2024版公司銷售人員客戶服務(wù)聘用協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版公司銷售人員客戶服務(wù)聘用協(xié)議本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議目的和范圍1.3聘用人員的基本條件1.4聘用合同期限1.5工作內(nèi)容與職責(zé)1.6工作地點與工作時間1.7薪酬與福利待遇1.8薪酬支付方式與時間1.9福利待遇與保險1.10考核與晉升機制1.11保密條款1.12違約責(zé)任1.13合同解除與終止1.14爭議解決1.15其他約定事項第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息第二條協(xié)議目的和范圍2.1協(xié)議目的：本協(xié)議旨在明確公司銷售人員與公司之間的聘用關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.2協(xié)議范圍：本協(xié)議適用于銷售人員在公司從事客戶服務(wù)工作的期間，包括但不限于銷售、咨詢、售后服務(wù)等。第三條聘用人員的基本條件3.1.1具有完全民事行為能力，年滿[年齡]周歲。3.1.3無犯罪記錄，無不良信用記錄。第四條聘用合同期限4.1本協(xié)議期限為[合同期限]，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同期滿后，如雙方無異議，可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。第五條工作內(nèi)容與職責(zé)5.1.1負責(zé)客戶開發(fā)、維護和拓展，提高客戶滿意度。5.1.2提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問。5.1.3跟進銷售進度，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。5.1.4及時反饋市場信息，為公司提供決策支持。第六條工作地點與工作時間6.1銷售人員應(yīng)按照公司安排，在指定的工作地點（[工作地點]）工作。6.2工作時間為標(biāo)準(zhǔn)工時制，具體工作時間由公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理安排。第七條薪酬與福利待遇7.1銷售人員的月基本工資為人民幣[基本工資數(shù)額]元。7.2銷售人員完成銷售任務(wù)后，可按銷售業(yè)績獲得提成。7.3銷售人員享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等假期待遇。7.4銷售人員享受公司提供的各項福利待遇，包括但不限于社會保險、住房公積金等。第八條薪酬支付方式與時間8.1銷售人員的薪酬按月支付，具體支付時間為每月[具體日期]，如遇國家法定節(jié)假日或休息日，薪酬支付時間可順延至下一個工作日。8.2銷售人員的提成按照公司規(guī)定的提成制度和銷售政策執(zhí)行，提成計算周期為每月。8.3銷售人員的薪酬和提成將在每月的薪酬支付日一并支付。第九條福利待遇與保險9.1銷售人員入職后，公司將為其繳納國家規(guī)定的各項社會保險，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。9.2銷售人員入職滿一年后，公司將為其繳納住房公積金。9.3銷售人員享有公司規(guī)定的帶薪年假、病假、事假等福利。第十條考核與晉升機制10.1公司將對銷售人員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、工作業(yè)績、客戶滿意度等。10.2銷售人員的晉升將依據(jù)個人能力、業(yè)績表現(xiàn)和公司發(fā)展需要等因素綜合考慮。10.3公司將定期對銷售人員進行培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以提升其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。第十一條保密條款11.1銷售人員在任職期間，應(yīng)遵守公司保密制度，不得泄露公司商業(yè)秘密。11.2銷售人員離職后，仍需遵守保密義務(wù)，不得以任何形式泄露或使用公司商業(yè)秘密。第十二條違約責(zé)任12.1若銷售人員未履行保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司損失，銷售人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.2若銷售人員未履行合同約定的工作職責(zé)，公司有權(quán)根據(jù)情況解除合同，并要求銷售人員賠償由此造成的損失。第十三條合同解除與終止13.1本協(xié)議在任何一方違反本協(xié)議約定的情況下，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.2如銷售人員因個人原因要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前[通知期限]書面通知公司。13.3如公司因經(jīng)營需要或銷售人員嚴重違反本協(xié)議，公司有權(quán)解除本協(xié)議。第十四條爭議解決14.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中所稱第三方，是指在本協(xié)議履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成協(xié)議目的而介入的任何獨立第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，并能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成協(xié)議約定的各項任務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)條款，并對在服務(wù)過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)務(wù)信息負有保密義務(wù)。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間形成獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任。15.4.2第三方在提供服務(wù)過程中，若因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，具體金額根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。15.5.2若第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失，其賠償金額不超過協(xié)議約定的責(zé)任限額。15.5.3超過責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況自行承擔(dān)。15.6第三方介入的流程15.6.1甲乙雙方同意第三方介入時，應(yīng)書面通知對方，并約定第三方介入的具體事宜。15.6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。15.6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。15.7第三方變更與退出15.7.1若第三方需要更換或退出，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知對方。15.7.2第三方變更或退出不影響本協(xié)議的繼續(xù)履行。15.8第三方介入的終止15.8.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在協(xié)議中約定。15.8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定繼續(xù)履行各自義務(wù)。15.9第三方介入的爭議解決15.9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。15.10第三方介入的法律適用15.10.1第三方介入的法律適用原則與本協(xié)議相同，即適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：銷售人員入職登記表要求：銷售人員提供個人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等，需簽字確認。說明：本附件用于記錄銷售人員的基本情況，作為合同附件之一。2.附件二：銷售人員崗位說明書要求：詳細說明銷售人員的工作職責(zé)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于明確銷售人員的崗位要求，作為合同附件之一。3.附件三：薪酬福利明細表要求：列出銷售人員的工資結(jié)構(gòu)、福利待遇、提成比例等。說明：本附件用于明確銷售人員的薪酬福利，作為合同附件之一。4.附件四：保密協(xié)議要求：銷售人員簽署保密協(xié)議，承諾保守公司商業(yè)秘密。說明：本附件用于保障公司商業(yè)秘密不被泄露，作為合同附件之一。5.附件五：服務(wù)合同要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，作為合同附件之一。6.附件六：考核報告要求：定期提交銷售人員的考核報告，包括工作表現(xiàn)、業(yè)績完成情況等。說明：本附件用于記錄銷售人員的考核結(jié)果，作為合同附件之一。7.附件七：客戶服務(wù)記錄要求：記錄客戶服務(wù)過程中的溝通記錄、服務(wù)內(nèi)容、客戶反饋等。說明：本附件用于追蹤客戶服務(wù)質(zhì)量，作為合同附件之一。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：銷售人員未按照合同約定履行工作職責(zé)，如未按時完成銷售任務(wù)、未提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等。責(zé)任認定：銷售人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，公司有權(quán)扣除相應(yīng)工資或解除合同，并要求銷售人員賠償由此造成的損失。2.違約行為：銷售人員泄露公司商業(yè)秘密，損害公司利益。責(zé)任認定：銷售人員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償公司因商業(yè)秘密泄露而遭受的損失，并可能面臨法律責(zé)任。示例：銷售人員離職后將公司客戶信息泄露給競爭對手，公司可要求銷售人員賠償損失，并可能追究其法律責(zé)任。3.違約行為：公司未按時支付銷售人員薪酬。責(zé)任認定：公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付銷售人員相應(yīng)的賠償金，并承擔(dān)違約金。示例：公司未按時支付銷售人員工資，銷售人員可要求公司支付賠償金，并可能要求公司支付違約金。4.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因第三方違約而遭受的損失。示例：第三方未按期完成項目，導(dǎo)致甲乙雙方項目進度延誤，第三方需賠償損失。全文完。2024版公司銷售人員客戶服務(wù)聘用協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.聘用條件2.1聘用資格2.2聘用期限3.服務(wù)內(nèi)容3.1客戶服務(wù)3.2銷售任務(wù)4.工作職責(zé)4.1客戶關(guān)系管理4.2市場調(diào)研4.3銷售策略執(zhí)行5.工作時間5.1工作時間安排5.2工作時間調(diào)整6.工資待遇6.1基本工資6.2績效獎金6.3其他福利7.薪資發(fā)放7.1發(fā)放時間7.2發(fā)放方式7.3發(fā)放條件8.考核與評估8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.2評估周期8.3考核結(jié)果9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除補償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他約定12.1不可抗力12.2通知12.3合同附件13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同解除與終止14.1合同解除14.2合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024版公司銷售人員客戶服務(wù)聘用協(xié)議》。1.1.2“公司”指甲方，即提供客戶服務(wù)聘用機會的法人實體。1.1.3“銷售人員”指乙方，即被公司聘用的銷售人員。1.1.4“客戶服務(wù)”指乙方在公司指導(dǎo)下，向客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)支持。1.1.5“銷售任務(wù)”指乙方在合同期間需完成的銷售目標(biāo)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義應(yīng)按照其通常含義解釋，除非上下文另有要求。2.聘用條件2.1聘用資格2.1.2乙方需持有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷證書或具備相應(yīng)的專業(yè)資格。2.1.3乙方需通過公司的面試和試用期的考核。2.2聘用期限2.2.1本合同聘用期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。2.2.2合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同。3.服務(wù)內(nèi)容3.1客戶服務(wù)3.1.1乙方負責(zé)為客戶提供及時、高效、專業(yè)的服務(wù)。3.1.2乙方需遵守公司的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。3.2銷售任務(wù)3.2.1乙方需完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，包括但不限于銷售額和客戶數(shù)量。3.2.2乙方需參與銷售策略的制定和執(zhí)行。4.工作職責(zé)4.1客戶關(guān)系管理4.1.2乙方需定期與客戶溝通，了解客戶需求，提供解決方案。4.2市場調(diào)研4.2.1乙方需定期進行市場調(diào)研，收集市場信息，為公司提供決策依據(jù)。4.3銷售策略執(zhí)行4.3.1乙方需按照公司銷售策略執(zhí)行銷售活動，提高銷售業(yè)績。5.工作時間5.1工作時間安排5.1.1乙方的工作時間為每周五天，每天工作8小時。5.1.2工作時間安排由公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要和乙方情況調(diào)整。5.2工作時間調(diào)整5.2.1在特殊情況下，公司可根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整乙方的工作時間。5.2.2乙方需配合公司的工作時間調(diào)整。6.工資待遇6.1基本工資6.1.1乙方的基本工資為每月人民幣元。6.1.2基本工資在每月的日支付。6.2績效獎金6.2.1乙方完成銷售任務(wù)后，可獲得相應(yīng)的績效獎金。6.2.2績效獎金的計算和發(fā)放方式由公司制定。6.3其他福利6.3.1乙方享有國家法定節(jié)假日、年假等休假待遇。6.3.2乙方享有公司提供的其他福利，如員工體檢、生日禮品等。8.考核與評估8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方的工作表現(xiàn)將根據(jù)客戶滿意度、銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護、市場調(diào)研報告等指標(biāo)進行考核。8.1.2考核標(biāo)準(zhǔn)將每年更新一次，并提前通知乙方。8.2評估周期8.2.1乙方的工作表現(xiàn)將每季度進行一次評估。8.2.2年度終評將在每年12月進行。8.3考核結(jié)果8.3.1考核結(jié)果將作為乙方工資調(diào)整、晉升和獎勵的依據(jù)。8.3.2乙方對考核結(jié)果有異議時，可在收到考核結(jié)果后5個工作日內(nèi)向公司提出。9.合同解除9.1解除條件9.1.1乙方在合同期內(nèi)嚴重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)公司警告無效的。9.1.2乙方因個人原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的。9.1.3公司因業(yè)務(wù)調(diào)整或經(jīng)營需要，提前30日通知乙方的。9.2解除程序9.2.1公司解除合同需提前書面通知乙方，并說明解除理由。9.2.2乙方解除合同需提前30日書面通知公司。9.3解除補償9.3.1在正常解除合同的情況下，公司應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個月工資的解除補償。9.3.2因乙方原因解除合同，乙方無權(quán)要求解除補償。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1乙方在任職期間知悉的公司的商業(yè)秘密、客戶信息等。10.1.2乙方離職后，仍需遵守保密義務(wù)。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同終止之日起不少于兩年。10.3違約責(zé)任10.3.1乙方違反保密義務(wù)，造成公司損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.2.2協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1不可抗力12.1.1如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)互相理解，協(xié)商解決合同履行中的問題。12.2通知12.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。12.3合同附件12.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與修改13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改13.2.1本合同的任何修改必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.合同解除與終止14.1合同解除14.1.1本合同可因雙方協(xié)商一致、法定解除條件出現(xiàn)等原因解除。14.2合同終止14.2.1合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念與界定1.1第三方指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同選擇或指定的，提供特定服務(wù)或協(xié)助的獨立實體。1.2第三方可以是中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)提供商等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方介入的必要性。2.2.2甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。2.2.3第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的要求，履行其職責(zé)。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定行事。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》收取服務(wù)費用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的具體約定確定。5.2如《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過其收取的服務(wù)費用。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨立的服務(wù)，不得干預(yù)甲方對乙方進行的管理和考核。6.1.2第三方提供的服務(wù)成果，甲方有權(quán)接受或拒絕，乙方不得因此對第三方提出異議。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方提供的服務(wù)應(yīng)協(xié)助乙方完成工作職責(zé)，乙方不得因此減輕或免除其合同義務(wù)。6.2.2第三方提供的服務(wù)成果，乙方應(yīng)予以配合，如因乙方原因?qū)е碌谌椒?wù)成果不達預(yù)期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3第三方與合同其他方的劃分：6.3.1第三方與其他合同方（如供應(yīng)商、客戶等）的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》另行約定。6.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同其他方的合法權(quán)益。7.第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需變更《第三方介入?yún)f(xié)議》的內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知第三方。7.2《第三方介入?yún)f(xié)議》的變更不影響本合同其他條款的效力。8.第三方介入的合同終止8.1.1本合同終止。8.1.2《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的終止條件成就。8.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除《第三方介入?yún)f(xié)議》。8.2第三方介入的合同終止，甲乙雙方應(yīng)相互通知，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的爭議解決，應(yīng)優(yōu)先考慮《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定。9.2如《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定爭議解決方式，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《第三方介入?yún)f(xié)議》：詳細規(guī)定第三方介入的條件、職責(zé)、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。2.《客戶服務(wù)手冊》：包含客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范等。3.《銷售策略執(zhí)行指南》：指導(dǎo)銷售人員如何執(zhí)行銷售策略，提高銷售業(yè)績。4.《績效考核表》：用于記錄和評估銷售人員的業(yè)績和表現(xiàn)。5.《保密協(xié)議》：明確乙方在任職期間和離職后的保密義務(wù)。6.《解除合同通知書》：用于通知對方解除合同的事宜。7.《工資支付明細表》：詳細記錄乙方的工資發(fā)放情況。8.《員工培訓(xùn)記錄》：記錄乙方參加的培訓(xùn)課程和考核結(jié)果。9.《合同變更協(xié)議》：用于記錄和批準(zhǔn)合同內(nèi)容的變更。10.《合同終止證明》：用于證明合同終止的事實。附件詳細要求和說明：所有附件應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字蓋章。附件應(yīng)與合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容應(yīng)與合同相一致，不得有矛盾或沖突。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同規(guī)定的時間完成銷售任務(wù)。1.2乙方泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息。1.3乙方違反保密條款，未經(jīng)允許使用公司資源。1.4甲方未按照合同規(guī)定支付乙方工資。1.5甲方未按照合同規(guī)定提供必要的培訓(xùn)和支持。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時，乙方或甲方應(yīng)立即通知對方。2.2違約方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)采取補救措施。2.3如違約方未采取補救措施或補救措施無效，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.2乙方泄露公司商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向公司支付賠償金，賠償金為實際損失或可得利益的%。3.3甲方未支付乙方工資，乙方有權(quán)要求甲方支付工資及相應(yīng)的滯納金。3.4甲方未提供必要的培訓(xùn)和支持，乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的培訓(xùn)和支持，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2024版公司銷售人員客戶服務(wù)聘用協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同履行地點2.聘用條件2.1銷售人員的資格要求2.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3薪酬與福利2.4獎金與提成3.職責(zé)與義務(wù)3.1銷售人員職責(zé)3.2客戶服務(wù)職責(zé)3.3保密義務(wù)3.4合同解除與終止4.客戶服務(wù)流程4.1客戶溝通4.2問題解決4.3客戶滿意度調(diào)查4.4客戶投訴處理5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.3考核結(jié)果應(yīng)用6.薪酬發(fā)放6.1薪酬構(gòu)成6.2發(fā)放時間6.3發(fā)放方式6.4薪酬調(diào)整7.福利待遇7.1社會保險7.2住房公積金7.3年假7.4婚假、產(chǎn)假、喪假8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金的計算與支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同的生效、變更、解除與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除10.4合同終止11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達確認12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理12.3不可抗力證明13.合同附件13.1附件一：銷售人員基本信息13.2附件二：薪酬計算方法13.3附件三：客戶服務(wù)流程圖14.其他約定14.1合同附件效力14.2合同解釋權(quán)14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.1.1本合同當(dāng)事人包括甲方（公司名稱）和乙方（銷售人員姓名）。1.1.2甲方系依法注冊成立并合法經(jīng)營的公司，從事銷售和服務(wù)業(yè)務(wù)。1.1.3乙方系具有完全民事行為能力的自然人，愿意接受甲方聘用，從事銷售和服務(wù)工作。1.2合同標(biāo)的1.2.1本合同標(biāo)的為乙方在甲方擔(dān)任銷售人員的職務(wù)，負責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售及客戶服務(wù)工作。1.3合同期限1.3.1本合同期限自甲方與乙方簽訂之日起生效，有效期為____年。1.4合同履行地點1.4.1本合同履行地點為甲方公司所在地及乙方負責(zé)的銷售和服務(wù)區(qū)域。2.聘用條件2.1銷售人員的資格要求2.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供熱情、耐心、專業(yè)的服務(wù)。2.3薪酬與福利2.3.1乙方月基本工資為人民幣____元。2.4獎金與提成2.4.1乙方在合同有效期內(nèi)，根據(jù)銷售業(yè)績，可獲得相應(yīng)的獎金和提成。3.職責(zé)與義務(wù)3.1銷售人員職責(zé)3.1.1乙方負責(zé)甲方產(chǎn)品的銷售和市場推廣。3.2客戶服務(wù)職責(zé)3.2.1乙方負責(zé)處理客戶咨詢、投訴，維護客戶關(guān)系。3.3保密義務(wù)3.3.1乙方對本合同內(nèi)容以及甲方公司的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。3.4合同解除與終止3.4.1任何一方違反本合同約定，均可向?qū)Ψ教岢鼋獬贤?.客戶服務(wù)流程4.1客戶溝通4.1.1乙方應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶需求，提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。4.2問題解決4.2.1乙方應(yīng)及時解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。4.3客戶滿意度調(diào)查4.3.1乙方應(yīng)定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶意見，改進服務(wù)質(zhì)量。4.4客戶投訴處理4.4.1乙方應(yīng)認真對待客戶投訴，及時處理，確保客戶滿意度。5.培訓(xùn)與考核5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1甲方將為乙方提供必要的銷售和服務(wù)培訓(xùn)。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方將根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)。5.3考核結(jié)果應(yīng)用5.3.1甲方將根據(jù)考核結(jié)果，對乙方進行獎懲。6.薪酬發(fā)放6.1薪酬構(gòu)成6.1.1乙方薪酬包括基本工資、獎金、提成等。6.2發(fā)放時間6.2.1甲方每月____日前將乙方薪酬支付至乙方指定賬戶。6.3發(fā)放方式6.3.1甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方薪酬。6.4薪酬調(diào)整6.4.1甲方根據(jù)市場情況，可對乙方薪酬進行調(diào)整。8.違約責(zé)任8.1違約行為a)拖欠、拒付或逾期支付甲方規(guī)定的款項；b)在合同期內(nèi)離職，未提前____天通知甲方；c)違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；d)不履行合同約定的客戶服務(wù)職責(zé)；e)涉嫌欺詐、虛假宣傳等違法活動。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：a)支付違約金，違約金按合同約定金額計算；b)恢復(fù)甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失；c)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費用。8.3違約金的計算與支付8.3.1違約金按月基本工資的____%計算，一次性支付。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1若協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)遵循法院審理程序，配合法院調(diào)查取證。10.合同的生效、變更、解除與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2合同變更10.2.1合同任何內(nèi)容的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。10.3合同解除a)雙方協(xié)商一致；b)任何一方違約；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.4合同終止10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址為：____。11.2.2乙方送達地址為：____。11.3送達確認11.3.1收件人應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)予以確認。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失。12.3不可抗力證明12.3.1不可抗力事件發(fā)生后，一方應(yīng)在____日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明。13.合同附件13.1附件一：銷售人員基本信息13.1.1包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。13.2附件二：薪酬計算方法13.2.1包括基本工資、獎金、提成等計算公式。13.3附件三：客戶服務(wù)流程圖13.3.1以圖表形式展示客戶服務(wù)流程。14.其他約定14.1合同附件效力14.1.1合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同解釋權(quán)14.2.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高工作效率，確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供咨詢、技術(shù)服務(wù)、中介服務(wù)、風(fēng)險評估等。15.4第三方介入程序15.4.1任何第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙雙方責(zé)任劃分16.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任劃分：16.1.1甲方責(zé)任：a)為第三方提供必要的資料和條件；b)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量；c)支付第三方提供服務(wù)的費用；d)對第三方的工作成果負責(zé)。16.2乙方責(zé)任：a)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助；b)遵守第三方的指導(dǎo)和建議；c)對第三方的工作成果負責(zé)。17.第三方責(zé)任17.1.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；17.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；17.1.3對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體