2024年度物業(yè)服務(wù)托管保潔規(guī)范合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)托管保潔規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量要求及監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督機制5.3質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理及維護6.1物業(yè)維護責(zé)任6.2物業(yè)管理責(zé)任6.3維修保養(yǎng)計劃7.安全責(zé)任與義務(wù)7.1安全責(zé)任劃分7.2安全管理措施7.3事故處理流程8.環(huán)境保護及綠化管理8.1環(huán)境保護責(zé)任8.2綠化管理要求8.3綠化養(yǎng)護計劃9.消防安全及應(yīng)急管理9.1消防安全責(zé)任9.2應(yīng)急預(yù)案9.3應(yīng)急物資儲備10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除合同后的處理11.違約責(zé)任及爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定事項13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)項目及內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方信息1.1.1名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：省市區(qū)街道號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)接受方信息1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：省市區(qū)街道號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的及服務(wù)范圍2.1服務(wù)項目2.1.1清潔服務(wù)2.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期對住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、消毒等清潔工作2.2.2定期對住宅小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作2.2.3定期對住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、更換等維護工作2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1清潔服務(wù)：每日至少一次，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生2.3.2綠化養(yǎng)護：每周至少一次，保持綠化區(qū)域美觀2.3.3公共設(shè)施設(shè)備維護：每月至少一次，確保設(shè)施設(shè)備正常運行3.服務(wù)期限及時間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計12個月3.2服務(wù)時間安排3.2.1工作時間：每日6:0022:003.2.2公休日及節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔服務(wù)費用：每月人民幣元4.1.2綠化養(yǎng)護費用：每月人民幣元4.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護費用：每月人民幣元4.2支付方式4.2.1物業(yè)服務(wù)接受方于每月底前將服務(wù)費用支付至物業(yè)服務(wù)提供方指定賬戶4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬5.服務(wù)質(zhì)量要求及監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1清潔服務(wù)：無污漬、無雜物、無異味5.1.2綠化養(yǎng)護：植物生長良好、無病蟲害、無枯死5.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護：設(shè)施設(shè)備完好、功能正常5.2質(zhì)量監(jiān)督機制5.2.1物業(yè)服務(wù)接受方設(shè)立專人負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量5.2.2物業(yè)服務(wù)提供方定期向物業(yè)服務(wù)接受方匯報服務(wù)質(zhì)量情況5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1物業(yè)服務(wù)接受方收到投訴后，應(yīng)及時調(diào)查核實5.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取整改措施6.物業(yè)管理及維護6.1物業(yè)維護責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的日常維護6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護6.2物業(yè)管理責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域的安全管理6.2.2物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共秩序維護6.3維修保養(yǎng)計劃6.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實際情況制定年度維修保養(yǎng)計劃6.3.2維修保養(yǎng)計劃應(yīng)報物業(yè)服務(wù)接受方備案8.安全責(zé)任與義務(wù)8.1安全責(zé)任劃分8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保服務(wù)過程中的安全。8.1.2物業(yè)服務(wù)接受方負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)提供方的安全行為，確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。8.2安全管理措施8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。8.2.2定期對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。8.3事故處理流程8.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知物業(yè)服務(wù)接受方。8.3.2物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)組織調(diào)查事故原因，并要求物業(yè)服務(wù)提供方采取措施防止類似事故再次發(fā)生。9.環(huán)境保護及綠化管理9.1環(huán)境保護責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無亂扔垃圾等行為。9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取措施減少噪音、粉塵等污染。9.2綠化管理要求9.2.1綠化區(qū)域應(yīng)保持整潔，植物生長健康。9.2.2定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作。9.3綠化養(yǎng)護計劃9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況，制定綠化養(yǎng)護計劃。10.消防安全及應(yīng)急管理10.1消防安全責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)確保小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的完好和有效。10.1.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期組織消防演練，提高居民消防安全意識。10.2應(yīng)急預(yù)案10.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)制定火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。10.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資儲備、應(yīng)急疏散路線等內(nèi)容。10.3應(yīng)急物資儲備10.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、急救箱等。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更請求，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同解除11.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；11.2.2.2合同一方違反法律法規(guī)，被有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)；11.2.3.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.3解除合同后的處理11.3.2雙方應(yīng)共同清理合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù)。12.違約責(zé)任及爭議解決12.1違約責(zé)任12.1.1合同一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。12.2爭議解決方式12.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件清單13.1附件一：服務(wù)項目及內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表13.3附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期：2024年1月1日14.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍15.1.1.1合同履行過程中需要專業(yè)評估、鑒定或檢測；15.1.1.2合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方調(diào)解或仲裁；15.1.1.3合同履行過程中，雙方協(xié)商一致需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。15.2條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意；15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；15.2.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；16.1.2第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，客觀、公正地履行職責(zé)；16.1.3第三方對介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，提出合理的建議和意見；16.2.3第三方有權(quán)在介入過程中對甲乙雙方進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托人，第三方為代理人；17.1.2第三方在介入過程中應(yīng)維護甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方；17.2.2第三方在介入過程中應(yīng)遵循合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確；18.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：18.2.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失；18.2.2第三方在介入過程中違反合同約定，給甲乙雙方造成損失。19.第三方介入的程序19.1甲乙雙方協(xié)商一致后，書面通知第三方介入；19.2第三方收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成介入準(zhǔn)備工作；19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料；19.4第三方介入完成后，向甲乙雙方提交書面報告，報告內(nèi)容包括但不限于：19.4.1介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題；19.4.2對甲乙雙方的建議和意見；19.4.3介入結(jié)論。20.第三方介入的費用承擔(dān)20.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)；20.2若第三方介入導(dǎo)致合同解除，介入費用由責(zé)任方承擔(dān)。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入導(dǎo)致合同需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議；21.2補充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項目及內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明合同中約定的所有服務(wù)項目，包括清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施設(shè)備維護等，以及每個項目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，便于雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.附件二：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出每月各項服務(wù)的費用，包括清潔服務(wù)費用、綠化養(yǎng)護費用、公共設(shè)施設(shè)備維護費用等，并注明計費依據(jù)和支付方式。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)費用，便于雙方結(jié)算和財務(wù)管理。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔服務(wù)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護的美觀標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施設(shè)備的運行標(biāo)準(zhǔn)等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)質(zhì)量要求，便于雙方監(jiān)督和評估。4.附件四：安全管理措施詳細(xì)要求：列出小區(qū)內(nèi)的消防安全、防盜安全、交通安全等方面的安全管理措施，包括應(yīng)急預(yù)案、設(shè)施設(shè)備清單等。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的安全管理責(zé)任，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。5.附件五：綠化養(yǎng)護計劃詳細(xì)要求：根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況，制定年度綠化養(yǎng)護計劃，包括澆水、修剪、施肥等養(yǎng)護工作的時間安排。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確綠化養(yǎng)護的具體工作內(nèi)容和時間安排，確保綠化效果。6.附件六：維修保養(yǎng)計劃詳細(xì)要求：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實際情況，制定年度維修保養(yǎng)計劃，包括檢查、維修、更換等保養(yǎng)工作的時間安排。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作內(nèi)容和時間安排，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)需要第三方介入時，雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的范圍、責(zé)任、權(quán)利等。附件說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時提供約定的服務(wù)；1.2物業(yè)服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；1.3物業(yè)服務(wù)提供方未按規(guī)定進(jìn)行安全管理；1.4物業(yè)服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用；1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)提供方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等；2.2物業(yè)服務(wù)接受方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等；2.3第三方違約，應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況，由甲乙雙方共同協(xié)商解決。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按時提供約定的清潔服務(wù)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)接受方催告后仍未改正，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金人民幣元；3.2物業(yè)服務(wù)提供方在安全管理方面出現(xiàn)疏忽，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)賠償損失人民幣元；3.3物業(yè)服務(wù)接受方未按時支付服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求支付滯納金。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)托管保潔規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4支付時間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量糾紛處理5.人員管理5.1人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.物料管理6.1物料種類6.2物料采購6.3物料存儲6.4物料使用7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全措施7.3事故處理8.環(huán)境保護8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施8.3環(huán)保責(zé)任9.服務(wù)期限及終止9.1服務(wù)期限9.2終止條件9.3終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定事項13.1其他條款13.2附加條款14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：人員配置表14.4附件四：物料清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：____________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方聯(lián)系人：____________________1.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1具體地址：____________________2.1.2服務(wù)區(qū)域面積：____________________平方米2.2服務(wù)項目2.2.1室內(nèi)保潔：包括地面、墻面、玻璃、衛(wèi)生間等清潔2.2.2室外保潔：包括道路、綠化帶、公共設(shè)施等清潔2.2.3公共區(qū)域清潔：包括電梯、走廊、樓梯間等清潔2.3服務(wù)時間2.3.1工作日：____________________2.3.2節(jié)假日：____________________2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4.1清潔度：達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)2.4.2整潔度：無垃圾、無污漬、無雜物2.4.3安全度：確保服務(wù)區(qū)域安全無隱患3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額：____________________元3.2費用構(gòu)成：3.2.1人工費用：____________________元3.2.2物料費用：____________________元3.2.3管理費用：____________________元3.3支付方式：3.3.1付款方式：____________________3.3.2付款時間：____________________3.4支付時間：3.4.1首付款：合同簽訂后____________________日內(nèi)支付3.4.2期間付款：____________________3.4.3結(jié)算付款：____________________4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)4.1.2滿足甲方要求4.2質(zhì)量監(jiān)督：4.2.1甲方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督4.2.2乙方定期向甲方匯報服務(wù)情況4.3質(zhì)量糾紛處理：4.3.1雙方協(xié)商解決4.3.2協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴或申請仲裁5.人員管理5.1人員配置：5.1.1保潔員：____________________人5.1.2管理人員：____________________人5.2人員培訓(xùn)：5.2.1乙方負(fù)責(zé)對保潔員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔技能、安全知識、職業(yè)道德等5.3人員考核：5.3.1定期對保潔員進(jìn)行考核5.3.2考核內(nèi)容包括：工作態(tài)度、工作質(zhì)量、技能水平等6.物料管理6.1物料種類：6.1.1清潔劑：____________________6.1.2清潔工具：____________________6.2物料采購：6.2.1乙方負(fù)責(zé)采購所需物料6.2.2采購標(biāo)準(zhǔn)：符合國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求6.3物料存儲：6.3.1物料存儲在指定地點6.3.2保持物料干燥、整潔、安全6.4物料使用：6.4.1按照物料使用說明進(jìn)行使用6.4.2不得浪費物料7.安全管理7.1安全責(zé)任：7.1.1乙方負(fù)責(zé)服務(wù)過程中的安全工作7.1.2甲方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作7.2安全措施：7.2.1定期進(jìn)行安全檢查7.2.2發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改7.2.3對保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn)7.3事故處理：7.3.1事故發(fā)生后，立即報告甲方7.3.2按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理8.環(huán)境保護8.1環(huán)保要求8.1.1遵守國家環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.1.2使用環(huán)保型清潔劑和清潔工具8.1.3減少廢棄物產(chǎn)生，提高廢棄物回收利用率8.2環(huán)保措施8.2.1對廢棄物進(jìn)行分類收集和處理8.2.2對清潔劑和清潔工具進(jìn)行定期更換和維護8.2.3對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行綠化和美化8.3環(huán)保責(zé)任8.3.1乙方對服務(wù)過程中產(chǎn)生的環(huán)境污染負(fù)責(zé)8.3.2甲方對乙方提供的環(huán)保措施進(jìn)行監(jiān)督9.服務(wù)期限及終止9.1服務(wù)期限9.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止9.1.2服務(wù)期限可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，但需提前一個月通知對方9.2終止條件9.2.1合同期滿自然終止9.2.2任何一方違約，對方有權(quán)解除合同9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.3終止程序9.3.1提前一個月書面通知對方9.3.2清理遺留事務(wù)，結(jié)清相關(guān)費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1未按合同約定提供服務(wù)10.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)10.1.3違反環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.1.4其他違約行為10.2違約責(zé)任10.2.1承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失10.2.2支付違約金，金額為合同總金額的____%10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定10.3.2如協(xié)商不成，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁11.1.3仲裁委員會所在地：____________________11.2爭議解決程序11.2.1雙方在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁申請11.2.2仲裁委員會在接到申請后____日內(nèi)做出裁決12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2以書面形式變更合同內(nèi)容12.2.3變更后的合同與本合同具有同等法律效力13.其他約定事項13.1其他條款13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充13.1.2任何補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2附加條款13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)表14.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：人員配置表14.4附件四：物料清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2任何一方的引入第三方均應(yīng)書面通知另一方。16.第三方的責(zé)任16.1第三方的責(zé)任范圍16.1.1第三方根據(jù)其職責(zé)范圍，對合同的履行提供輔助和服務(wù)。16.1.2第三方的責(zé)任不替代甲方和乙方的責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。16.3第三方的責(zé)任限額16.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定。16.3.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。17.第三方介入的具體條款17.1中介方的職責(zé)17.1.1中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同條款的執(zhí)行。17.1.2中介方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2監(jiān)理方的職責(zé)17.2.1監(jiān)理方負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2.2監(jiān)理方有權(quán)對乙方的工作提出整改要求。17.3評估機構(gòu)的職責(zé)17.3.1評估機構(gòu)負(fù)責(zé)對合同執(zhí)行效果進(jìn)行評估。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對甲方和乙方的責(zé)任僅限于其職責(zé)范圍，超出范圍的責(zé)任由甲方或乙方承擔(dān)。18.1.2第三方對服務(wù)過程中的意外事件不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方對合同條款的修改和補充無權(quán)決定。18.2.2第三方無權(quán)干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。18.3利益劃分18.3.1第三方的服務(wù)費用由甲乙雙方承擔(dān)。18.3.2第三方的收益僅限于其提供的服務(wù)所得。19.第三方介入的合同附件19.1附件一：第三方服務(wù)協(xié)議19.1.1明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。19.1.2約定第三方的責(zé)任限額。19.2附件二：第三方服務(wù)評價報告19.2.1記錄第三方服務(wù)過程中的評價和反饋。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。20.2爭議解決程序20.2.1雙方在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁申請。20.2.2仲裁委員會在接到申請后____日內(nèi)做出裁決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員等信息。說明：作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和要求。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)、計算方式、支付時間等信息。說明：作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)費用和支付方式。3.附件三：人員配置表詳細(xì)要求：列出保潔員、管理人員等人員信息，包括姓名、崗位、職責(zé)等。說明：作為合同附件，用于明確乙方人員配置情況。4.附件四：物料清單詳細(xì)要求：列出所需物料種類、規(guī)格、數(shù)量等信息。說明：作為合同附件，用于明確乙方所需物料情況。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。6.附件六：第三方服務(wù)評價報告詳細(xì)要求：記錄第三方服務(wù)過程中的評價和反饋。說明：作為合同附件，用于評估第三方服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為、責(zé)任認(rèn)定和賠償金額等信息。說明：作為合同附件，用于處理違約事件。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、程序和仲裁機構(gòu)等信息。說明：作為合同附件，用于解決合同執(zhí)行過程中的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定提供服務(wù)：乙方未按照服務(wù)明細(xì)表和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，屬于違約行為。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。乙方違反環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：乙方在服務(wù)過程中違反環(huán)保法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，屬于違約行為。甲方未按合同約定支付費用：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。第三方違反服務(wù)協(xié)議：第三方在提供輔助服務(wù)過程中違反服務(wù)協(xié)議的，屬于違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實際情況，由甲乙雙方協(xié)商確定。賠償金額的確定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、造成的損失等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任示例乙方未按合同約定提供服務(wù)：乙方未能按照約定時間完成清潔工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方清潔后的地面仍有污漬，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行重新清潔，并承擔(dān)相應(yīng)費用。甲方未按合同約定支付費用：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并停止提供服務(wù)。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)托管保潔規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.2保潔方基本信息2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時間及班次安排3.1服務(wù)時間3.2班次安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量監(jiān)控5.2質(zhì)量投訴處理5.3質(zhì)量考核6.安全與環(huán)保要求6.1安全管理6.2環(huán)保要求7.服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)終止8.違約責(zé)任8.1保潔方違約責(zé)任8.2托管方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)區(qū)域劃分圖12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表13.其他約定13.1保密條款13.2通知方式13.3合同解釋權(quán)14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1托管方基本信息1.1.1名稱：____________________1.1.2地址：____________________1.1.3聯(lián)系人：__________________1.1.4聯(lián)系電話：________________1.2保潔方基本信息1.2.1名稱：____________________1.2.2地址：____________________1.2.3聯(lián)系人：__________________1.2.4聯(lián)系電話：________________2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1具體地址：________________2.1.2服務(wù)面積：________________2.1.3服務(wù)范圍：________________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1每日保潔2.2.2定期清潔2.2.3突發(fā)事件處理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔工具及用品：________________2.3.2保潔質(zhì)量要求：________________3.服務(wù)時間及班次安排3.1服務(wù)時間3.1.1工作時間：________________3.1.2休息時間：________________3.2班次安排3.2.1日班3.2.2夜班3.2.3輪班制4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1基本服務(wù)費用：________________4.1.2額外服務(wù)費用：________________4.2支付方式4.2.1預(yù)付款：________________4.2.2月結(jié)：________________4.3付款時間4.3.1預(yù)付款支付時間：________________4.3.2月結(jié)支付時間：________________5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量監(jiān)控5.1.1定期檢查：________________5.1.2突發(fā)事件處理：________________5.2質(zhì)量投訴處理5.2.1投訴渠道：________________5.2.2投訴處理時限：________________5.3質(zhì)量考核5.3.1考核方式：________________5.3.2考核結(jié)果：________________6.安全與環(huán)保要求6.1安全管理6.1.1安全培訓(xùn)：________________6.1.2安全事故處理：________________6.2環(huán)保要求6.2.1環(huán)保用品使用：________________6.2.2環(huán)保措施：________________7.服務(wù)變更及終止7.1服務(wù)變更7.1.1變更程序：________________7.1.2變更通知：________________7.2服務(wù)終止7.2.1終止條件：________________7.2.2終止程序：________________8.違約責(zé)任8.1保潔方違約責(zé)任8.1.1未按時提供服務(wù)：________________8.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：________________8.1.3安全事故發(fā)生：________________8.2托管方違約責(zé)任8.2.1未按時支付費用：________________8.2.2提供虛假信息：________________8.2.3未經(jīng)同意擅自終止合同：________________9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決：________________9.1.2調(diào)解解決：________________9.1.3訴訟解決：________________9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會：________________9.2.2當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會：________________10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章：________________10.1.2支付預(yù)付款：________________10.2合同期限10.2.1合同期限：________________10.2.2合同續(xù)簽：________________11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1保潔方嚴(yán)重違約：________________11.1.2托管方嚴(yán)重違約：________________11.2合同解除程序11.2.1提前通知：________________11.2.2解除合同文件：________________12.合同附件12.1附件一：服務(wù)區(qū)域劃分圖12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表13.其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對合同內(nèi)容保密：________________13.1.2未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露：________________13.2通知方式13.2.1書面通知：________________13.2.2電子郵件通知：________________13.3合同解釋權(quán)13.3.1合同解釋以雙方協(xié)商為準(zhǔn)：________________13.3.2如有爭議，以合同條款為準(zhǔn)：________________14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期：________________14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲乙雙方合同履行過程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的第三方主體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、保險方等。15.2第三方介入目的15.2.1協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)。15.2.2提供專業(yè)意見，提高合同履行的效率和安全性。15.2.3解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入程序16.1第三方介入前16.1.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達(dá)成一致意見。16.1.2明確第三方介入的具體事項和責(zé)任范圍。16.1.3簽訂與第三方介入相關(guān)的補充協(xié)議。16.2第三方介入中16.2.1第三方應(yīng)按照補充協(xié)議的約定履行職責(zé)。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.2.3第三方應(yīng)及時向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題。16.3第三方介入后16.3.1第三方應(yīng)提交工作報告和最終成果。16.3.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行審核和驗收。16.3.3第三方的工作成果符合合同要求的，甲乙雙方應(yīng)予以確認(rèn)。17.甲乙雙方責(zé)任17.1