2024年度租賃代駕服務(wù)合同范本(含服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控)3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度租賃代駕服務(wù)合同范本(含服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控)本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)1.1合同法律依據(jù)1.2相關(guān)政策規(guī)定1.3行業(yè)規(guī)范標準2.合同雙方信息2.1出租車公司信息2.2代駕服務(wù)提供方信息2.3用戶信息3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)區(qū)域3.4服務(wù)對象3.5服務(wù)流程4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控4.1監(jiān)控方式4.2監(jiān)控內(nèi)容4.3監(jiān)控結(jié)果處理4.4服務(wù)質(zhì)量標準5.服務(wù)價格及支付方式5.1服務(wù)價格5.2價格調(diào)整機制5.3支付方式5.4付款時間5.5逾期付款處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2解除程序9.3解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2生效時間10.3生效通知11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后的處理12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的處理13.合同附件13.1附件一:服務(wù)標準13.2附件二:收費標準13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容14.2其他約定效力第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)1.1合同法律依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國道路交通安全法》1.1.3《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》1.2相關(guān)政策規(guī)定1.2.1國家關(guān)于出租汽車行業(yè)管理的政策文件1.2.2當(dāng)?shù)卣P(guān)于租賃代駕服務(wù)的相關(guān)規(guī)定1.3行業(yè)規(guī)范標準1.3.1出租車行業(yè)協(xié)會發(fā)布的行業(yè)標準1.3.2代駕服務(wù)行業(yè)標準2.合同雙方信息2.1出租車公司信息2.1.1公司名稱:X出租車公司2.1.2法定代表人:2.1.3注冊地址:省市區(qū)路號2.2代駕服務(wù)提供方信息2.2.1服務(wù)提供方名稱:代駕服務(wù)公司2.2.2法定代表人:2.2.3注冊地址:省市區(qū)路號2.3用戶信息2.3.1用戶名稱:張先生2.3.2聯(lián)系電話:138xxxx56783.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1代駕服務(wù)提供方為用戶提供車輛駕駛服務(wù),包括但不限于接送機、接送站、長途代駕等。3.2服務(wù)時間3.2.1服務(wù)時間為每日0:00至24:00,全年無休。3.3服務(wù)區(qū)域3.3.1服務(wù)范圍為市行政區(qū)域內(nèi)。3.4服務(wù)對象3.4.1服務(wù)對象為所有符合法律法規(guī)的車輛用戶。3.5服務(wù)流程3.5.1用戶通過電話或在線平臺下單。3.5.2代駕服務(wù)提供方接到訂單后,安排代駕司機接單。3.5.3代駕司機按照約定時間、地點提供駕駛服務(wù)。4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控4.1監(jiān)控方式4.1.1通過GPS定位系統(tǒng)實時監(jiān)控代駕司機的行駛軌跡。4.1.2用戶滿意度調(diào)查。4.2監(jiān)控內(nèi)容4.2.1代駕司機的駕駛行為。4.2.2服務(wù)態(tài)度。4.2.3服務(wù)效率。4.3監(jiān)控結(jié)果處理4.3.1對于服務(wù)質(zhì)量不合格的代駕司機,進行警告、培訓(xùn)或解除合作關(guān)系。4.3.2對于用戶投訴,進行調(diào)查核實,并給予相應(yīng)處理。4.4服務(wù)質(zhì)量標準4.4.1遵守交通法規(guī),確保行車安全。4.4.2提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。4.4.3主動與用戶溝通,解答疑問。5.服務(wù)價格及支付方式5.1服務(wù)價格5.1.1服務(wù)價格按照公司收費標準執(zhí)行。5.1.2收費標準包含起步價、里程費、等候費等。5.2價格調(diào)整機制5.2.1如遇政策調(diào)整或市場變化,公司有權(quán)對收費標準進行調(diào)整。5.3支付方式5.3.1用戶可通過現(xiàn)金、、支付等方式支付服務(wù)費用。5.3.2支付完成后,代駕服務(wù)提供方出具正規(guī)發(fā)票。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.2保密期限6.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1除非另有約定,爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.2.2如雙方同意,可選擇仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1爭議發(fā)生后,一方應(yīng)書面通知另一方,并提供爭議的具體情況和相關(guān)證據(jù)。8.3.2雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商,協(xié)商不成則進入下一解決程序。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.1.2如發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因。9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起7日內(nèi)確認解除。9.3解除后的處理9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費用及債務(wù)。9.3.2合同解除不影響雙方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同并加蓋公章或簽字后生效。10.1.2合同需報送相關(guān)主管部門備案。10.2生效時間10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3生效通知10.3.1一方應(yīng)在合同生效后3個工作日內(nèi)通知另一方。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。11.2變更程序11.2.1變更合同應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章。11.2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為原合同的補充部分。11.3變更后的處理11.3.1變更后的合同內(nèi)容與原合同有沖突的,以變更后的合同內(nèi)容為準。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.1.2合同因解除而終止。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)、費用及債務(wù)。12.3終止后的處理12.3.1合同終止后,雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)標準13.1.1描述代駕服務(wù)的具體標準和流程。13.2附件二:收費標準13.2.1列出代駕服務(wù)的收費標準,包括起步價、里程費、等候費等。13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1列出合同中提及的其他相關(guān)文件,如用戶協(xié)議、收費標準調(diào)整通知等。14.其他約定事項14.1其他約定內(nèi)容14.1.1雙方在合同履行過程中達成的其他書面協(xié)議。14.2其他約定效力14.2.1其他約定內(nèi)容具有同等法律效力,與本合同具有同等法律地位。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方(甲方:出租車公司,乙方:代駕服務(wù)提供方)以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供者、安全保障機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或提供其他輔助服務(wù)。15.3第三方介入方式15.3.1.1作為中介方協(xié)助雙方達成協(xié)議;15.3.1.2提供技術(shù)支持或安全保障服務(wù);15.3.1.3作為仲裁或調(diào)解機構(gòu)解決爭議。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入本合同時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2第三方的責(zé)任范圍限于其介入目的和合同約定,超出此范圍的責(zé)任由其自行承擔(dān)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方享有根據(jù)合同約定獲取報酬的權(quán)利。15.5.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。16.甲乙方的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的介入不違反國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.1.2甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方的介入不損害用戶的合法權(quán)益。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。17.2責(zé)任限額的具體內(nèi)容17.2.1第三方在履行合同過程中,因故意或重大過失造成甲方、乙方或用戶損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.2責(zé)任限額的具體金額應(yīng)在合同中明確約定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如遇法律法規(guī)變化或市場波動,雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。17.3.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知所有相關(guān)方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間是委托合同關(guān)系,甲方為委托人,第三方為受托人。18.1.2第三方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán)利、履行義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間是服務(wù)提供關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。18.2.2第三方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)提供輔助服務(wù)。18.3第三方與用戶的關(guān)系18.3.1第三方與用戶之間是服務(wù)提供關(guān)系,用戶為服務(wù)接受方。18.3.2第三方在提供代駕服務(wù)過程中,應(yīng)遵守用戶的要求和法律法規(guī)。18.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.4.1第三方對甲方、乙方或用戶的責(zé)任,應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況進行劃分。18.4.2如第三方在介入過程中造成損失,應(yīng)根據(jù)責(zé)任劃分原則確定各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)標準詳細要求和說明:列出代駕服務(wù)的各項標準,如服務(wù)態(tài)度、駕駛技能、安全操作規(guī)程等。標準應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量評價體系,明確評價標準和方法。附件應(yīng)包含服務(wù)流程圖,詳細描述用戶下單、服務(wù)提供、費用結(jié)算等環(huán)節(jié)。2.附件二:收費標準詳細要求和說明:列出代駕服務(wù)的收費標準,包括起步價、里程費、等候費等。收費標準應(yīng)明確計費方式、計費單位、計費時間等細節(jié)。附件應(yīng)包含價格調(diào)整機制,如市場波動、政策調(diào)整等情況下如何調(diào)整收費標準。3.附件三:用戶協(xié)議詳細要求和說明:規(guī)定用戶在使用代駕服務(wù)時的權(quán)利和義務(wù)。明確用戶下單流程、支付方式、服務(wù)變更、爭議解決等內(nèi)容。附件應(yīng)包含用戶隱私保護條款,確保用戶信息安全。4.附件四:安全保障協(xié)議詳細要求和說明:規(guī)定安全保障措施,包括司機背景審查、車輛安全檢查等。明確事故處理流程,如發(fā)生意外事故時的應(yīng)急措施。附件應(yīng)包含用戶安全保障承諾,確保用戶人身和財產(chǎn)安全。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明:規(guī)定第三方介入時的權(quán)利義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。明確第三方服務(wù)提供方的資質(zhì)要求和服務(wù)質(zhì)量標準。附件應(yīng)包含第三方服務(wù)提供方的承諾和違約責(zé)任。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約行為:未按時支付服務(wù)費用。未按照約定提供車輛或代駕服務(wù)。未履行合同約定的保密義務(wù)。乙方違約行為:未按時提供代駕服務(wù)或服務(wù)不符合約定標準。未履行合同約定的保密義務(wù)。未按照約定處理用戶投訴或事故。第三方違約行為:未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標準。未履行合同約定的保密義務(wù)。未按照約定處理相關(guān)事務(wù)。2.責(zé)任認定標準:甲方違約責(zé)任認定:逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照合同約定的違約金標準支付。未按時提供車輛或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任認定:服務(wù)不符合標準,應(yīng)按照合同約定的賠償標準賠償用戶損失。違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方違約責(zé)任認定:服務(wù)不符合標準,應(yīng)按照合同約定的賠償標準賠償用戶損失。違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明:甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)按照合同約定的違約金標準支付,例如每日萬分之五。乙方提供的代駕服務(wù)不符合安全操作規(guī)程,造成用戶財產(chǎn)損失,應(yīng)按照合同約定的賠償標準賠償用戶損失,例如實際損失額的100%。第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定標準,導(dǎo)致服務(wù)中斷,應(yīng)按照合同約定的賠償標準賠償用戶損失,例如實際損失額的50%。全文完。2024年度租賃代駕服務(wù)合同范本(含服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.出租方信息1.2.承租方信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)類型2.2.服務(wù)時間2.3.服務(wù)區(qū)域2.4.服務(wù)車輛3.服務(wù)費用與支付方式3.1.費用構(gòu)成3.2.費用標準3.3.支付時間3.4.支付方式4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控4.1.監(jiān)控方式4.2.監(jiān)控指標4.3.監(jiān)控結(jié)果處理5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)態(tài)度5.2.服務(wù)技能5.3.服務(wù)效率6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1.變更條件6.2.變更程序6.3.調(diào)整方式7.違約責(zé)任7.1.違約情形7.2.違約責(zé)任7.3.違約處理8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議處理程序8.3.爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1.解除條件9.2.解除程序9.3.解除后果10.合同終止10.1.終止條件10.2.終止程序10.3.終止后果11.合同生效與期限11.1.生效條件11.2.合同期限11.3.延長或縮短12.保密條款12.1.保密范圍12.2.保密義務(wù)12.3.保密期限13.法律適用與爭議管轄13.1.法律適用13.2.爭議管轄14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.出租方信息1.1.1.名稱:出租方全稱1.1.2.地址:出租方詳細地址1.1.3.聯(lián)系人:出租方聯(lián)系人姓名1.1.4.聯(lián)系電話:出租方聯(lián)系電話1.1.5.法定代表人:出租方法定代表人姓名1.2.承租方信息1.2.1.名稱:承租方全稱1.2.2.地址:承租方詳細地址1.2.3.聯(lián)系人:承租方聯(lián)系人姓名1.2.4.聯(lián)系電話:承租方聯(lián)系電話1.2.5.法定代表人:承租方法定代表人姓名2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.服務(wù)類型2.1.1.租賃代駕服務(wù)2.1.2.代駕服務(wù)包括但不限于:代客駕駛、車輛接送、車輛維護等2.2.服務(wù)時間2.2.1.服務(wù)時間為每日8:00至22:00,具體服務(wù)時間根據(jù)雙方約定進行調(diào)整2.3.服務(wù)區(qū)域2.3.1.服務(wù)區(qū)域為出租方所在城市范圍內(nèi),具體范圍根據(jù)雙方約定進行調(diào)整2.4.服務(wù)車輛2.4.1.服務(wù)車輛由出租方提供,車輛品牌、型號、車牌號等信息詳見附件一3.服務(wù)費用與支付方式3.1.費用構(gòu)成3.1.1.服務(wù)費用包括但不限于:代駕服務(wù)費、車輛使用費、過路費、停車費等3.1.2.服務(wù)費用標準詳見附件二3.2.費用標準3.2.1.代駕服務(wù)費按公里計費,具體收費標準詳見附件二3.2.2.車輛使用費按天計費,具體收費標準詳見附件二3.3.支付時間3.3.1.服務(wù)費用在服務(wù)結(jié)束后一次性支付3.4.支付方式3.4.1.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬號信息詳見附件三4.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控4.1.監(jiān)控方式4.1.1.出租方通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式對服務(wù)過程進行實時監(jiān)控4.2.監(jiān)控指標4.2.1.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)安全等4.3.監(jiān)控結(jié)果處理4.3.1.出租方根據(jù)監(jiān)控結(jié)果對服務(wù)人員進行獎懲,并對服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)改進5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1.服務(wù)態(tài)度5.2.服務(wù)技能5.2.1.服務(wù)人員應(yīng)具備扎實的駕駛技能和專業(yè)知識5.3.服務(wù)效率5.3.1.服務(wù)人員應(yīng)在約定時間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1.變更條件6.1.1.因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法正常進行6.2.變更程序6.2.1.雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議6.3.調(diào)整方式6.3.1.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域等根據(jù)變更協(xié)議進行相應(yīng)調(diào)整8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2.爭議處理程序8.2.1.爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商8.2.2.若協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3.爭議解決機構(gòu)8.3.1.合同簽訂地人民法院為爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1.解除條件9.1.1.出租方或承租方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正9.1.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2.解除程序9.2.1.一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方9.2.2.對方確認收到解除通知后,合同自通知送達之日起解除9.3.解除后果9.3.1.解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費用9.3.2.雙方應(yīng)互相返還已提供的財產(chǎn)和服務(wù)10.合同終止10.1.終止條件10.1.1.合同期限屆滿10.1.2.合同雙方協(xié)商一致10.1.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2.終止程序10.2.1.合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費用10.2.2.合同終止后,雙方應(yīng)互相返還已提供的財產(chǎn)和服務(wù)10.3.終止后果10.3.1.合同終止后,雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)11.合同生效與期限11.1.生效條件11.1.1.雙方簽字蓋章后生效11.2.合同期限11.2.1.合同期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起計算11.3.延長或縮短11.3.1.如需延長或縮短合同期限,雙方應(yīng)提前30日書面通知對方,并簽訂書面協(xié)議12.保密條款12.1.保密范圍12.1.1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等12.2.保密義務(wù)12.2.1.雙方應(yīng)對保密信息采取保密措施,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露12.3.保密期限12.3.1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年13.法律適用與爭議管轄13.1.法律適用13.1.1.本合同適用中華人民共和國法律13.2.爭議管轄13.2.1.本合同的爭議由合同簽訂地人民法院管轄14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力14.3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可的,為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或擔(dān)保等服務(wù)的獨立主體。15.2.第三方的介入范圍包括但不限于:服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、費用結(jié)算、爭議調(diào)解、技術(shù)支持等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1.甲乙雙方協(xié)商一致,同意第三方介入;16.1.2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠滿足合同履行的需要;16.1.3.第三方同意按照本合同約定的方式介入。16.2.第三方介入的程序如下:16.2.1.甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方的介入方式及具體職責(zé);16.2.2.雙方簽署書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;16.2.3.第三方根據(jù)協(xié)議約定履行職責(zé),并對合同履行情況進行監(jiān)督。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1.第三方的權(quán)利:17.1.1.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,對合同履行情況進行監(jiān)督;17.1.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供相關(guān)資料和信息;17.1.3.第三方有權(quán)在合同履行過程中提出意見和建議。17.2.第三方的義務(wù):17.2.1.第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行監(jiān)督職責(zé),確保合同履行質(zhì)量;17.2.2.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;17.2.3.第三方應(yīng)合理行使權(quán)利,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3.第三方的責(zé)任:17.3.1.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行失敗的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;17.3.2.第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定,但不得超過合同總金額的一定比例;18.2.若第三方責(zé)任導(dǎo)致合同履行失敗,甲乙雙方應(yīng)向第三方追償,不足部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.第三方與甲乙雙方為獨立的合同主體,各自承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù);19.2.第三方在介入合同履行過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害甲乙雙方的合同關(guān)系;19.3.第三方與甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛,由第三方自行解決,不影響甲乙雙方的合同關(guān)系。20.第三方介入的終止20.1.第三方介入合同履行后,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以終止第三方的介入;20.2.第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,對第三方的介入成果進行評估和結(jié)算。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)車輛明細表詳細要求:包括車輛品牌、型號、車牌號、車輛狀況、保險信息等。說明:此表格用于明確服務(wù)車輛的具體信息,確保服務(wù)質(zhì)量。2.附件二:服務(wù)費用標準表詳細要求:包括代駕服務(wù)費、車輛使用費、過路費、停車費等費用明細及收費標準。說明:此表格用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式,方便雙方結(jié)算。3.附件三:支付方式及賬戶信息表詳細要求:包括支付方式、收款人姓名、開戶行、賬號等。說明:此表格用于明確支付方式和收款信息,確保資金安全。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:包括第三方基本信息、介入范圍、責(zé)權(quán)利、責(zé)任限額等。說明:此協(xié)議用于明確第三方介入的具體事項,保障各方權(quán)益。5.附件五:爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、程序、機構(gòu)等。說明:此協(xié)議用于明確爭議解決的途徑和方式,確保爭議得到及時有效解決。6.附件六:合同履行情況報告詳細要求:包括服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等。7.附件七:保密協(xié)議詳細要求:包括保密范圍、保密義務(wù)、保密期限等。說明:此協(xié)議用于保護雙方的商業(yè)秘密和隱私,確保信息安全。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1.出租方違約:未按約定提供符合要求的車輛;服務(wù)費用計算錯誤或拖延支付;故意泄露承租方商業(yè)秘密。1.2.承租方違約:未按時支付服務(wù)費用;損壞服務(wù)車輛或故意造成車輛故障;違反保密義務(wù),泄露出租方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認定標準:2.1.出租方違約責(zé)任認定:出租方需承擔(dān)違約行為造成的直接經(jīng)濟損失;出租方需承擔(dān)因違約行為給承租方造成的間接經(jīng)濟損失;出租方需承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的合理費用。2.2.承租方違約責(zé)任認定:承租方需承擔(dān)違約行為造成的直接經(jīng)濟損失;承租方需承擔(dān)因違約行為給出租方造成的間接經(jīng)濟損失;承租方需承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的合理費用。3.違約示例說明:3.1.出租方未按約定提供車輛,導(dǎo)致承租方無法正常使用服務(wù),出租方需賠償承租方因此產(chǎn)生的損失,包括但不限于租車費用、誤工費等。3.2.承租方未按時支付服務(wù)費用,出租方有權(quán)要求承租方支付滯納金,并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。3.3.承租方泄露出租方商業(yè)秘密,出租方有權(quán)要求承租方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。全文完。2024年度租賃代駕服務(wù)合同范本(含服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控)2本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方與承租方基本信息1.1服務(wù)提供方名稱1.2服務(wù)提供方地址1.3服務(wù)提供方聯(lián)系方式1.4承租方名稱1.5承租方地址1.6承租方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準3.服務(wù)時間與期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3支付時間5.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控5.1監(jiān)控方式5.2監(jiān)控內(nèi)容5.3監(jiān)控結(jié)果處理6.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)提供方的保密義務(wù)6.3服務(wù)提供方的協(xié)助義務(wù)7.承租方責(zé)任與義務(wù)7.1承租方的使用義務(wù)7.2承租方的保密義務(wù)7.3承租方的配合義務(wù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任承擔(dān)期限12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.其他約定13.1其他條款13.2其他約定事項14.合同附件14.1附件一:服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控標準14.2附件二:服務(wù)費用明細表14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:1.服務(wù)提供方與承租方基本信息1.1服務(wù)提供方名稱:租賃代駕服務(wù)公司1.2服務(wù)提供方地址:省市區(qū)路號1.4承租方名稱:有限公司1.5承租方地址:省市區(qū)路號2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項目:本合同約定的服務(wù)項目為租賃代駕服務(wù),包括但不限于接送機、接送站、長途代駕、商務(wù)代駕等。2.2服務(wù)范圍:服務(wù)范圍包括但不限于市行政區(qū)域內(nèi),具體服務(wù)區(qū)域由雙方另行約定。2.3服務(wù)標準:服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供安全、高效、舒適的代駕服務(wù)。3.服務(wù)時間與期限3.1服務(wù)開始時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始時間為2024年1月1日。3.2服務(wù)結(jié)束時間:服務(wù)結(jié)束時間為2024年12月31日。3.3服務(wù)期限:本合同服務(wù)期限為一年。4.服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用總額:本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式:承租方應(yīng)按月支付服務(wù)費用,每月支付金額為人民幣萬元整,支付時間為每月的一個工作日。4.3支付時間:承租方應(yīng)在每月的一個工作日將服務(wù)費用支付至服務(wù)提供方的指定賬戶。5.服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控5.1監(jiān)控方式:服務(wù)提供方將設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組,對服務(wù)過程進行監(jiān)控,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量檢查、客戶滿意度調(diào)查等。5.2監(jiān)控內(nèi)容:監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、車輛安全狀況、服務(wù)效率等。5.3監(jiān)控結(jié)果處理:服務(wù)提供方將根據(jù)監(jiān)控結(jié)果對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核,對服務(wù)質(zhì)量不合格的,將采取相應(yīng)的改進措施。6.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量:服務(wù)提供方應(yīng)確保所提供的服務(wù)達到國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求,確保客戶的人身和財產(chǎn)安全。6.2服務(wù)提供方的保密義務(wù):服務(wù)提供方應(yīng)對承租方提供的信息保密,未經(jīng)承租方同意,不得向任何第三方泄露。6.3服務(wù)提供方的協(xié)助義務(wù):服務(wù)提供方應(yīng)積極配合承租方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。8.保密條款8.1保密內(nèi)容:本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等均屬于保密內(nèi)容。8.2保密期限:保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年止。8.3違約責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu):如雙方同意仲裁解決,應(yīng)選擇省市仲裁委員會作為仲裁機構(gòu)。9.3爭議解決費用:仲裁費用及其他相關(guān)費用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有規(guī)定。10.合同解除與終止1.1一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;1.2一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照;1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件:合同期限屆滿,且雙方無續(xù)簽意愿時,合同自行終止。10.3合同解除與終止程序:任何一方要求解除或終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方,并按照合同約定進行善后處理。11.違約責(zé)任11.1違約情形:包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定標準、泄露保密信息等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責(zé)任承擔(dān)期限:違約責(zé)任承擔(dān)期限自違約行為發(fā)生之日起至違約責(zé)任履行完畢之日止。12.合同生效與備案12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同備案:本合同需報送相關(guān)部門備案,備案手續(xù)由雙方各自負責(zé)。13.其他約定13.1其他條款:雙方對本合同內(nèi)容有任何補充或修改,應(yīng)以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項:包括但不限于服務(wù)提供方不得轉(zhuǎn)包或分包服務(wù),承租方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容等。14.合同附件14.1附件一:服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控標準14.2附件二:服務(wù)費用明細表14.3附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:本合同中的第三方是指除服務(wù)提供方和承租方之外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍:第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、安全保障、設(shè)備維護等。16.第三方介入條款16.1第三方介入程序:任何第三方介入本合同,需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方合作協(xié)議:第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費用及違約責(zé)任等內(nèi)容。17.甲乙雙方責(zé)任劃分17.1甲方責(zé)任:甲方負責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議,并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。17.2乙方責(zé)任:乙方負責(zé)監(jiān)督第三方提供的服務(wù)質(zhì)量,并對第三方服務(wù)不滿意有權(quán)要求甲方更換或終止第三方服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任:第三方在履行本合同時,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額:第三方的賠償責(zé)任不得超過其與甲方或乙方簽訂的合作協(xié)議中約定的責(zé)任限額。18.3責(zé)任承擔(dān):如第三方責(zé)任超出其責(zé)任限額,超出部分由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。19.第三方權(quán)利19.1第三方權(quán)利:第三方有權(quán)按照合作協(xié)議的要求,獲取履行本合同所需的相關(guān)資料和信息。19.2第三方收益:第三方在履行本合同時,有權(quán)按照合作協(xié)議獲取相應(yīng)的服務(wù)費用。20.第三方義務(wù)20.1第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定,履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。20.

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