企業(yè)人力資源管理制度品讀選集

制度模板1：員工建議管理制度第一條本公司為倡導參與管理，并激勵員工就其平時工作經驗或研究心得，對公司業(yè)務、管理及技術，提供建設性的改善意見，借以提高經營績效，特制定本辦法。第二條本公司各級員工對本公司的經營，不論在技術上或管理上，如有改進意見，均得向人力資源部索取建議書，將擬建議事項內容詳細填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力，可洽請人力資源部經理或單位主管協助填列。第三條建議書內應列的主要項目3.1建議事由：簡要說明建議改進的具體事項。3.2原有缺失：詳細說明在建議案未提出前，原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應改進意見的原因。3.3改進意見或辦法：詳細說明建議改善之具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。3.4預期效果：應詳細說明該建議案經采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。3.5建議書填妥后，應以郵寄或面遞方式，送交人力資源部經理親收。第四條可提供建議的范圍4.1建議內容針對本公司生產、經營范圍具有建設性及具體可行的改善方法。①各種操作方法、制造方法、生產程序、銷售方法、行政效率等的改善；②有關機器設備、維護保養(yǎng)的改善；③有關提高原料的使用效率，改用替代品原料，節(jié)約能源等；④新產品的設計、制造、包裝及新市場的開發(fā)等；⑤廢料、廢棄能源的回收利用；⑥促進作業(yè)安全，預防災害發(fā)生等。4.2建議內容如屬于下列各項范圍，為不適當建議，不予受理。①攻擊團體或個人提案；②訴苦或要求改善待遇者；③與曾被提出或被采用過的建議內容相同者；④與專利法抵觸者。第五條本公司為審議員工建議案件，設置員工建議審議委員會（以下簡稱審委會），由各部門經理為審議委員，人力資源部經理得為召集人。第六條審委會的職責如下：6.1關于員工建議案件的審議事項。6.2關于員工建議案件評審標準的研訂事項。6.3關于建議案件獎金金額的研議事項。6.4關于建議案件實施成果的檢討事項。6.5其他有關建議制度的研究改進事項。第七條人力資源部收集建議書后，應即于收件三日內編號密封送交審委會成員，提交審委會審議。如果情況特殊，得由審委會另行洽請與該建議案內容有關的人員先行評核，提供審委會作為審議參與。前項審委會的審議除因案件特殊者得延長至30天外，應于審委會召集人收件日起15天內完成審議工作。第八條本公司員工所提建議，具有下列情形之一者，應予獎勵。8.1對于公司組織提出調整建議，能收到精簡或強化組織功效者。8.2對于公司商品銷售，提出具體改進方案，具有重大價值或增進受益者。8.3對于商品修護的技術，提出改進方法，值得實行的。8.4對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議，有助于經營效能提高者。8.5對于公司各項作業(yè)方法、程序、報表等，提供改進意見，具有降低成本、簡化作業(yè)、提高工作效率的功效者。8.6對于公司未來經營的研究發(fā)展事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。第九條獎勵的標準，由審委會根據員工建議案評核項目分別逐項研討并評定分數后，以總平均分數依下表擬定等級及其獎金金額。等級獎金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元第九等7000元第十等9000元特等10000元以上第十條建議案經審委會審定認為不宜采納施行者，應交由人力資源部經理據實委婉簽注理由通知建議人。第十一條建議案經審委會審定認為可以采納并施行于本公司者，應由人力資源部經理于審委會審定后三日內，以書面詳細注明建議人姓名、建議案內容以及該建議案施行后對公司的可能貢獻，核定等級及獎金數額與理由，連同審委會各委員的評核表，一并報請審委會會議復議后由總經理核定。經審委會定其等級在第四等以下者，得由審委會決議立即按等級發(fā)給獎金。會議復議后認為可列為十等及以上，應呈請董事長核定。第十二條為避免審委會各委員對建議人的主觀印象，影響評核結果的公平起見，人力資源部經理在建議案未經審委會評定前，對建議人的姓名應予保密，不得泄露。第十三條建議的案件如系由二人以上共同提出者，其所得的獎金按人數平均發(fā)放。第十四條有下列各情形之一者，不得申請該獎。14.1各級主管人員對其本身職掌范圍內所作的建議。14.2被指派或聘用為專門研究工作而提出與該工作有關的建議方案者。14.3由主管人員指定為業(yè)務、管理、技術的改進或工作方法、程序、表報的改善或簡化等作業(yè)，而獲致的改進建議者。14.4同一建議事項經他人提出并已獲得獎金者。第十五條本公司各單位或部門如有任何困難，需求解決或改進時，經呈請總經理批準后得公開向員工征求意見，所得建議的審議與獎勵，依本辦法辦理。第十六條員工建議案的最后處理情形，應由人力資源部通知原建議人，員工所提建議，不論采納與否均應有人事部負責歸檔。第十七條建議內容如涉及國家專利法者，其權益屬本公司所有。第十八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板2：庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務的連續(xù)性和秩序，使庫房管理作業(yè)合理化，減少庫存資金占用，特制定本制度。第一條公司實行倉庫定點管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應保證滿足公司辦公及業(yè)務開展所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本的總資金費用最小化。第三條辦公室應對各類物資進行分類統計，分別以重點、次要和一般性級別管理。第四條辦公室應根據辦公、業(yè)務發(fā)展的需要及時對物資進行發(fā)放。第五條辦公室以適質、適量、適時、適地之原則供應所需物資，避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會同相關部門，根據使用記錄與計劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標準。第七條辦公室對采購物資品種進行控制，實際庫存量降到訂購點時，即可提出補充采購計劃申請。第八條所有物料，無論是新購入、退貨、領后收回，均應由辦公室檢驗后方準物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時，庫房管理員應對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發(fā)票所列的品名、型號或規(guī)格是否相符。如發(fā)現品名、型號或規(guī)格或包裝破損的，應及時通知采購人員處理。第十條庫房管理員應對所有入庫物品及時入賬、造冊登記。第十一條凡持有經部門領導簽字、總經理室成員簽批的領用單、領料單經確認后，方可領料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時入賬。第十二條領料人對物料出庫時發(fā)現的問題，未及時當場處理的，該物料視為合格。第十三條物料出庫提運過程中，禁止領料人隨意進入倉庫內部場所，對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報其主管。第十四條堅持原則，不徇私情，嚴格按批準數量、質量領取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹，熱情主動服務。第十五條庫房管理員對各類物料的儲存要項：1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位；2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，分類清楚；3、儲物空間分區(qū)及編號，標示醒目、朝外，便于盤存和領取；4、對危險物品隔離管制；5、通道不得亂堆放物品；6、保持適當的溫度、濕度、通風、照明等條件。第十六條倉儲物資入、出庫按先進先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作，注意清潔衛(wèi)生．定期實施安全檢查。第十八條庫房內嚴禁吸煙，非庫房人員，未經同意，不準入內。第十九條庫房應建立庫存物資臺賬、總賬、明細賬、庫存卡系統。應做到賬實相符、賬賬相符。及時做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價格及物資數量的年初、年底數，未經財務稽核人員同意，不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點，每月底一次。主要查核是否帳實相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點，每半年一次。各類庫房查核是否帳實相符，并協助財務稽核人員矯正成本。3、大盤點，每年一次。對中支資產全面盤存。每年年終，辦公室會同財務進行總盤存。對盤點情況，填寫庫存物資統計表，各方在清冊上簽名。對盤點出的過期、變質、損壞等不能使用物品及時處理。對盤盈、盤虧情況，報總經理室批準后調整賬目；涉及庫房管理員責任短缺的，由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調動的，由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的實物清點工作。第二十一條庫房管理員會同財務人員分解庫存費用，努力減少庫存消耗，降低庫存成本，提出建議，改進庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板3：人力資源調配管理制度第一章總則第一條為適應XX有限公司（以下簡稱集團公司或公司）及員工個人的發(fā)展需要，合理調配公司內部人力資源，特制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司人力資源調配的歸口管理部門。第二章調配范疇第四條員工調配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調配。第五條公司基于業(yè)務發(fā)展需要，可在公司范圍內適時調整員工的工作崗位和工作地點。第六條員工根據自身發(fā)展定位，可主動申請調職、調崗或參加公司組織的公開競聘。第七條外派人員是指與公司簽訂勞動合同但派駐項目公司工作的人員，其中財務、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員，其他外派人員為一般外派人員。但除財務、成本、材料管理崗位及部門經理以上層面人員外，其他崗位人員原則上均不實行外派。第三章審批及實施第八條集團公司各部門之間的員工調配，按以下權限規(guī)定報批：1．公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員的調配，報公司董事長(或其授權人)審批；2．其它人員由集團公司總經理審批。第九條項目公司內部的人員調配，按以下權限規(guī)定報批：1、部門經理（含主持部門工作的副經理）及以上人員的調配，報集團公司審批；2、部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下人員的調配，由所在公司總經理審批。第十條集團公司與項目公司之間、項目公司與項目公司之間的人員調配，按以下權限規(guī)定報批：1．集團公司財務管理部負責人、總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的調配，集團公司總經理審核后報集團公司董事長（或其授權人）審批；2．其它人員由集團公司分管領導審核后報總經理審批。第十一條集團公司內部的人員調配，以及集團公司向項目公司外派人員或從項目公司調入人員，由綜合管理部根據用人單位（部門）的人員需求或員工本人申請，會同有關單位（部門）進行協調和考察后，填寫《員工調動審批表》，并辦理逐級報批手續(xù)。第十二條項目公司之間的人員調配，原則上由調出單位與調入單位協商一致后，由調入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調動審批表》，并辦理逐級報批手續(xù)。項目公司之間的人員調配原則上應將人事關系及薪酬福利等一并轉移，特殊情況需要在原單位保留人事關系和待遇并作為外派的，須說明原由，并經集團公司批準后執(zhí)行。第十三條調動審批獲得批準后，由集團公司綜合管理部負責向調出單位（部門）、調入單位（部門）及員工本人發(fā)送《員工調配通知書》，調出單位（部門）和員工本人應按照《員工調配通知書》的時間要求，及時辦妥移交手續(xù)，到調入單位報到。第四章薪酬福利及相關費用管理第十四條調動人員的薪酬福利按新職級套靠調入單位的薪酬福利標準執(zhí)行。第十五條因人員調動發(fā)生的相關費用，如差旅費、檔案關系轉移費用等，由調入單位按財務規(guī)定列支。第六章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板4：員工檔案管理制度第一章總則第一條目的：規(guī)范員工檔案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學化,特制定本制度。第二條適用范圍：公司所有在冊員工。第二章員工檔案內容第三條員工入職資料：1、入職登記表、應聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張；2、試崗期協議：3、學歷證、學位證復印件各1份；4、身份證或戶口簿復印件2份；專業(yè)技術職稱資格證復印件；5、試用期勞務協議；6、新員工試崗反饋單；第四條員工異動資料1、勞動合同；2、員工轉正申請表；3、新員工試用期轉正考核表；4、保密協議；5、辭職報告，離職物品點算單；6、離任審計報告(部分崗位)；第五條培訓系列檔案；第六條其它需要存檔的資料；第三章檔案保管第七條公司員工內部檔案應全面、及時地收集到人事負責人統一保管；第八條每月5日前（駐外機構順延三個工作日）各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。第九條人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂，并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案，對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀，銷毀時應有兩人以上負責監(jiān)銷，并在處理清單上簽字；第十一條經理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(xù)（僅限于分管范圍內的員工），原則上其他人員無權借閱員工檔案，檔案借出時間最長不得超過3個工作日，檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。第四章附則第十二條該制度由人事部負責解釋，第十三條自公布之日起施行。制度模板5：招聘工作制度一、招聘目標1、通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應根據每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應提出招聘理由，經公司總經理審批后方可進行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準步驟A各部門和各項目部根據年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據公司下一年度的整體業(yè)務計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。B人力資源部根據公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據實際業(yè)務需求，提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。D招聘申請審批權限在人員編制預算計劃內的公司各部門各項目部經理、副經理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘申請由公司總經理批準；公司一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人事主管副總經理批準。E計劃外招聘申請報公司總經理批準后方可執(zhí)行。F人力資源部根據招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協調。2)招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應根據年度或專項招聘計劃，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預算，經有關部門審核，報人事和財務主管副總經理批準執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情況經用人部門與人力資源部協商后，適當延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內部的調整、推薦C人才中介機構、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網絡信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經過三次面談和二次測試。C對經理級及以上職位應聘人員應在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應聘人員背景調查，并將背景調查報告記錄在應聘人員登記表上。D人力資源部負責擬制應屆大學畢業(yè)生、研究生和復轉軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應屆大學畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習.E臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），經公司人力資源部和人事主管副總經理（總助）審核，報總經理批準。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權限A公司正式員工錄用由公司總經理審批；B公司總部臨時用工、實習學生的錄用由公司人事主管副總經理（總助）審批；C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權限批準。B檔案轉移手續(xù)a新員工到崗一個月之內應將其個人人事檔案關系轉移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調函，由該員工返回原單位辦理檔案轉移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內不能將檔案關系轉移過來，應寫出書面申請，報人力資源部批準。同時應提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續(xù)。四、內部推薦獎勵政策1、職位空缺與內部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據《內部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關證件的復印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯系號碼。人力資源部負責將結果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，并給予紀念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應的紀念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。制度模板6：職業(yè)生涯設計管理制度第一章總則第一條為實現XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）與員工的共同發(fā)展，合理開發(fā)人力資源，特制訂本制度。第二條公司遵循“人盡其才、才盡其用、共同發(fā)展”的原則進行員工職業(yè)生涯設計。第三條本制度適用于集團公司及所屬項目公司第四條綜合管理部為公司員工職業(yè)生涯設計的歸口管理部門。第二章方法與程序第四條綜合管理部通過定期和不定期的統計、座談和個別面談等方式，全面了解員工的技能特長、工作狀況、思想動態(tài)及職業(yè)發(fā)展愿望等信息。第五條各部門負責人每年應不少于1次與所屬員工進行職業(yè)發(fā)展方面的面談溝通，以了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后應填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》，并報送公司綜合管理部備案。第六條綜合管理部每年應不少于1次與骨干員工、部門經理及以下職級的管理人員進行面談溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展愿望，并協助員工分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后應填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并備案。第七條公司經營班子成員由直接領導每年不少于1次進行面談溝通，了解其職業(yè)發(fā)展愿望，并協助其分析自身特點，提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導。面談后填寫《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》并報送綜合管理部備案。第八條各級管理人員應幫助員工制訂合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，關心員工的職業(yè)發(fā)展需求，并及時與綜合管理部溝通。第九條綜合管理部應對《員工職業(yè)發(fā)展面談記錄》進行整理和分析，對于主管及以上等骨干員工應予以重點關注。第三章實現與修正第十條員工的職業(yè)發(fā)展需求可通過橫向調配、縱向晉升、自我學習提高相結合的途徑來實現。第十一條綜合管理部及各級管理人員，應切實關心員工職業(yè)發(fā)展需求，及時提供咨詢、指導和建議。對于公司骨干人員，綜合管理部及各級管理人員應有針對性地給予建議和幫助，對其職業(yè)發(fā)展提供指導。第十二條綜合管理部負責有關崗位職位變動、空缺及新設崗位、任職條件的咨詢，通過集團公司內部報刊、網絡及其他合適的形式及時將以上信息向員工發(fā)布。第十三條員工可隨時與綜合管理部或有關領導面談，主動匯報自己的工作、思想狀態(tài)，以及自身職業(yè)發(fā)展的需求和設想。第十四條為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，綜合管理部應不斷完善公司培訓開發(fā)、考核激勵及員工選拔機制，并鼓勵員工積極參加公司組織的公開競聘、競爭上崗。第十五條員工應結合公司發(fā)展需求及自身的特點，主動調整和改進自身的職業(yè)生涯設計，并與直接領導或綜合管理部保持經常性的溝通。第四章附則第十六條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十七條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7：人員物品管理制度1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買。2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發(fā)各種辦公物品。制度模板8：招聘管理制度（一）招聘目標通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。（二）招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應聘者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。（三）招聘工作流程1、招聘程序：用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準A、各部門根據實際業(yè)務需求，提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核；B、招聘申請審批權限：人員的招聘申請均須由公司總經理批準；C、面試步驟：（1）人力部對應聘資料進行收集，分類，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。（2）擬選人員一般經過三次面談：人力部初試→用人單位復試→總經理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報到。3、內部招聘體系遵循“內部晉升優(yōu)先制”原則：（1）職位空缺不能由本部門其他人員來補充時方可采用此辦法；（2）必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉正工作程序（一）工作目標：將新員工順利引入現有的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期，正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣，并為將來的工作效率打下基礎；向新員工介紹其工作內容、工作環(huán)境及相關同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進入工作角色；在試用期內對新員工工作的跟進與評估，為轉正提供依據。（二）人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》（附錄）。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門，介紹給部門經理。4、更新員工通訊錄。（三）入職培訓1、入職培訓由人力資源部和各用人部門共同完成，時間為1-2天，據崗位不同而不同。2、新員工培訓內容包括：公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產品知識、業(yè)務基礎知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關業(yè)務知識等方面的培訓。4、培訓結束由培訓部做考核評估，考核合格轉相關部門。（四）轉正評估1、新員工試用期滿時，由人力資源部提前兩周安排進行轉正評估。2、員工對自己在試用期內的工作進行總結，由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。（五）轉正考核：轉正是對員工的一次工作評估，也是公司內部優(yōu)化的重要組成部分。轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提升。一般員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續(xù)。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內工作表現優(yōu)異、突出，可由部門經理提出提前轉正申請，經人力資源部審核報總經理審批。員工在試用期滿工作表現較差，需要延長試用期限。制度模板9：員工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護公司良好形象，特制定本制度。第二條細則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。2.1.5主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務辦理完畢后，應及時向領導回應，交待辦理結果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。2.2.5有事須進入他人辦公室應先敲門。2.2.6上下班時遇見上級領導要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領導辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應主動回避。2.3勞動紀律2.3.1按時上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領導請假，不得無故曠工。2.3.3不準在上班時間看電視、上網聊天、玩游戲等。2.3.4嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準在辦公樓道、門廳內聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業(yè)有重大活動，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片，均應敬謹使用，妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領導，應熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應按照日清的原則檢查和總結當天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內或進洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計算機保護屏幕應以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內容在計算機屏幕上出現。只有工作原因才允許上網。禁止工作時間在網上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時禁煙。2.6.8工作日應戒煙。2.7辦公設備適用2.7.1使用公司的物品設備應愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。2.7.5員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關的物品。2.7.7未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應過長。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應過長。2.8.4著裝儀容應注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響應及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應客氣告之。3）使用辦公室電話應回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內容應復通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應主動告知對方再次聯絡的時間或是號碼，代人受話，應聽取記錄并轉告。如需回復電話，應準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業(yè)務范圍內的洽詢電話，應盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區(qū)域內或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應誠懇穩(wěn)重，聲調適度，不可油腔滑調。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會時應先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領導握手，應等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對尊長、領導奉茶應左手扶杯，右手托杯底遞向對方。2）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請禮儀2.11.1請?zhí)瞻l(fā)1）請?zhí)麘绨l(fā)出，并附回單。2）接到請?zhí)?，應即時回復。如復“參加”，須準時參加；如復“不參加”，不可臨時參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應聽從主人安排，就坐時應向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應用牙簽，應避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應順序應從男主人右側開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團人力資源部負責解釋。制度模板10：休假管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限有限公司（以下簡稱集團公司）休假管理，確保員工權益，根據國家有關規(guī)定，并結合公司實際，特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為公司員工休假的歸口管理部門。第二章類別與審批第四條公休日每周六和周日兩天為公休日(因與法定節(jié)假日相連而調整需要上班的，以及因工程管理等特殊情況需要值班和上班的除外)。第五條法定節(jié)假日公司所有員工按國家規(guī)定每年享受元旦(1月1日)、春節(jié)(正月初一至初三)、勞動節(jié)(5月1日至3日)、國慶節(jié)(10月1日至3日)、三八婦女節(jié)（半天）等法定帶薪節(jié)假日。第六條年休假1．在公司服務滿1年的正式員工，享有一年一次的帶薪年休假，年休假限于一年內使用，不能跨年度延用或累計使用。原則上年休假應一次性休完，需要多次休假的，時間間隔應不少于6個月。根據員工在公司的服務年限，年休假分為3個檔次：（1）服務滿1年以上（含1年），未滿3年者，可享受7天；（2）服務滿3年以上（含3年），未滿5年者，可享受10天；（3）服務滿5年以上（含5年），可享受14天。2．有下列情況之一者，不再享受當年年休假：（1）當年參加公司組織的各類國內或出國考察、旅游的；（2）當年請事假累計超過20天的；（3）當年請病假或療養(yǎng)累計超過30天的；（4）當年病假、事假相加超過45天的；（5）當年享受產假的（產假跨年度的只沖減一年的休假）。3．當年享受年休假后，因工作需要又參加公司組織的國內或出國考察的，視同享受當年年休假，不影響次年年休假。4．員工在年休假期間須安排好份內的工作，不得影響工作。年休假期內含公休日，不含法定節(jié)假日。5．審批程序與權限：職級審核與審批權限備注集團公司總經理集團公司董事長審批1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。項目公司總經理集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）經業(yè)務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員由部門負責人審核后，報業(yè)務分管領導審批。第七條病假1．病假須附有醫(yī)院有效病假證明，部門負責人可批準2天（含）以內無醫(yī)院有效證明的病假；2．特殊情況不能事先辦理手續(xù)的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續(xù)。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續(xù)的，作曠工處理；3．病假期包括公休日及法定節(jié)假日；4．審批程序與權限：職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）7天(含)以內業(yè)務分管領導審批7天以上經業(yè)務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后，報業(yè)務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第八條事假1．因個人事務需請事假的，須提前辦理請假手續(xù)。特殊情況不能事先辦理手續(xù)的，須口頭報告部門負責人并獲許可，事后補辦請假手續(xù)。未經同意不上班，事后又未補辦請假手續(xù)的，作曠工處理；2．事假期包括公休日及法定節(jié)假日；3．審批程序與權限：職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理2天(含)以內集團公司綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。2天以上集團公司董事長審批項目公司總經理2天(含)以內所在公司綜合管理部備案2天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級7天(含)以內所在公司總經理審批7天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）3天(含)以內業(yè)務分管領導審批3天以上經業(yè)務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員3天(含)以內由部門負責人審核后，報業(yè)務分管領導審批。3天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第九條病假、事假以半天為計，每月累計滿1天的，按1天計扣薪資；不滿1天的，計入下月考勤，每年12月31日統一核計，不滿1天的病假、事假不計扣薪資。第十條工傷假1．員工因工負傷、患職業(yè)病的，憑二級以上醫(yī)療機構開具的證明，辦理休假手續(xù)，工傷醫(yī)療期原則上以勞動鑒定委員會的鑒定意見為準。2．工傷假包括公休日及法定節(jié)假日。3．審批程序與權限：

職級休假期限審核與審批權限備注集團公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案1．單次休假超過3天（含）的，須于休假前一周填報《休假申請表》；不超過3天的，須提前3個工作日填報《休假申請表》。2．經審批后的《休假申請表》由綜合管理部備案。7天以上集團公司董事長審批項目公司總經理7天(含)以內綜合管理部備案7天以上集團公司總經理審批集團公司、項目公司總經理助理至常務副總經理職級15天(含)以內所在公司總經理審批15天以上集團公司人員報集團公司董事長審批，項目公司人員報集團公司總經理審批集團公司、項目公司部門經理（含主持部門工作的副經理）7天(含)以內業(yè)務分管領導審批7天以上經業(yè)務分管領導審核后，報所在公司總經理審批集團公司、項目公司部門副經理（不含主持部門工作的副經理）及以下職級人員7天(含)以內由部門負責人審核后，報業(yè)務分管領導審批。7天以上經部門負責人審核、分管領導復核后，報所在公司總經理審批第十一條