通信服務(wù)合同示范

通信服務(wù)合同示范合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)變更第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用退還3.4費(fèi)用調(diào)整第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2維護(hù)責(zé)任4.3維護(hù)時(shí)間4.4維護(hù)效果第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4保密泄露處理第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償6.4違約解除合同第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議范圍7.2協(xié)商解決7.3調(diào)解解決7.4仲裁解決7.5法律訴訟第八章不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力解除第九章合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止9.1合同變更9.2合同轉(zhuǎn)讓9.3合同終止9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十章附則10.1合同附件10.2合同生效10.3合同修訂10.4合同解除第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議范圍11.2協(xié)商解決11.3調(diào)解解決11.4仲裁解決11.5法律訴訟第十二章其他條款12.1合同雙方信息12.2合同簽署日期12.3合同有效期限12.4合同副本第十三章附加條款13.1附加服務(wù)13.2附加費(fèi)用13.3附加服務(wù)期限13.4附加服務(wù)解除第十四章最終條款14.1合同完整性14.2合同修改14.3合同優(yōu)先級(jí)14.4合同簽署合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方（服務(wù)提供方）與乙方（服務(wù)使用方）之間就通信服務(wù)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。1.2合同主體甲方為提供通信服務(wù)的公司或個(gè)人，乙方為接受通信服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3合同目的甲乙雙方共同遵守本合同條款，確保通信服務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方合法權(quán)益。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方另有約定。1.5合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供包括但不限于電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信等通信服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證通信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限服務(wù)期限為合同生效之日起至合同終止之日止。2.4服務(wù)變更如有服務(wù)變更需求，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素計(jì)算。3.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用退還除合同另有約定外，服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)支付，概不退還。3.4費(fèi)用調(diào)整如有費(fèi)用調(diào)整需求，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.2維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.3維護(hù)時(shí)間維護(hù)工作應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.4維護(hù)效果甲方應(yīng)確保維護(hù)后的通信設(shè)備達(dá)到約定的運(yùn)行效果。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起____年止。5.3保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方泄露。5.4保密泄露處理如發(fā)生保密泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章違約責(zé)任6.1違約行為甲乙雙方違反合同約定的行為。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償具體賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，或按照合同約定執(zhí)行。6.4違約解除合同嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除，具體解除條件由雙方約定。第八章不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行困難或無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響合同履行時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.4不可抗力解除不可抗力事件消失后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同履行。第九章合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止9.1合同變更甲乙雙方同意，經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3合同終止本合同在履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未了的事宜，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。第十章附則10.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同修訂合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商，并書面確認(rèn)。10.4合同解除合同解除應(yīng)符合合同約定或法律規(guī)定的條件，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議范圍本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商解決協(xié)商不成的，可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.3調(diào)解解決雙方同意，可以向合同簽訂地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。11.4仲裁解決雙方同意，可以將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.5法律訴訟如雙方未選擇仲裁，或仲裁無(wú)效，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二章其他條款12.1合同雙方信息甲方：（全稱）乙方：（全稱）12.2合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。12.3合同有效期限本合同自簽署之日起至____年____月____日止。12.4合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三章附加條款13.1附加服務(wù)雙方同意，可以在本合同基礎(chǔ)上增加附加服務(wù)。13.2附加費(fèi)用附加服務(wù)的費(fèi)用、支付方式等由雙方協(xié)商確定。13.3附加服務(wù)期限附加服務(wù)的期限由雙方協(xié)商確定。13.4附加服務(wù)解除附加服務(wù)可以按照雙方約定解除。第十四章最終條款14.1合同完整性本合同及其附件構(gòu)成了甲乙雙方之間關(guān)于通信服務(wù)的完整協(xié)議。14.2合同修改任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并注明“修改”字樣。14.3合同優(yōu)先級(jí)如本合同與其他文件存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。14.4合同簽署甲乙雙方代表已在本合同上簽字，以示雙方同意本合同的內(nèi)容。簽字：甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供定制化的通信服務(wù)。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供滿足特定需求的通信服務(wù)。1.2甲方有權(quán)要求乙方在特定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)交付。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)要求乙方在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成通信服務(wù)的交付，以確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的通信服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估。說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對(duì)乙方提供的通信服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估，以確保通信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力，提出通信服務(wù)的改進(jìn)建議。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力，提出改進(jìn)通信服務(wù)的建議，以提升服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整，以滿足甲方的需求。2.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和支持，以保證通信服務(wù)的順利進(jìn)行。說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)要求甲方提供必要的信息和支持，以便乙方能夠更好地履行合同，確保通信服務(wù)的順利進(jìn)行。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以履行合同約定的義務(wù)。說(shuō)明：當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí)，該第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以確保其能夠履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方中介應(yīng)按照合同約定，向甲方和乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。說(shuō)明：第三方中介在履行合同時(shí)，應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方和乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保甲乙雙方的權(quán)益。3.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明：第三方中介在履行合同時(shí)，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.技術(shù)參數(shù)文檔2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明3.通信服務(wù)方案4.費(fèi)用計(jì)算明細(xì)5.維護(hù)服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.第三方中介資質(zhì)證明8.合同履行證明文件9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供通信服務(wù)3.乙方提供的通信服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定提供必要的信息和支持5.第三方中介未按約定履行義務(wù)6.合同雙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)7.合同雙方未按約定方式履行合同義務(wù)8.合同雙方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。3.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的義務(wù)。4.合同解除：指合同雙方或一方依法解除合同的行為。5.合同轉(zhuǎn)讓：指合同權(quán)利義務(wù)的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。6.仲裁：指合同雙方同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。7.訴訟：指合同雙方通過(guò)法院訴訟解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到技術(shù)問(wèn)題：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方提供技術(shù)支持。2.遇到服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改。3.遇到費(fèi)用問(wèn)題：查看費(fèi)用計(jì)算明細(xì)，與甲方溝通確認(rèn)。4.遇到維護(hù)問(wèn)題