2024年微信公眾號代運營與危機公關服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年公眾號代運營與危機公關服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1公眾號代運營服務2.1.1內(nèi)容策劃與編輯2.1.2平臺運營與維護2.1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.2危機公關服務2.2.1危機預警與監(jiān)測2.2.2危機應對策略制定2.2.3危機處理與輿論引導3.服務期限與費用3.1服務期限3.2費用構成3.3付款方式4.服務交付4.1服務交付時間4.2服務交付方式4.3服務驗收標準5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密信息的保護措施6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金計算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定12.1合同附件12.2通知送達方式12.3合同份數(shù)12.4合同解釋13.合同附件13.1公眾號代運營服務方案13.2危機公關服務方案13.3保密協(xié)議14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]第二條服務內(nèi)容概述2.1公眾號代運營服務2.1.1內(nèi)容策劃與編輯乙方將為甲方提供公眾號的內(nèi)容策劃與編輯服務，包括但不限于原創(chuàng)文章、圖文消息、視頻內(nèi)容等。2.1.2平臺運營與維護乙方負責甲方公眾號的日常運營和維護，包括用戶互動、數(shù)據(jù)分析、活動策劃等。2.1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化乙方將對甲方公眾號的數(shù)據(jù)進行分析，并提出優(yōu)化建議，以提高用戶活躍度和內(nèi)容傳播效果。2.2危機公關服務2.2.1危機預警與監(jiān)測乙方將建立危機預警機制，對甲方公眾號的輿論環(huán)境進行實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)潛在危機。2.2.2危機應對策略制定一旦發(fā)生危機，乙方將根據(jù)實際情況制定應對策略，包括媒體溝通、輿論引導等。2.2.3危機處理與輿論引導乙方將協(xié)助甲方處理危機事件，通過有效溝通和輿論引導，減輕危機影響。第三條服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期限自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。3.2費用構成本合同服務費用包括但不限于代運營服務費、危機公關服務費、平臺使用費等。3.3付款方式甲方應按月支付服務費用，具體支付時間及金額雙方另行協(xié)商確定。第四條服務交付4.1服務交付時間乙方應按照合同約定的時間節(jié)點完成服務內(nèi)容，并及時向甲方提供服務成果。4.2服務交付方式乙方通過電子郵箱、在線平臺等方式向甲方交付服務成果。4.3服務驗收標準甲方將對乙方提供的服務成果進行驗收，驗收標準以合同約定為準。第五條保密條款5.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于甲方業(yè)務信息、用戶數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)等。5.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的保護措施雙方應采取適當措施，保護本合同中的保密信息不被泄露。第六條違約責任6.1違約情形包括但不限于未按時交付服務、服務質(zhì)量不符合約定、泄露保密信息等。6.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約金計算違約金按合同總金額的[百分比]計算。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方同意提交[爭議解決機構名稱]進行仲裁。7.3爭議解決程序仲裁程序按照[爭議解決機構名稱]的仲裁規(guī)則進行。第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方解除合同如乙方連續(xù)兩次未能按照合同約定的時間節(jié)點完成服務，甲方有權解除合同。8.1.2乙方解除合同如甲方未按時支付服務費用，乙方有權解除合同。8.1.3雙方協(xié)商解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.2合同解除程序8.2.1提前通知一方解除合同，應提前[天數(shù)]天以書面形式通知對方。8.2.2費用結算合同解除后，雙方應立即結算已付款項和未付款項。8.2.3服務交付乙方應在本合同解除前，完成已約定的服務內(nèi)容。第九條合同變更9.1合同變更條件9.1.1服務內(nèi)容變更如因市場環(huán)境變化或甲方業(yè)務需求，需對服務內(nèi)容進行變更。9.1.2合同條款變更如雙方認為有必要，可對合同條款進行變更。9.2合同變更程序9.2.1協(xié)商一致雙方就變更事項達成一致意見。9.2.2書面確認變更事項應以書面形式確認，并作為本合同的補充部分。9.3合同變更后的效力變更后的合同條款與原合同具有同等法律效力。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件本合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同的爭議解決，雙方同意提交[管轄法院名稱]法院管轄。第十二條其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于服務方案、保密協(xié)議等。12.2通知送達方式本合同的通知送達方式為電子郵箱或掛號信，以收到的一方為準。12.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.4合同解釋本合同的解釋以中文文本為準。第十三條合同附件13.1公眾號代運營服務方案13.2危機公關服務方案13.3保密協(xié)議第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自[簽署日期]起生效。14.2生效日期本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，或由一方指定并經(jīng)另一方同意，介入本合同履行過程，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方機構或個人。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的角色、職責和權限。2.2第三方介入應有利于合同的履行，不損害甲乙雙方的合法權益。第三條第三方職責3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務或協(xié)助，包括但不限于：3.1.1提供市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等支持；3.1.2協(xié)助進行合同執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調(diào)；3.1.3提供專業(yè)咨詢和建議；3.1.4執(zhí)行甲乙雙方委托的其他任務。第四條第三方權利4.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，獲取與本合同履行相關的必要信息。4.2第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。第五條第三方與甲乙雙方的關系5.1第三方與甲乙雙方之間不存在任何直接的法律關系，其服務或協(xié)助行為僅限于本合同的履行范圍。5.2第三方不得以任何形式損害甲乙雙方的合法權益。第六條第三方責任限額6.1第三方對本合同履行的責任，包括但不限于因其過錯導致的損失，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定。6.2如無特別約定，第三方的責任限額為本合同服務費用的[百分比]。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的角色、職責、權限和責任限額達成一致意見。7.2甲乙雙方應將第三方介入的相關信息以書面形式通知對方，并抄送第三方。7.3第三方介入后，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的履約情況。第八條第三方變更8.1如需更換第三方，甲乙雙方應書面同意，并重新簽訂相關協(xié)議。8.2第三方變更不影響本合同的履行和甲乙雙方的權益。第九條第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確。9.2第三方介入的費用應在合同約定的支付方式下支付。第十條第三方介入的終止10.1如第三方未能履行其職責或違反合同約定，甲乙雙方有權終止第三方的介入。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應立即終止與第三方的合作，并按照合同約定處理相關事宜。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，爭議解決方式按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十二條第三方介入的保密義務12.1第三方對本合同履行過程中獲取的保密信息負有保密義務。12.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十三條第三方介入的其他條款13.1本合同中關于第三方介入的條款，為甲乙雙方共同遵守的規(guī)則。13.2本合同中關于第三方介入的條款，如與法律、法規(guī)相沖突，以法律、法規(guī)為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公眾號代運營服務方案詳細要求：詳細列出公眾號的運營策略、內(nèi)容規(guī)劃、推廣計劃等。說明：此方案應包括但不限于每月內(nèi)容發(fā)布計劃、用戶互動策略、數(shù)據(jù)分析報告等。2.危機公關服務方案詳細要求：明確危機公關的預警機制、應對策略、輿論引導措施等。說明：此方案應包括危機類型分析、應對流程、媒體溝通指南等。3.保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明：此協(xié)議應保護雙方在合同履行過程中獲取的敏感信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、職責、權利、責任限額等。說明：此協(xié)議應包括第三方的服務內(nèi)容、費用、合同解除條件等。5.服務驗收報告詳細要求：記錄服務交付后的驗收結果、存在問題及改進建議。說明：此報告應包括服務內(nèi)容、驗收時間、驗收人、驗收結果等。6.費用結算清單詳細要求：詳細列出每月服務費用、已付款項、未付款項等。說明：此清單應包括服務項目、費用金額、支付日期等。7.爭議解決記錄詳細要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、雙方協(xié)商過程及結果。說明：此記錄應包括爭議內(nèi)容、協(xié)商時間、協(xié)商人、協(xié)商結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時交付服務成果責任認定標準：根據(jù)合同約定的時間節(jié)點，如乙方未按時交付服務成果，視為違約。示例說明：乙方應在每月[具體日期]前完成內(nèi)容策劃與編輯工作，如未按時完成，則視為違約。2.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定標準：根據(jù)合同約定的付款方式，如甲方未按時支付服務費用，視為違約。示例說明：甲方應在每月[具體日期]前支付當月服務費用，如未按時支付，則視為違約。3.違約行為：第三方泄露保密信息責任認定標準：第三方在介入過程中泄露保密信息，視為違約。示例說明：第三方在執(zhí)行任務過程中，未經(jīng)甲乙雙方同意，將保密信息泄露給第三方，則視為違約。5.違約行為：合同變更后，一方未履行變更后的合同義務責任認定標準：合同變更后，一方未履行變更后的合同義務，視為違約。示例說明：合同變更后，甲乙雙方應按照變更后的合同條款履行義務，如一方未履行，則視為違約。全文完。2024年公眾號代運營與危機公關服務合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2合同定義1.3術語解釋2.服務內(nèi)容2.1公眾號代運營2.1.1內(nèi)容策劃與發(fā)布2.1.2用戶互動與社群運營2.1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.2危機公關服務2.2.1危機預防2.2.2危機應對2.2.3媒體關系管理3.服務期限3.1合同期限3.2服務期限4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3付款時間5.服務交付5.1服務交付時間5.2服務交付地點6.質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量保證期限6.3質(zhì)量保證措施7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除條件11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止11.3終止條件12.其他條款12.1通知與送達12.2不可抗力12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署方式13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同項下的“服務”是指乙方根據(jù)甲方的要求，在合同有效期內(nèi)提供的公眾號代運營和危機公關服務，包括但不限于內(nèi)容策劃與發(fā)布、用戶互動與社群運營、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、危機預防、危機應對和媒體關系管理。1.2合同定義本合同是指甲方與乙方之間就公眾號代運營與危機公關服務所簽訂的具有法律約束力的書面協(xié)議。1.3術語解釋（1）“公眾號”指甲方所擁有的、經(jīng)合法注冊的公眾號賬號；（2）“內(nèi)容”指乙方根據(jù)甲方要求制作和發(fā)布的各類文字、圖片、音頻、視頻等素材；（3）“用戶”指關注和使用甲方公眾號的個體或組織；（4）“危機”指可能對甲方品牌形象、聲譽或經(jīng)營產(chǎn)生負面影響的事件；（5）“媒體”指報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡等傳播媒體。2.服務內(nèi)容2.1公眾號代運營2.1.1內(nèi)容策劃與發(fā)布乙方應根據(jù)甲方要求，制定公眾號內(nèi)容策劃方案，并按照約定的時間表進行內(nèi)容發(fā)布。2.1.2用戶互動與社群運營乙方應積極與用戶互動，維護社群活躍度，提升用戶粘性。2.1.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化乙方應定期對公眾號運營數(shù)據(jù)進行分析，并提出優(yōu)化建議。2.2危機公關服務2.2.1危機預防乙方應協(xié)助甲方建立健全危機預防機制，包括但不限于制定危機應對預案。2.2.2危機應對在危機發(fā)生時，乙方應迅速響應，協(xié)助甲方制定應對措施，并采取必要措施減輕危機影響。2.2.3媒體關系管理乙方應協(xié)助甲方與媒體建立良好關系，提高甲方在媒體中的形象。3.服務期限3.1合同期限本合同期限自雙方簽署之日起至______年______月______日止。3.2服務期限乙方應在合同期限內(nèi)完成所有服務內(nèi)容，具體服務期限可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。4.服務費用4.1費用構成本合同服務費用包括但不限于：代運營費用、危機公關費用、人員費用、差旅費用等。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間和方式支付乙方服務費用。4.3付款時間甲方應在合同約定的付款時間內(nèi)將服務費用支付至乙方指定賬戶。5.服務交付5.1服務交付時間乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)完成服務內(nèi)容，并向甲方提供相應的服務成果。5.2服務交付地點服務成果以電子文件形式交付，甲方指定電子郵箱為服務交付地點。6.質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2質(zhì)量保證期限乙方應在合同有效期內(nèi)對提供的服務進行質(zhì)量保證。6.3質(zhì)量保證措施乙方應采取必要措施，確保提供的服務質(zhì)量，包括但不限于：建立質(zhì)量管理體系、加強人員培訓、定期進行服務質(zhì)量檢查等。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務的；（2）乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；（3）甲方未按合同約定支付費用的；（4）任何一方違反合同約定的保密義務；（5）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責任（1）對于乙方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準的，乙方應立即采取補救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）對于甲方未按合同約定支付費用的，甲方應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）對于任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。（4）對于任何一方違反合同約定的其他條款，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.3違約賠償違約方應按照實際損失或合同約定的賠償標準支付賠償金。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同的，合同自動終止。（2）任何一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。10.3解除條件（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均有權解除合同。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因一方違約導致合同解除。12.其他條款12.1通知與送達本合同項下的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址為雙方在合同中指定的地址。12.2不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行時，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責任。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署方式本合同應以書面形式簽署，并由雙方授權代表簽字蓋章。13.2簽署日期本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效。13.3簽署地點本合同簽署地點為雙方約定的地點。14.合同附件清單（1）公眾號代運營服務內(nèi)容清單；（2）危機公關服務內(nèi)容清單；（3）費用明細表；（4）保密協(xié)議；（5）其他雙方認為必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢機構等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務質(zhì)量，或解決合同履行過程中的特定問題。15.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議；（2）提供專業(yè)技術支持或咨詢服務；（3）作為擔保方，保障合同履行的順利進行。16.第三方責任16.1責任限額（1）第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳降膿p失，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其收取服務費用的兩倍。（2）第三方應遵守本合同的相關規(guī)定，如違反規(guī)定，應承擔相應的法律責任。16.2責任免除（1）因不可抗力導致第三方無法履行合同義務的，第三方不承擔違約責任。（2）第三方在履行合同過程中，如因甲方或乙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導，導致第三方損失，甲方或乙方應承擔相應的責任。17.第三方權利17.1第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。（2）第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分（1）甲乙雙方對第三方提供的服務承擔連帶責任，但第三方應獨立承擔其自身責任。（2）第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應承擔賠償責任。18.2權利劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有根據(jù)合同約定收取服務費用的權利。（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入。（2）第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。19.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商，達成書面協(xié)議。（2）甲乙雙方將第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件。19.3第三方介入的終止（1）第三方完成合同約定的任務后，合同終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，認為無需第三方介入時，合同終止。20.第三方介入的保密條款20.1保密義務第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方提供的保密信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。20.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公眾號代運營服務內(nèi)容清單詳細說明乙方提供的服務內(nèi)容，包括但不限于內(nèi)容類型、發(fā)布頻率、用戶互動策略等。2.危機公關服務內(nèi)容清單詳細說明乙方提供的危機公關服務內(nèi)容，包括危機預防措施、危機應對流程、媒體關系維護等。3.費用明細表列出合同服務費用的構成，包括但不限于代運營費用、危機公關費用、人員費用、差旅費用等。4.保密協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和保密期限。5.第三方介入?yún)f(xié)議當?shù)谌浇槿霑r，詳細說明第三方介入的具體內(nèi)容、責任劃分、權利義務等。6.服務交付報告乙方應定期向甲方提交服務交付報告，詳細說明服務執(zhí)行情況、存在問題及改進措施。7.數(shù)據(jù)分析報告乙方應定期向甲方提供公眾號運營數(shù)據(jù)分析報告，包括用戶行為分析、內(nèi)容效果評估等。8.危機應對預案乙方應制定危機應對預案，明確危機應對流程、溝通機制、應急措施等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務的；乙方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量標準；甲方未按合同約定支付費用的；任何一方違反合同約定的保密義務；任何一方違反合同約定的其他條款。2.責任認定標準：乙方未按合同約定提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準的，乙方應立即采取補救措施，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按合同約定支付費用的，甲方應支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。3.違約責任示例：乙方未按時發(fā)布約定數(shù)量的內(nèi)容，導致甲方品牌形象受損，乙方應賠償甲方損失金額的50%。甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日服務費用的1%計算。任何一方泄露對方保密信息，泄露方應賠償對方損失金額的100%。全文完。2024年公眾號代運營與危機公關服務合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標的1.3合同期限2.公眾號代運營服務內(nèi)容2.1內(nèi)容策劃與創(chuàng)作2.2平臺推廣與運營2.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化3.危機公關服務內(nèi)容3.1危機預警與監(jiān)測3.2危機應對與處理3.3媒體關系維護4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2付款方式及時間4.3付款憑證及結算5.合同履行與保密5.1合同履行期限5.2服務交付與驗收5.3保密條款6.違約責任6.1違約情形及處理6.2違約金的計算與支付6.3損害賠償7.合同解除與終止7.1合同解除情形7.2合同終止情形7.3合同解除或終止的程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.2合同附件11.3其他約定事項12.合同附件清單12.1附件一：公眾號代運營服務內(nèi)容明細12.2附件二：危機公關服務內(nèi)容明細12.3附件三：服務費用明細12.4附件四：保密協(xié)議13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標的本合同標的為乙方委托甲方對甲方擁有的公眾號進行代運營服務，包括內(nèi)容策劃與創(chuàng)作、平臺推廣與運營、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體到期日期]止。第二條公眾號代運營服務內(nèi)容2.1內(nèi)容策劃與創(chuàng)作2.1.1甲方負責根據(jù)乙方提供的品牌定位和目標受眾，制定公眾號的內(nèi)容策略。2.1.2甲方需每月創(chuàng)作[具體數(shù)量]篇原創(chuàng)文章，包括圖文、視頻等形式。2.1.3甲方需確保內(nèi)容質(zhì)量，符合國家法律法規(guī)及社會主義核心價值觀。2.2平臺推廣與運營2.2.1甲方負責通過多種渠道推廣乙方公眾號，提高關注度和粉絲活躍度。2.2.2甲方需定期進行用戶互動，提升用戶粘性。2.2.3甲方需監(jiān)控公眾號的運營數(shù)據(jù)，并對運營策略進行調(diào)整。2.3數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化2.3.1甲方需定期對公眾號的運營數(shù)據(jù)進行分析，包括閱讀量、點贊量、轉發(fā)量等。2.3.2甲方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果，提出優(yōu)化建議，并實施優(yōu)化措施。第三條危機公關服務內(nèi)容3.1危機預警與監(jiān)測3.1.1乙方授權甲方對可能影響其品牌形象的危機進行預警和監(jiān)測。3.1.2甲方需建立危機預警機制，對相關輿情進行實時監(jiān)控。3.2危機應對與處理3.2.1發(fā)生危機事件時，甲方需立即啟動危機應對預案。3.2.2甲方負責與媒體溝通，協(xié)調(diào)各方關系，維護乙方形象。3.3媒體關系維護3.3.2甲方需協(xié)助乙方處理與媒體相關的突發(fā)事件。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[具體金額]元。4.2付款方式及時間4.2.1乙方應在本合同生效后[具體時間]內(nèi)支付首期費用人民幣[具體金額]元。4.2.2乙方應每月支付人民幣[具體金額]元作為運營費用。4.3付款憑證及結算4.3.1乙方應在支付款項后，向甲方提供相應的付款憑證。4.3.2雙方應于每月[具體日期]進行一次費用結算。第五條合同履行與保密5.1合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至[具體到期日期]止。5.2服務交付與驗收5.2.1甲方應在每月[具體日期]前完成當月服務內(nèi)容，并提交給乙方進行驗收。5.2.2乙方應在收到服務內(nèi)容后[具體時間]內(nèi)完成驗收，并將驗收結果通知甲方。5.3保密條款5.3.1雙方對本合同內(nèi)容、服務內(nèi)容及相關信息負有保密義務。5.3.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。第六條違約責任6.1違約情形及處理6.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。6.1.2違約方應向守約方支付違約金，違約金為[具體金額]元。6.2違約金的計算與支付違約金的計算方式為：違約金額×違約比例（如：10%）。6.3損害賠償若違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的損害賠償責任。第七條合同解除與終止7.1合同解除情形7.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。7.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無法履行。7.2合同終止情形7.2.1本合同履行期限屆滿。7.2.2一方違約，另一方有權解除本合同。7.3合同解除或終止的程序7.3.1雙方應提前[具體時間]通知對方解除或終止本合同。7.3.2合同解除或終止后，雙方應按照約定進行費用結算。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[具體爭議解決機構]進行仲裁。8.2爭議解決機構8.2.1爭議解決機構為[具體仲裁機構名稱]。8.2.2仲裁地點為[具體仲裁地點]。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非仲裁機構另有裁決。8.3.2仲裁費用及其他相關費用由雙方按照仲裁機構的收費標準各自承擔。第九條合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，自合同生效之日起至[具體到期日期]止。9.2合同變更程序9.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2.2合同變更應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。9.3合同變更內(nèi)容任何合同變更內(nèi)容均應作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第十條法律適用與管轄10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法院名稱]的管轄。第十一條其他約定事項11.1不可抗力條款11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減輕損失。11.2合同附件本合同附件包括但不限于：公眾號代運營服務內(nèi)容明細、危機公關服務內(nèi)容明細、服務費用明細、保密協(xié)議等。11.3其他約定事項雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件清單12.1附件一：公眾號代運營服務內(nèi)容明細12.2附件二：危機公關服務內(nèi)容明細12.3附件三：服務費用明細12.4附件四：保密協(xié)議第十三條合同簽署與生效日期13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。13.2生效日期本合同自[具體日期]起生效。第十四條合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2合同保管責任第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行或提供相關服務的任何個人、法人或其他組織。2.第三方介入范圍2.1.1提供技術支持、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等服務；2.1.2承擔部分或全部代運營服務；2.1.3協(xié)助進行危機公關處理；2.1.4提供其他與本合同相關服務。3.第三方責任界定3.1第三方在執(zhí)行本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定。3.2第三方對本合同約定的服務內(nèi)容承擔相應的責任，包括但不限于：3.2.1確保服務質(zhì)量，達到合同約定的標準；3.2.2遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；3.2.3按時完成服務任務，不得延誤合同履行。4.第三方責任限額4.1.1第三方在本合同項下的責任限額，不得超過其承諾的賠償金額；4.1.2若第三方未承諾賠償金額，則其責任限額為本合同約定的甲乙雙方應支付的服務費用總額的[具體比例]；4.1.3若第三方造成甲乙雙方損失，超過責任限額部分，由甲乙雙方自行承擔。5.第三方介入程序5.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。5.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；5.2.2第三方的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用；5.2.3第三方的責任和義務；5.2.4第三方與其他各方的權利義務劃分；5.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件和生效日期。6.第三方與其他各方的權利義務劃分6.1第三方與甲方的權利義務劃分：6.1.1甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務；6.1.2甲方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和驗收；6.1.3甲方有權要求第三方承擔相應的違約責任。6.2第三方與乙方的權利義務劃分：6.2.1乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務；6.2.2乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和驗收；6.2.3乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。6.3第三方與其他各方的權利義務劃分：6.3.