家庭清潔合同示范

家庭清潔合同示范合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)頻率第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四章服務(wù)人員4.1人員選任4.2人員培訓(xùn)4.3人員更換第五章客戶義務(wù)5.1提供場(chǎng)地5.2配合工作5.3費(fèi)用支付第六章服務(wù)質(zhì)量6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)6.2投訴與處理6.3服務(wù)質(zhì)量保障第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八章合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑聽(tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍10.2爭(zhēng)議解決方式10.3法律適用第十一章強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11.3強(qiáng)制性規(guī)定第十二章其他條款12.1合同的簽訂、修改和解除12.2合同的生效、變更和解除12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三章附則13.1定義與解釋13.2合同的生效、變更和解除13.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)人員名單14.3費(fèi)用明細(xì)表合同編號(hào)：家庭清潔合同示范第一章總則1.1合同主體甲方：____________乙方：____________1.2合同目的為規(guī)范家庭清潔服務(wù)行為，保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)清潔服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項(xiàng)目包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等區(qū)域的清潔。2.2服務(wù)時(shí)間每周____次，每次服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___小時(shí)。2.3服務(wù)頻率每____天服務(wù)一次。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率等確定清潔服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式甲方通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)人員4.1人員選任乙方應(yīng)保證提供具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及技能的專業(yè)清潔人員。4.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3人員更換第五章客戶義務(wù)5.1提供場(chǎng)地甲方應(yīng)提供服務(wù)人員進(jìn)入甲方家中的條件和必要的安全保障。5.2配合工作甲方應(yīng)協(xié)助乙方服務(wù)人員順利完成清潔工作。5.3費(fèi)用支付甲方應(yīng)在服務(wù)完成后及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量6.1清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照雙方約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.2投訴與處理甲方對(duì)乙方服務(wù)有異議的，可在____小時(shí)內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。6.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。7.2保密期限自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前____天通知對(duì)方。8.2解除條件任何一方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提前解除合同，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。8.3變更與解除的程序變更或解除合同應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方蓋章或簽字確認(rèn)。第九章違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議范圍本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章強(qiáng)制性條款11.1法律法規(guī)本合同須遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)。11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合清潔服務(wù)行業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。11.3強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于家庭清潔服務(wù)的強(qiáng)制性規(guī)定。第十二章其他條款12.1合同的簽訂、修改和解除任何對(duì)合同的修改和解除均需雙方書(shū)面同意，并加蓋公章或簽字。12.2合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，變更和解除同樣具有法律效力。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式補(bǔ)充本合同。第十三章附則13.1定義與解釋本合同所用詞語(yǔ)的含義與解釋如下：（1）甲方：指需要家庭清潔服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）乙方：指提供家庭清潔服務(wù)的個(gè)人或單位。13.2合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，變更和解除同樣具有法律效力。13.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中如有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式補(bǔ)充本合同。第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（附件一）14.2服務(wù)人員名單（附件二）14.3費(fèi)用明細(xì)表（附件三）合同終止或履行完畢后，雙方在此頁(yè)面簽字（或蓋章）：甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定清潔項(xiàng)目甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，在合同有效期內(nèi)增加或減少清潔項(xiàng)目。具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)以附件一《服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表》為準(zhǔn)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方在____小時(shí)內(nèi)予以解決。3.甲方臨時(shí)變更服務(wù)時(shí)間如甲方因特殊情況需臨時(shí)變更服務(wù)時(shí)間，應(yīng)至少提前____天通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。4.甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保甲方財(cái)產(chǎn)不受損害。如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.甲方隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方隱私，不得泄露甲方個(gè)人信息。如乙方違反此約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.甲方意見(jiàn)反饋甲方有權(quán)在服務(wù)結(jié)束后對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)對(duì)甲方的意見(jiàn)予以重視，并在合理范圍內(nèi)予以改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，如專業(yè)技能培訓(xùn)證書(shū)等。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供家庭清潔服務(wù)。如乙方違反承諾，甲方有權(quán)要求乙方在____小時(shí)內(nèi)予以改正。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反此約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方突發(fā)情況處理如乙方因突發(fā)情況無(wú)法按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)至少提前____天通知甲方，并盡快協(xié)商解決辦法。5.乙方服務(wù)替代6.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決。如甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方中介服務(wù)費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲方、乙方明確收取服務(wù)費(fèi)用。如第三方中介違反此約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方中介信息披露第三方中介應(yīng)向甲方、乙方披露與合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。如第三方中介違反此約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介違約處理如第三方中介違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介在____小時(shí)內(nèi)予以改正。如第三方中介未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方、乙方有權(quán)解除合同。5.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等予以保密，不得泄露給第三方。如第三方中介違反此約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方中介風(fēng)險(xiǎn)提示第三方中介應(yīng)向甲方、乙方提示合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并協(xié)助甲方、乙方采取相應(yīng)措施予以防范。如因第三方中介未履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.附件二：服務(wù)人員名單3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供服務(wù)場(chǎng)地或安全保障未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用未配合乙方服務(wù)人員工作，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行未按約定時(shí)間通知乙方變更服務(wù)時(shí)間未對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)意見(jiàn)2.乙方違約行為未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)未對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降未按約定時(shí)間答復(fù)甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私3.第三方中介違約行為未披露與合同履行相關(guān)的信息未提示合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)未按約定時(shí)間改正違約行為泄露甲方、乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私未履行協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系的職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.合同法調(diào)整合同雙方權(quán)利義務(wù)的法律規(guī)范2.侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定因侵權(quán)行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任的法律法規(guī)3.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息4.個(gè)人隱私指?jìng)€(gè)人生活中不愿為他人知曉的私密信息5.違約金當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定向另一方支付的金錢四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不到場(chǎng)及時(shí)與乙方溝通，安排其他人員代替2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)及時(shí)向乙方反饋，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改3.甲方未能提供場(chǎng)地或安全保障