作效率低下。請分析該公司面臨的主要問題，并提出相應的管理改進措施。2、（本題5分）某互聯網企業(yè)的用戶隱私保護措施不完善，引發(fā)用戶擔憂。分析如何加強用戶隱私保護。3、（本題5分）一家制造企業(yè)的供應商評價體系不健全，供應商質量不穩(wěn)定。研究如何完善供應商評價機制。4、（本題5分）某大型零售企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的線下銷售模式，在電商浪潮的沖擊下，業(yè)績持續(xù)下滑。企業(yè)決定轉型線上線下融合發(fā)展，但在整合供應鏈、物流配送等方面遇到了重重困難。請分析該企業(yè)如何克服這些障礙，實現成功轉型？5、（本題5分）一家游戲開發(fā)公司的一款新游戲上線后，遭遇大量玩家的負面評價，主要集中在游戲玩法和平衡性方面。請分析該公司在游戲開發(fā)和測試環(huán)節(jié)的失誤，并提出改進方案。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力源泉。請論述組織創(chuàng)新的類