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文檔簡介

人民幣活期存款協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與修改第二章存款人信息2.1存款人身份證明2.2存款人資料的變更與撤銷第三章存款金額與期限3.1存款金額3.2存款期限3.3存款的續(xù)存與部分支取第四章利率與計息4.1存款利率4.2計息方式與周期第五章存款的支取與銷戶5.1存款的支取5.2銷戶條件與流程第六章賬戶管理與安全6.1賬戶密碼管理6.2賬戶掛失與解掛6.3賬戶的凍結(jié)與解凍第七章電子銀行服務(wù)7.1電子銀行的使用與規(guī)定7.2電子銀行的安全保障第八章客戶服務(wù)與咨詢8.1客戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容8.2客戶咨詢與投訴處理第九章風(fēng)險管理與保密9.1風(fēng)險識別與控制9.2客戶資料的保密與保護第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1存款人的違約責(zé)任10.2銀行的違約責(zé)任10.3爭議解決方式第十一章合同的解除與終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的后果第十二章銀行的權(quán)利與義務(wù)12.1銀行的權(quán)利12.2銀行的服務(wù)承諾與義務(wù)第十三章特殊事項的處理13.1不可抗力事件13.2法律法規(guī)的變化第十四章附則14.1合同的變更與解除14.2合同的完整性與復(fù)印件效力合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第三條款合同的生效與修改第二章存款人信息第一條款存款人身份證明第二條款存款人資料的變更與撤銷第三章存款金額與期限第一條款存款金額第二條款存款期限第三條款存款的續(xù)存與部分支取第四章利率與計息第一條款存款利率第二條款計息方式與周期第五章存款的支取與銷戶第一條款存款的支取第二條款銷戶條件與流程第六章賬戶管理與安全第一條款賬戶密碼管理第二條款賬戶掛失與解掛第三條款賬戶的凍結(jié)與解凍第七章電子銀行服務(wù)第一條款電子銀行的使用與規(guī)定第二條款電子銀行的安全保障第八章客戶服務(wù)與咨詢第一條款客戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容第二條款客戶咨詢與投訴處理第九章風(fēng)險管理與保密第一條款風(fēng)險識別與控制第二條款客戶資料的保密與保護第十章違約責(zé)任與爭議解決第一條款存款人的違約責(zé)任第二條款銀行的違約責(zé)任第三條款爭議解決方式第十一章合同的解除與終止第一條款合同解除的條件第二條款合同終止的后果第十二章銀行的權(quán)利與義務(wù)第一條款銀行的權(quán)利第二條款銀行的服務(wù)承諾與義務(wù)第十三章特殊事項的處理第一條款不可抗力事件第二條款法律法規(guī)的變化第十四章附則第一條款合同的變更與解除第二條款合同的完整性與復(fù)印件效力甲方簽字:_____________________日期:_____________________乙方簽字:_____________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:提前支取利息損失第一條甲方在存款期限內(nèi)提前支取存款的,按照約定的利率和計息方式,扣除提前支取部分的利息損失,其余部分按實際存款天數(shù)計息。說明:此條款旨在保護銀行的利益,避免甲方在存款期限內(nèi)提前支取存款導(dǎo)致銀行利息損失。附加條款二:大額存款特別協(xié)議第二條甲方一次性存款金額超過人民幣100萬元的,甲乙雙方可另行簽訂大額存款特別協(xié)議,約定特殊的利率、期限和支取方式。說明:此條款為大額存款客戶提供了更靈活的存款方案,滿足特殊需求。附加條款三:甲方授權(quán)委托書第三條甲方為便于辦理存款相關(guān)業(yè)務(wù),可向乙方出具授權(quán)委托書,授權(quán)乙方代為辦理包括但不限于存款、支取、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。說明:此條款便于甲方委托乙方代為辦理存款相關(guān)業(yè)務(wù),提高辦理效率。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務(wù)費用第一條乙方為甲方提供存款服務(wù),按照約定的費率收取服務(wù)費用。服務(wù)費用包括但不限于賬戶管理費、電子銀行服務(wù)費等。說明:此條款明確乙方向甲方提供服務(wù)時收取的費用,避免后續(xù)糾紛。附加條款二:乙方責(zé)任第二條乙方應(yīng)保證存款資金的安全,確保存款本金及利息的支付。如因乙方原因?qū)е录追酱婵顡p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明:此條款保障甲方的權(quán)益,明確乙方在存款過程中的責(zé)任。附加條款三:乙方保密義務(wù)第三條乙方應(yīng)對甲方的存款信息予以保密,不得泄露給第三方。除法律另有規(guī)定外,乙方不得將甲方的存款信息用于其他目的。說明:此條款保護甲方的隱私權(quán)益,防止乙方泄露甲方的存款信息。3、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介服務(wù)費用第一條甲方同意第三方中介為甲方提供咨詢服務(wù),并按照約定的費率收取服務(wù)費用。說明:此條款明確第三方中介為甲方提供服務(wù)時收取的費用。附加條款二:第三方中介的責(zé)任第二條第三方中介應(yīng)按照法律法規(guī)和乙方的規(guī)定,為甲方提供專業(yè)、公正的咨詢服務(wù)。如因第三方中介原因?qū)е录追綋p失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明:此條款明確第三方中介在提供服務(wù)過程中的責(zé)任,保障甲方的權(quán)益。附加條款三:第三方中介的保密義務(wù)第三條第三方中介應(yīng)對甲方的存款信息予以保密,不得泄露給無關(guān)方。除法律另有規(guī)定外,第三方中介不得將甲方的存款信息用于其他目的。說明:此條款保護甲方的隱私權(quán)益,防止第三方中介泄露甲方的存款信息。附件及其他補充說明一、附件列表:1.存款人身份證明2.存款人資料變更與撤銷申請表3.存款金額與期限確認(rèn)表4.利率與計息方式說明5.存款支取與銷戶申請表6.賬戶管理協(xié)議7.電子銀行服務(wù)使用指南8.風(fēng)險管理與保密措施說明9.客戶服務(wù)與咨詢指南10.違約行為認(rèn)定與處理辦法11.合同解除與終止申請表12.銀行權(quán)利與義務(wù)說明13.特殊事項處理流程14.合同變更與解除申請表15.合同完整性與復(fù)印件效力說明16.第三方中介服務(wù)協(xié)議17.第三方中介保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.存款人提前支取存款未按約定利率計息2.存款人未按約定期限存款3.存款人提供虛假身份信息4.銀行未按約定支付存款利息5.銀行未按約定提供電子銀行服務(wù)6.銀行未履行風(fēng)險管理與保密義務(wù)7.客戶服務(wù)與咨詢未達到約定標(biāo)準(zhǔn)8.合同解除與終止不符合約定條件9.銀行未按約定處理特殊事項10.第三方中介未按約定提供服務(wù)11.第三方中介泄露存款人信息三、法律名詞及解釋:1.活期存款:指存款人可以隨時支取的存款類型,利率按活期存款利率計算。2.定期存款:指存款人按約定期限存入的存款類型,利率按定期存款利率計算。3.提前支?。褐复婵钊嗽诖婵钇谙迌?nèi)提前取出存款的行為。4.利息損失:指存款人提前支取存款導(dǎo)致的利息收益減少。5.電子銀行:指通過互聯(lián)網(wǎng)、手機等電子渠道辦理銀行業(yè)務(wù)。6.違約行為:指違反合同約定的行為。7.合同解除:指合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。8.合同終止:指合同關(guān)系因約定條件滿足而結(jié)束。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.存款人忘記密碼:解決辦法為及時辦理密碼掛失,重置密碼。2.存款人身份信息變更:解決辦法為及時更新身份信息,避免業(yè)務(wù)辦理受阻。3.存款支取超時:解決辦法為提前規(guī)劃支取時間,避免高峰期辦理。4.電子銀行服務(wù)故障:解決辦法為聯(lián)系銀行技術(shù)人員解決問題,或更換辦理渠道。5.合同解除不符合約定條件:解決辦法為咨詢法律專業(yè)人士,依法辦理合同解除。

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