智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵功能和實(shí)現(xiàn)路徑

智慧圖書(shū)館的內(nèi)涵、功能和實(shí)現(xiàn)路徑隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,智慧地球、智慧國(guó)家、智慧城市、智慧校園、智慧圖書(shū)館正逐步地變成現(xiàn)實(shí).就智慧圖書(shū)館而言,近年來(lái),國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館界的許多同仁進(jìn)行了初步的實(shí)踐探索和理論研究."作為未來(lái)圖書(shū)館的新模式,智慧圖書(shū)館將成為圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新理念和新實(shí)踐."[1]本文就高校智慧圖書(shū)館的概念與特征、功能與應(yīng)用、技術(shù)與構(gòu)建等方面做一簡(jiǎn)要論述,旨在為未來(lái)各高校部署智慧圖書(shū)館提供一些參考.1智慧圖書(shū)館的概念.智慧.百度百科上[2],認(rèn)為智慧(wisdom,wit)是高等生物所具有的基于神經(jīng)器官(物質(zhì)基礎(chǔ))的一種高級(jí)的綜合能力,包含感知、記憶、理解、聯(lián)想、情感、邏輯、辨別、計(jì)算、分析、判斷、決定等多種能力.現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中的解釋是辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力;新華字典的解釋是智慧是對(duì)事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力.筆者認(rèn)為這些解釋和定義是狹義的,是對(duì)人或其他生物而言的.而廣義的智慧指的是系統(tǒng)"智慧",所謂系統(tǒng)智慧,是指由物質(zhì)組成的系統(tǒng)所具有的智慧,是系統(tǒng)對(duì)其組成的物質(zhì)具有的感知、記憶、理解、辨別、分析、判斷和處理的能力.例如,電腦就是有"智慧"的,智能手機(jī)也是有"智慧"的,機(jī)器人更不用說(shuō)了."系統(tǒng)智慧的高低取決于其物質(zhì)組織結(jié)構(gòu)的合理性、運(yùn)行程序的優(yōu)良以及產(chǎn)生的功耗和功效的大小等.結(jié)構(gòu)越合理,內(nèi)耗越小,功效越大,系統(tǒng)的智慧越高,反之越低.因此,'智慧'并不局限于人類或生物,任何物體組成的體系都有智慧,只是高低不同,智慧圖書(shū)館顯然屬于此.以沃爾馬為例,沃爾馬的零售系統(tǒng)相對(duì)于和它數(shù)量一樣的零散的雜貨鋪來(lái)說(shuō)是一個(gè)較高的智慧的系統(tǒng),因?yàn)槲譅栺R有一個(gè)各子系統(tǒng)密切互動(dòng)的高效的組織結(jié)構(gòu)和合理的產(chǎn)供銷流程."[3]智慧圖書(shū)館.智慧圖書(shū)館是從智慧地球、智慧國(guó)家、智慧城市、智慧校園等概念延伸而來(lái)的,在我國(guó)研究剛剛起步.關(guān)于智慧圖書(shū)館的定義,近年來(lái),國(guó)內(nèi)有部分學(xué)者試探性地給出了一些.華僑大學(xué)嚴(yán)棟認(rèn)為:智慧圖書(shū)館(Smarterlibrary)就是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變用戶和圖書(shū)館系統(tǒng)信息資源相互交互的方式,以便提高交互的明確性、靈活性和響應(yīng)速度,從而實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書(shū)館模式.認(rèn)為智慧圖書(shū)館=圖書(shū)館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備,它通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理.北京郵電大學(xué)董曉霞等人認(rèn)為:智能圖書(shū)館是利用物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)讓圖書(shū)館的建筑環(huán)境、資產(chǎn)設(shè)備、文獻(xiàn)資源及讀者等主要構(gòu)成因素能夠"說(shuō)話",即能夠?qū)崟r(shí)主動(dòng)地獲取相關(guān)感知數(shù)據(jù),并在對(duì)感知數(shù)據(jù)分析和處理的基礎(chǔ)上,為圖書(shū)館工作人員提供一個(gè)智能化的管理平臺(tái),為讀者提供一個(gè)無(wú)處不在的智能化的服務(wù)環(huán)境.上海社會(huì)科學(xué)院信息研究所的王世偉教授認(rèn)為:數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書(shū)館的信息技術(shù)基礎(chǔ),人與物的互通相聯(lián)是智慧圖書(shū)館的核心要素,而以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書(shū)館的靈魂與精髓.河北大學(xué)劉麗斌認(rèn)為:智慧圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館的延續(xù)和發(fā)展,是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供智慧化服務(wù)和管理的一種數(shù)字圖書(shū)館的高級(jí)發(fā)展形態(tài).智慧圖書(shū)館由人、資源、空間三要素構(gòu)成,以技術(shù)為基礎(chǔ),以服務(wù)為靈魂.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)烏恩認(rèn)為:智慧圖書(shū)館是在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ),以智慧化設(shè)備為手段,實(shí)現(xiàn)書(shū)書(shū)相聯(lián)、書(shū)人相聯(lián)、人人相聯(lián),為用戶提供智慧化服務(wù).不難看出,以上學(xué)者給出的定義大多都是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,而物聯(lián)網(wǎng)側(cè)重的是物質(zhì)之間的互聯(lián)互通,主要應(yīng)用是智能化管理.圖書(shū)館顯然不只是完全由物質(zhì)構(gòu)成的,更加重要的是用戶和為用戶提供的智能化服務(wù).為此,筆者根據(jù)廣義"智慧"的含義,提出了"智慧圖書(shū)館"的概念,即智慧圖書(shū)館是指圖書(shū)館系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館中的物質(zhì)（包括人）具有感知、記憶、理解、辨別、分析、判斷和決策處理能力,包含3個(gè)方面,一是基于物聯(lián)網(wǎng)的智能管理,包括對(duì)讀者的智能管理、對(duì)書(shū)報(bào)刊的智能管理、對(duì)資產(chǎn)的智能管理、對(duì)圖書(shū)館時(shí)空的智能管理等;二是基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的智能服務(wù),即提供泛在、便捷和跨越時(shí)空的讀者服務(wù);三是基于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)決策分析,包括對(duì)服務(wù)對(duì)象按照不同信息進(jìn)行分類的統(tǒng)計(jì)、分析,從而進(jìn)行科學(xué)決策等.智慧圖書(shū)館的特征.許多學(xué)者從不同層面歸納出了智慧圖書(shū)館的特征,筆者從智慧圖書(shū)館的定義出發(fā),認(rèn)為智慧圖書(shū)館有以下4個(gè)特征.一是先進(jìn)性.智慧圖書(shū)館是建立在先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)服務(wù)理念基礎(chǔ)之上的綜合智能系統(tǒng),所運(yùn)用到的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、3G/4G通信技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬化云計(jì)算技術(shù)等都是近幾年來(lái)才開(kāi)始研究和運(yùn)用的新一代信息技術(shù),其技術(shù)的先進(jìn)性毫無(wú)疑問(wèn).服務(wù)創(chuàng)新也是智慧圖書(shū)館先進(jìn)性的體現(xiàn),服務(wù)的形式由被動(dòng)變主動(dòng),服務(wù)的內(nèi)容多元化,服務(wù)管理自動(dòng)化、智能化.二是開(kāi)放性.智慧圖書(shū)館打破傳統(tǒng)圖書(shū)館的時(shí)空界限,沒(méi)有傳統(tǒng)的節(jié)假日和下班后圖書(shū)館關(guān)閉的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了讀者任何時(shí)候、任何地方都能獲得不間斷的信息獲取服務(wù),是一個(gè)全方位開(kāi)放的圖書(shū)館.同時(shí)通過(guò)智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺(tái),為學(xué)校、圖書(shū)館與外部世界提供一個(gè)相互交流和相互感知的接口,是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng).三是系統(tǒng)化.智慧圖書(shū)館本身就是一個(gè)由各元素組成的綜合系統(tǒng),離開(kāi)系統(tǒng),其個(gè)體的智慧程度將大大降低.智慧圖書(shū)館的管理由智能圖書(shū)綜合管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),其服務(wù)通過(guò)綜合性的云平臺(tái)來(lái)提供.各類信息集中放置在數(shù)據(jù)中心,由系統(tǒng)進(jìn)行整合和推送,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)有效共享.四是智能化.智能化是智慧圖書(shū)館的重要特征,沒(méi)有智慧功能的圖書(shū)館顯然談不上是智慧圖書(shū)館.智能化首先是管理智慧化,圖書(shū)館管理包括信息資源的管理、硬件設(shè)施環(huán)境管理、用戶借閱服務(wù)過(guò)程管理、圖書(shū)館日常運(yùn)行的維護(hù)以及圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的輔助性管理,如圖書(shū)館營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的節(jié)能管理、針對(duì)圖書(shū)館館藏資源和整個(gè)工作環(huán)境的安全防盜監(jiān)控、對(duì)圖書(shū)保存條件的自動(dòng)監(jiān)測(cè)等等.所有這些管理工作將被接入到智慧圖書(shū)館的整個(gè)信息管理系統(tǒng)中,通過(guò)各種專用的傳感節(jié)點(diǎn)采集各類有針對(duì)性的監(jiān)測(cè)信息,再經(jīng)過(guò)智慧圖書(shū)館后端的信息綜合處理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館管理過(guò)程的智能化控制.其次是服務(wù)的智慧化,"在智慧圖書(shū)館中,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算把各項(xiàng)獨(dú)立的事務(wù)處理通過(guò)信息交換和資源共享聯(lián)系起來(lái),構(gòu)建一個(gè)具有事務(wù)處理管理和決策機(jī)能的服務(wù)智慧系統(tǒng),該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別和感知用戶的位置及其當(dāng)前所從事的學(xué)習(xí)、研究、工作內(nèi)容,可以主動(dòng)地為其推送關(guān)聯(lián)信息并提供真正的、全方位的、立體的、適合的個(gè)性化服務(wù)."[4]2智慧圖書(shū)館的功能.基于物聯(lián)網(wǎng)的圖書(shū)館智慧管理.物聯(lián)網(wǎng).”物聯(lián)網(wǎng)（英文名稱為:internetofthings）是指通過(guò)射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能嵌入技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息設(shè)備,按約定協(xié)議將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接以進(jìn)行物品標(biāo)識(shí)、感知信息處理、交換和通訊,實(shí)現(xiàn)對(duì)物品及物物之間智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)"[5].簡(jiǎn)單地說(shuō),物聯(lián)網(wǎng)就是"物與物相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)"或叫"物體的互聯(lián)網(wǎng)".其基本原理是在任何物體上放置一個(gè)智能化芯片（也叫電子標(biāo)簽）,該芯片根據(jù)用途可以寫(xiě)入相應(yīng)數(shù)據(jù)并可以發(fā)射微波,在一定距離內(nèi)用一個(gè)與網(wǎng)絡(luò)連接的微波接收器靠近芯片（因?yàn)槭菬o(wú)線傳輸,所以不需要接觸）,微波接收器即可接收芯片傳來(lái)的信息并將信息傳到互聯(lián)網(wǎng)上,即形成物聯(lián)網(wǎng).例如,高速公路車輛自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng),即是在車輛的前面放置一個(gè)寫(xiě)有一定信息（包括車輛信息、充值額等）的芯片（封裝成卡片樣）,當(dāng)該車輛到達(dá)收費(fèi)站時(shí),芯片發(fā)出微波,收費(fèi)站上方裝有一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)相連的接收器,接收器即可接收到芯片發(fā)來(lái)的信息,并將信息進(jìn)行甄別、處理、扣費(fèi),只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方,通過(guò)任何終端都可以查詢.如果在各處安裝接收器,即可實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的定位與跟蹤.物流的貨物跟蹤和工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品的跟蹤原理與此一致.當(dāng)然，如果物體裝有GPS定位儀，即可實(shí)現(xiàn)全球衛(wèi)星定位與跟蹤.圖書(shū)館智慧管理.利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行智慧管理,主要應(yīng)用有以下幾方面.第一,對(duì)人員的智慧管理.包括對(duì)圖書(shū)管理人員和讀者的管理.要求各類人員都要辦一張寫(xiě)有自己身份信息的校園一卡通卡片（該卡片也可內(nèi)置于手機(jī)中）.該卡片集身份證明、校園消費(fèi)、借還書(shū)、門禁等功能于一體.在圖書(shū)館門禁處裝有與圖書(shū)館管理系統(tǒng)相連接的接收器,只要攜帶有一卡通卡片（或有內(nèi)置卡的手機(jī)）的人員靠近門禁處,接收器就會(huì)自動(dòng)識(shí)別并自動(dòng)將門打開(kāi),同時(shí)記錄人員信息,其數(shù)據(jù)即刻被傳送到圖書(shū)館管理系統(tǒng)中.系統(tǒng)可以自動(dòng)生成人員進(jìn)出館明細(xì)報(bào)表,統(tǒng)計(jì)出各類人員每天進(jìn)出館的次數(shù)和具體時(shí)間.由于在館中裝有足夠數(shù)量的接收器,各類人員進(jìn)出館和在館中的流動(dòng)情況即可從系統(tǒng)中查出.非持卡人員不能進(jìn)入圖書(shū)館.第二,對(duì)書(shū)刊的智慧管理.將來(lái)所有書(shū)刊出版社都事先將寫(xiě)有書(shū)刊信息的芯片植入書(shū)中,這樣帶來(lái)一系列方便和智能化管理.一是省去了繁重的圖書(shū)編輯工作;二是清點(diǎn)圖書(shū)只要將接收器（掃描器）在書(shū)架上依次掃過(guò),所有書(shū)目信息一目了然,幾十萬(wàn)冊(cè)的書(shū)刊原來(lái)需要幾天十幾天時(shí)間清點(diǎn)，利用RFID（射頻識(shí)別）技術(shù)，一天即可搞定;三是方便讀者找書(shū)，只要在芯片中裝一個(gè)發(fā)光管LED和聲音芯片,當(dāng)讀者要找某本書(shū)時(shí)，先將被找的書(shū)刊信息輸入到接收器（閱讀器）中,再將接收器到書(shū)架旁掃描,相關(guān)書(shū)刊就會(huì)發(fā)出聲光警報(bào),很快就可以找到所需書(shū)刊;四是圖書(shū)管理人員和其他讀者可以方便查詢相關(guān)書(shū)籍設(shè)定的信息、館藏書(shū)目數(shù)據(jù)、借閱數(shù)據(jù)及圖書(shū)當(dāng)前所在位置;五是方便管理人員順架和將圖書(shū)歸位.現(xiàn)在的圖書(shū)館多采用大流通、開(kāi)放的借閱模式,書(shū)刊亂架率比較高,尋找亂架、錯(cuò)架的書(shū)刊并進(jìn)行分類歸位,是每個(gè)圖書(shū)館都要花費(fèi)大量人力和精力的事情."在智慧圖書(shū)館中只需在閱讀器中輸入要檢查的號(hào)碼段或要找的書(shū)名等,然后沿著書(shū)架依次掃描,一旦發(fā)現(xiàn)排架錯(cuò)誤或找到所要的書(shū)刊時(shí),立刻聲光報(bào)警,這使得查找工作變得非常方便,而且能顯著降低錯(cuò)架亂架率.在不影響正常工作下,完成順架工作,減少失誤,大大提高書(shū)刊整架歸位的速度."[6]第三,實(shí)現(xiàn)自助借還書(shū).通過(guò)自動(dòng)借書(shū)、還書(shū)系統(tǒng),讀者可以自行辦理書(shū)刊借閱、歸還手續(xù).讀者只要將自己的借書(shū)證和需借閱的圖書(shū)放在自助借還機(jī)相應(yīng)的感應(yīng)區(qū)上,系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和掃描處理,通過(guò)與圖書(shū)館自動(dòng)化借閱系統(tǒng)連接,確認(rèn)后即完成借書(shū).與借書(shū)系統(tǒng)一樣,讀者也可自主還書(shū),操作完成后打印還書(shū)憑條,系統(tǒng)自動(dòng)擷取館藏信息,通知中心系統(tǒng)更新圖書(shū)信息及讀者信息."采用自助借還機(jī)可以實(shí)現(xiàn)多本圖書(shū)同時(shí)進(jìn)行借還操作的功能,而且24小時(shí)不間斷服務(wù),從而增進(jìn)流通速率,簡(jiǎn)化借閱流程,方便了讀者,減少了工作人員的工作量,進(jìn)而提升圖書(shū)館的工作效率和服務(wù)品質(zhì)"[7].第四,對(duì)資產(chǎn)的智慧管理.同樣的把圖書(shū)館中的所有資產(chǎn)貼上電子芯片,可以方便地對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行定位、監(jiān)控、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),同時(shí)防止資產(chǎn)被隨意帶出圖書(shū)館.只要在門禁的出口安裝相應(yīng)的接收器,將出口處的門設(shè)置成常開(kāi)狀態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)帶有電子標(biāo)簽的物品通過(guò)門禁時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,并立即將門關(guān)閉.如果結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,可以有效防止圖書(shū)館的資產(chǎn)和圖書(shū)流失.第五,對(duì)圖書(shū)館時(shí)空的智慧管理.一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館空間的智慧管理;二是通過(guò)聲光電和溫度濕度控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的聲光電和溫度濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控.圖書(shū)館大門也可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān).第六,智能座位查找和選擇.類似于航空系統(tǒng)乘客自行查找和選擇座位一樣,在智慧圖書(shū)館中引入自動(dòng)座位選擇系統(tǒng),即可實(shí)現(xiàn).讀者只要將智能卡放在刷卡區(qū),屏幕上便會(huì)跳出"常坐座位"和"本次選位"兩個(gè)選項(xiàng).選好座位后,如果需要打印,機(jī)器便打印出一張標(biāo)明座位代碼、所在位置、學(xué)生卡卡號(hào)等的座位票.學(xué)生離館時(shí),再重新刷卡,如果選擇"暫離",系統(tǒng)會(huì)保留座位45分鐘（可設(shè)定）.如果選"本次離開(kāi)",系統(tǒng)將自動(dòng)釋放該座.由于圖書(shū)館環(huán)境好但座位有限,一到期末,占座、搶座現(xiàn)象非常普遍.有了選座機(jī),哪里有座,一目了然,再也不用上上下下地自己找了.目前,市場(chǎng)上有不少相對(duì)成熟的智慧圖書(shū)館管理系統(tǒng),并且可以根據(jù)自身需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā).如圖1所示就是其中一例.基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的智能服務(wù).無(wú)線網(wǎng)絡(luò).無(wú)線網(wǎng)絡(luò)顧名思義即是沒(méi)有線的網(wǎng)絡(luò),是采用無(wú)線傳輸媒介的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，包括3G/4G網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)（wifi）等，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶給人們隨時(shí)隨地的網(wǎng)上沖浪體驗(yàn)."云計(jì)算".所謂"云計(jì)算",至今沒(méi)有統(tǒng)一的公論的定義.按照筆者理解,所謂"云計(jì)算"是指將分散的硬件資源和應(yīng)用系統(tǒng)資源集中在一起,通過(guò)虛擬化技術(shù)和超級(jí)計(jì)算技術(shù)進(jìn)行整合,形成一個(gè)開(kāi)放的共享型應(yīng)用平臺(tái),用戶借助云平臺(tái)隨心所欲地傳送和獲取其中的資源并進(jìn)行運(yùn)算處理.通俗地講就是將以往大家各自的電腦主機(jī)都"搬到""云"中,使之成為一個(gè)新的整合了的、非常大的"電腦"主機(jī),大家只需要用顯示器（或其他終端）即可用這臺(tái)大型"電腦"進(jìn)行與以往單個(gè)電腦時(shí)一樣的操作,你所需要的"硬盤(pán)"（虛擬的存儲(chǔ)空間）由"云端"管理者根據(jù)需要進(jìn)行分配,個(gè)人資源即可存儲(chǔ)在個(gè)人虛擬"硬盤(pán)"（個(gè)人存儲(chǔ)空間）里.當(dāng)然,如果你愿意,也可以將你的個(gè)人資源放在"云"中供大家共享.你只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方（有線或無(wú)線）即可進(jìn)行你的“電腦”操作，完全不需要用傳統(tǒng)意義上的“主機(jī)”了，移動(dòng)硬盤(pán)和U盤(pán)也不需要了.這個(gè)“龐大"的"電腦主機(jī)"即是硬件和軟件資源集中的地方,我們稱之為"云端",小型的（集中幾百臺(tái)到上萬(wàn)臺(tái)"電腦"）、一般在一個(gè)單位內(nèi)部使用的云我們叫"私有云",大型的（集中萬(wàn)臺(tái)以上的）、對(duì)外公開(kāi)的云我們叫"公有云".打個(gè)比方,過(guò)去國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一并接電網(wǎng)時(shí),每個(gè)單位都有自己的發(fā)電機(jī),各單位發(fā)的電不能共享.現(xiàn)在國(guó)家有統(tǒng)一電網(wǎng),各單位的發(fā)電機(jī)就沒(méi)有了必要,不管誰(shuí)要用電,只要帶上用電器走遍全國(guó)都可以隨心所欲地用,只要付得起費(fèi).同樣,將來(lái)一旦國(guó)家建成了統(tǒng)一的"云網(wǎng)",那么不管是誰(shuí),無(wú)論在哪里,什么時(shí)候,只要帶上顯示器（終端）就可以隨心所欲地利用"云網(wǎng)"中的資源了,只要付得起費(fèi),而且既可以利用有線寬帶網(wǎng)絡(luò),也可以利用無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò),比用電還方便,如圖2所示.基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的智能服務(wù).從以上云計(jì)算的概念可知,"云計(jì)算是一種新興的共享基礎(chǔ)架構(gòu)的方法,它將巨大的系統(tǒng)池連接在一起提供各種服務(wù),從而使有關(guān)的用戶可以很方便地將資源切換到具體的應(yīng)用上,根據(jù)自己的需要訪問(wèn)"云端"的"計(jì)算機(jī)"和存儲(chǔ)系統(tǒng)."[8]云計(jì)算的環(huán)境下,借助于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,圖書(shū)館的智能服務(wù)功能將主要體現(xiàn)在以下幾方面.第一,集中管理海量信息資源.圖書(shū)館最多的就是信息資源,特別是數(shù)字資源.一般高校都會(huì)購(gòu)買各類數(shù)字資源應(yīng)用系統(tǒng),這些系統(tǒng)以往都是相互獨(dú)立的,其數(shù)據(jù)不能互通.建立智慧圖書(shū)館后,將所有資源集中在"云"中整合后進(jìn)行統(tǒng)一管理和推送,完全實(shí)現(xiàn)各資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通共享,消除了所謂"信息孤島".一方面解決了以往圖書(shū)館技術(shù)欠缺、需要單獨(dú)購(gòu)買服務(wù)器和交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并需要專門技術(shù)人員維護(hù)的問(wèn)題;另一方面,極大地提高了資源利用效率和響應(yīng)速度.第二,為用戶提供一站式的集中服務(wù).用戶只需注冊(cè),通過(guò)唯一的用戶名和密碼登陸到"云平臺(tái)"的界面,進(jìn)入界面后即可進(jìn)行與傳統(tǒng)電腦一樣的操作,而且通過(guò)搜索,即可享用"云端"里的所有公共資源.第三,實(shí)現(xiàn)了用戶夢(mèng)想的"隨心所欲".人們最大的愿望就是希望能夠按照自己的意愿行事,在智慧圖書(shū)館里,用戶對(duì)資源的獲取和應(yīng)用就可以做到隨心所欲.隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,將來(lái)用戶真正可以在任何時(shí)候、任何地方（只要有網(wǎng)絡(luò)）,享用"云端"資源和信息,只要你愿意.第四,為用戶提供個(gè)性化服務(wù).圖書(shū)館除了完善共性服務(wù)外,追求個(gè)性化服務(wù)是圖書(shū)館服務(wù)動(dòng)力化因素之一.智慧圖書(shū)館的建立,為讀者提供了更好的個(gè)性化服務(wù),利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線終端可以為讀者提供各種類型的個(gè)性化服務(wù),如個(gè)性化定制、推送、檢索、收藏、知識(shí)管理等服務(wù),以及個(gè)人歷史信息管理和個(gè)人賬戶管理等.利用云計(jì)算技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)用戶自定義功能服務(wù)類型,即用戶可以根據(jù)自己的專業(yè)和愛(ài)好,自主選擇想要開(kāi)通的內(nèi)容和接收的信息類型.移動(dòng)圖書(shū)館系統(tǒng)還可設(shè)置借閱到期提醒、預(yù)約到館提醒、超期、催還提醒等各個(gè)欄目.基于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)決策分析.大數(shù)據(jù)是智慧系統(tǒng)的重要特征之一,大數(shù)據(jù)技術(shù)是智慧系統(tǒng)的主要技術(shù)之一.利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各要素進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì),從而為管理者提供科學(xué)的決策依據(jù).在智慧圖書(shū)館中,將讀者的身份信息寫(xiě)入一卡通的芯片中,由于一卡通管理、教務(wù)管理、學(xué)工管理、圖書(shū)管理、水電管理、資產(chǎn)管理等系統(tǒng)都集中整合在學(xué)校中心機(jī)房的數(shù)據(jù)中心（即"云端"）,這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整合,彼此關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了互通共享.因此,通過(guò)"云計(jì)算"系統(tǒng),可以對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、決策.圖書(shū)館也可以按照讀者不同的信息進(jìn)行不同的統(tǒng)計(jì),從而進(jìn)行科學(xué)分析與決策.例如,可以按照讀者借閱過(guò)程所形成的借閱記錄來(lái)統(tǒng)計(jì)讀者的借閱信息,為讀者的借閱偏好分析提供數(shù)據(jù)源;統(tǒng)計(jì)分析書(shū)刊的借還情況還可以為以后配書(shū)提供決策依據(jù).又如,由于學(xué)生身份管理系統(tǒng)與教務(wù)管理系統(tǒng)相連,即與課表、成績(jī)相連,如果按照讀者進(jìn)館時(shí)段分析,可以大致分析出其是否經(jīng)常不上課,也可同步分析出其學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞與其進(jìn)入圖書(shū)館的時(shí)間和借閱情況的相關(guān)性,甚至分析出與家庭背景、吃飯用餐的相關(guān)性等等,從而為學(xué)生管理部門和家長(zhǎng)提供管理學(xué)生的決策依據(jù).圖書(shū)館的構(gòu)建.智慧圖書(shū)館的構(gòu)成要素主要包括智慧系統(tǒng)、智能設(shè)施、智慧服務(wù),其構(gòu)建可分為三個(gè)層面:物質(zhì)層面、技術(shù)層面和服務(wù)層面.物質(zhì)層面是基礎(chǔ),技術(shù)層面是關(guān)鍵,而最能體現(xiàn)圖書(shū)館核心價(jià)值和服務(wù)水平的則是服務(wù)層面.三個(gè)層面互為支持,共同支撐起智慧圖書(shū)館的大廈[9].物質(zhì)與基礎(chǔ)構(gòu)建.這是智慧校園和智慧圖書(shū)館的支撐部分，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與基礎(chǔ)設(shè)施.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)主要有2G、3G、4G、WIFI、WLAN等.基礎(chǔ)設(shè)施主要包括完成“云計(jì)算”技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)器以及虛擬存儲(chǔ)器、虛擬服務(wù)器、虛擬桌面等;完成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,如射頻應(yīng)用的設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控和其他自動(dòng)化控制設(shè)備等;完成移動(dòng)技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，如3G/4G通訊網(wǎng)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、新一代互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的基礎(chǔ)構(gòu)建等.機(jī)構(gòu)與技術(shù)構(gòu)建.由于智慧圖書(shū)館的先進(jìn)性和系統(tǒng)性,決定了光靠傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館是不可能完成智慧圖書(shū)館建設(shè)的,也沒(méi)有必要,必須要借助技術(shù)部門的力量,與技術(shù)部門整合方可.就目前的實(shí)踐看,臺(tái)灣和江浙一帶的許多院校進(jìn)行了這方面的整合.有的院校是圖書(shū)館與信息中心合并,成為新的機(jī)構(gòu)叫圖書(shū)信息中心,統(tǒng)一管理全校的圖書(shū)、信息和技術(shù)的推廣與應(yīng)用,如江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等;有的甚至與網(wǎng)絡(luò)中心、教育技術(shù)中心、計(jì)算中心、信息中心等合并成為圖文信息中心,或叫信息資源中心,如廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院等.據(jù)調(diào)查,這些院校機(jī)構(gòu)整合后的運(yùn)行效果良好,既發(fā)揮了技術(shù)部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì),又發(fā)揮了圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì),二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合.這些院校的信息化建設(shè)水平均走在同類院校前列.可以