禮儀服務(wù)合同協(xié)議書格式示例

禮儀服務(wù)合同協(xié)議書格式示例合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)益第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章雙方責(zé)任4.1乙方責(zé)任4.2甲方責(zé)任4.3違約責(zé)任4.4不可抗力第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識產(chǎn)權(quán)使用第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除第九章通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3通知效力第十章附則10.1合同附件10.2合同修改10.3合同解除10.4合同效力第十一章甲方（需求方）信息11.1名稱與地址11.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十二章乙方（服務(wù)方）信息12.1名稱與地址12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三章合同備案13.1備案資料13.2備案效力13.3備案變更第十四章合同簽字蓋章14.1簽字蓋章要求14.2簽字蓋章效力14.3簽字蓋章模板合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第三條款法律法規(guī)第四條款雙方權(quán)益第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時間第四條款服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付第三條款費(fèi)用調(diào)整第四條款費(fèi)用退還第四章雙方責(zé)任第一條款乙方責(zé)任第二條款甲方責(zé)任第三條款違約責(zé)任第四條款不可抗力第五章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款泄密責(zé)任第六章知識產(chǎn)權(quán)第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三條款知識產(chǎn)權(quán)使用第七章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解解決第三條款仲裁解決第四條款法律訴訟第八章合同的生效、變更與終止第一條款合同生效第二條款合同變更第三條款合同終止第四條款合同解除第九章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)地址第三條款通知效力第十章附則第一條款合同附件第二條款合同修改第三條款合同解除第四條款合同效力第十一章甲方（需求方）信息第一條款名稱與地址第二條款聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十二章乙方（服務(wù)方）信息第一條款名稱與地址第二條款聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三章合同備案第一條款備案資料第二條款備案效力第三條款備案變更第十四章合同簽字蓋章第一條款簽字蓋章要求第二條款簽字蓋章效力第三條款簽字蓋章模板多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特定服務(wù)要求的補(bǔ)充甲方要求乙方按照特定的服務(wù)要求進(jìn)行服務(wù)，包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。具體要求詳見附件一。附加條款二：服務(wù)效果評估甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)效果進(jìn)行評估，包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量檢查等。乙方應(yīng)積極配合甲方的評估工作，并提供必要的協(xié)助和資料。附加條款三：額外服務(wù)的費(fèi)用如乙方在服務(wù)過程中，根據(jù)甲方的要求提供額外服務(wù)，額外服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)按照附件二中的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算。附加條款四：甲方指定人員的培訓(xùn)甲方有權(quán)指定人員參加乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等具體事項(xiàng)詳見附件三。附加條款五：甲方事件的協(xié)助處理如甲方在服務(wù)期間遇到突發(fā)事件或問題，乙方應(yīng)立即提供協(xié)助，共同解決。協(xié)助方式、時間等具體事項(xiàng)詳見附件四。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)方案的提交乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)方案，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。服務(wù)方案的具體內(nèi)容詳見附件五。附加條款二：服務(wù)團(tuán)隊的配備乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，并提供服務(wù)團(tuán)隊的相關(guān)資質(zhì)證明。具體要求詳見附件六。附加條款三：服務(wù)進(jìn)度的報告乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)度，包括但不限于服務(wù)完成情況、問題及解決措施等。報告的具體要求詳見附件七。附加條款四：甲方反饋的處理乙方應(yīng)及時處理甲方的反饋意見，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。處理方式、時間等具體事項(xiàng)詳見附件八。附加條款五：乙方事件的協(xié)助處理如乙方在服務(wù)期間遇到突發(fā)事件或問題，甲方應(yīng)給予協(xié)助，共同解決。協(xié)助方式、時間等具體事項(xiàng)詳見附件九。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介作為合同的見證方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。具體職責(zé)和義務(wù)詳見附件十。附加條款二：第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件十一。乙方應(yīng)在合同執(zhí)行過程中，按照約定向第三方中介支付費(fèi)用。附加條款三：第三方中介的監(jiān)督和評估第三方中介有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。乙方應(yīng)積極配合第三方中介的監(jiān)督和評估工作。附加條款四：第三方中介的調(diào)解如甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，第三方中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。調(diào)解的具體事項(xiàng)詳見附件十二。附加條款五：第三方中介的退出如第三方中介在合同執(zhí)行過程中無法履行其職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。具體退出事項(xiàng)詳見附件十三。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：特定服務(wù)要求詳細(xì)說明附件二：額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：甲方指定人員培訓(xùn)計劃附件四：甲方事件協(xié)助處理辦法附件五：乙方服務(wù)方案詳細(xì)描述附件六：乙方服務(wù)團(tuán)隊資質(zhì)證明附件七：服務(wù)進(jìn)度報告格式附件八：乙方事件協(xié)助處理辦法附件九：第三方中介調(diào)解規(guī)則附件十：第三方中介職責(zé)與義務(wù)附件十一：第三方中介費(fèi)用明細(xì)附件十二：爭議調(diào)解程序附件十三：第三方中介退出合同規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)視為違約。3.乙方服務(wù)團(tuán)隊人員未達(dá)到約定的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資料或協(xié)助視為違約。5.第三方中介未按照約定履行監(jiān)督、評估職責(zé)視為違約。6.任何一方未按照約定時間履行合同義務(wù)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.禮儀服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的人員禮儀培訓(xùn)、活動策劃等增值服務(wù)。2.違約行為：指合同一方或第三方中介未能履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度不符合約定：及時與乙方溝通，要求乙方加快進(jìn)度，如乙方無法解決問題，考慮尋求第三方中介協(xié)助。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方在約定時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)，如乙方長時間無法改進(jìn)，考慮終止合同并尋求法律途徑解決。3.甲方信息提供不充分：要求甲方提供所需信息，如甲方不配合，考慮合同履行受阻并尋求法律途徑解決。4.第三方中介不履行監(jiān)督職責(zé)：與第三方中介溝通要求其履行職責(zé)，如溝通無效，考慮終止第三方中介