餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)及運營合作協(xié)議

餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)及運營合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)及運營合作協(xié)議。1.1.2“甲方”是指上述指定的公司，作為餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的需求方。1.1.3“乙方”是指上述指定的公司，作為餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的建設(shè)及運營方。1.1.4“系統(tǒng)”是指餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)，包括但不限于點餐、支付、庫存管理等功能。第二章合作目標(biāo)2.1合作目的2.1.1甲方為提高餐飲業(yè)運營效率，提升顧客體驗，乙方為提供專業(yè)的餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)建設(shè)及運營服務(wù)，雙方本著互利共贏的原則，達(dá)成合作協(xié)議。2.1.2雙方共同致力于推動餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高行業(yè)整體水平。第三章系統(tǒng)建設(shè)及交付3.1系統(tǒng)建設(shè)3.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)餐飲業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)和建設(shè)。3.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備以下功能：點餐、支付、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等。3.2系統(tǒng)交付3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)的開發(fā)及建設(shè)，并按照甲方的要求進(jìn)行交付。3.2.2系統(tǒng)交付后，乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括但不限于設(shè)計文檔、用戶手冊等。第四章系統(tǒng)運營4.1運營服務(wù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運營和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的運營服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、運營策略優(yōu)化等。4.2運營費用4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付費方式，向乙方支付系統(tǒng)運營費用。4.2.2乙方應(yīng)保證運營費用合理，不得無故提高費用。第五章知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1本協(xié)議項下所涉及的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸乙方所有。5.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。5.2.2乙方應(yīng)采取一切合法手段，保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、軟件升級和優(yōu)化等。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)通過電話、郵件或遠(yuǎn)程登錄等方式及時響應(yīng)，保證系統(tǒng)正常運行。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方員工能夠熟練操作和使用系統(tǒng)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障處理、日常維護(hù)等，培訓(xùn)形式可為線上或線下。6.3培訓(xùn)資料6.3.1乙方應(yīng)提供完整的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)教材、操作視頻等，以供甲方內(nèi)部培訓(xùn)和復(fù)習(xí)使用。第七章質(zhì)量保證7.1系統(tǒng)質(zhì)量7.1.1乙方保證所提供的系統(tǒng)符合甲方提出的質(zhì)量要求，包括系統(tǒng)功能、安全性和穩(wěn)定性。7.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量檢測，保證系統(tǒng)功能的正確執(zhí)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。7.2質(zhì)量問題處理7.2.1若甲方發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后立即進(jìn)行排查和處理。7.2.2對于重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)提供緊急修復(fù)服務(wù)，盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。第八章信息安全8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、篡改或破壞。8.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，保證在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障時能夠及時恢復(fù)。8.2信息保密8.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得對外披露。8.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至相關(guān)信息成為公開信息。第九章違約責(zé)任9.1違約賠償9.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供系統(tǒng)建設(shè)、運營服務(wù)或技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，或按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。9.2不可抗力9.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：雙方約定的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.1.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理尚未完成的事務(wù)，并歸還對方的財產(chǎn)。10.2協(xié)議解除10.2.1若一方違反本協(xié)議且無法糾正，或嚴(yán)重違反本協(xié)議導(dǎo)致對方無法實現(xiàn)合同目的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2協(xié)議解除后，解除方應(yīng)書面通知對方，并按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事務(wù)。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。11.2法律適用11.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十二章合作期限12.1合作期限12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。12.1.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。12.2合作延期12.2.1在合作期限內(nèi)，若雙方認(rèn)為有必要延長合作期限，應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面延期協(xié)議。第十三章合作變更13.1合作內(nèi)容變更13.1.1雙方同意，任何一方提出的對合作內(nèi)容的變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.1.2合作內(nèi)容的變更不得違反法律法規(guī)，不得損害對方合法權(quán)益。13.2合作主體變更13.2.1若一方因合并、分立等原因發(fā)生主體變更，應(yīng)書面通知對方，本協(xié)議對變更后的主體繼續(xù)有效。第十四章違約金及賠償14.1違約金14.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按服務(wù)費用的____%計算。14.1.2若甲方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按逾期金額的____%每日計算。14.2賠償14.2.1任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理費用。第十五章一般條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知、請求或要求，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在發(fā)送之日或按照上述方式送達(dá)對方指定地址時視為已送達(dá)。15.2完整協(xié)議15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于餐飲業(yè)數(shù)字化