產(chǎn)品質(zhì)量保證書范例與撰寫建議

合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律適用1.4合同效力第二章：產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2產(chǎn)品檢驗與驗收2.3產(chǎn)品質(zhì)量保證期限2.4質(zhì)量問題的處理第三章：責(zé)任與義務(wù)3.1賣方責(zé)任3.2買方責(zé)任3.3第三方責(zé)任第四章：售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)承諾4.3售后服務(wù)流程第五章：質(zhì)量保證措施5.1質(zhì)量管理體系5.2質(zhì)量改進措施5.3質(zhì)量培訓(xùn)與教育第六章：合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3變更與解除的程序第七章：違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約7.3違約賠償?shù)诎苏拢籂幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章：合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的后果第十二章：附則12.1合同的生效12.2合同的份數(shù)12.3合同的修訂第十三章：其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)13.2產(chǎn)品升級與更新13.3合作開發(fā)與共享第十四章：附件14.1產(chǎn)品說明書14.2技術(shù)參數(shù)14.3質(zhì)量檢驗報告合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋1條款本合同中使用的詞語，包括但不限于“產(chǎn)品”、“質(zhì)量”、“保證書”等，其含義如下：產(chǎn)品：指賣方根據(jù)合同約定提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和買方要求的能力。保證書：指賣方對產(chǎn)品質(zhì)量提供的書面保證。1.2適用范圍2條款本合同適用于賣方與買方之間所有產(chǎn)品的質(zhì)量保證事項。1.3法律適用3條款本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力4條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5條款產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和買方要求。2.2產(chǎn)品檢驗與驗收6條款產(chǎn)品的檢驗與驗收應(yīng)按照雙方約定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和程序進行。2.3產(chǎn)品質(zhì)量保證期限7條款產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起____年。2.4質(zhì)量問題的處理8條款如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，買方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的____日內(nèi)通知賣方。第三章：責(zé)任與義務(wù)3.1賣方責(zé)任9條款賣方應(yīng)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2買方責(zé)任10條款買方應(yīng)按照約定正確使用產(chǎn)品，并按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。3.3第三方責(zé)任11條款如產(chǎn)品存在第三方專利、商標(biāo)等侵權(quán)問題，由賣方負責(zé)解決。第四章：售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容12條款售后服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等。4.2售后服務(wù)承諾13條款賣方承諾在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供免費的售后服務(wù)。4.3售后服務(wù)流程14條款售后服務(wù)的流程應(yīng)按照雙方約定的程序進行。第五章：質(zhì)量保證措施5.1質(zhì)量管理體系15條款賣方應(yīng)建立并有效運行質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.2質(zhì)量改進措施16條款賣方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量情況采取相應(yīng)的改進措施。5.3質(zhì)量培訓(xùn)與教育17條款賣方應(yīng)對員工進行定期的質(zhì)量培訓(xùn)和教育。第六章：合同的變更與解除6.1變更條件18條款合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。6.2解除條件19條款合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。6.3變更與解除的程序20條款合同變更或解除的程序應(yīng)按照雙方約定的方式進行。第七章：違約責(zé)任7.1賣方違約21條款如賣方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方損失。7.2買方違約22條款如買方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償賣方損失。7.3違約賠償23條款違約賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方約定，或在違約行為發(fā)生時協(xié)商確定。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決24條款雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決25條款如協(xié)商不成，雙方可同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決26條款如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提交仲裁申請。8.4法律訴訟27條款除非雙方另有約定，否則任何一方對對方的訴訟請求應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院。第九章：合同的終止9.1終止條件28條款合同終止的條件如下：a)雙方協(xié)商一致；b)合同履行完畢；c)法律規(guī)定的其他終止條件。9.2終止程序29條款合同終止前，雙方應(yīng)按照約定完成交接手續(xù)。9.3終止后的處理30條款合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但對于已經(jīng)發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十章：保密條款10.1保密內(nèi)容31條款雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)32條款雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，持續(xù)至合同終止后____年。10.3保密期限33條款保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義34條款不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的通知35條款一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方。11.3不可抗力的后果36條款受不可抗力影響的一方可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二章：附則12.1合同的生效37條款本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的份數(shù)38條款本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3合同的修訂39條款合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，修訂內(nèi)容自簽署之日起生效。第十三章：其他約定13.1技術(shù)支持與培訓(xùn)40條款賣方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以保證買方正確使用產(chǎn)品。13.2產(chǎn)品升級與更新41條款賣方應(yīng)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，及時提供產(chǎn)品的升級與更新。13.3合作開發(fā)與共享42條款雙方可根據(jù)市場和技術(shù)的具體情況，共同開發(fā)新產(chǎn)品或技術(shù)。第十四章：附件43條款附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。合同方簽字：（賣方蓋章）（買方蓋章）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.甲方對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的生產(chǎn)過程進行監(jiān)督，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方可以在不提前通知的情況下，對生產(chǎn)場所進行現(xiàn)場檢查。2.甲方的優(yōu)先購買權(quán)若乙方開發(fā)出新的產(chǎn)品或技術(shù)，甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。具體優(yōu)先購買的條件和方式由雙方另行協(xié)商確定。3.甲方的產(chǎn)品修改權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身產(chǎn)品戰(zhàn)略，要求乙方對已交付的產(chǎn)品進行必要的修改或改進。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時完成產(chǎn)品修改工作。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定1.乙方的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任乙方應(yīng)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，確保產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換或賠償責(zé)任。2.乙方的產(chǎn)品交付期限乙方應(yīng)按照合同約定的時間交付產(chǎn)品。若因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品交付延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方的技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方正確使用產(chǎn)品。若甲方需要乙方提供技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)按照甲方要求提供相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)。附加條款三：第三方中介時的特殊約定1.第三方中介的選擇雙方同意選擇____作為本合同的第三方中介，負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合同的履行過程。2.第三方中介的職責(zé)第三方中介負責(zé)監(jiān)督合同的履行，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議。若第三方中介無法解決爭議，雙方同意按照合同約定的爭議解決方式處理。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由雙方按照約定方式分擔(dān)。具體費用標(biāo)準(zhǔn)和分擔(dān)方式由雙方另行協(xié)商確定。4.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對本合同及合同履行過程中獲知的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。保密期限自合同終止之日起算，持續(xù)____年。附件及其他補充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)參數(shù)4.質(zhì)量檢驗報告5.售后服務(wù)政策6.產(chǎn)品升級與更新計劃7.合作開發(fā)協(xié)議8.培訓(xùn)資料9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.賣方未能按照約定時間交付產(chǎn)品2.賣方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.賣方未能履行技術(shù)支持義務(wù)4.買方未能按照約定支付貨款5.買方未能正確使用產(chǎn)品導(dǎo)致質(zhì)量問題6.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)7.雙方未能按照約定解決爭議三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和買方要求的能力。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未能履行合同義務(wù)的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.售后服務(wù)：指賣方在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供的產(chǎn)品維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：賣方應(yīng)與買方溝通，協(xié)商延期交付，并根據(jù)實際情況承擔(dān)違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：賣方應(yīng)及時更換或修復(fù)問題產(chǎn)品，并根據(jù)情況賠償買方損失。3.技術(shù)支持不足：賣方應(yīng)加強技術(shù)支持