快遞追蹤客服合同范例

快遞追蹤客服合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于____年__月__日簽訂，為確?？爝f追蹤客服服務(wù)的質(zhì)量與效率，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為一家快遞公司，需要為用戶提供快遞追蹤服務(wù)。

2.乙方具備快遞追蹤客服服務(wù)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞追蹤客服服務(wù)，包括但不限于：

（1）解答用戶關(guān)于快遞追蹤的問(wèn)題；

（2）處理用戶關(guān)于快遞追蹤的投訴；

（3）協(xié)助甲方提升快遞追蹤服務(wù)質(zhì)量；

（4）乙方認(rèn)為必要的其他工作。

2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的快遞追蹤客服服務(wù)。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_年__個(gè)月。

2.本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方按照甲方的要求，提供快遞追蹤客服服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/月。

2.甲方應(yīng)在每月前__個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后__年內(nèi)有效。

五、違約責(zé)任

1.甲方違反本合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。

2.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的__%。

3.雙方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方快遞公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2.乙方快遞追蹤客服服務(wù)能力證明材料；

3.雙方法定代表人身份證復(fù)印件。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

簽訂日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為一家快遞公司，致力于為用戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)。

2.乙方具備專業(yè)的快遞追蹤客服團(tuán)隊(duì)，愿意為甲方提供高效、專業(yè)的快遞追蹤客服服務(wù)。

3.丙方作為第三方技術(shù)支持方，提供快遞追蹤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全保障。

4.為確?？爝f追蹤服務(wù)的質(zhì)量與效率，明確各方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞追蹤客服服務(wù)，包括但不限于：

（1）解答用戶關(guān)于快遞追蹤的問(wèn)題；

（2）處理用戶關(guān)于快遞追蹤的投訴；

（3）協(xié)助甲方提升快遞追蹤服務(wù)質(zhì)量；

（4）乙方認(rèn)為必要的其他工作。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_年__個(gè)月。

2.本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方按照甲方的要求，提供快遞追蹤客服服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/月。

2.甲方應(yīng)在每月前__個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

四、丙方責(zé)任

1.丙方負(fù)責(zé)提供快遞追蹤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全保障，包括但不限于：

（1）確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障數(shù)據(jù)安全；

（2）對(duì)快遞追蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露；

（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。

五、甲方的權(quán)益

1.甲方享有以下權(quán)益：

（1）對(duì)快遞追蹤客服服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等；

（2）對(duì)乙方和丙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議；

（3）在合同期內(nèi)，有權(quán)要求乙方和丙方提供相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。

六、甲方的責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保費(fèi)用的及時(shí)支付；

2.甲方應(yīng)提供必要的支持，包括但不限于人員配合、數(shù)據(jù)共享等；

3.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保快遞業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

七、乙方的責(zé)任

1.乙方應(yīng)按照合同約定提供快遞追蹤客服服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、用戶反饋等；

3.乙方應(yīng)積極配合甲方和丙方的合作，共同提升快遞追蹤服務(wù)質(zhì)量。

八、違約責(zé)任

1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的__%。

2.丙方未能保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行或數(shù)據(jù)安全的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用的__%。

3.甲方違反合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。

九、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后__年內(nèi)有效。

十、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，可由三方另行協(xié)商解決。

附件：

1.甲方快遞公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2.乙方快遞追蹤客服服務(wù)能力證明材料；

3.丙方技術(shù)支持能力證明材料；

4.雙方法定代表人身份證復(fù)印件。

第三方介入的意義和目的在于，通過(guò)引入專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)提供方，確保快遞追蹤系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全，提升甲方快遞服務(wù)的整體質(zhì)量。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過(guò)合同明確各方的責(zé)任和義務(wù)，保障甲方的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)甲方在快遞行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

名稱：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于：

1.甲方為一家快遞公司，需要提升快遞服務(wù)效率和質(zhì)量。

2.乙方為一家專業(yè)的快遞追蹤服務(wù)提供商，擁有先進(jìn)的追蹤系統(tǒng)和客服團(tuán)隊(duì)。

3.丙方為一家數(shù)據(jù)分析和處理公司，提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)優(yōu)化建議。

4.為確保乙方在提供快遞追蹤服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益得到保障，同時(shí)實(shí)現(xiàn)甲方提升服務(wù)水平的共同目標(biāo)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供快遞追蹤服務(wù)，包括但不限于：

（1）實(shí)時(shí)追蹤快遞狀態(tài)；

（2）提供用戶查詢服務(wù)；

（3）處理用戶投訴和建議；

（4）定期向甲方反饋服務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。

二、服務(wù)期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_年__個(gè)月。

2.本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方按照甲方的要求，提供快遞追蹤服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/月。

2.甲方應(yīng)在每月前__個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

四、丙方責(zé)任

1.丙方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)分析和處理服務(wù)，包括但不限于：

（1）收集和分析快遞追蹤數(shù)據(jù)；

（2）提供基于數(shù)據(jù)的優(yōu)化建議；

（3）協(xié)助乙方提升服務(wù)質(zhì)量。

五、乙方的權(quán)益

1.乙方享有以下權(quán)益：

（1）對(duì)丙方提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行獨(dú)立審核和決策；

（2）在服務(wù)期間，有權(quán)要求丙方提供必要的數(shù)據(jù)支持和技術(shù)服務(wù)；

（3）享有對(duì)服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新的權(quán)利，包括但不限于優(yōu)化追蹤系統(tǒng)、提升客服水平。

六、乙方的責(zé)任

1.乙方應(yīng)按照合同約定提供快遞追蹤服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.乙方應(yīng)定期向甲方和丙方匯報(bào)服務(wù)情況，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、用戶反饋等；

3.乙方應(yīng)配合丙方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，共同提升服務(wù)效率。

七、甲方的責(zé)任

1.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保費(fèi)用的及時(shí)支付；

2.甲方應(yīng)提供必要的用戶數(shù)據(jù)和技術(shù)接口，以便乙方提供服務(wù)；

3.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確?？爝f業(yè)務(wù)的合規(guī)性。

八、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%；

2.甲方未能提供必要數(shù)據(jù)或技術(shù)接口，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。

九、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后__年內(nèi)有效。

十、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他

1.本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

2.本合同未盡事宜，可由三方另行協(xié)商解決。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義