《電子商務(wù)》課件-電子商務(wù)信息發(fā)布管理

企業(yè)電子商務(wù)信息發(fā)布管理一、用戶(hù)群體定位分析目錄CONTENTS二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位分析

1用戶(hù)群體定位分析3用戶(hù)群體定位分析前，還需要先確定網(wǎng)店的界面，規(guī)劃好網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)內(nèi)容，盡量去除與網(wǎng)站主題無(wú)關(guān)的欄目，將最有價(jià)值的內(nèi)容以導(dǎo)航菜單的形式列出來(lái)，盡量從訪(fǎng)問(wèn)者的角度來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，清晰且便于識(shí)別的網(wǎng)站內(nèi)容可以方便瀏覽者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，增加點(diǎn)擊量。2網(wǎng)絡(luò)商店的會(huì)員服務(wù)建設(shè)7會(huì)員注冊(cè)會(huì)員信息修改會(huì)員特殊服務(wù)積分兌換3網(wǎng)絡(luò)商店的交付結(jié)算建設(shè)8

網(wǎng)絡(luò)商店的必須具備交付結(jié)算功能才能使交易正常進(jìn)行，一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)商店需要提供在線(xiàn)支付的功能。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)時(shí)需要在訂單頁(yè)面中提供付款按鈕，通過(guò)單擊付款按鈕跳轉(zhuǎn)到支付頁(yè)面，在頁(yè)面中即可以選擇支付方式。目前的網(wǎng)絡(luò)商店一般支持第三方交易平臺(tái)和網(wǎng)上銀行兩種在線(xiàn)交易方式，企業(yè)在進(jìn)行交付結(jié)算設(shè)計(jì)時(shí)，可以隨意選擇。94網(wǎng)絡(luò)商店的備案與發(fā)布11完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作后，即可將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)中試運(yùn)營(yíng)。但發(fā)布網(wǎng)站前，還需要進(jìn)行一個(gè)很重要的操作，即網(wǎng)站的備案——ICP備案。ICP備案是指網(wǎng)站在信息產(chǎn)業(yè)部提交網(wǎng)站信息進(jìn)行官方認(rèn)可，一般在主機(jī)購(gòu)買(mǎi)成功后即可開(kāi)始，備案時(shí)間一般為20天。不管任何網(wǎng)站，只要是以盈利為目的，都需要進(jìn)行網(wǎng)站ICP備案，對(duì)于沒(méi)有合法備案的非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站或沒(méi)有取得ICP許可證的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，將根據(jù)網(wǎng)站性質(zhì)予以罰款，嚴(yán)重的關(guān)閉網(wǎng)站，以此規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全，打擊一切利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行不法活動(dòng)的犯罪行為。5網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的概念12網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析是指對(duì)已經(jīng)上線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)商店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和服務(wù)器流量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，以對(duì)網(wǎng)站的效益、營(yíng)銷(xiāo)策略、訪(fǎng)客特性和購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行評(píng)估。網(wǎng)絡(luò)商店數(shù)據(jù)分析需要關(guān)注的內(nèi)容很多，主要包括服務(wù)器每天的訪(fǎng)問(wèn)量、不同地區(qū)和不同時(shí)段訪(fǎng)問(wèn)的變化情況、網(wǎng)店中各個(gè)商品頁(yè)面的點(diǎn)擊情況等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)網(wǎng)站的頁(yè)面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、網(wǎng)店布局和質(zhì)量進(jìn)行不斷改善，對(duì)網(wǎng)站的交易行為進(jìn)行追蹤，并以報(bào)告的形式進(jìn)行展示，直觀地揭示網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況，找到有益于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，使企業(yè)獲得更多效益。6網(wǎng)店基本流量分析13從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)進(jìn)行定義，網(wǎng)店流量分析就是指在獲得網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量等基本數(shù)據(jù)的情況下，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，主要包括獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)數(shù)、頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量、總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、訪(fǎng)問(wèn)量、IP數(shù)、用戶(hù)來(lái)源、用戶(hù)停留時(shí)間、關(guān)鍵詞、瀏覽路徑、著陸頁(yè)和不同時(shí)段流量等數(shù)據(jù)分析課后小結(jié)用戶(hù)群體定位分