2024版房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址2.合作范圍及目標2.1房產(chǎn)代理業(yè)務2.2客戶關(guān)系管理2.3系統(tǒng)使用范圍2.4合作目標3.系統(tǒng)功能與服務3.1系統(tǒng)概述3.2房產(chǎn)信息管理3.3客戶信息管理3.4業(yè)務流程管理3.5報表與分析3.6技術(shù)支持與培訓4.系統(tǒng)開發(fā)與實施4.1系統(tǒng)開發(fā)4.2系統(tǒng)測試4.3系統(tǒng)部署4.4系統(tǒng)培訓5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)保密5.3數(shù)據(jù)備份與恢復5.4用戶權(quán)限管理6.系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.2系統(tǒng)升級6.3維護與升級費用7.合作期限與終止7.1合作期限7.2終止條件7.3終止程序8.違約責任與賠償8.1違約行為8.2違約責任8.3賠償標準9.知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)9.2合作雙方知識產(chǎn)權(quán)9.3知識產(chǎn)權(quán)保護10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更11.3通知方式12.其他約定12.1合作雙方責任12.2不可抗力12.3通知與送達12.4合同份數(shù)12.5適用法律13.合作費用與支付13.1費用構(gòu)成13.2支付方式13.3支付時間14.合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能詳細說明14.2附件二：技術(shù)支持與服務內(nèi)容14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1合作方名稱：甲方（房產(chǎn)代理公司名稱）1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名：1.4注冊地址：省市區(qū)路號第二條合作范圍及目標2.1房產(chǎn)代理業(yè)務：甲方授權(quán)乙方代理銷售其擁有的房產(chǎn)項目。2.2客戶關(guān)系管理：乙方負責建立和維護客戶信息數(shù)據(jù)庫，提供客戶關(guān)系管理服務。2.3系統(tǒng)使用范圍：乙方使用甲方提供的房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，進行業(yè)務處理和信息管理。2.4合作目標：通過系統(tǒng)提高業(yè)務效率，提升客戶滿意度，實現(xiàn)雙方業(yè)務目標。第三條系統(tǒng)功能與服務3.1系統(tǒng)概述：房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款集房產(chǎn)信息管理、客戶關(guān)系管理、業(yè)務流程管理等功能于一體的綜合性軟件。3.2房產(chǎn)信息管理：包括房產(chǎn)項目信息錄入、查詢、修改、刪除等功能。3.3客戶信息管理：包括客戶信息錄入、查詢、修改、刪除、客戶關(guān)系維護等功能。3.4業(yè)務流程管理：包括房源發(fā)布、客戶咨詢、看房預約、合同簽訂、款項收付等業(yè)務流程管理。3.5報表與分析：提供各類業(yè)務報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，幫助甲方了解業(yè)務情況。3.6技術(shù)支持與培訓：乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、使用培訓和技術(shù)支持服務。第四條系統(tǒng)開發(fā)與實施4.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，進行系統(tǒng)開發(fā)和定制。4.2系統(tǒng)測試：乙方在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進行功能測試、性能測試和安全測試。4.3系統(tǒng)部署：乙方將系統(tǒng)部署到甲方指定的服務器上，確保系統(tǒng)正常運行。4.4系統(tǒng)培訓：乙方為甲方提供系統(tǒng)使用培訓，確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取必要措施確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。5.2數(shù)據(jù)保密：乙方對甲方提供的客戶信息、房產(chǎn)信息等保密，未經(jīng)甲方授權(quán)不得向任何第三方泄露。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.4用戶權(quán)限管理：乙方對系統(tǒng)用戶進行權(quán)限管理，確保用戶只能訪問其授權(quán)范圍內(nèi)的信息。第六條系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護：乙方負責系統(tǒng)的日常維護，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。6.2系統(tǒng)升級：乙方根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)功能和性能。6.3維護與升級費用：維護與升級費用由甲方支付，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第七條合作期限與終止7.1合作期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。7.2終止條件：任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，可終止本合同。7.3終止程序：合同終止后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括系統(tǒng)使用權(quán)的退還、費用結(jié)算等。第八條違約責任與賠償8.1違約行為：任何一方未履行本合同約定的義務，視為違約行為。8.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3賠償標準：賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和造成的損失確定，雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)：系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合作期限內(nèi)使用該系統(tǒng)的權(quán)利。9.2合作雙方知識產(chǎn)權(quán)：合作過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非雙方另有約定。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應采取必要措施保護各自的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2爭議解決程序：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可提交仲裁委員會仲裁。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：任何一方對本合同內(nèi)容的變更，均應以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。11.3通知方式：雙方的通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或聯(lián)系方式，自發(fā)送之日起生效。第十二條其他約定12.1合作雙方責任：雙方應按照誠實信用原則履行合同義務，維護對方合法權(quán)益。12.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取合理措施減輕損失。12.3通知與送達：任何通知或文件應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達。12.4合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合作費用與支付13.1費用構(gòu)成：合作費用包括系統(tǒng)使用費、維護費、升級費等。13.2支付方式：合作費用應按月或季度支付，具體支付方式和時間由雙方協(xié)商確定。13.3支付時間：支付時間應在約定的支付周期內(nèi)完成。第十四條合同附件14.1附件一：系統(tǒng)功能詳細說明14.2附件二：技術(shù)支持與服務內(nèi)容14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務提供商、數(shù)據(jù)服務提供商、法律顧問等。第二條第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同關(guān)系，必須事先獲得甲乙雙方的書面同意。2.2第三方介入的同意需在合同中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三條第三方的責任與權(quán)利3.1第三方在合同中的責任：3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同約定，提供相應的服務或協(xié)助。3.1.2第三方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。3.1.3第三方應對其提供的服務中可能出現(xiàn)的錯誤或損害承擔相應的責任。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務費用。3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以便其履行合同義務。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風險確定。4.2第三方的責任限額應在合同中明確，并在提供服務的協(xié)議中予以體現(xiàn)。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方之間的合同約定。5.1.2第三方應向甲方提供合同約定的服務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于甲乙雙方之間的合同約定。5.2.2第三方應向乙方提供合同約定的服務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：5.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，各方應遵循公平、誠信的原則。5.3.2第三方在合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更：6.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。6.1.2第三方變更不影響本合同的效力。6.2第三方退出：6.2.1第三方退出合同，需提前通知甲乙雙方，并書面確認。6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自義務。第七條第三方介入的合同附件7.1合同附件中應包含第三方介入的詳細條款，包括但不限于第三方的名稱、服務內(nèi)容、責任限額、費用等。7.2第三方介入的合同附件應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后成為本合同的一部分。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可按照本合同第十條“爭議解決”的規(guī)定，尋求爭議解決途徑。第九條第三方介入的合同解除9.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔相應的責任。9.2第三方介入的合同解除程序應符合本合同第七條“合同終止”的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)詳細功能說明要求：詳細列出系統(tǒng)的各個功能模塊、操作流程、使用方法等。說明：該附件用于幫助甲方人員快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。2.附件二：技術(shù)支持與服務內(nèi)容協(xié)議要求：明確乙方提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容、響應時間、服務方式等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于保障甲方在系統(tǒng)使用過程中得到及時的技術(shù)支持。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定雙方在合作過程中對商業(yè)秘密、客戶信息等保密事項的保密義務。說明：該協(xié)議旨在保護雙方合法權(quán)益，防止信息泄露。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細說明第三方介入的原因、目的、責任范圍、費用等。說明：該協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系。5.附件五：合同履行過程中的變更協(xié)議要求：約定合同履行過程中可能發(fā)生的變更事項、變更程序、變更后的合同內(nèi)容等。說明：該協(xié)議用于保障合同在履行過程中的靈活性。6.附件六：違約責任認定標準要求：明確違約行為的類型、認定標準、賠償金額等。說明：該附件用于指導雙方在合同履行過程中處理違約問題。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定履行義務。1.2甲方未按時支付乙方服務費用。1.3乙方未按照約定提供系統(tǒng)維護和升級服務。1.4第三方未按照協(xié)議提供所需服務。2.違約責任認定標準：2.1甲乙雙方未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2甲方未按時支付乙方服務費用的，應按日支付違約金，違約金最高不超過未付款項的5%。2.3乙方未按照約定提供系統(tǒng)維護和升級服務的，應賠償甲方因此遭受的損失。2.4第三方未按照協(xié)議提供所需服務的，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：1.若甲方未按時支付乙方服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，每日違約金為未付款項的0.5%。2.若乙方未按照約定提供系統(tǒng)維護服務，導致甲方業(yè)務受到嚴重影響，乙方應賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。全文完。2024版房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作范圍與內(nèi)容3.1房產(chǎn)代理服務3.2客戶關(guān)系管理3.3系統(tǒng)功能及支持4.合作期限與費用4.1合作期限4.2費用標準及支付方式5.系統(tǒng)維護與更新5.1系統(tǒng)維護5.2系統(tǒng)更新6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密協(xié)議7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.合同附件12.1附件一：房產(chǎn)代理服務協(xié)議12.2附件二：客戶關(guān)系管理協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.合同其他約定13.1合同其他約定事項13.2合同其他約定解釋14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.1.2本合同依據(jù)《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方面的合作內(nèi)容、權(quán)利義務、責任承擔等事項。1.2.2本合同旨在促進甲乙雙方在房產(chǎn)代理領(lǐng)域的合作，提高客戶服務質(zhì)量和市場競爭力。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1名稱：__________________2.1.2注冊地址：__________________2.1.3法定代表人：__________________2.1.4聯(lián)系電話：__________________2.1.5電子郵箱：__________________2.2乙方基本信息2.2.1名稱：__________________2.2.2注冊地址：__________________2.2.3法定代表人：__________________2.2.4聯(lián)系電話：__________________2.2.5電子郵箱：__________________3.合作范圍與內(nèi)容3.1房產(chǎn)代理服務3.1.1甲方委托乙方進行房產(chǎn)代理服務，包括但不限于房源信息發(fā)布、客戶咨詢接待、帶看服務、交易促成等。3.1.2乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的房產(chǎn)代理服務。3.2客戶關(guān)系管理3.2.1乙方應建立完善的客戶關(guān)系管理體系，對甲方客戶信息進行分類、歸檔、更新和維護。3.2.2乙方應定期向甲方提供客戶關(guān)系管理報告，包括客戶滿意度調(diào)查、客戶需求分析等。3.3系統(tǒng)功能及支持3.3.1乙方應提供符合甲方需求的房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包括但不限于房源管理、客戶管理、交易管理等模塊。3.3.2乙方應確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并提供必要的技術(shù)支持和升級服務。4.合作期限與費用4.1合作期限4.1.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.2費用標準及支付方式4.2.1甲方應按照本合同約定支付乙方費用。4.2.2費用支付方式為：____（例如：月付、季付、年付）。5.系統(tǒng)維護與更新5.1系統(tǒng)維護5.1.1乙方負責系統(tǒng)的日常維護，確保系統(tǒng)正常運行。5.1.2甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后____小時內(nèi)予以修復。5.2系統(tǒng)更新5.2.1乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，確保系統(tǒng)功能符合市場需求。5.2.2乙方在系統(tǒng)更新前應提前____天通知甲方，并確保更新后系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方客戶數(shù)據(jù)的安全。6.1.2乙方不得泄露甲方客戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方同意不得將客戶數(shù)據(jù)用于其他用途。6.2保密協(xié)議6.2.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2.2保密期限自本合同簽訂之日起____年。7.違約責任與爭議解決7.1違約責任7.1.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。7.1.2違約方應支付違約金，違約金金額為____（例如：合同總金額的____%）。7.2爭議解決方式7.2.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。7.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。8.1.2如一方無力履行合同義務，另一方有權(quán)解除本合同。8.2合同終止條件8.2.1本合同期滿，且雙方未續(xù)簽的，本合同自行終止。8.2.2如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本合同生效前，雙方應完成相關(guān)審批手續(xù)。9.2合同變更程序9.2.1本合同任何條款的變更，應經(jīng)雙方書面同意并簽訂補充協(xié)議。9.2.2本合同變更后的內(nèi)容，與原合同具有同等法律效力。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行時，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.2.2因不可抗力事件導致本合同無法履行部分或全部時，雙方互不承擔違約責任。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式進行，可以通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。11.1.2通知應在合理的時間內(nèi)送達，以收到通知的實際時間為準。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：__________________11.2.2乙方送達地址：__________________12.合同附件12.1附件一：房產(chǎn)代理服務協(xié)議12.1.1本附件詳細列明了甲方委托乙方提供的房產(chǎn)代理服務內(nèi)容、標準及責任。12.2附件二：客戶關(guān)系管理協(xié)議12.2.1本附件詳細列明了乙方為客戶提供客戶關(guān)系管理服務的具體內(nèi)容、方式及責任。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1本附件詳細列明了甲乙雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密的保密義務。13.合同其他約定13.1合同其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.1.2本合同如有未盡事宜，應以書面形式補充。13.2合同其他約定解釋13.2.1本合同如有歧義，應以有利于合同目的解釋為準。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024版房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議》中，非甲乙雙方當事人，但參與或影響本合同履行及權(quán)益的其他主體。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務提供商、數(shù)據(jù)服務提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。2.第三方介入的情形2.1在本合同履行過程中，如因特殊原因需要第三方介入，甲乙雙方應協(xié)商一致，明確第三方介入的目的、方式及責任。2.2第三方介入的情形包括但不限于：2.2.1第三方提供專業(yè)技術(shù)服務，如系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級等。2.2.2第三方提供數(shù)據(jù)服務，如客戶信息查詢、市場分析等。2.2.3第三方提供法律、審計等咨詢服務。3.第三方責任界定3.1第三方在本合同中的責任，應依據(jù)其提供的服務內(nèi)容和合同約定進行界定。3.2第三方的責任包括但不限于：3.2.1按照合同約定提供合格的服務。3.2.2對其提供的服務質(zhì)量負責。3.2.3遵守保密協(xié)議，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)、合同金額及市場慣例等因素確定。4.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定，并在第三方服務協(xié)議中予以確認。4.3第三方責任限額的計算方式如下：4.3.1第三方責任限額=合同總金額×第三方責任比例。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方在合同中的地位是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的直接責任。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務關(guān)系，應依據(jù)本合同及第三方服務協(xié)議確定。5.3第三方與其他方的劃分說明如下：5.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應按照本合同及第三方服務協(xié)議向甲方提供服務，甲方應支付相應的服務費用。5.3.2第三方與乙方的的關(guān)系：第三方應按照本合同及第三方服務協(xié)議向乙方提供服務，乙方應支付相應的服務費用。5.3.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應遵守本合同約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1.1第三方服務協(xié)議：明確第三方提供的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、責任承擔等事項。6.1.2保密協(xié)議：第三方應簽署保密協(xié)議，保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。6.1.3責任限額條款：明確第三方的責任限額，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方介入后的額外說明：6.2.1第三方介入后，甲乙雙方應確保第三方按照合同約定履行義務，如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)追究其違約責任。6.2.2第三方介入后，甲乙雙方應加強對第三方服務的監(jiān)督，確保服務質(zhì)量符合合同約定。6.2.3第三方介入后，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方服務過程中出現(xiàn)的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房產(chǎn)代理服務協(xié)議詳細要求：詳細列明甲方委托乙方提供的房產(chǎn)代理服務內(nèi)容、標準及責任，包括但不限于房源信息發(fā)布、客戶咨詢接待、帶看服務、交易促成等。附件說明：本附件為甲乙雙方在房產(chǎn)代理服務方面的具體合作協(xié)議，是本合同的重要組成部分。2.附件二：客戶關(guān)系管理協(xié)議詳細要求：詳細列明乙方為客戶提供客戶關(guān)系管理服務的具體內(nèi)容、方式及責任，包括但不限于客戶信息管理、客戶需求分析、客戶滿意度調(diào)查等。附件說明：本附件為甲乙雙方在客戶關(guān)系管理方面的具體合作協(xié)議，是本合同的重要組成部分。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方對本合同內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密的保密義務，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件說明：本附件為甲乙雙方在保密方面的具體協(xié)議，是本合同的重要組成部分。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：詳細列明第三方提供的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、責任承擔等事項，包括但不限于服務期限、費用、違約責任等。附件說明：本附件為甲乙雙方與第三方在服務方面的具體合作協(xié)議，是本合同的重要組成部分。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。附件說明：本附件為甲乙雙方在合同變更時的具體協(xié)議，是本合同變更的有效憑證。6.附件六：不可抗力事件證明詳細要求：詳細列明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響等。附件說明：本附件為甲乙雙方在不可抗力事件發(fā)生時的證明材料，用于證明合同無法履行或部分無法履行的情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按合同約定提供服務或履行義務。違約方泄露對方商業(yè)秘密。違約方未按時支付費用。違約方未按時履行保密義務。違約方未按時提交相關(guān)報告或文件。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔法律責任等。違約金的計算方式為：違約金額×違約金比例。賠償損失的計算方式為：實際損失金額。3.違約責任示例說明：違約方未按時提供房源信息，導致甲方客戶流失，甲方要求賠償損失。經(jīng)協(xié)商，違約方同意賠償甲方____元。違約方泄露甲方客戶信息，甲方要求承擔法律責任。經(jīng)協(xié)商，違約方同意支付違約金____元，并承擔相應的法律責任。違約方未按時支付費用，甲方要求支付違約金。經(jīng)協(xié)商，違約方同意支付違約金____元。全文完。2024版房產(chǎn)代理及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同目的及適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.房產(chǎn)代理服務內(nèi)容3.1房產(chǎn)代理服務類型3.2房產(chǎn)代理服務流程3.3房產(chǎn)代理服務期限4.客戶關(guān)系管理服務內(nèi)容4.1客戶關(guān)系管理方式4.2客戶信息管理4.3客戶服務響應5.技術(shù)支持與服務5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)更新與升級5.3服務響應時間6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2保密協(xié)議6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.知識產(chǎn)權(quán)保護7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同解除與終止后的處理11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2費用結(jié)算11.3數(shù)據(jù)處理12.合同附件12.1附件一：房產(chǎn)代理服務協(xié)議12.2附件二：客戶關(guān)系管理服務協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同變更與補充13.3合同未盡事宜14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方（房產(chǎn)代理方）：[甲方全稱]乙方（客戶關(guān)系管理方）：[乙方全稱]1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同目的及適用范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方提供房產(chǎn)代理服務，乙方提供客戶關(guān)系管理服務，雙方共同合作，實現(xiàn)房產(chǎn)代理業(yè)務的順利開展和客戶關(guān)系管理的優(yōu)化。2.2適用范圍本合同適用于甲方在[具體地區(qū)]范圍內(nèi)進行的房產(chǎn)代理業(yè)務，乙方提供相應的客戶關(guān)系管理服務。3.房產(chǎn)代理服務內(nèi)容3.1房產(chǎn)代理服務類型（1）新房代理銷售（2）二手房代理銷售（3）租賃代理服務3.2房產(chǎn)代理服務流程（1）簽訂房產(chǎn)代理協(xié)議（2）收集并審核房產(chǎn)信息（3）發(fā)布房產(chǎn)廣告（4）接待客戶咨詢（5）協(xié)助客戶看房（6）協(xié)助客戶辦理購房手續(xù)（7）提供售后服務3.3房產(chǎn)代理服務期限本合同約定的房產(chǎn)代理服務期限為[具體期限]，自合同生效之日起計算。4.客戶關(guān)系管理服務內(nèi)容4.1客戶關(guān)系管理方式（1）建立客戶信息數(shù)據(jù)庫（2）定期與客戶溝通，了解客戶需求（3）提供個性化服務，提高客戶滿意度（4）維護客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度4.2客戶信息管理乙方應確?？蛻粜畔⒌臏蚀_性、完整性和保密性，不得泄露給任何第三方。4.3客戶服務響應乙方應在接到客戶服務請求后的[具體時間]內(nèi)予以響應，并盡快解決客戶問題。5.技術(shù)支持與服務5.1技術(shù)支持方式（1）電話支持（2）在線支持（3）現(xiàn)場支持5.2技術(shù)更新與升級乙方應根據(jù)業(yè)務需求，定期更新和升級系統(tǒng)功能。5.3服務響應時間乙方應在接到服務請求后的[具體時間]內(nèi)予以響應，并盡快解決問題。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全措施（1）建立數(shù)據(jù)備份機制（2）設置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限（3）定期進行數(shù)據(jù)安全檢查6.2保密協(xié)議雙方應簽訂保密協(xié)議，約定保密內(nèi)容和保密期限。6.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應在[具體時間]內(nèi)向甲方報告，并采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露擴大。8.違約責任8.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行其義務；（2）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息；（3）任何一方未按照合同約定的期限和質(zhì)量提供服務；（4）任何一方未按照合同約定支付費用；8.2違約責任承擔（1）支付違約金，違約金金額為合同總金額的[具體比例]%；（2）賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）恢復合同原狀或采取補救措施；8.3違約賠償違約賠償金額應根據(jù)實際損失和違約方的過錯程度確定，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]，按照該機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）任何一方違約，且違約方未能在合理期限內(nèi)糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同終止情形。10.3合同解除任何一方有權(quán)在[具體期限]內(nèi)解除合同，但應提前[具體期限]書面通知對方。11.合同解除與終止后的處理11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同解除或終止后，雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。11.2費用結(jié)算合同解除或終止時，雙方應結(jié)清所有未付款項。11.3數(shù)據(jù)處理合同解除或終止后，乙方應將甲方客戶數(shù)據(jù)備份交還甲方，并確保數(shù)據(jù)的安全。12.合同附件12.1附件一：房產(chǎn)代理服務協(xié)議12.2附件二：客戶關(guān)系管理服務協(xié)議12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項13.1不可抗力條款因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失。13.2合同變更與補充任何合同變更或補充均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同未盡事宜合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起[具體日期]生效。14.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務提供商、顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）提供技術(shù)服務或解決方案；（2）協(xié)助甲乙雙方完成合同項下的特定任務；（3）提供專業(yè)意見或建議；（4）作為合同履行的監(jiān)督或評估機構(gòu)。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方，但應確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2第三方資質(zhì)審查甲乙雙方應對第三方進行資質(zhì)審查，確保其符合合同要求，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.3第三方合作協(xié)議甲乙雙方應與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。17.甲乙方在第三方介入時的額外條款17.1通知義務甲乙雙方在引入第三方時，應提前[具體時間]書面通知對方，并提供第三方的相關(guān)信息。17.2第三方行為監(jiān)督甲乙雙方應對第三方在合同履行過程中的行為進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。17.3第三方責任承擔若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方應根據(jù)第三方合作協(xié)議追究其責任。18.第三方責任限額18.1責任限額定義本合同中“責任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。18.2責任限額確定責任限額應根據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、服務內(nèi)容、合同金額等因素綜合考慮，并在合作協(xié)議中明確。18.3超過責任限額的處理若第三方造成的損失超過責任限額，甲乙雙方應根據(jù)實際情