2024年物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議管理方案版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議管理方案版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議目的與原則2.物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司基本服務(wù)2.2物業(yè)公司額外服務(wù)2.3服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)3.業(yè)主權(quán)益與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)益3.2業(yè)主義務(wù)4.費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用4.4支付方式與時(shí)間5.管理與維護(hù)5.1物業(yè)公司管理責(zé)任5.2物業(yè)公司維護(hù)責(zé)任5.3緊急情況處理6.合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同的變更與補(bǔ)充10.1合同變更10.2合同補(bǔ)充11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3保密期限12.合同的簽署與生效12.1簽署條件12.2生效時(shí)間13.附錄13.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目清單13.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3維修基金使用管理辦法14.其他條款14.1合同解除14.2不可抗力14.3合同的廢止與失效第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方：業(yè)主乙方：物業(yè)公司1.3協(xié)議目的與原則本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方的權(quán)益與義務(wù)，規(guī)范物業(yè)公司的服務(wù)行為，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。協(xié)議的執(zhí)行應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第二條物業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司基本服務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.2物業(yè)公司額外服務(wù)物業(yè)公司可根據(jù)業(yè)主需求提供額外服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、房屋租賃、裝修管理等服務(wù)。額外服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)公司內(nèi)部規(guī)章制度，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。第三條業(yè)主權(quán)益與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)益（1）按照約定享受物業(yè)公司提供的服務(wù)；（2）對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）參加業(yè)主大會(huì)，行使投票權(quán)；（4）按照約定獲得物業(yè)公司的額外服務(wù)。3.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；（2）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用；（3）愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得損害他人合法權(quán)益；（4）配合物業(yè)公司的管理工作，協(xié)助維護(hù)物業(yè)管理秩序。第四條費(fèi)用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米建筑面積人民幣元，按月繳納。4.2維修基金維修基金為人民幣元，用于物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備。4.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等，由業(yè)主按實(shí)際使用情況承擔(dān)。4.4支付方式與時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用可通過轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付，支付時(shí)間為每月5日前。第五條管理與維護(hù)5.1物業(yè)公司管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理工作，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。5.2物業(yè)公司維護(hù)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。5.3緊急情況處理遇緊急情況，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知業(yè)主。第六條合同期限與終止6.1合同期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為壹年。6.2合同終止條件有下列情形之一的，本協(xié)議終止：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。6.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主支付尚未發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。如有剩余維修基金，按照相關(guān)規(guī)定處理。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）退還業(yè)主相應(yīng)期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）支付業(yè)主違約金，違約金為未提供服務(wù)部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)的20%；（3）造成業(yè)主損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照約定支付費(fèi)用，或損害他人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：（1）支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用部分的20%；（2）造成物業(yè)公司損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，可向物業(yè)管理所在地的居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的變更與補(bǔ)充11.1合同變更協(xié)議的任何一方提出變更協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的任何一方提出補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，均應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2生效時(shí)間本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為壹年。第十四條附錄14.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目清單（附件一：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目清單）14.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）14.3維修基金使用管理辦法（附件三：維修基金使用管理辦法）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括基本服務(wù)和額外服務(wù)。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金以及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用名稱、計(jì)算方式、收費(fèi)金額等信息。附件三：維修基金使用管理辦法詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理等方面的要求和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.業(yè)主未按照約定支付費(fèi)用或損害他人合法權(quán)益。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任：退還業(yè)主相應(yīng)期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付業(yè)主違約金，違約金為未提供服務(wù)部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)的20%。造成業(yè)主損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.業(yè)主的違約責(zé)任：支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用部分的20%。造成物業(yè)公司損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：若物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中設(shè)施損壞，物業(yè)公司應(yīng)退還業(yè)主相應(yīng)期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并支付業(yè)主違約金。若業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)解除合同，并要求業(yè)主支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的特定區(qū)域。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.維修基金：指用于物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)管