旅游行業(yè)斷點管理辦法

旅游行業(yè)斷點管理辦法合同編號：__________第一條定義1.1旅游行業(yè)斷點：指在旅游過程中，因不可抗力、意外事件等原因?qū)е侣糜位顒訜o法按照原計劃進行的情況。1.2甲方：指與乙方簽訂本合同的旅游行業(yè)企業(yè)。1.3乙方：指與甲方簽訂本合同的旅游行業(yè)服務(wù)提供商。第二條雙方的權(quán)益保障2.1甲方權(quán)益保障2.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游活動的順利進行。如因乙方原因?qū)е侣糜位顒訑帱c，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е侣糜位顒訑帱c，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2乙方權(quán)益保障2.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е侣糜位顒訑帱c，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保旅游活動的順利進行。如因乙方原因?qū)е侣糜位顒訑帱c，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三條斷點處理流程3.1發(fā)生斷點情況時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。3.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，盡快與乙方協(xié)商解決斷點問題，并根據(jù)實際情況調(diào)整旅游計劃。3.3雙方應(yīng)共同承擔因斷點導致的損失，具體賠償責任按照本合同第二條規(guī)定執(zhí)行。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)合同2.旅游行程安排3.服務(wù)提供商資質(zhì)證明4.甲方付款憑證5.乙方服務(wù)報告6.意外事件證明文件7.不可抗力證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，認定為違約行為。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)，認定為違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密等，認定為違約行為。4.因不可抗力或意外事件導致旅游活動斷點，不認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.旅游行業(yè)斷點：指在旅游過程中，因不可抗力、意外事件等原因?qū)е侣糜位顒訜o法按照原計劃進行的情況。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.意外事件：指在旅游過程中，雖可預(yù)見但無法避免的突發(fā)事件，如疾病、事故等。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費用支付問題：如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方支付應(yīng)付費用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款。2.服務(wù)質(zhì)量問題：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時整改，并承擔相應(yīng)賠償責任。如乙方拒不整改，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方賠償損失。3.斷點處理問題：如發(fā)生斷點情況，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。甲方應(yīng)在接到乙方通知后，盡快與乙方協(xié)商解決斷點問題，并根據(jù)實際情況調(diào)整旅游計劃。4.保密義務(wù)履行問題：如雙方泄露對方商業(yè)秘密等，違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為旅游行業(yè)企業(yè)，乙方為旅游服務(wù)提供商時，適用于本合同。2.甲方為旅游行業(yè)代理，乙方為旅