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會計實操文庫文書模板-《交易貓申請披露賣家信息承諾函》致[交易貓平臺管理方名稱]:您好!我是[買家姓名],身份證號:[身份證號碼],在貴平臺的交易賬號為:[賬號名稱]。近期,我在貴平臺購買商品時遭遇了[具體交易糾紛情況,如購買的游戲賬號被找回、收到的實物商品與賣家描述嚴重不符等問題],導致我的合法權益受到了侵害,為維護自身權益、解決糾紛,特向貴平臺申請披露賣家信息,并鄭重作出如下承諾:一、申請信息用途承諾我承諾所申請獲取的賣家信息僅用于解決當前與賣家之間的交易糾紛,絕不作任何其他商業(yè)用途、非法用途或向無關第三方泄露。具體而言,我將依據(jù)所獲信息,在法律法規(guī)允許的范圍內,通過合法途徑與賣家進行溝通協(xié)商,嘗試解決賬號歸屬、商品退換貨、賠償損失等問題;若協(xié)商無果,我將僅向有管轄權的司法機關、行政監(jiān)管部門提供該信息,以協(xié)助其進行調查、調解或訴訟等糾紛處理程序,確保信息使用的正當性與合法性。二、保密措施承諾一旦貴平臺批準披露賣家信息,我將采取嚴格的保密措施予以保護。我會將賣家信息存儲于僅限本人訪問的專用電子設備或加密文檔中,設置高強度密碼,并定期更換;若涉及紙質資料,將妥善保管于安全場所,防止信息被竊取、篡改或意外丟失。在糾紛解決過程中,如有必要向他人展示部分信息以證明事實,我將提前對敏感信息進行脫敏處理,僅保留與糾紛直接相關且必要的內容,確保賣家隱私不受不必要的侵害。三、責任承擔承諾我深知賣家信息的敏感性與重要性,若因我個人原因導致賣家信息泄露、被濫用,給賣家造成任何損失或不良影響,我愿意承擔全部法律責任,包括但不限于賠償賣家因此遭受的經濟損失、名譽損害賠償,以及承擔因違反法律法規(guī)而引發(fā)的行政處罰、刑事責任等后果。同時,若糾紛解決完畢后,我所獲取的賣家信息已無留存必要,我將在[具體銷毀時間期限,如5個工作日內]按照安全、徹底的方式銷毀,確保信息不被二次利用。四、配合平臺調查承諾在申請披露賣家信息期間及后續(xù)糾紛處理過程中,我將全力配合貴平臺開展的各項調查工作,如實提供與糾紛相關的證據(jù)、材料及信息,包括但不限于交易記錄、聊天截圖、物流憑證等。若貴平臺需要我對某些問題進行說明或協(xié)助核實其他相關情況,我將在接到通知后的[具體響應時間,如24小時內]積極響應,提供準確、詳實的反饋,維護平臺交易秩序,助力糾紛妥善解決。再次懇請貴平臺考慮我的實際困難,批準披露賣家信息,以便我能夠依法維護自身權益。
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