企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所稱“企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的一套集知識(shí)收集、整理、存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用等功能于一體的信息化系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)。1.1.3“合同各方”是指甲方和乙方。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)目標(biāo)。1.3適用范圍1.3.1本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目內(nèi)容和要求2.1項(xiàng)目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備以下功能：a)知識(shí)收集與整理：支持多種格式文件的導(dǎo)入、導(dǎo)出、編輯和刪除；b)知識(shí)存儲(chǔ)：具備安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份功能；c)知識(shí)分享：支持多級(jí)權(quán)限管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的按需共享；d)知識(shí)應(yīng)用：提供便捷的知識(shí)檢索、推薦和應(yīng)用功能。第三章交付及驗(yàn)收3.1交付時(shí)間3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并提交驗(yàn)收報(bào)告。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收：a)系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)具備本合同約定的全部功能；b)系統(tǒng)功能：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)速度快，具備良好的用戶體驗(yàn)；c)安全性：系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全；d)培訓(xùn)及售后服務(wù)：乙方應(yīng)提供完善的培訓(xùn)及售后服務(wù)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。3.3驗(yàn)收程序3.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報(bào)告。3.3.2若甲方對系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行修改，直至驗(yàn)收合格。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本合同項(xiàng)下的開發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照以下方式支付合同款項(xiàng)：a)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款，金額為合同總金額的____%；b)系統(tǒng)驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)開發(fā)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3不可抗力5.3.1雙方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力對合同履行的影響。5.4爭議解決5.4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施，包括但不限于設(shè)置權(quán)限、加密存儲(chǔ)、限制接觸等。6.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解保密義務(wù)和責(zé)任。6.3保密信息的使用6.3.1雙方僅可在本合同目的范圍內(nèi)使用對方的保密信息。6.3.2未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、復(fù)制或以其他方式使用對方的保密信息。6.4保密信息的例外6.4.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息除外。6.4.2已成為公共知識(shí)的保密信息除外。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方開發(fā)的系統(tǒng)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方享有系統(tǒng)使用、操作和管理的權(quán)利，但不得對系統(tǒng)進(jìn)行修改、反編譯、反向工程等侵權(quán)行為。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.2.2雙方應(yīng)協(xié)助對方維護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于提供必要的證明材料。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.3.1如發(fā)覺第三方侵犯雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)共同采取法律手段維權(quán)。7.3.2若乙方開發(fā)的系統(tǒng)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前為甲方提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、管理等方面。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)支持，包括解答疑問、解決故障等。8.2.2技術(shù)支持期限自系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起算，為期____年。8.3升級(jí)與維護(hù)8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。8.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第九章質(zhì)量保證9.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法規(guī)要求。9.1.2乙方應(yīng)遵循軟件工程規(guī)范，保證系統(tǒng)代碼的可讀性、可維護(hù)性。9.2質(zhì)量控制9.2.1乙方應(yīng)對系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括但不限于代碼審查、單元測試、集成測試等。9.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行全面的測試，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。9.3質(zhì)量問題處理9.3.1若甲方在使用過程中發(fā)覺系統(tǒng)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____個(gè)工作日內(nèi)，對質(zhì)量問題進(jìn)行排查和處理。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除本合同：a)雙方協(xié)商一致；b)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行；c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3合同終止10.3.1本合同履行完畢或因解除、終止而失效。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5爭議解決方式10.5.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更和轉(zhuǎn)讓11.1合同變更11.1.1雙方同意對本合同進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.1.2任何一方未取得對方書面同意，單方面變更合同內(nèi)容均無效。11.2合同轉(zhuǎn)讓11.2.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1終止條件12.1.1合同履行完畢；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；12.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。12.2終止程序12.2.1合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照約定或協(xié)商一致的方式進(jìn)行清算。12.2.2任何一方在終止合同前，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。12.3終止后的義務(wù)12.3.1合同終止后，雙方仍需履行本合同項(xiàng)下未完成的義務(wù)。12.3.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同項(xiàng)下的保密條款。第十三章違約賠償13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。13.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額為合同總金額的_____%。13.2賠償限額13.2.1除法律規(guī)定外，雙方在本合同項(xiàng)下的賠償金額不得超過合同總金額。第十四章一般條款14.1語言和解釋14.1.1本合同以中文為準(zhǔn)，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.1.2本合同中的術(shù)語和定義，除上下文另有所指外，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。14.2合同的完整性14.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2.2本合同的任何附件，均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.3通知14.3.1雙方之間的所有通知和通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、掛號(hào)信或快遞等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。1