公司人事規(guī)章制度

公司人事規(guī)章制度

公司人事規(guī)章制度1

人事管理制度

為強(qiáng)化公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司

人事管理工作有所遵循，特制定本制度。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本

公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司

聘用的全部從業(yè)人員

第一章人事管理權(quán)限

第一條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、全部員工的任免去留

及晉級，確定全體員工的待遇，負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實施和修

訂

第二條門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé)：

一、幫助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等事宜。

二、做好各門店人事聘請，聘用及解聘手續(xù)。

三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

五、組織公司平?？己思澳杲K考核工作。

六、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。

七、依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)進(jìn)行合理的布置，保證完成全年的各店

鋪銷售任務(wù)

第二章員工的聘請與管理

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第一條聘請原則：公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄用。

第二條聘用流程：聘請計劃應(yīng)聘人員填寫《個人簡歷表》面試布置店

鋪進(jìn)行實習(xí)入職前培訓(xùn)（介紹公司情況企業(yè)文化等）（合格者）分配店鋪

或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)［正式上班）

第三條試用：導(dǎo)購員試用分二個階段：1、實習(xí)導(dǎo)購試用期為10天,

合格者晉升初級導(dǎo)購。2、初級導(dǎo)購試用期為20天，合格者晉升為中級導(dǎo)

購（試用期結(jié)束）。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。

一、實習(xí)導(dǎo)購員試用期上班缺乏10天要求辭職，沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，

公司有權(quán)利隨時解聘不計算工資。

三、實習(xí)導(dǎo)購不參與銷售提成，工資按每天2（）元計算。初級導(dǎo)購日工

資2（）元另加個人銷售提成。

四、店長、領(lǐng)班依據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核

評語上交店面經(jīng)理。

五、店面經(jīng)理依據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長領(lǐng)班的初核

評語作出確定并通報總經(jīng)理。

第四條提前結(jié)束試用期：

一、在試用期間，對業(yè)務(wù)素養(yǎng)、銷售技能、工作順應(yīng)力量及工作成效特

別杰出的‘新職員，店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準(zhǔn)對此員工提前結(jié)束試用期

轉(zhuǎn)為正式員工，并享受正式員工的相關(guān)待遇。

二、在試用期10X15天內(nèi)，對明顯不合適某崗位或不合適錄用的職員，

店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請?zhí)崆稗o退試月職員。

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第五條員工錄用：被正式聘用的新職員，由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員

工聘用協(xié)議》，一式X份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留，聘用

日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

第六條勞動協(xié)議：《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)

生解聘和離職情況將連續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書

面通知人事經(jīng)理。（經(jīng)理則要提前30天）

第三章培訓(xùn)機(jī)制

第一條為提高員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，開展定期和不定期的各種形式

的培訓(xùn)。

第二條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。

一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理（督導(dǎo)）店長負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：

1.公司簡介、人事管理規(guī)章的講解；

2.企業(yè)文化學(xué)問的培訓(xùn)；工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；

3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；服務(wù)意識；禮貌用語的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn)：員工不斷的研討學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，店長領(lǐng)班應(yīng)隨時施教，

提高員工的力量；特別是淡場的培訓(xùn)。

三、視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公

司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。

第四章工作守則和行為準(zhǔn)則

第一條工作守則包括

一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，到處以公司的利益為重，

為公司的發(fā)展努力工作。

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二、樹立服務(wù)意識，牢記“顧客至上”的原則，主動、熱忱、周到的為顧

客服務(wù)，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新力量，通過培育學(xué)習(xí)新學(xué)問使個人素養(yǎng)與公司發(fā)

展保持同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，上級布置的任務(wù)

必需在最短的時間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。

五、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對全部員工提出

的敬業(yè)要求。

六、具有堅韌不拔的毅力，要有信念有二氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要擅長協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊合作精神和劇烈的集體榮譽(yù)感，分

工不分家。

八、要留意培育良好的

職'Ik道德和正直無私的個人品質(zhì)u

九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

第二條行為準(zhǔn)則包括：

一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度；盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、

主動進(jìn)取

二、職員應(yīng)聽從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)

請示上級，遵照指示辦理；對不聽從領(lǐng)導(dǎo)布置與管理的員工可以實行記大

過、開除等懲處方法。

三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事等機(jī)密；不得利用工作時

間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動

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四、職員不得損毀或非法侵占公司財物；

五、聽從上級指令，有令即行。如有正值看法應(yīng)在事前陳述如遇同事

工作繁忙，必需協(xié)同辦理。

六、儀表干凈，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行

是公司形象和風(fēng)貌的表達(dá)；

七、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，相互信任，相互學(xué)習(xí)，溝通思想，溝

通感情；

第五章薪酬及福利待遇

第一條薪酬

一、底薪：由根本工資與職務(wù)工資組成。

二、加班工資，按實際情況賜予補(bǔ)休或者補(bǔ)薪。加班時間在2X6小時

以內(nèi)的加班工資按4元/小時計算（注：長白班人員加班工資按5元/小時）,

加班時間達(dá)6小時以上（含6小時）按5元/小時計算加班工資。

以下情況視為加班：

1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日加班；（節(jié)假日工資次年3月15號發(fā)放）

2.公司規(guī)定的加班時間超過二小時以上的（當(dāng)月發(fā)放）

三、銷售提成：依據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。（詳細(xì)見每月

銷售任務(wù)）

四、導(dǎo)購之星嘉獎：完成當(dāng)月個人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一

者可獲得導(dǎo)購之星獎2（）元。

五、全勤嘉獎：分月全勤嘉獎、年度全勤嘉獎。

1?月全勤嘉獎：當(dāng)月出滿勤（未請事病假、無遲到早退、無曠工）者賜

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予月全勤嘉獎30元。

2.年度全勤嘉獎：連續(xù)四個季度出滿勤（未請事病假、無遲到早退、無

曠工）賜予年度全勤獎金XXX元。

第二條節(jié)假日工資計算

元旦1天日均工資X2/天

春節(jié)3天日均工資X2/天

清明1天日均工資X2/天

端午1天日均工資X2/天

中秋1天日均工資X2/天

國慶節(jié)3天日均工資X2/天

勞動節(jié)1天日均工資X2/天

注：次年的3月15號發(fā)放以上節(jié)日工資

第三條：福利

一、困難補(bǔ)助：職員個人或家庭有特別困難，可申請?zhí)貏e困難補(bǔ)助，補(bǔ)

助金額視詳細(xì)情況而定。

二、過節(jié)費(fèi)：中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放恰當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。

三、員工華誕：由公司相關(guān)，并出50元用于購置蛋糕等禮品以表慶祝。

四、婚假、

公司人事規(guī)章制度2

一、考勤管理規(guī)定

目的

為了保持良好的工作環(huán)境和氣氛，提高工作效益，促使辦公標(biāo)準(zhǔn)化，

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特制定本規(guī)定。

責(zé)任與檢查

1.部門經(jīng)理對部門人員有直接管理責(zé)任，對所屬員工的出勤有直接管

理責(zé)任。

2.總經(jīng)理對各個員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。

管理制定

1.上班時間

2.星期一至星期六上班，星期天休息。

3.營運(yùn)部：上午：09：00X12：00

下午：13：00X18：00

4.開發(fā)部:上午：09：00X12：00

下午：13：30X18：00

晚班：19：00X21：00

5.網(wǎng)絡(luò)部：上午：09：00X12：00

下午：13：00X18：00

晚班：15：00X24：00

員工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加

班人員按晚班上下班時間打卡。(備注：中々上班應(yīng)在12：30后打卡)

(1)出差人員在外出差時，每天9：()()?10：3()用所在地電話(不能

用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記，并在《出

差跟蹤表》上填寫通話時間、電話號碼、地點。

(2)如員工外出，需填寫外出申請單，由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由

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前臺；如未能在下班前回來打卡，應(yīng)在第二天上班時補(bǔ)填外出申請單交給

部門經(jīng)理簽字證明確屬因公外出；

(3)工資發(fā)放的形式和日期：工資發(fā)放時間為每月15日當(dāng)天，當(dāng)月

發(fā)放上月全額薪資，［例：8月15日領(lǐng)取7月份薪資)，工資發(fā)放形式,

以銀行匯款或現(xiàn)金；

工資以實際出勤的天數(shù)計算，如需加班滿2小時的員工，公司發(fā)放10

元/小時作為加班補(bǔ)貼c

(4)公司特設(shè)每月全勤獎50元作為嘉獎。

6.獎罰規(guī)定

遲到：

(1)遲到1?30分鐘,每一分鐘扣罰一元。

(2)上班時間遲到3()?6()分鐘或以上，扣罰半天工資。

(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資0

(4)因突發(fā)大事遲到經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。

早退：

(1)早退1?30分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰一元。

(2)早退30?60分鐘或以上，扣罰半天工資。

(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。

(4)因突發(fā)大事早退經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。

曠工:

(1)假期滿未續(xù)假，又沒有上班者，均以曠工論。

(2)曠工一天，除當(dāng)天不計工時外，另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日，

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或全月累計曠工六日，予以開除處分。上班時間外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

作曠工一天處理。

二、請（休）假管理制度

請假方式

因事請假需寫《請假單》，將請假單交給直接主管審批或上級主管審

批，批準(zhǔn)后才能休假。

批核權(quán)限

1.經(jīng)理以下人員：一天以上三天以下向經(jīng)理請假，三天以上需總經(jīng)理批

準(zhǔn)。

2.經(jīng)理：一天以上三天以下向副總請假，三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

請假規(guī)定

1.請假期時，一天以內(nèi)的提前半天，申請三天以內(nèi)的提前一天申請，三

天以上的提前三天申請U

2.事假起始計算為小時，未滿1小時以1小時計算，全部事假都不予

計當(dāng)日薪酬。

3.因病請假，須填寫《請假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)前方可離崗。外地出差

因病不能上班，可托人或電話向部門主管請假，如部門主管同意，部門主

管必需代申請人填寫《請假單》交人事部備案。如部門主管不同意，應(yīng)電

話告知或托人告知申請人應(yīng)按規(guī)定上班。請病假須遞交有效的醫(yī)院證明，

方才有效。

4.如患重大病癥住院治療，超過兩個星期起予以停工（自動離職），病

例愈后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的'可考慮予以復(fù)職。

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5.假期中公休日當(dāng)休息日論。病假缺乏一日則以小時來計。

探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國家規(guī)定辦理

法定節(jié)假日放假規(guī)定

1月1日

元旦放假1天

5月1日

國際勞動節(jié)放假1天

10月1日

國慶節(jié)放假1天

中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理規(guī)定

1.請假必需提前申請，布置工作代理人，經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)前方可告

假，如寫好請假申請，但直屬主管未簽準(zhǔn)而請假人離開公司則以曠工論處。

2.如因突發(fā)大事不能預(yù)先辦理請假手續(xù)，應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日報告直屬主管

或電話請假或托人代辦請假手續(xù)。電話請假或托人請假必需說明請假原因。

凡請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者，作曠工論處。

3.申請長假（7天以上），應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時接替人

員及直屬上司交待清晰。

4.經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話，以備不時之需。

5.假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者（因病或臨時發(fā)生意外等不行抗

力大事除外）均為曠工。

6.請假理由不充足而阻礙工作時，可酌情不予請假或縮短請假時間。

三、出差管理規(guī)定

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1目的

標(biāo)準(zhǔn)公司員工出差管理，依據(jù)公司實際情況特制定本出差方法。

2適用范圍

公司全部出差員工。

3出差定義

因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，外出來回時間在一天以

上的即為出差。

4出差申請及審批程序

（1）因工作需要布置出差者，出差員工必需提前填寫《出差申請表》，

經(jīng)上級主管審批后交行政部考勤存檔；

（2）部門經(jīng)理以下員工出差，由直屬主管審批；

（3）部門總監(jiān)以下員工出差，由直屬總監(jiān)審批，副總經(jīng)理批準(zhǔn)；

（4）部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差，由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn)；

5出差借支與報銷

（1）員工出差需向公司申請借款時，必需填寫《借款單》，經(jīng)部門負(fù)

責(zé)人審批后，交由總經(jīng)理簽字同意方可到財務(wù)部領(lǐng)取借支款；

（2）員工出差申請的借款，應(yīng)于出差返回后3天內(nèi)，整理好相關(guān)差旅

費(fèi)用憑證，按肯定的規(guī)格貼放整齊，到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)，抵扣借支款；

因特別原因不能按時辦理報銷者，可延期在一周內(nèi)辦完；前款不清，后款

不借；

（3）員工出差發(fā)生的各項開支，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫《出

差報銷單》并附上已審批的〈〈出差申請表〉〉，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核實，財務(wù)審

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核前方可報銷，超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

（4）對在報銷過程中發(fā)生的不真實的原始單據(jù)和不合理的各項開支,

財務(wù)部有權(quán)不賜予受理，待經(jīng)辦人說明詳細(xì)情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)前方可

受理；

（5）員工在出差期間發(fā)生的各項開支，其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù),

特別情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,

財務(wù)部方可賜予支付相關(guān)費(fèi)用；

（6）因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項費(fèi)用開支，賜予實報實銷;

6出差管理

（1）出差人員當(dāng)天在上午11：00前離開公司的可享一天的出差補(bǔ)助，

上午11：（）（）后離開公司的只享有半天的補(bǔ)助；

（2）出差補(bǔ)助一律按出差的公歷天數(shù)計算，以票據(jù)為準(zhǔn)，凡出差期間

不予計算加班費(fèi)，可布置補(bǔ)休；法定節(jié)假日!j差按正常工作日計算；

（3）出差途中如遇特別情況需延長出差時間的，必需向公司匯報原由，

經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意前方可延期，否則公司不予報銷全部出差費(fèi)用，并且視其

情形輕重賜予行政處分；

（4）員工出差期間應(yīng)隨時與公司保持聯(lián)系，每天必需按時向上級領(lǐng)導(dǎo)

匯報工作情況，并在結(jié)束出差返回公司的三個工作日內(nèi)遞交書面的出差報

告呈交上級主管；

（5）出差人員必需維護(hù)公司形象和利益，做到舉止文明、談吐文雅、

待人熱忱；

7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

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(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)

級別

飛機(jī)

火車

輪船

汽車

市內(nèi)交通工具

總經(jīng)理

不限

軟臥

不限

豪華大巴

的士

副總經(jīng)理

經(jīng)濟(jì)倉

軟臥

2等倉

豪華大巴

的士

部門總監(jiān)

視情形

軟臥

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3等倉

豪華大巴

的士

拓展/區(qū)域經(jīng)理

視情形

硬臥

4等倉

豪華大巴

限30元/天（憑票據(jù)）

主管級以下

視情形

硬臥

4等倉

大巴

限20元/天（憑票據(jù)）

（2）員工出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

級別

特別城市

一級城市

二/三級城市

備注

總經(jīng)理

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實報實銷

實報實銷

實報實銷

各部門按此標(biāo)準(zhǔn)，憑有效票據(jù)予以實報實銷。

副總經(jīng)理

300元/天

250元/天

220元/天

部門總監(jiān)

250元/天

220元/天

180元/天

拓展/區(qū)域經(jīng)理

200元/天

180元/天

150元/天

主管級以下

180元/天

160元/天

140元/天

(3)員工出差用餐及電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

級別

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餐費(fèi)

電話費(fèi)

備注

總經(jīng)理

實報實銷

實報實銷

副總經(jīng)理

60元/天

30元/天

部門總監(jiān)

40元/天

20元/天

拓展/區(qū)域經(jīng)理

30元/天

20元/天

主管級以下

30元慶

10元慶

（4）出差費(fèi)用的借支掌握

按差旅預(yù)算（交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi)）X出差天數(shù)，按預(yù)算總額

整數(shù)到財務(wù)借支款，返回公司再還款

四，工作人員工作紀(jì)律

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為了保持美麗的工作環(huán)境和良好的工作氣氛，提高工作效率，促使辦

公秩序化標(biāo)準(zhǔn)化，特制定本紀(jì)律。

1.保持精力充分，上班時間不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)任意外出公司。中午休息

時間應(yīng)在自己座位休息，不準(zhǔn)在接待室和會議室午睡。

2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅，待人熱忱，講究禮貌、不卑不亢。

3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐，上班時間禁止吸煙,

不行以在辦公區(qū)吃零食；辦公時不用的文件、資料放入柜內(nèi)，盡量保持臺

面整齊。愛護(hù)室內(nèi)植物，離開辦公室時把臺面整理潔凈。

4.接傳電話時應(yīng)留意語氣和氣，標(biāo)準(zhǔn)語句為“您好，X部門或X人，請

問您