物業(yè)服務(wù)合同簽訂的步驟與指導(dǎo)

物業(yè)服務(wù)合同簽訂的步驟與指導(dǎo)合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂的宗旨與目的第二條款合同適用范圍第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同當(dāng)事人第一條款甲方（業(yè)主）權(quán)益第二條款乙方（物業(yè)公司）權(quán)益第四章合同簽訂程序第一條款簽訂前的準(zhǔn)備工作第二條款合同談判與協(xié)商第三條款合同簽訂流程第五章合同履行與監(jiān)督第一條款物業(yè)服務(wù)的履行第二條款合同履行監(jiān)督與檢查第六章物業(yè)費(fèi)用管理第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納第二條款費(fèi)用繳納的監(jiān)督與執(zhí)行第七章物業(yè)維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)第二條款緊急維修的處理第八章安全管理第一條款物業(yè)安全管理工作第二條款安全事故的處理第九章環(huán)保與綠化第一條款環(huán)保工作與責(zé)任第二條款綠化工作的管理第十章合同變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與程序第十一章違約責(zé)任第一條款甲方違約責(zé)任第二條款乙方違約責(zé)任第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款法律適用與管轄第十三章附則第一條款合同的生效、終止與續(xù)簽第二條款合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第十四章其他第一條款雙方約定的其他事項(xiàng)第二條款合同修改與補(bǔ)充的程序合同編號(hào)：_________第一章總則第一條款合同簽訂的宗旨與目的第二條款合同適用范圍第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同當(dāng)事人第一條款甲方（業(yè)主）權(quán)益第二條款乙方（物業(yè)公司）權(quán)益第四章合同簽訂程序第一條款簽訂前的準(zhǔn)備工作第二條款合同談判與協(xié)商第三條款合同簽訂流程第五章合同履行與監(jiān)督第一條款物業(yè)服務(wù)的履行第二條款合同履行監(jiān)督與檢查第六章物業(yè)費(fèi)用管理第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納第二條款費(fèi)用繳納的監(jiān)督與執(zhí)行第七章物業(yè)維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)第二條款緊急維修的處理第八章安全管理第一條款物業(yè)安全管理工作第二條款安全事故的處理第九章環(huán)保與綠化第一條款環(huán)保工作與責(zé)任第二條款綠化工作的管理第十章合同變更與解除第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與程序第十一章違約責(zé)任第一條款甲方違約責(zé)任第二條款乙方違約責(zé)任第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款法律適用與管轄第十三章附則第一條款合同的生效、終止與續(xù)簽第二條款合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第十四章其他第一條款雙方約定的其他事項(xiàng)第二條款合同修改與補(bǔ)充的程序（合同方簽字部分）甲方（業(yè)主）：_______________________乙方（物業(yè)公司）：_______________________簽訂日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說明：1.甲方專屬權(quán)利條款：甲方享有對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)，包括但不限于對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程等方面的監(jiān)督和建議。甲方有權(quán)要求乙方對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.甲方專屬義務(wù)條款：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，按照約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方的管理工作。甲方不得擅自改變物業(yè)用途，不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。3.甲方專屬違約責(zé)任條款：如甲方未按照約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為本應(yīng)繳納費(fèi)用萬分之五的日違約金。如甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，給乙方或其他業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的附加條款及說明：1.乙方專屬權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，并有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)建議進(jìn)行回復(fù)。2.乙方專屬義務(wù)條款：乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障物業(yè)的安全、環(huán)保和綠化等工作。乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，并提供相應(yīng)的解決方案。3.乙方專屬違約責(zé)任條款：如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方違反合同約定，給甲方或其他業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的附加條款及說明：1.第三方中介專屬權(quán)利條款：第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定，收取中介服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和建議。第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方有違約行為，有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方中介專屬義務(wù)條款：第三方中介應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù)中介服務(wù)，包括但不限于物業(yè)合同的簽訂、物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督等。第三方中介應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，響應(yīng)甲乙雙方的服務(wù)需求，并提供相應(yīng)的解決方案。3.第三方中介專屬違約責(zé)任條款：如第三方中介未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如第三方中介違反合同約定，給甲乙雙方或其他業(yè)主造成損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3.甲方（業(yè)主）個(gè)人信息登記表4.乙方（物業(yè)公司）資質(zhì)證明文件5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納證明7.物業(yè)設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表8.安全事故報(bào)告及處理記錄9.環(huán)保與綠化工作實(shí)施方案10.合同變更與解除申請(qǐng)表11.違約行為認(rèn)定與處理細(xì)則12.爭(zhēng)議解決流程圖13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.簽字頁(yè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用擅自改變物業(yè)用途或進(jìn)行違法活動(dòng)損害他人合法權(quán)益2.乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)未定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)未在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)響應(yīng)甲方需求3.第三方中介違約行為：未按合同約定提供中介服務(wù)未在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)響應(yīng)甲乙雙方需求違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方或其他業(yè)主損失三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）之間，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)達(dá)成一致的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定義務(wù)的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式，解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量糾紛：解決辦法：雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如有必要，可邀請(qǐng)第三方中介進(jìn)行評(píng)估。2.物業(yè)費(fèi)用糾紛：解決辦法：按照合同約定的費(fèi)用繳納規(guī)定執(zhí)行，如有爭(zhēng)議，可申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。3.物業(yè)維修保養(yǎng)糾紛：解決辦法：雙方可共同確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目及期限，乙方應(yīng)按時(shí)履行維修保養(yǎng)義務(wù)。4.安全事故處理糾紛：解決辦法：按照合同約定的安全事故報(bào)告及處理流程執(zhí)行，如有爭(zhēng)議，可申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。5.環(huán)保與綠化工作糾紛：解決辦法：雙方可共同