門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)

門衛(wèi)管理制度及崗位職責(zé)一、門衛(wèi)崗位職責(zé)概述門衛(wèi)作為單位安全管理的重要一環(huán)，承擔(dān)著維護單位安全、管理出入人員、保障財產(chǎn)安全等多重職責(zé)。門衛(wèi)的工作不僅關(guān)乎單位的日常運營，更直接影響到員工的安全感和工作效率。因此，明確門衛(wèi)的崗位職責(zé)，制定相應(yīng)的管理制度，顯得尤為重要。二、門衛(wèi)的核心職責(zé)1.出入管理：門衛(wèi)負責(zé)對進出單位的人員、車輛進行登記和檢查，確保所有進出人員均為合法授權(quán)。對于陌生人員，需進行詢問并記錄其來訪目的，必要時可聯(lián)系相關(guān)部門確認。2.安全巡查：定期對單位內(nèi)外進行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況時，及時采取措施并報告上級。巡查內(nèi)容包括但不限于門口、停車場、樓道等重點區(qū)域。3.消防安全：門衛(wèi)需熟悉單位的消防設(shè)施及應(yīng)急預(yù)案，定期檢查消防器材的完好性，確保在緊急情況下能夠迅速有效地進行處理。4.信息傳遞：作為單位與外界的第一接觸點，門衛(wèi)需及時傳遞重要信息，確保信息的準確性和及時性。對于來訪人員的需求，需及時反饋給相關(guān)部門。5.應(yīng)急處理：在突發(fā)事件發(fā)生時，門衛(wèi)需迅速做出反應(yīng)，采取必要的應(yīng)急措施，保障人員安全并保護單位財產(chǎn)。應(yīng)急處理能力的提升需要定期進行培訓(xùn)和演練。三、門衛(wèi)的日常工作流程1.簽到登記：所有進出單位的人員需在門衛(wèi)處進行簽到登記，記錄時間、姓名、來訪單位及事由。對于車輛，需記錄車牌號及進出時間。2.身份核實：對來訪人員進行身份核實，要求出示有效證件。對于未攜帶證件的人員，需進行詳細詢問并記錄，必要時可聯(lián)系相關(guān)部門確認。3.巡邏檢查：門衛(wèi)需按照規(guī)定的時間表進行巡邏，確保各個區(qū)域的安全。巡邏時需注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。4.設(shè)備維護：定期檢查門衛(wèi)室內(nèi)的設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、對講機等，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)故障時，及時報告維修。5.記錄管理：門衛(wèi)需妥善保管出入登記簿及相關(guān)記錄，確保信息的完整性和可追溯性。定期對記錄進行整理和歸檔。四、門衛(wèi)的行為規(guī)范1.儀容儀表：門衛(wèi)應(yīng)保持良好的儀容儀表，著裝整潔，佩戴工作證件，給來訪人員留下良好的第一印象。2.禮貌待人：在接待來訪人員時，門衛(wèi)需保持禮貌，熱情接待，耐心解答來訪人員的疑問，展現(xiàn)單位的良好形象。3.遵守紀律：門衛(wèi)需嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得擅離職守。工作期間不得玩手機、打瞌睡等。4.保密意識：門衛(wèi)在工作中接觸到的單位內(nèi)部信息需嚴格保密，不得隨意泄露，確保單位信息安全。五、門衛(wèi)的培訓(xùn)與考核1.崗前培訓(xùn)：新入職的門衛(wèi)需接受崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括單位的安全管理制度、應(yīng)急處理流程、消防知識等，確保其具備基本的工作能力。2.定期培訓(xùn)：定期組織門衛(wèi)進行安全知識、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.考核機制：建立門衛(wèi)的考核機制，定期對門衛(wèi)的工作表現(xiàn)進行評估，考核內(nèi)容包括出入管理、巡查記錄、應(yīng)急處理等，確保門衛(wèi)工作質(zhì)量。六、門衛(wèi)管理制度的實施1.制度宣傳：在單位內(nèi)部進行門衛(wèi)管理制度的宣傳，確保全體員工了解