石家莊科技職業(yè)學(xué)院《辦公室工作實務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁石家莊科技職業(yè)學(xué)院

《辦公室工作實務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政協(xié)調(diào)是解決行政組織內(nèi)部和外部矛盾與沖突的重要手段。以下關(guān)于行政協(xié)調(diào)的原則，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.依法協(xié)調(diào)B.統(tǒng)籌兼顧C(jī).求同存異D.強(qiáng)制協(xié)調(diào)2、在行政改革的過程中，需要處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系。以下哪種改革策略最能保障改革過程中的社會穩(wěn)定？（）A.漸進(jìn)式改革B.激進(jìn)式改革C.試點先行D.全面鋪開3、政府購買公共服務(wù)是創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式的重要舉措。在選擇公共服務(wù)供應(yīng)商時，以下哪個因素應(yīng)當(dāng)作為最關(guān)鍵的考量？（）A.供應(yīng)商的報價B.供應(yīng)商的信譽C.供應(yīng)商的經(jīng)驗D.供應(yīng)商的規(guī)模4、行政決策的類型多種多樣，按照決策條件的確定性程度劃分，可分為：（）A.確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策B.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策C.個人決策和集體決策D.程序化決策和非程序化決策5、行政執(zhí)行的過程中可能會遇到各種障礙。以下哪一項不屬于行政執(zhí)行的內(nèi)部障礙？（）A.行政決策不完善B.資源短缺C.公眾抵制D.執(zhí)行人員素質(zhì)不高6、行政法治要求政府依法行政。以下哪種情況更能體現(xiàn)政府遵守行政程序：（）A.先決策后補程序B.隨意簡化程序C.嚴(yán)格按照法定程序辦事D.忽視程序規(guī)定7、行政改革是推動行政管理創(chuàng)新的重要動力。在行政改革過程中，以下哪種策略更有助于減少改革的阻力，實現(xiàn)改革的目標(biāo)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克式改革D.全面式改革8、行政責(zé)任追究機(jī)制是保障行政行為合法性的重要手段。以下哪種責(zé)任追究方式更具有威懾力：（）A.行政處分B.經(jīng)濟(jì)處罰C.刑事處罰D.公開道歉9、行政組織文化建設(shè)中，以下哪種文化元素更能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力：（）A.共同的價值觀B.嚴(yán)格的規(guī)章制度C.豐富的福利待遇D.舒適的工作環(huán)境10、某地區(qū)政府計劃對當(dāng)?shù)氐慕逃Y源進(jìn)行重新配置，以提高教育公平性和質(zhì)量。在這個過程中，需要綜合考慮人口分布、學(xué)校設(shè)施、師資力量等因素。以下哪種決策方法最適合用于制定資源配置方案？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.層次分析法D.模擬決策法11、行政監(jiān)督的主體多元化。以下哪種監(jiān)督主體更能發(fā)揮社會監(jiān)督的作用：（）A.公民個人B.社會組織C.新聞媒體D.利益集團(tuán)12、行政決策的科學(xué)化需要依靠科學(xué)的決策方法和程序。以下哪種決策方法更適用于解決不確定性較高、風(fēng)險較大的問題？（）A.確定型決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.戰(zhàn)略型決策方法13、在行政效率的影響因素中，以下哪種因素對效率的提升具有基礎(chǔ)性作用？（）A.管理方法B.人員素質(zhì)C.技術(shù)手段D.組織文化14、政府在進(jìn)行公共采購時，需要遵循公平公正的原則。以下哪種采購方式最能保證采購過程的透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購15、在公共預(yù)算管理中，合理分配資源是關(guān)鍵。當(dāng)財政資金有限時，以下哪個領(lǐng)域應(yīng)優(yōu)先獲得資金支持？（）A.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.教育事業(yè)C.醫(yī)療衛(wèi)生D.環(huán)境保護(hù)16、行政倫理規(guī)范是行政人員行為的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。以下哪種行政倫理規(guī)范更側(cè)重于對行政人員職業(yè)道德的要求？（）A.政治倫理規(guī)范B.管理倫理規(guī)范C.服務(wù)倫理規(guī)范D.廉政倫理規(guī)范17、行政領(lǐng)導(dǎo)在組織中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合應(yīng)對復(fù)雜多變的工作環(huán)境：（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.變革型領(lǐng)導(dǎo)18、行政改革需要有明確的目標(biāo)和方向。以下哪個方面是行政改革的根本目標(biāo)？（）A.提高行政效率B.優(yōu)化行政職能C.促進(jìn)社會公平D.增強(qiáng)政府公信力19、關(guān)于行政決策的過程，需要經(jīng)過一系列的步驟以確保決策的科學(xué)性和合理性。以下哪個步驟在行政決策中通常不是最先進(jìn)行的？（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.擬定備選方案D.評估決策效果20、在電子政務(wù)的發(fā)展中，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)政府與公民之間的互動和服務(wù)：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E21、行政組織在運行過程中，需要不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)新以適應(yīng)環(huán)境的變化。以下哪種情況最有可能促使行政組織進(jìn)行大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整和職能轉(zhuǎn)變？（）A.法律法規(guī)的重大變化B.新技術(shù)的廣泛應(yīng)用C.公眾需求的顯著改變D.以上都是22、在公共政策的制定過程中，存在多種影響因素。假設(shè)一項政策涉及到多個利益群體，那么以下哪種因素對于政策的最終走向可能起到?jīng)Q定性作用？（）A.利益群體的力量對比B.政策制定者的價值觀C.社會輿論的壓力D.政策的合法性和合理性23、行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計對于組織的運行效率和管理效果有著重要影響。以下哪種行政組織結(jié)構(gòu)形式的特點是權(quán)力高度集中、指揮統(tǒng)一？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制24、行政監(jiān)督是保證行政管理活動合法、合理和有效的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式具有直接、及時和靈活的特點？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.社會監(jiān)督D.輿論監(jiān)督25、行政效率的測量方法有多種。以下哪一種方法側(cè)重于測量行政投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系？（）A.要素評分法B.成本效益分析法C.主觀評價法D.模糊綜合評價法26、對于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種因素不是推動電子政務(wù)普及的關(guān)鍵因素？（）A.政府的重視和投入B.公眾的信息技術(shù)素養(yǎng)C.行政人員的抵制D.信息安全保障27、在行政倫理教育中，案例教學(xué)是一種常用的方法。以下哪種類型的案例最能引發(fā)公務(wù)員對行政倫理問題的深入思考？（）A.正面典型案例B.反面警示案例C.復(fù)雜疑難案例D.常見多發(fā)案例28、行政權(quán)力的配置需要遵循一定的原則和規(guī)律。以下哪種行政權(quán)力配置方式最能體現(xiàn)權(quán)力制衡和分工協(xié)作的原則？（）A.集權(quán)式B.分權(quán)式C.均權(quán)式D.以上都不是29、政府在應(yīng)對社會熱點問題時，需要采取恰當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)策略。以下哪種策略最能有效消除公眾的誤解和恐慌？（）A.及時發(fā)布權(quán)威信息B.組織專家解讀C.開展宣傳活動D.加強(qiáng)輿論管控30、在行政決策過程中，需要充分收集和分析信息。對于一項重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？（）A.問卷調(diào)查B.專家咨詢C.實地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）行政決策的風(fēng)險評估對于避免決策失誤具有重要意義。探討如何建立完善的行政決策風(fēng)險評估機(jī)制，包括評估指標(biāo)體系、評估方法和風(fēng)險應(yīng)對措施。2、（本題5分）隨著城市化進(jìn)程的加速，城市管理面臨著諸多難題，如交通擁堵、環(huán)境污染、公共服務(wù)不足等。探討城市行政管理如何創(chuàng)新管理模式和手段，加強(qiáng)城市規(guī)劃、建設(shè)和管理，提升城市的品質(zhì)和宜居性。3、（本題5分）人力資源管理在行政管理中具有關(guān)鍵地位。探討行政部門人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，論述如何進(jìn)行有效的人員招聘、培訓(xùn)、績效管理和激勵機(jī)制設(shè)計，以提高行政人員的工作積極性和績效水平。4、（本題5分）農(nóng)村基層治理是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要組成部分。分析農(nóng)村基層治理中存在的問題，如人才短缺、治理手段單一等，論述如何加強(qiáng)農(nóng)村基層治理能力建設(shè)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。5、（本題5分）論述行政管理中的行政決策的執(zhí)行機(jī)制問題。分析行政決策執(zhí)行機(jī)制的建立和完善，以及如何確保行政決策的有效執(zhí)行。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述行政管理中的行政監(jiān)督信息化建設(shè)，包括信息化的手段、應(yīng)用和效果，以及如何提高監(jiān)督的效率和精準(zhǔn)度。2、（本題5分）詳細(xì)闡述在行政管理中，如何加強(qiáng)對行政事業(yè)單位財務(wù)風(fēng)險的監(jiān)測和預(yù)警。3、（本題5分）詳細(xì)闡述行政監(jiān)督中的派駐監(jiān)督制度，分析派駐監(jiān)督的優(yōu)勢、存在的問題及改進(jìn)方向。4、（本題5分）詳細(xì)論述行政決策中的德爾菲法，分析其特點、操作步驟和在行政決策中的應(yīng)用優(yōu)勢。5、（本題5分）詳細(xì)說明在行政管理改革中，如何借鑒國際經(jīng)