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文檔簡介

網(wǎng)吧安心上網(wǎng)合同目錄第一章:定義與術(shù)語1.1本合同1.2網(wǎng)吧1.3安心上網(wǎng)第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1上網(wǎng)服務(wù)2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.3網(wǎng)絡(luò)安全第三章:用戶資格3.1用戶年齡限制3.2用戶身份驗證3.3用戶注冊與登錄第四章:服務(wù)費用4.1收費標(biāo)準(zhǔn)4.2付費方式4.3費用退還與變更第五章:使用規(guī)則5.1上網(wǎng)時間限制5.2設(shè)備使用規(guī)定5.3禁止行為第六章:隱私保護6.1用戶信息保密6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.3個人信息保護第七章:責(zé)任與賠償7.1網(wǎng)吧責(zé)任7.2用戶責(zé)任7.3賠償責(zé)任第八章:違約處理8.1違約行為8.2違約處理措施8.3違約責(zé)任第九章:爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十章:合同的有效性10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同終止與解除第十一章:修改與通知11.1合同修改11.2通知方式11.3用戶同意更新第十二章:法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄第十三章:其他條款13.1用戶協(xié)議13.2網(wǎng)吧規(guī)章制度13.3第三方服務(wù)條款第十四章:附錄14.1合同附件14.2常見問題解答14.3聯(lián)系方式合同編號:_________第一章:定義與術(shù)語1.1本合同1.1.1合同雙方1.1.2合同目的1.2網(wǎng)吧1.2.1網(wǎng)吧簡介1.2.2網(wǎng)吧設(shè)施1.3安心上網(wǎng)1.3.1定義1.3.2服務(wù)承諾第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1上網(wǎng)服務(wù)2.1.1服務(wù)范圍2.1.2服務(wù)時間2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.2.1網(wǎng)絡(luò)速度2.2.2網(wǎng)絡(luò)安全2.3網(wǎng)絡(luò)安全2.3.1防護措施2.3.2用戶教育第三章:用戶資格3.1用戶年齡限制3.1.1未成年人規(guī)定3.1.2成年人類型3.2用戶身份驗證3.2.1身份證明3.2.2身份驗證流程3.3用戶注冊與登錄3.3.1注冊流程3.3.2登錄規(guī)定第四章:服務(wù)費用4.1收費標(biāo)準(zhǔn)4.1.1價格列表4.1.2計費方式4.2付費方式4.2.1現(xiàn)金支付4.2.2電子支付4.3費用退還與變更4.3.1退款政策4.3.2費用變更流程第五章:使用規(guī)則5.1上網(wǎng)時間限制5.1.1時間規(guī)定5.1.2延時政策5.2設(shè)備使用規(guī)定5.2.1設(shè)備愛護5.2.2設(shè)備損壞賠償5.3禁止行為5.3.1禁止內(nèi)容5.3.2違規(guī)處理措施第六章:隱私保護6.1用戶信息保密6.1.1信息收集范圍6.1.2信息存儲與處理6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.2.1數(shù)據(jù)用途6.2.2數(shù)據(jù)保護措施6.3個人信息保護6.3.1個人信息安全6.3.2個人信息泄露應(yīng)對第七章:責(zé)任與賠償7.1網(wǎng)吧責(zé)任7.1.1服務(wù)瑕疵7.1.2意外事件7.2用戶責(zé)任7.2.1違規(guī)行為7.2.2損害賠償7.3賠償責(zé)任7.3.1賠償范圍7.3.2賠償流程第八章:違約處理8.1違約行為8.1.1網(wǎng)吧違約8.1.2用戶違約8.2違約處理措施8.2.1網(wǎng)吧違約處理8.2.2用戶違約處理8.3違約責(zé)任8.3.1網(wǎng)吧違約責(zé)任8.3.2用戶違約責(zé)任第九章:爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1協(xié)商程序9.1.2協(xié)商時間限制9.2調(diào)解解決9.2.1調(diào)解機構(gòu)9.2.2調(diào)解程序9.3法律途徑9.3.1訴訟地點9.3.2訴訟程序第十章:合同的有效性10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字10.1.2相關(guān)政府部門批準(zhǔn)10.2合同期限10.2.1合同開始日期10.2.2合同結(jié)束日期10.3合同終止與解除10.3.1合同終止條件10.3.2合同解除流程第十一章:修改與通知11.1合同修改11.1.1修改條件11.1.2修改通知11.2通知方式11.2.1通知途徑11.2.2通知時間限制11.3用戶同意更新11.3.1更新內(nèi)容11.3.2更新同意方式第十二章:法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1適用法律12.1.2法律沖突解決12.2爭議管轄12.2.1訴訟管轄12.2.2仲裁管轄第十三章:其他條款13.1用戶協(xié)議13.1.1用戶義務(wù)13.1.2用戶權(quán)利13.2網(wǎng)吧規(guī)章制度13.2.1網(wǎng)吧規(guī)則13.2.2網(wǎng)吧政策13.3第三方服務(wù)條款13.3.1第三方服務(wù)內(nèi)容13.3.2第三方服務(wù)責(zé)任第十四章:附錄14.1合同附件14.1.1附件內(nèi)容14.1.2附件生效條件14.2常見問題解答14.2.1問題列表14.2.2答案列表14.3聯(lián)系方式14.3.1網(wǎng)吧聯(lián)系信息14.3.2用戶聯(lián)系信息[合同方簽字區(qū)域]甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用,但需提前通知乙方。1.2甲方應(yīng)確保網(wǎng)吧內(nèi)的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合安心上網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn),如有不符合情況,甲方應(yīng)立即進行整改。1.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密,不得泄露給任何第三方。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定使用網(wǎng)吧的服務(wù),不得違反甲方的規(guī)章制度。2.2乙方應(yīng)妥善保管自己的個人信息,如有泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)認真聽取并及時回復(fù)。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的個人信息保密,不得泄露給任何第三方。3.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的爭議和問題的責(zé)任,并盡快解決。附加條款四:甲方為主導(dǎo)時的特殊服務(wù)4.1甲方可以提供VIP服務(wù),包括單獨的房間、更高網(wǎng)速等,具體內(nèi)容和費用由甲方確定。4.2甲方應(yīng)確保VIP服務(wù)的質(zhì)量和安全性,如有不符合情況,甲方應(yīng)立即進行整改。附加條款五:乙方為主導(dǎo)時的特殊要求5.1乙方有權(quán)選擇上網(wǎng)時間和服務(wù)類型,但需遵守甲方的規(guī)定。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求支付費用,如有拖欠,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款六:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊責(zé)任6.1第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)需求,確保服務(wù)的順利進行。6.2第三方中介應(yīng)負責(zé)處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并盡快解決。附加條款七:甲方為主導(dǎo)時的隱私保護措施7.1甲方應(yīng)采取有效的技術(shù)措施和管理措施保護乙方的個人信息安全。7.2甲方應(yīng)對乙方的上網(wǎng)行為進行保密,不得監(jiān)控或記錄乙方的上網(wǎng)內(nèi)容。附加條款八:乙方為主導(dǎo)時的權(quán)利保障8.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進行評價和投訴,甲方應(yīng)認真聽取并及時回復(fù)。附加條款九:第三方中介為主導(dǎo)時的服務(wù)監(jiān)督9.1第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的服務(wù)進行監(jiān)督,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。9.2第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方報告服務(wù)的運行情況,并提供必要的服務(wù)改進建議。附加條款十:甲方為主導(dǎo)時的服務(wù)升級10.1甲方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展,不斷升級和改進服務(wù)。10.2甲方應(yīng)在升級前通知乙方,并確保乙方的服務(wù)不受影響。附加條款十一:乙方為主導(dǎo)時的服務(wù)選擇權(quán)11.1乙方有權(quán)選擇是否接受甲方提供的特殊服務(wù)或優(yōu)惠。11.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付費用,并享受相應(yīng)的服務(wù)。附加條款十二:第三方中介為主導(dǎo)時的服務(wù)協(xié)調(diào)12.1第三方中介應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的服務(wù)需求,確保服務(wù)的順利進行。12.2第三方中介應(yīng)負責(zé)處理甲乙雙方之間的爭議和問題,并盡快解決。附加條款十三:甲方為主導(dǎo)時的服務(wù)承諾13.1甲方承諾提供安全、穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。13.2甲方承諾保護乙方的個人信息安全,并尊重乙方的隱私權(quán)。附加條款十四:乙方為主導(dǎo)時的服務(wù)反饋14.1乙方應(yīng)積極提供服務(wù)反饋,幫助甲方改進服務(wù)。14.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定支付費用,并享受相應(yīng)的服務(wù)。附加條款十五:第三方中介為主導(dǎo)時的服務(wù)責(zé)任15.1第三方中介應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的爭議和問題的責(zé)任,并盡快解決。15.2第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.第三方中介資質(zhì)證明復(fù)印件4.網(wǎng)絡(luò)安全許可證復(fù)印件5.服務(wù)項目及價格表6.上網(wǎng)設(shè)備使用說明書7.用戶協(xié)議范本8.網(wǎng)吧規(guī)章制度范本9.第三方服務(wù)條款范本10.常見問題解答手冊11.聯(lián)系方式清單二、違約行為及認定:1.甲方違約行為a.未按約定提供服務(wù)b.未按時提供服務(wù)c.服務(wù)品質(zhì)不符合約定2.乙方違約行為a.未按約定支付費用b.未遵守網(wǎng)吧規(guī)章制度c.故意損壞網(wǎng)吧設(shè)備3.第三方中介違約行為a.未按約定協(xié)調(diào)服務(wù)b.未及時解決爭議c.未履行監(jiān)督責(zé)任三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.安心上網(wǎng):指甲方提供的安全、穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.個人信息:能夠單獨或結(jié)合其他信息識別特定自然人的信息。5.網(wǎng)絡(luò)安全:指保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、修改、破壞等措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定解決辦法:甲方應(yīng)升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。2.設(shè)備損壞解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備損壞賠償責(zé)任,甲方負責(zé)維修。3.用戶隱私泄露解決辦法:

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