關于乘機體驗的調(diào)查問卷_第1頁
關于乘機體驗的調(diào)查問卷_第2頁
關于乘機體驗的調(diào)查問卷_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領

文檔簡介

關于乘機體驗的調(diào)查問卷1、您一般通過什么方式訂購機票【單選題】○網(wǎng)上訂票○旅行社購票○機場購票○售票點購票○電話訂購○其他2、您一般在那個網(wǎng)站上訂票【單選題】○攜程網(wǎng)○去哪兒網(wǎng)○航空公司官網(wǎng)○支付寶○其他3、您選擇這個網(wǎng)站訂票的原因是【多選題】□容易找到想要的票價信息□詳細的比價，選擇性多□提供飛前服務和飛后服務，方便省事□支付方便□可以選座位□其他4、請問您是傾向于網(wǎng)頁訂票還是移動端應用軟件（APP）訂票【單選題】○網(wǎng)頁○APP○兩者皆可，沒有特別傾向○其他5、您選擇航空公司是根據(jù)【多選題】□票價便宜□網(wǎng)上訂票方便□Checkin方式多樣，方便□機上服務好，娛樂設施多樣□其他6、您一般通過什么方式了解到航空公司的消息【多選題】□社交網(wǎng)絡（微博，F(xiàn)acebook,Twitter等）□新聞報紙□親人朋友推薦□并不在意坐哪個航空公司的飛機□其他7、您不在網(wǎng)上訂票的原因是【單選題】○網(wǎng)上訂票系統(tǒng)不好用○不習慣網(wǎng)上支付○其他8、您習慣的登機手續(xù)（Check-in）的方式是【單選題】○網(wǎng)上Checkin○柜臺傳統(tǒng)方式○機場自助機○AppCheckin9、請問您有使用過APP移動端辦理登記手續(xù)（Check-in）嗎？【單選題】○是○否10、請問你覺得APP移動端有沒有提升乘機體驗？【單選題】○很大程度上有○有一點○沒差別○其他11、為什么沒有嘗試過APP移動端辦理登記手續(xù)（Check-in）?【多選題】□沒聽說過□此服務對自己幫助不大□所乘坐的航班沒有此服務□其他12、飛行途中，您一般在飛機上做什么【多選題】□

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論