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文檔簡介

怎樣打造企業(yè)的企業(yè)文化打造企業(yè)的企業(yè)文化措施一打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,是一種復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價值取向以目的為導(dǎo)向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團(tuán)體代表企業(yè)文化階段,以績效作為基礎(chǔ),厚實的績效協(xié)助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導(dǎo)向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個階段以愿景為導(dǎo)向,企業(yè)具有了關(guān)鍵價值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。目前,我國大部分企業(yè)仍然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國還沒有企業(yè)具有競爭性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠(yuǎn)規(guī)劃、長期打造。第一,要重視塑造企業(yè)關(guān)鍵價值觀。關(guān)鍵價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)關(guān)鍵團(tuán)體的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。它明確倡導(dǎo)什么、反對什么,哪一種行為是企業(yè)所崇尚的,鼓勵大家去做的;哪一種行為是企業(yè)反對的,大家不應(yīng)當(dāng)去做的。正像一種人的所有行為都是由他的價值觀所決定的那樣,一種企業(yè)的行為取向也是由企業(yè)的價值觀所決定的。這種價值觀和理念是一種企業(yè)的文化關(guān)鍵,凝聚著企業(yè)高層管理人員和全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一種方向去努力,反應(yīng)出一種企業(yè)的行為和價值取向。企業(yè)文化的關(guān)鍵是價值觀,體現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。例如,迪斯尼企業(yè)的關(guān)鍵價值觀就是“健康而富有發(fā)明力”,簡短而內(nèi)涵豐富。企業(yè)文化建設(shè)始于關(guān)鍵價值觀的精心培育,終于關(guān)鍵價值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應(yīng)當(dāng)重視如下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來,總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良老式和經(jīng)營風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時代特性又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采眾長。廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容,揚長避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的關(guān)鍵價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。第二,要重點打造以主業(yè)為關(guān)鍵的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)絡(luò)在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識”。品牌之因此可以增值,重要來自于消費者心目中形成的有關(guān)其載體的印象。蘋果產(chǎn)品能贏得顧客的青睞,不單單是看得見,摸得著的設(shè)計和功能,而在于蘋果開創(chuàng)了一種全新的手機文化及蘋果文化。蘋果文化就是“讓顧客通過最簡樸的方式使用蘋果產(chǎn)品,并且充足滿足顧客需求的理念成為蘋果的另一大競爭力。”喬布斯說:“蘋果的關(guān)鍵優(yōu)勢就是懂得怎樣讓復(fù)雜的高科技為一般大眾所理解,伴隨科技日趨復(fù)雜,這一點就變得越來越重要?!碧O果產(chǎn)品的“i”,目的就是滿足客戶需求,它已成為蘋果文化的代表符號。在市場競爭中,企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或服務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為關(guān)鍵的品牌,是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。美國一家著名征詢企業(yè)指出,關(guān)鍵競爭力強的企業(yè)有三大法寶:一是員工的忠誠度,二是顧客的忠誠度,三是品牌的影響度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將關(guān)鍵價值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場營銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中,著力打造源于主業(yè)且可以讓消費者長期承認(rèn)、在國內(nèi)外市場上彰顯強大競爭優(yōu)勢的品牌。第三,要充足體現(xiàn)以人為本的理念。儒家文化的關(guān)鍵是以人為本,強調(diào)“仁者愛人”,“己所不欲勿施于人”,每個人的獨立人格都應(yīng)受到尊重?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想,堅持全心全意依托全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅持以人為中心,用科學(xué)的機制鼓勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。同步,要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有環(huán)節(jié)地發(fā)動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在積極參與中理解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的關(guān)鍵理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氣氛。第四,要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。俗話說,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊,久而久之,這群綿羊就會變成“獅子”。要建設(shè)好企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,認(rèn)真規(guī)劃、狠抓貫徹,才能獲得實效。企業(yè)重要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在增進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實履行第一負(fù)責(zé)人的職責(zé),對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思索,出思想、謀思緒、定對策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目的和內(nèi)容,提出對的的經(jīng)營管理理念。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理構(gòu)造相適應(yīng),要明確本企業(yè)文化建設(shè)的主管部門,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)此項工作,形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各部門分工貫徹、員工廣泛參與的工作體系。與此同步,企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實推進(jìn)。要著力將關(guān)鍵價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范,通過梳理完善有關(guān)管理制度,對員工平常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化,逐漸形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導(dǎo)員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”,真正實現(xiàn)“人企合一”,充足發(fā)揮關(guān)鍵價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推進(jìn)作用。第五,加強企業(yè)和員工的融合,增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。為了員工和企業(yè)的共同發(fā)展,兩者應(yīng)當(dāng)融為一體。首先,處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的堅實基礎(chǔ)。另一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工積極作為,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要條件。企業(yè)高層地位重要,責(zé)任重大,因此,企業(yè)高層必須努力做到:勤勉盡責(zé)、信諾守信;勵精圖治、敬業(yè)報國;公正廉潔、以德為業(yè);克勤克儉、艱苦奮斗。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,因而,員工也必須做到:愛崗敬業(yè)、忠誠守信;服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會;遵紀(jì)遵法、廉潔自律;文明禮貌、辦事公道;艱苦奮斗、勤儉節(jié)省。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都盡心、竭力、盡職、盡責(zé),并不停創(chuàng)新,企業(yè)才能形成能量,健康發(fā)展。再次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的融合,是員工個人成長進(jìn)步,實現(xiàn)自我價值,企業(yè)打造品牌,樹立形象,實現(xiàn)利潤最大化的實際需要,是實現(xiàn)雙贏的必然選擇。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,這才能稱得上是真正的融合。建設(shè)企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上、齊心合力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有關(guān)鍵競爭力的優(yōu)秀企業(yè),在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。打造企業(yè)的企業(yè)文化措施二一、通過板報、宣傳欄等提高全體員工的文化素質(zhì)企業(yè)非常重視企業(yè)文化建設(shè),通過板報、宣傳欄、以會代訓(xùn)等多種途徑不停提高全體員工的文化素質(zhì)。同步,根據(jù)員工現(xiàn)實狀況,企業(yè)對培訓(xùn)措施進(jìn)行了細(xì)致的層次劃分,采用請進(jìn)來、送出去、自我提高三種方式互相補充,互相增進(jìn),全面提高培訓(xùn)效果。二、購置彩電,實現(xiàn)“請進(jìn)來”講課,啟動自身的造血功能針對“送出去”只能是少數(shù)人的局限性,企業(yè)把培訓(xùn)重點放在了“請進(jìn)來”和“自我提高”兩個方面。為深入提高員工文化素質(zhì),為深入營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),塑造知識型團(tuán)體,企業(yè)投資兩萬元,專門購置了55寸大屏幕彩電、高清晰DVD和“做優(yōu)秀員工”等一系列光盤,用于對企業(yè)全體員工進(jìn)行知識培訓(xùn),意在通過全方位提高“造血”功能,全面提高員工自身的文化素質(zhì)。將光盤主講《中國工商》雜志副主編、著名培訓(xùn)專家李強專家直接“請進(jìn)”課堂,對企業(yè)員工“面對面”講課,在員工中引起強烈反響,獲得了良好的培訓(xùn)效果。據(jù)員工普遍反應(yīng),李強專家所倡導(dǎo)的“快樂工作,擁有良好的心態(tài)”的工作理念對他們啟發(fā)協(xié)助很大?!芭ψ鍪?,只能把事情做對;專心做事,才能把事情做好”。一位員工引用李專家的原話,這樣體現(xiàn)心得。培訓(xùn)中,全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)和后勤管理人員,以及車間技術(shù)員每周五上午參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),車間一線員工根據(jù)工作需要,首先運用班前、班后會進(jìn)行學(xué)習(xí),另首先進(jìn)行集中培訓(xùn),由企業(yè)專業(yè)技術(shù)專業(yè)人員進(jìn)行講課。企業(yè)總經(jīng)理形象地將知識貧乏比作人體貧血,人需要精、氣、神,貧了血整個人就打不起精神,死氣沉沉,這就波及到輸血和造血的問題,輸血就是引進(jìn),借助他人的協(xié)助而營養(yǎng)自身,而造血則是提高自身的免疫力,把自身的造血系統(tǒng)啟動起來,新鮮的血液就會源源不停,自動循環(huán),人就有了精神。大道無形。企業(yè)文化雖然看不見、摸不著,卻可以從員工的精神狀態(tài)中強烈感受到。該企業(yè)這種通過播放光盤進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方式,形象、鮮活、詳細(xì),富有極大的感染力,教育效果明顯。自培訓(xùn)開展以來,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到員工,已經(jīng)迅速形成了“我要學(xué)習(xí)”的良好氣氛,員工對培訓(xùn)的理解和認(rèn)同感日益加深,并逐漸轉(zhuǎn)化為平常工作行為,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種習(xí)慣和樂趣。由此帶動工作積極性深入提高,企業(yè)的凝聚力和向心力明顯增強。三、鼓勵員工提合理化提議,提高企業(yè)創(chuàng)意應(yīng)用方式最佳的企業(yè)創(chuàng)意應(yīng)用方式,是構(gòu)建一種“合理化提議檔案”,通過營造全員提議的企業(yè)文化與環(huán)境,鼓勵全企業(yè)全員腦力激蕩,以培養(yǎng)企業(yè)員工,無時無刻不在動腦,積極尋求更好的處理方案的習(xí)慣,并藉以匯集每一位員工的創(chuàng)意,由點至線乃至于面的'創(chuàng)意聯(lián)結(jié)與累積,構(gòu)建一座豐沛的創(chuàng)意庫。合理化提議是一種創(chuàng)意的交流與累積,伴隨創(chuàng)意不停的激發(fā)與累積,合理化提議檔案的內(nèi)容將愈來愈豐富多彩。富有全方位并具新意的創(chuàng)意與想法,不管是天馬行空或是實際的節(jié)省成本方案,都是企業(yè)的創(chuàng)意寶庫,是彌足寶貴的無形智慧資源。四、本著“以人為本、質(zhì)量為天、管理為經(jīng)、效益為果”打造品牌產(chǎn)品每一種企業(yè)的發(fā)展歷程不一樣,企業(yè)的構(gòu)成成分不一樣,面對的競爭壓力也不一樣,因此其對環(huán)境作出反應(yīng)的方略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不也許完全雷同。對本企業(yè)來說,外部形象比較重要;對于員工來說,能多掙點錢才是最重要的。企業(yè)以提高企業(yè)文化形象為主線,提高員工素質(zhì)為輔,專攻企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。本著“以人為本、質(zhì)量為天、管理為經(jīng)、效益為果”的治廠方針,按照集團(tuán)“穩(wěn)定經(jīng)營,做大做強”的方針,及時采用有力措施,制定對應(yīng)的管理措施,積極拓展市場,不停提高產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品一律不準(zhǔn)出廠,做到“袋袋合格,罐罐優(yōu)良”。榮譽永遠(yuǎn)只代表過去,企業(yè)將繼續(xù)以“質(zhì)量第一、顧客至上”為宗旨,再接再厲,發(fā)明出符合自身特點的企業(yè)風(fēng)格、管理方式和獨特的經(jīng)營思想,從而使企業(yè)步入了良性發(fā)展軌道,傾力打造“魯北水泥,固若金湯”的金牌品質(zhì)。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的意義1.企業(yè)文化的提出是上世紀(jì)七十年代美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家在深入調(diào)查、研究日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中提出的,伴隨我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,企業(yè)文化建設(shè)在我國不停興起和發(fā)展。所謂企業(yè)文化,重要是指企業(yè)組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成并為全體組員共同遵守和奉行的價值觀念、基本信條、行為準(zhǔn)則及作風(fēng)和老式習(xí)慣。其中價值觀是關(guān)鍵內(nèi)容,它決定著企業(yè)的經(jīng)營決策和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及全體職工的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。企業(yè)文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等原因。用先進(jìn)的企業(yè)文化理念全面提高企業(yè)關(guān)鍵競爭力,引領(lǐng)企業(yè)在新時期改革道路上持續(xù)健康發(fā)展,這是新時期企業(yè)文化建設(shè)的大方向。一種沒有靈魂的企業(yè),是不也許獲得長期而健康的發(fā)展的,此后企業(yè)競爭的一種最重要的內(nèi)容便是企業(yè)文化的競爭,沒有強大而優(yōu)秀的企業(yè)文化支撐的企業(yè)必將在劇烈的市場競爭中淘汰出局。2.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用,首先,企業(yè)文化具有凝心聚力的作用,企業(yè)文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確工作目的、保持步調(diào)一致。從主線上來說,企業(yè)文化的凝聚力來自于企業(yè)主線目的的對的選擇,假如企業(yè)制定的目的既符合企業(yè)的利益,又符合絕大多數(shù)員工個人的利益,那么這個企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具有了;否則,無論采用哪種方略,企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。明確企業(yè)文化的這些重要內(nèi)涵,也就給企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。3.企業(yè)文化具有很強的滲透力。先進(jìn)的企業(yè)文化強調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個環(huán)節(jié),把先進(jìn)理念滲透到制度文化、執(zhí)行文化和行為文化之中,滲透到企業(yè)管理體制、鼓勵機制和經(jīng)營方略之中,滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的每一種環(huán)節(jié)和整個過程之中,企業(yè)文化“力”的作用才會真正顯現(xiàn)出來。4.企業(yè)文化能增強企業(yè)關(guān)鍵競爭力。俗話說“一年企業(yè)靠產(chǎn)品,十年企業(yè)靠人才,百年企業(yè)靠文化”。一種企業(yè)獨特而先進(jìn)的文化,是其關(guān)鍵競爭力的體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化無形中對員工起著鼓勵

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