2024版電子商務(wù)平臺(tái)跨境支付服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務(wù)平臺(tái)跨境支付服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1跨境支付服務(wù)2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)限制3.用戶資格3.1資格要求3.2審核流程3.3資格撤銷4.用戶責(zé)任4.1信息準(zhǔn)確提供4.2安全責(zé)任4.3法律責(zé)任5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.支付流程6.1支付請求6.2支付處理6.3交易確認(rèn)7.退款政策7.1退款條件7.2退款流程7.3退款時(shí)間8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.2隱私政策8.3數(shù)據(jù)共享9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3管轄法院10.合同生效與終止10.1生效條件10.2終止條件10.3終止流程11.更新與修改11.1更新通知11.2修改程序11.3修改生效12.通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.2聯(lián)系方式變更12.3通知送達(dá)13.整合性13.1整合性聲明13.2整合性解釋14.其他條款14.1違約責(zé)任14.2解除合同14.3不可抗力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)平臺(tái)”指本合同雙方當(dāng)事人約定的提供跨境支付服務(wù)的平臺(tái)。1.1.2“跨境支付服務(wù)”指通過電子商務(wù)平臺(tái)，為用戶提供在跨境交易中進(jìn)行貨幣兌換、支付結(jié)算等服務(wù)的整體解決方案。1.1.3“用戶”指在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊并使用跨境支付服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.1.4“交易”指用戶通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的跨境支付活動(dòng)。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，其含義應(yīng)參照電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例。2.服務(wù)范圍2.1跨境支付服務(wù)2.1.1電子商務(wù)平臺(tái)提供包括但不限于貨幣兌換、支付結(jié)算、交易查詢、交易提醒等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1電子商務(wù)平臺(tái)將為用戶提供實(shí)時(shí)匯率查詢、多種支付方式、安全可靠的支付通道等。2.2.2電子商務(wù)平臺(tái)將根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化服務(wù)，包括但不限于支付額度調(diào)整、交易限額設(shè)置等。3.用戶資格3.1資格要求3.1.1用戶須為具有完全民事行為能力的個(gè)人或企業(yè)。3.1.2用戶須遵守國家法律法規(guī)和電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。3.2審核流程3.2.1用戶注冊時(shí)，須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息和注冊資料。3.2.2電子商務(wù)平臺(tái)將對用戶提交的資料進(jìn)行審核，審核通過后方可使用跨境支付服務(wù)。3.3資格撤銷3.3.1用戶如有違反國家法律法規(guī)、電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)定等行為，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)撤銷其使用資格。4.用戶責(zé)任4.1信息準(zhǔn)確提供4.1.1用戶須確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.1.2用戶對提供的信息負(fù)責(zé)，如有錯(cuò)誤或誤導(dǎo)，由用戶自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2安全責(zé)任4.2.1用戶須妥善保管登錄賬戶和密碼，不得將賬戶信息泄露給他人。4.2.2用戶對賬戶操作行為負(fù)責(zé)，如有未經(jīng)授權(quán)的操作，由用戶自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3法律責(zé)任4.3.1用戶在使用跨境支付服務(wù)過程中，如違反國家法律法規(guī)，由用戶自行承擔(dān)法律責(zé)任。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)5.1.1跨境支付服務(wù)費(fèi)用包括但不限于支付手續(xù)費(fèi)、匯率差價(jià)等。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1用戶應(yīng)按照電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)定的支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場情況、政策調(diào)整等因素對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。6.支付流程6.1支付請求6.1.1用戶通過電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)起支付請求，并確認(rèn)支付信息無誤。6.2支付處理6.2.1電子商務(wù)平臺(tái)收到支付請求后，將進(jìn)行支付處理，并將處理結(jié)果通知用戶。6.3交易確認(rèn)6.3.1用戶收到支付成功確認(rèn)后，可進(jìn)行后續(xù)交易操作。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施8.1.1電子商務(wù)平臺(tái)采取技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2電子商務(wù)平臺(tái)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。8.2隱私政策8.2.1電子商務(wù)平臺(tái)制定并公布隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和分享原則。8.2.2用戶同意其個(gè)人信息按照隱私政策進(jìn)行處理。8.3數(shù)據(jù)共享8.3.1未經(jīng)用戶同意，電子商務(wù)平臺(tái)不向任何第三方泄露或出售用戶數(shù)據(jù)。8.3.2在法律要求或授權(quán)的情況下，電子商務(wù)平臺(tái)可能需要向有關(guān)機(jī)構(gòu)提供用戶數(shù)據(jù)。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2在適用法律時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。9.2爭議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3管轄法院9.3.1本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.合同生效與終止10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2電子商務(wù)平臺(tái)在用戶注冊時(shí)，將本合同內(nèi)容以電子形式提供給用戶，用戶同意并同意按鈕即視為接受本合同。10.2終止條件10.2.1用戶違反本合同約定，電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)終止本合同。10.2.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權(quán)終止合同。10.3終止流程10.3.1用戶終止合同，須提前通知電子商務(wù)平臺(tái)，并按要求辦理相關(guān)手續(xù)。10.3.2電子商務(wù)平臺(tái)終止合同，須提前通知用戶，并給予用戶合理期限辦理相關(guān)事務(wù)。11.更新與修改11.1更新通知11.1.1電子商務(wù)平臺(tái)有權(quán)在不影響用戶權(quán)益的前提下，對合同內(nèi)容進(jìn)行更新。11.1.2電子商務(wù)平臺(tái)將及時(shí)通過平臺(tái)公告或郵件等方式通知用戶合同更新內(nèi)容。11.2修改程序11.2.1用戶接受更新后的合同內(nèi)容，視為同意修改。11.2.2用戶不接受更新后的合同內(nèi)容，有權(quán)選擇停止使用服務(wù)。11.3修改生效11.3.1合同更新或修改后，自通知用戶之日起生效。12.通知與聯(lián)系方式12.1通知方式12.1.1電子商務(wù)平臺(tái)通過平臺(tái)公告、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。12.1.2用戶通過平臺(tái)內(nèi)消息、郵件、電話等方式向電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)送通知。12.2聯(lián)系方式變更12.2.1用戶聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知電子商務(wù)平臺(tái)。12.3通知送達(dá)12.3.1通知自送達(dá)用戶指定聯(lián)系方式之日起視為送達(dá)。13.整合性13.1整合性聲明13.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于跨境支付服務(wù)的完整協(xié)議。13.1.2本合同取代了之前雙方就跨境支付服務(wù)達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。13.2整合性解釋13.2.1本合同中的任何條款，均不得被視為對其他條款的修改或限制。14.其他條款14.1違約責(zé)任14.1.1雙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。14.2解除合同14.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.3不可抗力14.3.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過程的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同履行過程后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行相應(yīng)職責(zé)。15.2.2第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方不對甲乙雙方直接承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方資質(zhì)要求15.3.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以履行其職責(zé)。15.3.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獲取必要的信息和資料，以履行其職責(zé)。16.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，提出合理的意見和建議。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成工作，并確保工作成果符合甲乙雙方的要求。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。18.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。18.3若第三方責(zé)任超出約定限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償超出部分。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與其他各方的關(guān)系如下：19.1.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定。19.1.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定。19.1.3第三方與其他各方之間無直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)明確各自與第三方的責(zé)任劃分，避免責(zé)任不清。20.第三方介入流程20.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入本合同履行過程。20.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。20.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé)，確保合同履行過程順利進(jìn)行。21.第三方變更21.1若第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換第三方。21.2更換第三方前，甲乙雙方應(yīng)確保新第三方具備履行職責(zé)的能力和資質(zhì)。22.第三方退出22.1第三方介入合同履行過程后，如需退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行不受影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊信息表詳細(xì)要求：包含用戶姓名、身份證號、聯(lián)系方式、電子郵箱、銀行賬戶等個(gè)人信息。說明：用于證明用戶身份和聯(lián)系信息的真實(shí)性。2.跨境支付服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、支付流程、退款政策等條款。說明：雙方簽訂的正式協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照等文件。說明：證明第三方具備履行職責(zé)的能力和資質(zhì)。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：電子商務(wù)平臺(tái)的隱私政策，包括數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)和分享原則。說明：保護(hù)用戶隱私，明確用戶數(shù)據(jù)的使用范圍。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭議解決方式、管轄法院等條款。說明：明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)、責(zé)任限額等條款。說明：明確第三方介入后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。7.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：支付費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、電子支付憑證等。說明：證明費(fèi)用已支付。8.交易記錄詳細(xì)要求：交易時(shí)間、金額、支付方式、交易狀態(tài)等詳細(xì)信息。說明：用于記錄和查詢交易情況。9.通知記錄詳細(xì)要求：通知發(fā)送時(shí)間、方式、內(nèi)容等。說明：證明通知已送達(dá)。10.第三方變更文件詳細(xì)要求：第三方更換的相關(guān)文件，如資質(zhì)證明、協(xié)議等。說明：證明第三方已更換。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。用戶泄露賬戶信息，導(dǎo)致賬戶被他人非法使用。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行。電子商務(wù)平臺(tái)未按約定提供跨境支付服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違約：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償電子商務(wù)平臺(tái)因此遭受的損失。電子商務(wù)平臺(tái)違約：電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償用戶因此遭受的損失。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致電子商務(wù)平臺(tái)無法提供跨境支付服務(wù)，用戶應(yīng)賠償電子商務(wù)平臺(tái)因此遭受的損失，包括但不限于利息損失。第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致交易，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失，包括但不限于交易中斷損失。電子商務(wù)平臺(tái)未按約定提供跨境支付服務(wù)，導(dǎo)致用戶交易，電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)賠償用戶因此遭受的損失，包括但不限于交易中斷損失。全文完。2024版電子商務(wù)平臺(tái)跨境支付服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1甲方2.2乙方2.3第三方3.服務(wù)內(nèi)容3.1跨境支付服務(wù)3.2支付通道3.3支付方式4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同續(xù)簽6.服務(wù)保障6.1交易安全保障6.2數(shù)據(jù)安全保障6.3服務(wù)可用性保障7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后處理13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1本合同中，“跨境支付”是指甲方通過乙方提供的支付通道，將資金從甲方所在國家或地區(qū)匯往乙方所在國家或地區(qū)，或從乙方所在國家或地區(qū)匯往甲方所在國家或地區(qū)的支付服務(wù)。1.1.2本合同中，“支付通道”是指乙方提供的用于實(shí)現(xiàn)跨境支付的技術(shù)接口和通道。1.1.3本合同中，“支付方式”是指甲方通過支付通道進(jìn)行的支付手段，包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢包、銀行轉(zhuǎn)賬等。1.2解釋1.2.1本合同中，如無特別說明，所有貨幣單位均為美元（USD）。1.2.2本合同中，如無特別說明，所有時(shí)間單位均為自然日。2.合同主體2.1甲方2.1.1甲方名稱：_____________________2.1.2甲方地址：_____________________2.1.3甲方聯(lián)系方式：_____________________2.2乙方2.2.1乙方名稱：_____________________2.2.2乙方地址：_____________________2.2.3乙方聯(lián)系方式：_____________________2.3第三方2.3.1第三方是指與本合同相關(guān)的任何第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或?qū)嶓w。3.服務(wù)內(nèi)容3.1跨境支付服務(wù)3.1.1乙方承諾為甲方提供穩(wěn)定的跨境支付服務(wù)，確保交易的安全、快速和高效。3.1.2乙方應(yīng)確保支付通道的穩(wěn)定性和安全性，防止交易數(shù)據(jù)泄露和篡改。3.2支付通道3.2.1乙方負(fù)責(zé)提供支付通道，包括但不限于API接口、SDK插件、Web支付頁面等。3.2.2甲方在使用支付通道時(shí)，應(yīng)遵循乙方提供的技術(shù)規(guī)范和使用指南。3.3支付方式3.3.1乙方提供多種支付方式供甲方選擇，包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢包、銀行轉(zhuǎn)賬等。3.3.2甲方應(yīng)選擇適合自身業(yè)務(wù)的支付方式，并確保所使用的支付工具符合相關(guān)法律法規(guī)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.1.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用支付通道的金額收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用結(jié)構(gòu)包括但不限于支付手續(xù)費(fèi)、跨境交易手續(xù)費(fèi)、跨境匯款手續(xù)費(fèi)等。4.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方的費(fèi)用通知后，按照約定的支付方式支付費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前通知甲方，甲方有權(quán)在收到通知后選擇是否繼續(xù)使用乙方服務(wù)。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限5.2.1本合同期限為______個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。5.2.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。5.3合同續(xù)簽5.3.1雙方可提前______個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面續(xù)簽通知，續(xù)簽期限為______個(gè)月。6.服務(wù)保障6.1交易安全保障6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和措施，確保交易數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止泄露和篡改。6.2數(shù)據(jù)安全保障6.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，確保交易數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和傳輸。6.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。6.3服務(wù)可用性保障6.3.1乙方應(yīng)保證支付通道的穩(wěn)定性和可用性，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。6.3.2乙方應(yīng)在支付通道發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)采取修復(fù)措施，并通知甲方。8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合約定的跨境支付服務(wù)。8.1.2甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地處理交易請求。8.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。8.2甲方義務(wù)8.2.1甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2甲方應(yīng)確保其提供的交易信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。8.2.3甲方應(yīng)遵守乙方的支付通道使用規(guī)則和操作指南。9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。9.1.2乙方有權(quán)對甲方違反合同約定或法律法規(guī)的行為進(jìn)行制止。9.1.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)配合和支持。9.2乙方義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2乙方應(yīng)定期對支付通道進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其穩(wěn)定性和安全性。9.2.3乙方應(yīng)按照約定及時(shí)處理甲方的交易請求和咨詢。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.2乙方未按約定提供跨境支付服務(wù)。10.1.3任何一方違反合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)合同的履行。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。10.3.2雙方可協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成時(shí)，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商。11.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1仲裁機(jī)構(gòu)：_____________________11.3.2人民法院：_____________________12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同任何一方的權(quán)利和義務(wù)不得單方面變更。12.1.2合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同解除12.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止程序13.2.1合同終止需提前______個(gè)工作日通知對方。13.3合同終止后處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余的資金和交易數(shù)據(jù)。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或組織，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、技術(shù)服務(wù)提供商、支付清算機(jī)構(gòu)、安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，為保障合同履行或解決合同爭議，甲乙雙方一致同意引入的第三方參與。1.2介入目的1.2.1第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行，提高合同履行的透明度，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額2.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，除法律另有規(guī)定外，不得超過其在本合同項(xiàng)下實(shí)際收取的費(fèi)用。2.1.2第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。3.第三方責(zé)任劃分3.1責(zé)任劃分原則3.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，由其自身承擔(dān)，與甲乙雙方的責(zé)任相互獨(dú)立。3.1.2第三方在執(zhí)行其職責(zé)時(shí)，如因甲乙雙方提供的資料或指令錯(cuò)誤導(dǎo)致的責(zé)任，由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.2責(zé)任范圍3.2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。3.2.2第三方不承擔(dān)因甲乙雙方之間爭議或違約行為導(dǎo)致的任何責(zé)任。4.第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和其專業(yè)能力，獨(dú)立開展其職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和其專業(yè)能力，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方介入程序5.1介入申請5.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?.1.2申請方應(yīng)提供第三方的基本信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。5.2介入同意5.2.1接收方應(yīng)在收到介入申請之日起______個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式同意或拒絕第三方介入。5.2.2如接收方同意第三方介入，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方在本合同項(xiàng)下的職責(zé)和權(quán)利。5.3介入實(shí)施5.3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方開展工作。5.3.2第三方在執(zhí)行其職責(zé)過程中，如需甲乙雙方提供協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)予以配合。6.第三方介入費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)6.1.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況和合同約定共同承擔(dān)。6.1.2第三方介入費(fèi)用不包括因第三方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。6.2費(fèi)用結(jié)算6.2.1第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方完成其職責(zé)后，由甲乙雙方按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.2.2第三方介入費(fèi)用結(jié)算方式為：______。7.第三方介入終止7.1終止條件7.1.1第三方完成其職責(zé)，合同約定的目的實(shí)現(xiàn)。7.1.2雙方一致同意終止第三方介入。7.2終止程序7.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。8.第三方介入爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1第三方介入爭議的解決方式，按照本合同第11條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.2爭議解決程序8.2.1第三方介入爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：跨境支付服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括本合同的全部條款內(nèi)容，需加蓋雙方公章或簽字。說明：本附件為合同的正式文本，是雙方履行合同義務(wù)的基礎(chǔ)。2.附件二：支付通道使用指南詳細(xì)要求：包含支付通道的使用方法、技術(shù)規(guī)范、安全指南等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲方正確使用支付通道，確保交易安全。3.附件三：費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方法、支付方式等。說明：本附件用于明確雙方服務(wù)費(fèi)用，便于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.附件四：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括交易數(shù)據(jù)、費(fèi)用結(jié)算等。說明：本附件用于雙方了解合同履行進(jìn)度，便于后續(xù)管理和監(jiān)督。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，保障各方合法權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。說明：本附件用于規(guī)范合同變更行為，確保合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用提供虛假交易信息違反支付通道使用規(guī)則未按照約定提供必要的資料和協(xié)助1.2乙方違約行為未按約定提供跨境支付服務(wù)未保證支付通道的穩(wěn)定性和安全性提供虛假費(fèi)用清單未按照約定處理交易請求和咨詢2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。違約責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和損失程度確定。雙方可協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.違約示例說明3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。3.2乙方未保證支付通道的穩(wěn)定性和安全性乙方應(yīng)保證支付通道的穩(wěn)定性和安全性，如因支付通道故障導(dǎo)致甲方交易數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024版電子商務(wù)平臺(tái)跨境支付服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2服務(wù)描述1.3合同雙方2.服務(wù)范圍2.1跨境支付服務(wù)2.2支付方式2.3服務(wù)限制3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.2支付方式3.3逾期付款4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密例外5.法律與爭議解決5.1適用法律5.2爭議解決5.3管轄法院6.服務(wù)條款6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2服務(wù)更新與維護(hù)6.3服務(wù)中斷7.用戶責(zé)任與義務(wù)7.1用戶信息7.2用戶行為規(guī)范7.3用戶責(zé)任8.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)提供方信息8.2服務(wù)提供方行為規(guī)范8.3服務(wù)提供方責(zé)任9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止9.3終止后果10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知生效11.不可抗力11.1定義11.2通知義務(wù)11.3不可抗力事件12.附件12.1附件一：服務(wù)條款12.2附件二：隱私政策12.3附件三：用戶協(xié)議13.其他條款13.1整體性13.2不可分割性13.3修改與更新14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024版電子商務(wù)平臺(tái)跨境支付服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“平臺(tái)”指本協(xié)議中提供跨境支付服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。1.1.3“用戶”指通過平臺(tái)進(jìn)行跨境支付的用戶。1.1.4“服務(wù)提供方”指提供跨境支付服務(wù)的第三方支付機(jī)構(gòu)。1.1.5“支付金額”指用戶通過平臺(tái)進(jìn)行的跨境支付金額。1.1.6“交易貨幣”指支付金額所使用的貨幣種類。1.1.7“服務(wù)費(fèi)”指服務(wù)提供方因提供跨境支付服務(wù)而收取的費(fèi)用。1.2服務(wù)描述1.2.1本服務(wù)提供跨境支付服務(wù)，包括但不限于貨幣兌換、跨境轉(zhuǎn)賬、在線支付等功能。1.2.2用戶可通過平臺(tái)將交易貨幣兌換成目標(biāo)貨幣，并將支付金額發(fā)送至指定收款賬戶。1.2.3服務(wù)提供方保證支付過程的安全、快速和可靠。1.3合同雙方1.3.1本合同雙方分別為平臺(tái)和服務(wù)提供方。1.3.2平臺(tái)作為電子商務(wù)平臺(tái)，負(fù)責(zé)提供交易環(huán)境和支付渠道。1.3.3服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供跨境支付服務(wù)。2.服務(wù)范圍2.1跨境支付服務(wù)2.1.1用戶可通過平臺(tái)進(jìn)行跨境支付，包括但不限于個(gè)人轉(zhuǎn)賬、跨境購物、跨境投資等場景。2.1.2服務(wù)提供方支持多種交易貨幣的跨境支付服務(wù)。2.1.3服務(wù)提供方保證支付服務(wù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。2.2支付方式2.2.1用戶可通過平臺(tái)提供的多種支付方式完成跨境支付，包括但不限于信用卡、借記卡、電子錢包等。2.2.2支付方式的具體操作流程和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)提供方制定。2.2.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)服務(wù)提供方的規(guī)定調(diào)整支付方式。2.3服務(wù)限制2.3.1服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺(tái)政策對支付金額、交易頻率等進(jìn)行限制。2.3.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)服務(wù)提供方的規(guī)定對支付服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或終止。3.費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)3.1.1服務(wù)費(fèi)包括但不限于交易手續(xù)費(fèi)、貨幣兌換費(fèi)、跨境轉(zhuǎn)賬費(fèi)等。3.1.2服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)提供方制定。3.1.3平臺(tái)有權(quán)根據(jù)服務(wù)提供方的規(guī)定調(diào)整服務(wù)費(fèi)。3.2支付方式3.2.1用戶應(yīng)按照服務(wù)提供方規(guī)定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)。3.2.2支付方式的具體操作流程和注意事項(xiàng)由服務(wù)提供方提供。3.3逾期付款3.3.1用戶逾期未支付服務(wù)費(fèi)，服務(wù)提供方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、收取滯納金等。3.3.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)服務(wù)提供方的規(guī)定協(xié)助處理逾期付款事宜。4.保密條款4.1保密信息4.1.1合同雙方在本合同履行過程中獲得的對方保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.1.2保密信息不包括本合同中明確列明的公開信息。4.2保密義務(wù)4.2.1合同雙方對本合同中獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。4.2.2保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。4.3保密例外4.3.1合同雙方在法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求或司法裁決下必須披露的信息，不構(gòu)成保密信息的泄露。5.法律與爭議解決5.1適用法律5.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。5.1.2合同雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保本合同的履行。5.2爭議解決5.2.1合同雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3管轄法院5.3.1本合同簽訂地為合同雙方商定的爭議解決管轄法院所在地。6.服務(wù)條款6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1服務(wù)提供方保證支付過程的安全、快速和可靠。6.1.2服務(wù)提供方在支付過程中出現(xiàn)失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2服務(wù)更新與維護(hù)6.2.2更新和優(yōu)化后的服務(wù)，應(yīng)保持原有服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)中斷6.3.1因不可抗力、系統(tǒng)維護(hù)、升級等原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)提供方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。6.3.2服務(wù)中斷期間，平臺(tái)和服務(wù)提供方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.用戶責(zé)任與義務(wù)8.1用戶信息8.1.1用戶在注冊和使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。8.1.2用戶對提供的個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得泄露給任何第三方。8.2用戶行為規(guī)范8.2.1用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，不得利用平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)。8.2.2用戶不得利用平臺(tái)進(jìn)行欺詐、洗錢等違法行為。8.2.3用戶不得干擾平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行，包括但不限于惡意攻擊、傳播病毒等。8.3用戶責(zé)任8.3.1用戶因違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致第三方遭受損失或平臺(tái)遭受損害的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2用戶在使用跨境支付服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保交易的真實(shí)性和合法性。9.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)9.1服務(wù)提供方信息9.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息，包括但不限于支付渠道、服務(wù)費(fèi)率等。9.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保支付服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。9.2服務(wù)提供方行為規(guī)范9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定，不得利用平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)。9.2.2服務(wù)提供方不得泄露用戶信息，不得利用用戶信息進(jìn)行非法行為。9.3服務(wù)提供方責(zé)任9.3.1服務(wù)提供方因提供跨境支付服務(wù)導(dǎo)致用戶損失或平臺(tái)遭受損害的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保支付服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.1.2本合同可經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行續(xù)簽。10.2合同終止10.2.1如有下列情形之一，本合同可終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)出現(xiàn)不可抗力因素；d)一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未要求解除合同。10.3終止后果10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng)。11.通知與通訊11.1通知方式11.1.1通知以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、郵寄等。11.1.2通知應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)，以收件人實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。11.2通訊地址11.2.1合同雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址。11.2.2如通訊地址變更，一方應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。11.3通知生效11.3.1通知自送達(dá)對方之日起生效。12.不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知另一方。12.3不可抗力事件12.3.1合同雙方應(yīng)積極采取措施減輕不可抗力事件的影響。13.附件13.1附件一：服務(wù)條款13.2附件二：隱私政策13.3附件三：用戶協(xié)議14.其他條款14.1整體性14.1.1本合同構(gòu)成合同雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭或書面陳述均不構(gòu)成本合同的組成部分。14.2不可分割性14.2.1本合同條款不可分割，各條款同等有效。14.3修改與更新14.3.1本合同任何條款的修改或更新，必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方是指合同雙方以外的，為履行本合同或與本合同履行相關(guān)的個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、擔(dān)保方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任與義務(wù)15.2.1第三方介入本合同，應(yīng)與合同雙方達(dá)成書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合，以履行其職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對合同內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和建議。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1當(dāng)合同雙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并取得對方的同意。16.1.2通知應(yīng)包括第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)限等信息。16.2第三方協(xié)議16.2.1合同雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)與本合同保持一致，不得與本合同相沖突。16.3第三方變更16.3.1如需更換第三方，合同雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因其違約行為或疏忽造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，或由合同雙方與第三方協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額適用范圍17.3.1責(zé)任限額適用于第三方因違約行為或疏忽造成的損失，包括但不限于合同履行過程中的直接損失和間接損失。17.4超出責(zé)任限額的處理17