代駕服務(wù)專業(yè)保障

代駕服務(wù)專業(yè)保障合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與范圍1.3合同的有效性及法律適用1.4合同的簽訂與生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1代駕服務(wù)項目2.2服務(wù)時間與地點(diǎn)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.4客戶提供的車輛及要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范4.3服務(wù)人員的更換與解除4.4服務(wù)人員的人身安全與保險第五章客戶權(quán)益保障5.1客戶知情權(quán)與選擇權(quán)5.2客戶隱私保護(hù)5.3服務(wù)質(zhì)量保障與投訴處理5.4客戶違約責(zé)任第六章安全風(fēng)險管理6.1安全風(fēng)險的識別與評估6.2安全風(fēng)險的預(yù)防與應(yīng)對措施6.3事故處理與責(zé)任承擔(dān)6.4保險理賠程序第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果7.4合同終止后的權(quán)益處理第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任8.2賠償范圍與計算方式8.3違約責(zé)任的免除8.4違約糾紛的解決方式第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定9.3仲裁裁決的執(zhí)行9.4訴訟管轄法院的選定第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.2保密信息的披露與使用限制10.3保密協(xié)議的有效期10.4違反保密條款的賠償責(zé)任第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的途徑與程序11.4知識產(chǎn)權(quán)糾紛的解決第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的應(yīng)對措施12.3不可抗力事件的后果處理12.4不可抗力事件的證明文件第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序13.2合同轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)13.3合同轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理13.4合同繼承的適用規(guī)則第十四章附則14.1合同的修訂與解釋權(quán)14.2合同的副本與正本14.3合同的簽訂日期與地點(diǎn)14.4合同的生效日期與有效期合同編號：_________第一章總則1.1合同主體及定義（1）_________（甲方名稱）（2）_________（乙方名稱）1.1.2本合同所稱甲方，是指需要乙方提供代駕服務(wù)的個人或單位。1.1.3本合同所稱乙方，是指承擔(dān)提供代駕服務(wù)的個人或單位。1.2合同目的與范圍1.2.1本合同的目的是明確雙方在代駕服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。1.2.2本合同的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方提供代駕服務(wù)；（2）按照甲方的要求，完成與代駕服務(wù)相關(guān)的其他任務(wù)。1.3合同的有效性及法律適用1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。1.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同的簽訂與生效1.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1代駕服務(wù)項目（1）日常出行代駕；（2）商務(wù)活動代駕；（3）特殊活動代駕。2.2服務(wù)時間與地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)在甲方約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況，乙方應(yīng)提前與甲方溝通。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，到甲方約定的地點(diǎn)提供服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，遵守交通法規(guī)，確保甲方安全到達(dá)目的地。2.4客戶提供的車輛及要求2.4.1甲方應(yīng)確保提供的車輛符合安全、環(huán)保等相關(guān)法規(guī)要求。2.4.2甲方應(yīng)對提供的車輛進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計算（1）按小時計費(fèi)：____元/小時；（2）按天計費(fèi)：____元/天；（3）按趟計費(fèi)：____元/趟。（1）燃油費(fèi)；（2）過路費(fèi)；（3）停車費(fèi)；（4）其他費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)提供乙方開具的正規(guī)發(fā)票。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.3.2乙方應(yīng)提前告知甲方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的事宜。3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)3.4.1因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.4.2因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，包括但不限于：（1）持有有效的駕駛證；（3）通過相關(guān)安全培訓(xùn)。4.2服務(wù)人員的職責(zé)與行為規(guī)范4.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守乙方的管理制度，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2.2服務(wù)人員應(yīng)尊重甲方，保護(hù)甲方的合法權(quán)益，不得有任何損害甲方利益的行為。4.3服務(wù)人員的更換與解除4.3.1如服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。4.3.2如服務(wù)人員出現(xiàn)嚴(yán)重違反合同行為，乙方有權(quán)解除合同。4.4第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形與責(zé)任8.1.2違約方應(yīng)賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。8.2賠償范圍與計算方式8.2.1違約方的賠償范圍包括因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方墊付的費(fèi)用等。8.2.2賠償金額的計算方式為：實(shí)際損失金額+預(yù)期利益損失金額。8.3違約責(zé)任的免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方免除違約責(zé)任。8.3.2不可抗力事件應(yīng)按本合同第十二章的規(guī)定處理。8.4違約糾紛的解決方式8.4.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約糾紛。8.4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定9.2.1如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定甲方所在地或乙方所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決的執(zhí)行9.3.1仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3.2仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.4訴訟管轄法院的選定9.4.1如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)選定合同簽訂地人民法院作為管轄法院。第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.1.2雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的披露與使用限制10.2.1雙方在使用保密信息時，應(yīng)遵守合同約定的范圍和目的。10.2.2未經(jīng)對方同意，一方不得將保密信息提供給第三方或用于合同以外的用途。10.3保密協(xié)議的有效期10.3.1本保密協(xié)議自本合同生效之日起生效，有效期為____年。10.3.2如雙方另有約定，從其約定。10.4違反保密條款的賠償責(zé)任10.4.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.4.2賠償金額為泄露信息造成的實(shí)際損失金額，包括但不限于直接損失和預(yù)期利益損失。第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用11.1.1本合同所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，歸雙方約定的一方所有。11.1.2未經(jīng)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任11.2.1如一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方同意，構(gòu)成侵權(quán)。11.2.2侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失等。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的途徑與程序11.3.1雙方應(yīng)按照法律規(guī)定，采取措施保護(hù)各自的知識產(chǎn)權(quán)。11.3.2如發(fā)現(xiàn)對方侵權(quán)，可依法向人民法院提起訴訟或請求行政機(jī)關(guān)處理。11.4知識產(chǎn)權(quán)糾紛的解決11.4.1知識產(chǎn)權(quán)糾紛的解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.4.2雙方應(yīng)盡力減少知識產(chǎn)權(quán)糾紛對合同履行造成的影響。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對措施12.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.2.2雙方應(yīng)保持溝通，共同評估不可抗力多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定路線甲方有權(quán)要求乙方按照指定的路線提供代駕服務(wù)。乙方應(yīng)在接到甲方指定路線通知后，立即予以執(zhí)行。如乙方因特殊情況無法按照指定路線提供服務(wù)，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商確定替代路線。1.2甲方臨時變更甲方有權(quán)在服務(wù)過程中臨時變更服務(wù)內(nèi)容或要求。乙方應(yīng)在接到甲方變更通知后，立即予以執(zhí)行。如乙方因特殊情況無法執(zhí)行甲方變更要求，應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)商確定替代方案。1.3甲方休息時間甲方有權(quán)在服務(wù)過程中安排休息時間。乙方應(yīng)在接到甲方休息時間通知后，予以配合。休息時間不計入服務(wù)時間，但乙方仍需按照合同約定提供服務(wù)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方自主安排路線乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況自主安排提供代駕服務(wù)的路線。如甲方對乙方自主安排的路線有異議，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代路線。2.2乙方臨時調(diào)整乙方有權(quán)在服務(wù)過程中根據(jù)實(shí)際情況臨時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或要求。如甲方對乙方調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容或要求有異議，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代方案。2.3乙方休息時間乙方有權(quán)在服務(wù)過程中安排休息時間。如甲方對乙方的休息時間有異議，乙方應(yīng)及時與甲方溝通，并協(xié)商確定替代方案。附加條款三：第三方中介時的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的介紹人，負(fù)責(zé)促成合同的簽訂，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第三方中介不參與合同的履行，也不承擔(dān)合同義務(wù)。3.2第三方中介的報酬第三方中介的報酬由甲方支付。報酬的具體金額和支付方式在合同中另行約定。第三方中介的報酬包括但不限于介紹費(fèi)、傭金等。3.3第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方中介不得向第三方披露保密信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.乙方代駕服務(wù)人員資質(zhì)證明文件2.乙方車輛行駛證和駕駛證復(fù)印件3.第三方中介的介紹信和授權(quán)書4.合同履行過程中的相關(guān)發(fā)票和收據(jù)5.甲方和乙方簽訂的保密協(xié)議6.甲方和乙方簽訂的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議7.不可抗力事件的證明文件和報告8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時間提供代駕服務(wù)3.乙方提供的代駕服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方提供的車輛不符合安全、環(huán)保等相關(guān)法規(guī)要求5.甲方未按約定提供服務(wù)費(fèi)用6.乙方未按約定提供服務(wù)人員或車輛7.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行8.雙方未按約定處理合同履行過程中的爭議三、法律名詞及解釋：1.代駕服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，提供代替駕駛服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。3.保密信息：指合同履行過程中涉及的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.知識產(chǎn)權(quán)：指合同履行過程中涉及的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等法律權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到甲方支付服務(wù)費(fèi)用遲延的情況，乙方可以先通知甲方，提醒其履行支付義務(wù)。如甲方仍不支付，乙方可以依法向人民法院提起訴訟。2.遇到乙方提供代駕服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方可以要求乙方及時整改或更換服務(wù)人員。如乙方拒絕整改或更換，甲方可以依法向人民法院提起訴訟。3.遇到甲方提供的車輛