服裝店員工規(guī)章制度

服裝店員工規(guī)章制度

服裝店員工規(guī)章制度「篇一」

1、按照賣場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。

2、根據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可

能完美的商品與服務(wù)。

3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4、負責賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或上級主

管反映。

6、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調(diào)查。

7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。

9、營業(yè)結(jié)束后，賣場進行盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點賣場商

品。

10、保證店鋪財務(wù)安全

服裝店員工規(guī)章制度「篇二」

（一）、崗位職責

1、按照賣場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進行商品銷售，完成銷售計劃。

2、根據(jù)賣場及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可

能完美的商品與

服務(wù)。

3、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。

4、負責賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

5、負責接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時向主管或.上級主

管反映。

6、及時向主管反饋俏售走勢及顧客要求，按賣場要求做好商品市場調(diào)查。

7、保證賣場商品安全，防止被盜或損失。

8、向公司提出補貨、退倉、退廠的建議。

9、營業(yè)結(jié)束后，賣場進行盤點，并簽字認可，次日營業(yè)前及時清點賣場商

品。

10、保證店鋪財務(wù)安全

（二）、專業(yè)導(dǎo)購員必須具備的條件

1、專業(yè)態(tài)度

1）、喜歡與人交往。

2）、有正確的服務(wù)觀念。

3）、喜歡所售賣的商品。

4）、微笑、普通話、禮貌用語接待顧客。

5）、服從管理。

2、技巧

1）＞推銷技巧。

2）、溝通技巧。

3）、商品陳列技巧。

4）、商品包裝技巧。

3、知識

1）、商品知識。

2）、公司文化。

3）、工作流程。

4）、商品編碼。

5）、尺碼大小。

（三）、導(dǎo)購員崗位準則

1、基本工作要求

1）、準時上下班，不得遲到：不得早退：不得曠工:

2）、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

3）、上班第一時間打掃檔U衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫

淡

妝，精力充沛！

4）、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

5）、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上

級。

有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回

復(fù)！

6）、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

7）、工作時不得接聽私人電話，手機關(guān)機

8）、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司

財

物者交于公安部門處理

9）、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶：

10）、員工獎罰規(guī)定:

1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;

曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批

準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30冊之后每天扣

除當日的工資；

2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績

突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎

勵，一次扣罰30元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元

/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)關(guān)機，違者扣罰

5元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰

50/次；

5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的

60%；

11）、入職條件：1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、需交身份證復(fù)印證

3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

12）、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由

批

準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的

60%o

13）、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)曠工3次/

月；

2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月；3、泄露本公司機密1次/月；4、偷盜本

公司財物者；

14）、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司

造

成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！

15）、按公司要求諼待顧客，不與顧客爭執(zhí)，若遇問題及時上報；

16）、上班不得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗，需要離崗時須

得到部門負責

人的批準；

17）、隨時掌握市場動態(tài)，及時反饋竟品促銷信息；

18）、遵守職業(yè)道德，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品；

19）、服從賣場管理，遵守賣場各項規(guī)定。

2、儀容儀表

1）、統(tǒng)一著工服，穿戴整潔衛(wèi)生，工牌佩戴正確；

2）、女員工上崗前需化淡妝，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā)，發(fā)型簡潔，干凈整齊；

3）、工作期間除手表、戒指外，不得佩戴夸張首飾:

4)、注意個人衛(wèi)生，不留長指甲，不涂抹指甲油，保持口腔清潔，做到無異

味、無口臭；

5)、精神飽滿，眼睹不充血；

6)、時時微笑，笑不露齒。

3、行為舉止

1)、動作：舉止大方，不里不亢，動作幅度不宜過大，簡潔、麻利。

a、站姿：

(1)、抬頭挺胸，精神飽滿；

(2)、雙手自然下垂，不抱手胸前，不叉在腰間：

(3)、保持工作準備姿勢和立刻服務(wù)的態(tài)度；

(4)、嚴禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn)，如斜靠貨架、柜臺等等。

b、手

(1)、手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象；

(2)、不用手指對方，不做任何不禮貌的動倫；

(3)、嚴禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。

2)、外表：形態(tài)大方，親善和藹。

(1)、著賣場統(tǒng)一的工裝，保持整潔，無怪異服飾：

(2)、保持自然的微笑，注視對方眼睛，不斜視，不用鄙視的眼光。

3）、態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。

（1）、主動招呼顧客，為顧客提供服務(wù)；

（2）、保持熱情，給人真誠、實在的感覺，避免職業(yè)化、機械化；

（3）、保持足夠的耐心，藝術(shù)地解決問題；

（4）、站在顧客的立場，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求；

（5）、不以貌取人。

（四）、上下班工作流程

1、個人儀容準備

1）、到更衣室換好制服。

2）、完全符合規(guī)范的標準儀容。

2、考勤

1）、員工上班時按規(guī)定簽到。

3、列會及賣場準備

1）、列會

每日由柜長安排并且組織2次列會。務(wù)必每人到會（當日休息員工除外）列會

時間15分鐘。

2）、賣場準備

導(dǎo)購員做賣場準備。

(1)、清理商品，如有遺失，及時上報店長。

(2)、整理陳列貨品，補充貨品。

(3)、打掃柜臺及試衣間，貨架內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。

(4)、確保柜內(nèi)商品陳列豐滿，符合陳列標準規(guī)范，貨柜及所陳列商品整潔

十凈，通道暢通無阻。

(5)、確保店內(nèi)燈光充足，如有損壞，馬上上報公司管理人員。

4、迎接顧客

1)、導(dǎo)購員用規(guī)范化語言接待顧客。

5、交接班

1)、更換工作服。

(1)、導(dǎo)購員應(yīng)提前半個小時到崗，做好準備。

(2)、更換工作服，準備例會。

——必須在交接班之前更換工裝。

——更換工作服必須完全到位。

——換好服裝后，還要檢查妝容，對不妥之處要及時修正。

一一人員到位后，做好交接班盤點

2)、商品清點。

(1)、清點數(shù)量，檢查貨品并補貨。

（2）、檢查價簽。

3）、未辦事項移交。

4）、簽退，下班。

6、調(diào)配貨品

1）＞貨品退倉

必須將貨品包裝袋包裹，在附上一層膠帶，避免貨品造成損失

2）、發(fā)貨單，退貨單，橫調(diào)單填寫。

填寫發(fā)貨單排頭時，必須填寫發(fā)貨店鋪

5）、退殘貨品

一將貨品殘次處必須貼上殘次明細，避免明細脫落

一如遇貨品殘次小問題，（列：紐扣脫落，脫線，等）自行解決

7、下班

1）、導(dǎo)購員接待好最后一批顧客，沒有接待顧客的導(dǎo)購員進行賣場清點及送

賓。

——完成當日盤點工作，并在《店鋪日志表》上記錄，做好日清日結(jié)。

一一鎖好平柜。

一一打掃柜臺、貨架的清潔衛(wèi)生。

2）、帶好隨身物品，檢查隨身包，下班離場，注意安全!

服裝店員工規(guī)章制度「篇三」

1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視

情節(jié)輕重扣工資。

3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌（不戴或丟失者罰款15元）。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份。

6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與

專務(wù)素質(zhì)，從而提高店內(nèi)形象，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。

7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內(nèi)檢查殘次品。

8、工資15號按時發(fā)放，不得提前預(yù)支。

服裝店員工規(guī)章制度「篇四」

一、規(guī)章制度

1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視

情節(jié)輕重扣工費。

3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

4、上班必須佩帶胸牌（不戴或丟失者罰款15元）。

5、熟悉各種服裝的品牌和成份?？腿嗣咳账鶈柕模灰谆卮鸬膯栴}，隨時做

筆記。

服裝店員工規(guī)章制度「篇五」

服裝店店員規(guī)章制度

一、上班時間工作認真負責、和氣待人：

二、保持店面整潔、整理貨品；

三、妥善保管好客人、財物和店內(nèi)的貨品、謹防小偷；

四、按時上班、不得遲到、早退；

五、員工具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德；

六、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情、遇事不可推諉、不可意氣用事、

更不可故意刁難顧客；

七、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用支出、杜絕浪費現(xiàn)象；

八、上班時間杜絕玩手機、在店有生意時，盡量不要接聽私人電話、影響銷

售。

服裝店員工規(guī)章制度「篇六」

1.遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪所在商場管理制度，遵守公司《員工手冊》的

各項要求。

2.遵守勞動紀律，遵守輪班制度。按時上、下班，不準無故遲到、早退、曠

工。

3.服從店主及店長領(lǐng)導(dǎo)，完成店主、店長安排的各項工作，努力提高工作績

效。

4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。

5.對待顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人，讓顧

客高興而來，滿意而去。

6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換

衣服一次。

7.保持店面整潔，每天晚上下班前打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進行店內(nèi)玻璃、

衣柜、等的清洗。

8.每星期一、五模特衣服及高柜貨物調(diào)換一次。

9.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。

10.個人私人物品需妥善保管好，放在顧客看不到的地方，并在當天內(nèi)帶走。

11.愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

12.在店內(nèi)手機關(guān)閉鈴聲調(diào)震動，有客人時不得接聽私人電話，當班時間盡量

不要有朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

13.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

14.非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

服裝店員工規(guī)章制度「篇七」

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處），嚴禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標準

計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。

6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與

同事做好工作的交接。

7、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上方）。

2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲；

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小

動作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售。服裝店員工管理制度。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情

況。

3、員，在上班時間內(nèi)不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤

朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)耍及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面

料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維

護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電

話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔相關(guān)電話費用。

15、員工要注意保待賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得

隨意亂放東西（水杯、手機、雜志、報紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝

袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈

管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴禁擅

自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼

心服務(wù)（如:茶水、糖果、水果等）員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

四、會議、培訓(xùn)管理

1、員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討

論除外），不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與

會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序。

3、員工在會議中而工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或

直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自

離會場等情況，情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。

服裝店員工規(guī)章制度「篇八」

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三、員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、

早退、曠工（無故或未獲批準不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲

到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當天工資，嚴重者予以開除。曠工

罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五、上班時可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。（違者罰兩元）

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報

刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時

間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

八、賣場上員工盡量講普通話。

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止.（違者

罰兩元）

十、員工應(yīng)對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃，并保持全天整潔.每月末大掃除一

次（違者罰二元.）。

十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。

1:做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即司因當天上班時間不

能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能

簽退。2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。

3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個月累計

忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到

（簽退）三次及以上每次扣除當天工資。

4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。十二、在銷售過程

中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先。

1.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

2.小跑服務(wù)。

3.顧客進門必須使用歡迎用語打招呼.（違者罰二元）十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬

有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的，則與該員工承擔相同處罰，超過三次

則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負責人進

行處理.，行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。

十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔.

風雨同行.店組長不準隨便刁難部屬，不準隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每

一位員工。十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與

店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接

班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。十

七、收銀臺與倉庫除負責人員，他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告.（違者罰五

元.）

十八、每天進行貨品核對.如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導(dǎo)購工

資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責任不明失物，按失物正常銷售價由全體

導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心

得和月總結(jié)。

二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

二一、辭職：試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個

月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金

不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（元，收銀員元）：

1.歸還員工牌；

2.歸還所領(lǐng)道具；

3.做好交接工作；

4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除元）。

二十二、店鋪于每天分準時營業(yè)，晚打爛.二十三、正式員工在本店購物憑指

標可享受七折優(yōu)惠。

具體如下:

1.工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標，工作時間滿半年以上即擁有

一年分四季各購買一套服飾的指標。

2.指標只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指

標購物時需通知組長，并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季，但最多

累積不超過二套。

3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

服裝店員工規(guī)章制度「篇九」

1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。

2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。

3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內(nèi)玻

璃的清洗。

4.注意辨認假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。

5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，

按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。

6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基

本工資。

8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品

如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換。”

9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

二服裝店薪酬獎罰制度

1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為?個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。

3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

1）基本工資在半年內(nèi)定為1200元，每半年調(diào)整一次。

2）每月提成為當月銷售額的2%

3）浮動補貼包括電話補貼，醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等。其中過了試用

期可獲得100元的電話補貼，而醫(yī)療補貼，生日補貼，過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)

放。

4）指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標，若年度結(jié)束核算

的年銷售總額達到了設(shè)定的目標，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區(qū)間分紅比例

660000"720xx0（月均銷售額5.5萬飛萬）1%。

720xx0"780000（月均銷售額6萬飛.5萬）1.5%。

780000^840000（月均銷售額6.57r7萬）2%。

840000以上（月均銷售額7萬以上）3%o

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)

放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的.其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算

區(qū)間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年

三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。

三服裝店工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請

事假將在下月假期中扣除。

3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事

假口的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。

4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及

事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的

機會。

關(guān)于服裝貨源可以考慮網(wǎng)絡(luò)進貨，歐莎還不錯?，可以去看看。

另外還有一卜服裝店的守則也供你參考。

1：服裝店員工準則

1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的

良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應(yīng)服