2024年版商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同：定制化管理方案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)合同：定制化管理方案本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方擁有的商場(chǎng)基本情況第二條：定制化管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3乙方提供的服務(wù)時(shí)間第三條：合同期限3.1合同的開(kāi)始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條：費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量5.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方第六條：甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用6.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)管理工作，提供必要的信息和協(xié)助6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)第七條：違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償7.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)9.2合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密11.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不少于兩年第十二條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律第十三條：其他約定13.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第十四條：合同的簽署14.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于____年__月__日在____市簽署第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商場(chǎng)，住所：×××市×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：×××市×××街道×××號(hào)。1.3甲方擁有的商場(chǎng)基本情況：商場(chǎng)名稱為×××商場(chǎng)，位于×××市×××街道×××號(hào)，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積為××××平方米，涉及業(yè)態(tài)包括服裝、餐飲、娛樂(lè)、家居等。第二條：定制化管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方商場(chǎng)的物業(yè)進(jìn)行定制化管理，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安保服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防管理等服務(wù)。2.2乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保甲方商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。2.3乙方提供的服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)保證每日24小時(shí)不間斷提供服務(wù)，確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。第三條：合同期限3.1合同的開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期：本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：乙方向甲方提供的定制化管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣××萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖元整），按月支付。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方商場(chǎng)的物業(yè)安全、整潔、有序。5.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方，并協(xié)商解決。第六條：甲方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常提供服務(wù)。6.2甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)管理工作，提供必要的信息和協(xié)助，確保商場(chǎng)物業(yè)管理的順利進(jìn)行。6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正。第七條：違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。7.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為本金×5‰。第八條、第九條、第十條、第十一條、第十二條、第十三條和第十四條的內(nèi)容，請(qǐng)按照上述目錄要求進(jìn)行補(bǔ)充。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。9.2合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將商場(chǎng)物業(yè)恢復(fù)至合同解除前的狀態(tài)。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不少于五年。第十二條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條：其他約定13.1雙方對(duì)本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條：合同的簽署14.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于2024年3月15日在北京市簽署。14.2雙方代表簽字后，本合同即刻生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，參與或涉及合同履行、利益相關(guān)的自然人、法人和其他組織。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、供應(yīng)商、客戶等。2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并書面確認(rèn)。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度和責(zé)任范圍承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3甲乙雙方應(yīng)共同審慎選擇第三方，并對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條：第三方權(quán)利及義務(wù)4.1第三方在介入本合同過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利，并履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。4.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲乙雙方自行協(xié)商確定。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第六條：第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更和解除，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定，并書面確認(rèn)。6.2第三方介入的變更和解除，不影響甲乙雙方的其他權(quán)利和義務(wù)。第七條：第三方違約處理7.1第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。7.2第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)中斷的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約時(shí)間×5%。第八條：爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：其他約定9.1甲乙雙方與第三方之間的未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條：合同的簽署10.1本合同由甲乙雙方及第三方授權(quán)代表于2024年3月15日在北京市簽署。10.2雙方代表簽字后，本合同即刻生效，并對(duì)甲乙雙方及第三方具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商場(chǎng)物業(yè)定制化管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件三：乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明附件四：商場(chǎng)物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)附件六：綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)協(xié)議附件七：消防管理制度附件八：乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議附件九：供應(yīng)商名單及合作協(xié)議附件十：客戶名單及合作協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：商場(chǎng)物業(yè)定制化管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的定制化管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安保服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、消防管理等服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件三：乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明本附件列出了乙方服務(wù)人員的姓名、職務(wù)及資質(zhì)證明，以證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。附件四：商場(chǎng)物業(yè)安全管理規(guī)定附件五：環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)附件六：綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)協(xié)議附件七：消防管理制度附件八：乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議附件九：供應(yīng)商名單及合作協(xié)議附件十：客戶名單及合作協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)中斷。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量不符合要求。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未配合乙方的服務(wù)管理工作，提供必要的信息和協(xié)助。5.甲方未對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)中斷的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約時(shí)間×5%。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)改正或賠償甲方的損失。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付滯納金，滯納金為本金×5‰。4.甲方未配合乙方的服務(wù)管理工作，提供必要的信息和協(xié)助的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.甲方未對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)受到影響，乙方應(yīng)根據(jù)違約金計(jì)算方式支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指×××商場(chǎng)，本合同的一方。2.乙方：指×××物業(yè)管理有限公司，本合同的一方。3.定制化管理：指乙方根據(jù)甲方的具