商場清潔分包協(xié)議案例

商場清潔分包協(xié)議案例合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4合同效力第二章清潔服務范圍與內(nèi)容2.1清潔服務概述2.2清潔區(qū)域與場所2.3清潔項目與標準2.4特殊清潔需求第三章清潔服務時間與頻次3.1清潔服務時間3.2清潔服務頻次3.3特殊事件處理第四章清潔設備與材料4.1清潔設備提供4.2清潔材料提供4.3設備與材料的使用與維護第五章清潔人員與管理5.1清潔人員配備5.2清潔人員培訓與管理5.3人員更換與調(diào)整第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量標準6.2監(jiān)督與檢查6.3問題與投訴處理第七章費用與支付7.1費用計算與支付方式7.2費用調(diào)整機制7.3支付時間與流程第八章保險與責任8.1保險責任8.2第三方責任8.3事故處理與賠償?shù)诰耪卤Ｃ芘c知識產(chǎn)權9.1保密義務9.2知識產(chǎn)權保護第十章違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.2爭議解決方式第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同終止后的義務第十二章合同的解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后的處理第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同的修訂與替換第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1合同背景與目的1.1.1本合同旨在明確甲乙雙方在商場清潔服務方面的權利和義務，確保商場清潔服務的質(zhì)量和效率。1.1.2甲乙雙方同意按照本合同的條款共同合作，提供并接受清潔服務。1.2定義與解釋1.2.1本合同中所涉及的術語和定義如下：（1）商場：指的是約定的商業(yè)綜合體。（2）清潔服務：指的是約定的清潔區(qū)域和場所的清潔、整理、消毒等工作。（3）甲乙雙方：甲方為商業(yè)綜合體所有者或管理者，乙方為清潔服務提供者。1.3適用法律1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同效力1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4.2本合同的任何修改、補充均需雙方書面同意，方為有效。第二章清潔服務范圍與內(nèi)容2.1清潔服務概述2.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的清潔服務，確保商場的環(huán)境衛(wèi)生和顧客的健康安全。2.2清潔區(qū)域與場所2.2.1乙方負責清潔的區(qū)域和場所包括但不限于：商場大堂、走廊、電梯間、洗手間、辦公室等。2.3清潔項目與標準2.3.1乙方應按照甲方提供的清潔項目和標準進行服務，確保達到約定的清潔質(zhì)量。2.3.2乙方應定期檢查清潔效果，并根據(jù)實際情況調(diào)整清潔方案。2.4特殊清潔需求2.4.1若甲方有特殊清潔需求，應提前通知乙方，乙方應根據(jù)特殊需求提供相應的清潔服務。第三章清潔服務時間與頻次3.1清潔服務時間3.1.1乙方應在甲方指定的時間內(nèi)提供清潔服務，確保商場的日常清潔工作不受影響。3.2清潔服務頻次3.2.1乙方應按照甲方要求的服務頻次進行清潔，特殊情況除外。3.3特殊事件處理3.3.1若出現(xiàn)特殊事件（如節(jié)假日、活動等），乙方應根據(jù)甲方要求調(diào)整清潔服務時間和頻次。第四章清潔設備與材料4.1清潔設備提供4.1.1乙方應提供必要的清潔設備，并保證設備正常運行。4.2清潔材料提供4.2.1乙方應提供合格的清潔材料，并確保材料的使用符合相關環(huán)保要求。4.3設備與材料的使用與維護4.3.1乙方應正確使用和維護清潔設備與材料，確保其處于良好狀態(tài)。第五章清潔人員與管理5.1清潔人員配備5.1.1乙方應根據(jù)清潔服務的需要，配備足夠的清潔人員。5.2清潔人員培訓與管理5.2.1乙方應對清潔人員進行專業(yè)培訓，確保其具備相應的清潔技能和服務態(tài)度。5.3人員更換與調(diào)整5.3.1乙方應保證清潔人員的穩(wěn)定性，如有人員更換或調(diào)整，應及時通知甲方。第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量標準6.1.1乙方應按照約定的服務質(zhì)量標準提供清潔服務，確保商場環(huán)境整潔。6.2監(jiān)督與檢查6.2.1甲方有權對乙方的清潔服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，乙方應積極配合。6.3問題與投訴處理6.3.1若甲方收到關于清潔服務的投訴，應及時通知乙方，乙方應盡快處理并回復甲方。第七章費用與支付7.1費用計算與支付方式7.1.1乙方向甲方提供的清潔服務費用為每月的固定金額，具體金額詳見附件。7.2費用調(diào)整機制7.2.1若合同有效期內(nèi)市場行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。7.3支付時間與流程7.3.1甲方應在每月____日前，將當月的清潔服務費用支付給乙方。第八章保險與責任8.1保險責任8.1.1乙方應為其在提供清潔服務過程中可能造成的人身傷害和財產(chǎn)損失購買并維持相應的保險。8.2第三方責任8.2.1乙方在提供清潔服務過程中，如因過失導致第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔相應的賠償責任。8.3事故處理與賠償8.3.1發(fā)生事故時，乙方應立即通知甲方，并按照甲方的指示采取措施，防止損失擴大。8.3.2乙方應按照甲方的要求，對事故進行調(diào)查和處理，并承擔相應的賠償責任。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1保密義務9.1.1乙方應對在提供清潔服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2知識產(chǎn)權保護9.2.1乙方不得侵犯甲方或第三方的知識產(chǎn)權，不得在提供清潔服務過程中使用侵權材料。第十章違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任10.1.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.2爭議解決方式10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方提出變更本合同的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2合同終止11.2.1本合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同的約定，導致合同無法履行，另一方提出解除合同；（3）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。11.3合同終止后的義務11.3.1合同終止后，乙方應立即停止提供清潔服務，并按照甲方的要求處理善后事宜。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1甲乙雙方同意，任何一方在合同有效期內(nèi)均有權提出解除合同，但應提前____天書面通知對方。12.2解除程序12.2.1提出解除的一方應按照本合同約定的方式提前通知對方，并在通知到達對方后____天內(nèi)完成解除手續(xù)。12.3解除后的處理12.3.1合同解除后，乙方應按照甲方的要求，妥善處理與清潔服務相關的剩余事宜。第十三章附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的份數(shù)與保管13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同的修訂與替換13.3.1本合同的任何修訂或替換均須書面形式，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.114.2乙方簽字蓋章14.2.1[此處為簽字欄，用于甲乙雙方簽字蓋章]多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方指定清潔服務的具體要求和標準甲方有權根據(jù)商場運營的需要，隨時提出新的清潔服務要求和標準，乙方應及時響應并按照新的要求進行服務。2.甲方對清潔服務的監(jiān)督和檢查甲方有權對乙方提供的清潔服務進行監(jiān)督和檢查，以確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。甲方每月至少進行一次現(xiàn)場檢查，并對清潔服務的各項指標進行評估。3.甲方對清潔服務費用的調(diào)整權甲方有權根據(jù)實際情況，如商場營業(yè)時間的變化、清潔服務需求的變化等，對清潔服務費用進行調(diào)整。調(diào)整前，甲方應與乙方進行充分的溝通和協(xié)商。4.甲方對清潔服務范圍的調(diào)整權甲方有權根據(jù)商場運營的需要，對清潔服務范圍進行調(diào)整。如有新的清潔區(qū)域需要添加，甲方應與乙方進行協(xié)商，并按照本合同約定的方式調(diào)整服務費用。5.甲方對清潔服務時間的調(diào)整權甲方有權根據(jù)商場運營的需要，對清潔服務時間進行調(diào)整。如有新的清潔時間要求，甲方應與乙方進行協(xié)商，并按照本合同約定的方式調(diào)整服務費用。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方提供清潔服務的質(zhì)量和標準乙方應按照本合同約定的清潔服務質(zhì)量和標準提供服務，確保商場的環(huán)境衛(wèi)生和顧客的健康安全。2.乙方的清潔設備和技術更新乙方應不斷更新清潔設備和技術，以提高清潔服務的質(zhì)量和效率。乙方每兩年至少進行一次設備和技術更新，并提前通知甲方。3.乙方的清潔人員培訓和管理乙方應定期對清潔人員進行培訓和管理，確保其具備相應的清潔技能和服務態(tài)度。乙方每月至少進行一次清潔人員的培訓和評估。4.乙方的清潔服務費用報價乙方應按照本合同約定的方式，向甲方提供清潔服務費用的報價。如有新的清潔服務項目或特殊清潔需求，乙方應提前向甲方報價，并經(jīng)甲方同意后納入合同。5.乙方的清潔服務時間安排和調(diào)整乙方應按照本合同約定的清潔服務時間安排和調(diào)整，確保商場的日常清潔工作不受影響。如有新的清潔時間要求，乙方應提前向甲方報告，并經(jīng)甲方同意后進行調(diào)整。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.第三方中介的角色和責任第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協(xié)調(diào)和管理清潔服務合同的履行。第三方中介應確保甲乙雙方履行合同的義務，并及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.第三方中介的服務費用第三方中介應向甲方和乙方明確其服務費用，并在合同中約定。第三方中介的服務費用應包含在清潔服務費用中，并由甲方支付。3.第三方中介的監(jiān)督和檢查第三方中介有權對乙方提供的清潔服務進行監(jiān)督和檢查，以確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。第三方中介每月至少進行一次現(xiàn)場檢查，并對清潔服務的各項指標進行評估。4.第三方中介的調(diào)解和協(xié)調(diào)第三方中介應負責處理甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議和問題，并協(xié)助雙方達成一致解決方案。5.第三方中介的合同解除權如甲方或乙方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，第三方中介有權解除合同，并協(xié)助雙方處理善后事宜。第三方中介在解除合同前應通知甲方和乙方，并給予合理的解除通知期限。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按照約定時間支付清潔服務費用未按照約定提供清潔服務區(qū)域和場所未按照約定提供特殊清潔需求的信息未履行合同監(jiān)督和檢查義務2.乙方違約行為及認定：未按照約定提供清潔服務質(zhì)量和標準未按照約定更新清潔設備和技術未按照約定培訓和管理清潔人員未按照約定提供清潔服務時間安排和調(diào)整3.第三方中介違約行為及認定：未按照約定協(xié)調(diào)和管理清潔服務合同的履行未按照約定監(jiān)督和檢查乙方提供的清潔服務未按照約定處理甲乙雙方的爭議和問題未按照約定解除合同或協(xié)助處理善后事宜三、法律名詞及解釋：1.清潔服務：指對商場區(qū)域和場所進行清潔、整理、消毒等工作。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間起到協(xié)調(diào)和管理作用的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.清潔服務費用支付問題：如甲方未能按時支付清潔服務費用，乙方應及時與甲方溝通，要求甲方支付相應費用。如甲方仍不支付，乙方可依法向法院提起訴訟。2.清潔服務質(zhì)量不符合要求：如乙方提供的清潔服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方在合理時間內(nèi)整改，如乙方未能整改，甲方有權解除合同。3.清潔服務時間安排沖突：如乙方提供的清潔服務時間安排與甲方商場的營業(yè)時間沖突，甲方有權要求乙方調(diào)整服務時間，如乙方未能調(diào)整，甲方有權解除合同。4.第三方中介協(xié)調(diào)不力：如第三方中介未能妥善協(xié)調(diào)甲乙雙方的爭議和問題，甲方有權解除與第三方中介的合同，并尋找