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文檔簡介
不放棄工作的承諾示范合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同生效條件第二章承諾內(nèi)容2.1承諾方基本信息2.2被承諾方基本信息2.3承諾方工作內(nèi)容2.4承諾方工作職責(zé)2.5承諾方工作成果第三章工作保障3.1承諾方工作條件3.2被承諾方支持事項(xiàng)3.3工作環(huán)境與資源3.4工作時(shí)間與休息休假第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)簽條件4.4合同終止與解除第五章違約責(zé)任5.1承諾方違約行為5.2被承諾方違約行為5.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.2協(xié)商與調(diào)解6.3仲裁與訴訟第七章合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3變更與解除的程序第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用與保護(hù)8.3保密信息泄露的后果第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1承諾方知識產(chǎn)權(quán)9.2被承諾方知識產(chǎn)權(quán)9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與使用第十章附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修改與補(bǔ)充第十一章合同的簽訂11.1簽訂主體確認(rèn)11.2簽訂時(shí)間與地點(diǎn)11.3合同正本與副本第十二章合同的履行12.1承諾方履約義務(wù)12.2被承諾方履約義務(wù)12.3履約監(jiān)督與評估第十三章合同的終止與清算13.1合同終止條件13.2合同清算程序13.3清算后的權(quán)益處理第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力14.3合同的完整性聲明合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1承諾方主體信息1.1.2被承諾方主體信息1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同生效條件1.4.1雙方簽字蓋章1.4.2符合法律法規(guī)1.4.3雙方達(dá)成一致第二章承諾內(nèi)容2.1承諾方基本信息2.1.1承諾方名稱2.1.2承諾方地址2.1.3承諾方聯(lián)系方式2.2被承諾方基本信息2.2.1被承諾方名稱2.2.2被承諾方地址2.2.3被承諾方聯(lián)系方式2.3承諾方工作內(nèi)容2.3.1工作職責(zé)描述2.3.2工作目標(biāo)和要求2.4承諾方工作職責(zé)2.4.1職責(zé)范圍界定2.4.2職責(zé)履行標(biāo)準(zhǔn)2.5承諾方工作成果2.5.1成果交付要求2.5.2成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三章工作保障3.1承諾方工作條件3.1.1辦公環(huán)境3.1.2工作設(shè)備3.1.3工作時(shí)間3.2被承諾方支持事項(xiàng)3.2.1提供必要信息3.2.2提供培訓(xùn)指導(dǎo)3.2.3提供技術(shù)支持3.3工作環(huán)境與資源3.3.1保障工作順利進(jìn)行3.3.2提供必要的工作資源3.3.3保障工作信息安全3.4工作時(shí)間與休息休假3.4.1規(guī)定工作時(shí)間3.4.2規(guī)定休息休假安排第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)簽條件4.3.1續(xù)簽的條件和程序4.3.2續(xù)簽的期限和條款4.4合同終止與解除4.4.1合同終止的條件4.4.2合同解除的程序第五章違約責(zé)任5.1承諾方違約行為5.1.1違約行為的界定5.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)5.2被承諾方違約行為5.2.1違約行為的界定5.2.2違約責(zé)任的承擔(dān)5.3違約責(zé)任認(rèn)定與處理5.3.1違約責(zé)任的認(rèn)定程序5.3.2違約處理的辦法第六章爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3仲裁解決6.1.4訴訟解決6.2協(xié)商與調(diào)解6.2.1協(xié)商與調(diào)解的程序6.2.2協(xié)商與調(diào)解的結(jié)果6.3仲裁與訴訟6.3.1選擇仲裁或訴訟6.3.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)6.3.3仲裁或訴訟的程序第八章保密條款8.1保密信息范圍8.1.1定義保密信息8.1.2保密信息的類別8.2保密信息使用與保護(hù)8.2.1使用保密信息的規(guī)定8.2.2保護(hù)保密信息的措施8.3保密信息泄露的后果8.3.1泄露保密信息的后果8.3.2泄露的處理程序第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1承諾方知識產(chǎn)權(quán)9.1.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬9.1.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)9.2被承諾方知識產(chǎn)權(quán)9.2.1知識產(chǎn)權(quán)的歸屬9.2.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與使用9.3.1保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的義務(wù)9.3.2使用知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定第十章附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修改與補(bǔ)充第十一章合同的簽訂11.1簽訂主體確認(rèn)11.2簽訂時(shí)間與地點(diǎn)11.3合同正本與副本第十二章合同的履行12.1承諾方履約義務(wù)12.1.1履約的具體義務(wù)12.1.2履約的時(shí)間安排12.2被承諾方履約義務(wù)12.2.1履約的具體義務(wù)12.2.2履約的時(shí)間安排12.3履約監(jiān)督與評估12.3.1監(jiān)督與評估的方式12.3.2監(jiān)督與評估的周期第十三章合同的終止與清算13.1合同終止條件13.1.1終止的條件13.1.2終止的程序13.2合同清算程序13.2.1清算的方式13.2.2清算的時(shí)間安排13.3清算后的權(quán)益處理13.3.1權(quán)益的處理方式13.3.2權(quán)益的處理結(jié)果第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力14.3合同的完整性聲明合同編號:_________甲方(承諾方):_________簽字:_________日期:_________乙方(被承諾方):_________簽字:_________日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)獨(dú)家使用甲方商標(biāo)、專利和技術(shù)的相關(guān)權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將上述權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方。1.2甲方技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,包括培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo),以保證乙方能夠正確使用甲方的技術(shù)和產(chǎn)品。1.3甲方產(chǎn)品優(yōu)先權(quán)在合同有效期內(nèi),甲方推出的新產(chǎn)品或服務(wù),乙方有權(quán)優(yōu)先使用,并享受甲方的優(yōu)惠政策。1.4甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品升級甲方負(fù)責(zé)對乙方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期升級,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方市場開拓乙方負(fù)責(zé)在合同約定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場開拓,推廣甲方產(chǎn)品和服務(wù)。2.2乙方銷售目標(biāo)乙方應(yīng)確保在合同期內(nèi)達(dá)到甲方規(guī)定的銷售目標(biāo),否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù),包括售后支持和客戶投訴處理,確保客戶滿意度。2.4乙方數(shù)據(jù)共享乙方同意與甲方共享市場數(shù)據(jù)和客戶信息,以便甲方更好地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場規(guī)劃。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過程中的問題。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其費(fèi)用承擔(dān)方式應(yīng)在合同中明確。3.3第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在履行合同過程中應(yīng)保持獨(dú)立性,不得偏袒任何一方。3.4第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密,不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方主體信息證明文件2.乙方主體信息證明文件3.甲方工作成果交付證明文件4.乙方市場開拓計(jì)劃書5.乙方銷售目標(biāo)承諾文件6.客戶服務(wù)流程說明7.產(chǎn)品升級計(jì)劃書8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.第三方中介費(fèi)用支付憑證10.保密協(xié)議11.技術(shù)支持服務(wù)記錄12.產(chǎn)品使用培訓(xùn)資料13.市場數(shù)據(jù)和客戶信息共享協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供技術(shù)支持或產(chǎn)品升級,視為違約。2.乙方未達(dá)成約定銷售目標(biāo),視為違約。3.乙方未按約定提供客戶服務(wù),視為違約。4.乙方未按約定共享市場數(shù)據(jù)和客戶信息,視為違約。5.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,視為違約。6.第三方中介泄露甲乙雙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.技術(shù)支持:提供技術(shù)咨詢、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等服務(wù),以幫助乙方正確使用甲方的技術(shù)和產(chǎn)品。4.市場開拓:在合同約定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳、推廣甲方產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大市場份額。5.銷售目標(biāo):乙方在合同期內(nèi)應(yīng)達(dá)成的銷售業(yè)績指標(biāo)。6.客戶服務(wù):提供售后支持、投訴處理等服務(wù),以提高客戶滿意度。7.產(chǎn)品升級:對乙方使用的產(chǎn)品進(jìn)行更新和改進(jìn),以提高產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性。8.第三方中介:獨(dú)立于甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系并提供相關(guān)服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足:甲方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,提高響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。2.銷售目標(biāo)未達(dá)成:甲方應(yīng)協(xié)助乙方分析原因,提供銷售策略調(diào)整建議,幫助乙方提高銷售業(yè)績。3.客戶服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強(qiáng)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),完善服務(wù)流程,提高客戶滿意度。4.產(chǎn)品升級不及時(shí):甲方應(yīng)制定明確的升級計(jì)劃,確保產(chǎn)品性能和穩(wěn)定性滿足市場
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