婦幼保健院護理單元績效考核方案

婦幼保健院護理單元績效考核方案

為深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，使護理人員的績效工資與工

作完成的質(zhì)量掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，從而激發(fā)、

提高各級護理人員的工作積極主動性，提升護理質(zhì)量，打造

充滿活力的護理團隊，依據(jù)《河南省衛(wèi)生廳轉發(fā)衛(wèi)生部〈關

于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見〉》（豫衛(wèi)醫(yī)[2012]30號）

文件精神，結合醫(yī)院工作實際，將護理人員的崗位職責、工

作質(zhì)量得分、患者滿意度、參加護理科研等內(nèi)容細化、量化，

依據(jù)項目設定不同的分值，月末統(tǒng)計、匯總，結果與績效工

資掛鉤，實現(xiàn)績效考核，具體方案如下：

一、成立考核領導小組

（一）院級績效考核領導小組：

組長：**

副組長：****

職責：實施目標管理責任制，通過平時考核和每月全面

質(zhì)量的考核進行綜合考評。每月以質(zhì)量督導通報的形式通報

考核結果，并上報績效管理辦公室，與護士長當月績效工資

掛鉤。

（二）各護理單元績效考核小組：

組長：護士長

組員：副護士長、科室骨干，小組成員名單上報護理部

備案。

職責：護士長根據(jù)醫(yī)院護理績效考核方案及護理人員考

核標準，制定本科室績效考核方案，組織全科護理人員認真

學習，達成共識和理解，知曉率100%。每月組織考核一次,

考核結果與護理人員績效工資掛鉤。

二、績效工資分配基本方案：

每月各級考核紐依據(jù)各崗位績效考核標準實施考核，考

核結果與員工當月績效工資分配掛鉤。

護理部根據(jù)《職能科室（護理部）考核任務分解表》對

各科護士長進行護理質(zhì)量管理、責任投訴和護理安全方面的

考核。

各護理單元績效工資施行二次分配方案，由護士長根據(jù)

績效考核（包括工作量、服務滿意度、質(zhì)量管理和基礎職責

與安全）考核標準對護士進行考核，每月10日前向醫(yī)院績

效管理辦公室上報二月護士的績效考核結果，績效管理辦公

室負責審核并上報財務科。

考核原則：

1、公開的原則：考核過程公開化、制度化。

2、客觀性原則：用事實標準說話，切忌帶入個人主觀

因素。

3、反饋的原則：在考核結束后，考核結果必須反饋給

被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結

果存在的問題作出合理解釋。

4、時限性原則：績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜

合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考

核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

四、具體分值

1、崗位分：根據(jù)工作量、工作難度及技術要求設置崗

位分值。具體分值如下：辦公班（0.35分）（半天按0.2分

計）、責任班0.45分（半天按0.25分計）、早班0.2分、晚

班0.2分、夜班0.3分、幫班0.2分。護士長每月計算出個

人當月工作崗位總分值。

2、工作質(zhì)量分：護士長每月對所有護理人員按照護理

部下發(fā)的工作質(zhì)量考核標準進行工作質(zhì)量評價，得出個人當

月工作質(zhì)量分值。

3、獎勵分：科室評為“最滿意護士”，受到患者或家屬

書面表揚，行政職能部門調(diào)查時表揚，發(fā)表論文，選送省、

市級參加比賽，積極參加醫(yī)院名項競賽活動，承擔科室內(nèi)名

項職能等，科室依據(jù)實際情況做出加分。

4、扣罰分：各級質(zhì)控檢查中出現(xiàn)的護理問題，未完成

醫(yī)院要求的培訓，操作考核不合格（90分以下），理論考試

成績不及格（80分以下），違反醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療、護理

工作制度，診療護理規(guī)范，受到投訴，出現(xiàn)不良事件等，科

室依據(jù)實際情況作出扣分。

5、層級分:N0：70分,N1：90分，N2：95分,N3：100

分，N4：110分（具體分級參照我院護士分層級管理制度）。

6、職務分值：副護士長125分，護士長130分。

7、輪崗護士分值：在原科室已參與全額績效分配者，

按照護理部輪崗計劃或工作需要，調(diào)入其他科室后給予3個

月院內(nèi)平均獎。3個月后如不能勝任本科室工作者，取消績

效分配資格。

8、新入院人員凡從進院之日起，如能單獨值班，科室

給予全額績效工資。

五、計算方法

1、個人績效分值=（崗位分+工作質(zhì)量分+獎勵分一扣

罰分）X層級分％。

2、個人績效分值總和為科室績效總分值。

科室總獎金

3、個人績效獎金二-------------X個人工作績效分值

科室績效總分值

注：各科室根據(jù)護理部制定的護理單元績效考核方案,

結合自己科室實際情況（加入工作量統(tǒng)計），制定科