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文檔簡介
【必備】接待方案3篇為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的接待方案3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。接待方案篇1一、檢查時(shí)間:20xx年10月23日(星期五)上午二、檢查內(nèi)容:家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付情況和保障政策落實(shí)情況。三、檢查人員趙顯人供銷總社黨組成員、理事會(huì)副主任孔培聰供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部副部長費(fèi)全發(fā)商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長高建忠國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長王莉國家標(biāo)準(zhǔn)委工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二部電器與消費(fèi)品處處長趙維全供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部主任科員姚超英省政府辦公廳副主任趙銀玉商務(wù)廳副廳長韓忠林財(cái)政廳副廳長張宏斌財(cái)政廳副巡視員劉孝奇省供銷社副主任四、陪同人員擬請(qǐng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo),市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財(cái)政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)同志參加。五、行程安排:08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。09:50到達(dá)閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在高速出口提前等候。10:00前往泰利家電有限公司檢查。10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。10:40前往西飛酒店會(huì)議室座談。擬請(qǐng)主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)家電下鄉(xiāng)工作開展情況。11:40在西飛酒店就餐六、工作分工:(一)市政府辦公廳負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關(guān)部門,聯(lián)系西安電視臺(tái)、西安日?qǐng)?bào)、西安晚報(bào)。(二)市商貿(mào)局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料。(三)閻良區(qū)政府負(fù)責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料,安排座談會(huì)務(wù)工作和就餐。接待方案篇2一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月18日二、活動(dòng)地點(diǎn)上家屬區(qū)中門2門崗三、活動(dòng)內(nèi)容:物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下:1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見建議登記表”。4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。四、場(chǎng)地安排1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。接待方案篇320xx年“十一”黃金周即將到來,為促進(jìn)旅游事業(yè)健康發(fā)展,確保景區(qū)安全平穩(wěn),給游客營造一個(gè)安全、祥和、健康、歡樂的節(jié)日,結(jié)合本單位實(shí)際情況特制訂以下方案:一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持“安全、有序”的指導(dǎo)思想,切實(shí)把安全放在首要位置,旅游黃金周期間實(shí)現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效四統(tǒng)一的目標(biāo)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立景區(qū)“十一”黃金周接待工作領(lǐng)導(dǎo)組組長:葉增奎副組長:范國強(qiáng)胡建康成員:牛新業(yè)王為民葉慶黎溫軍峰王永軍三、工作職責(zé)(一)接待部工作職責(zé):組長:溫軍峰電話:139359255551、接待部工作人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得拉人情,走后門,以權(quán)謀私。2、接待部門工作人員對(duì)出入景區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格遵守《車輛出入管理制度》。3、門衛(wèi)值班人員應(yīng)將在側(cè)門上鎖,無重大活動(dòng)和公司通知,不得擅自開啟。4、因公司業(yè)務(wù)需要來訪者,需總經(jīng)理或分管副總、財(cái)務(wù)主管簽單,方可放行。(除總經(jīng)理外,其余領(lǐng)導(dǎo)簽單不得超過五人,五人以上必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))。5、公司員工直系親屬來訪,不超過五人者,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽單。6、接待部值班人員除公司規(guī)定的.免票證和接待單外,不得私放游客。特殊情況,由總經(jīng)理電話通知,其余領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)電話放人。7、接待部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照遵守本制度,凡私放游客者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)部門經(jīng)理和值班責(zé)任人按私放游客數(shù)全價(jià)予以處罰,部門經(jīng)理給予處理,責(zé)任人調(diào)離工作崗位。(二)旅游投訴:組長:范國強(qiáng)電話:8485390手機(jī)待人員對(duì)游客的投訴要及時(shí)處理,事關(guān)重大,不能處理的要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)研究處理。工作人員將受理游客投訴的結(jié)果或者意見,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通報(bào)給投訴者。(三)票務(wù)組組長:吳潔負(fù)責(zé)做好窗口售票工作。負(fù)責(zé)黃金周期間的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作(四)醫(yī)療衛(wèi)生組組長:葉慶黎負(fù)責(zé)景區(qū)黃金周期間突發(fā)醫(yī)療事件處置、食品
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