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病區(qū)護士站24小時值班制度1.體現(xiàn)目標與職責1.1值班目標確保病區(qū)護士站24小時值班工作的連續(xù)性和高效性,供應患者全天候的護理服務(wù),幫助醫(yī)生和護士供應的醫(yī)療護理服務(wù)。1.2職責說明1.2.1護士站應設(shè)置于病區(qū)中心位置,負責協(xié)調(diào)病區(qū)內(nèi)的護理工作和醫(yī)療服務(wù)。1.2.2護士站應保持與其他部門的有效溝通,協(xié)調(diào)醫(yī)療團隊的合作。1.2.3護士站應及時記錄、轉(zhuǎn)達和執(zhí)行醫(yī)囑,確?;颊咴谒撠煹牟^(qū)得到正確的醫(yī)療護理。1.2.4護士站應監(jiān)測并報告病區(qū)的治療效果和患者情形,協(xié)調(diào)醫(yī)生和護士的工作布置。1.2.5護士站應幫助病區(qū)醫(yī)生和護士處理急診、搶救等特殊情況,確?;颊叩纳踩?。1.2.6護士站應依據(jù)需要供應患者和家屬的信息咨詢,供應必需的心理支持。2.值班制度2.1值班班次布置依照病區(qū)特點和患者需求,訂立以下值班班次布置:早班:07:0015:00中班:15:0023:00夜班:23:0007:002.2值班護士數(shù)量2.2.1早班和中班各布置護士3人,夜班布置護士2人。2.2.2病情多而雜或病區(qū)繁忙的情況下,可依據(jù)實際需要加添值班護士數(shù)量。2.3值班換班時間2.3.1值班人員應提前10分鐘到達護士站,進行交接班和工具準備。2.3.2值班護士在交班時應認真記錄交班信息,包含患者病情、醫(yī)囑執(zhí)行情況等。2.3.3值班交接班時間:早班交班時間為15:00,中班交班時間為23:00,夜班交班時間為07:00、2.4異常情況處理2.4.1若值班護士因病或其他特殊原因無法履行職責時,應提前4小時通知護士長或相關(guān)領(lǐng)導,并確保找到合適的替代人員。2.4.2未經(jīng)批準擅自請假、早退或遲到的情況,將按規(guī)定進行相應的處理。3.值班護士站工作流程3.1接待患者和家屬3.1.1值班護士應禮貌、熱誠地接待患者和家屬,供應所需信息,引導其就診流程。3.1.2值班護士應及時供應座位、待遇和休息環(huán)境,確?;颊吆图覍俚氖孢m。3.1.3值班護士應傾聽患者和家屬的看法和建議,并及時反饋到相應部門,以供應更好的醫(yī)療服務(wù)。3.2醫(yī)囑執(zhí)行和護理記錄3.2.1值班護士應嚴格依照醫(yī)囑要求執(zhí)行護理措施,并做好相應記錄。3.2.2值班護士應確保用藥準確無誤,遵守藥物儲存和使用規(guī)定。3.2.3值班護士應定時察看患者病情變動,記錄緊要信息,并及時向醫(yī)生和護士長匯報。3.3緊急情況的處理3.3.1值班護士應及時響應急救、搶救等緊急情況,并依照護理流程進行處理。3.3.2值班護士應熟識急救設(shè)備和藥品的使用方法,能夠快速有效地處理各類急救情況。3.3.3值班護士應幫助醫(yī)生進行搶救,確?;颊呒皶r得到有效的治療和救助。3.4信息記錄和報告3.4.1值班護士應及時、準確地記錄患者的病情變動、醫(yī)囑執(zhí)行情況等緊要信息。3.4.2值班護士應每小時匯報病區(qū)內(nèi)的緊要情況,以便其他醫(yī)護人員及時調(diào)整工作。3.4.3值班護士應負責對護士站信息進行整理和歸檔,確保信息的安全和隱私保護。4.值班護士站設(shè)施維護4.1設(shè)施清潔和衛(wèi)生4.1.1值班護士應定期清潔護士站設(shè)施,保持環(huán)境乾凈和舒適。4.1.2值班護士應定期更換座椅、紙巾等用品,確保設(shè)施的正常使用。4.1.3值班護士應協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時修復和維護護士站設(shè)施,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。4.2環(huán)境安全和防火措施4.2.1值班護士應關(guān)注護士站四周的環(huán)境安全,及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在安全隱患。4.2.2值班護士應定期檢查護士站的防火設(shè)施,確保設(shè)備的正常使用和安全性。4.2.3值班護士應掌握有關(guān)火災應急處理知識,并能快速有效地應對突發(fā)火災事故。以上為病區(qū)護士站2
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