建筑材批發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新實(shí)踐考核試卷

建筑材批發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生在建筑材批發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新實(shí)踐方面的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)分析案例、策略制定和實(shí)施效果評(píng)估，檢驗(yàn)考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在建筑材批發(fā)商領(lǐng)域的應(yīng)用水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常首先考慮的因素是：（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

2.以下哪項(xiàng)不是建筑材批發(fā)商市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

3.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種定位方式較為常見(jiàn)？（）

A.針對(duì)特定客戶(hù)群

B.針對(duì)特定產(chǎn)品

C.針對(duì)特定地區(qū)

D.以上都是

4.以下哪種促銷(xiāo)策略在建筑材批發(fā)商中應(yīng)用最為廣泛？（）

A.公關(guān)促銷(xiāo)

B.人員促銷(xiāo)

C.廣告促銷(xiāo)

D.以上都是

5.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)，以下哪種定價(jià)方法較為合理？（）

A.成本加成定價(jià)法

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)法

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)法

D.以上都是

6.以下哪種渠道策略在建筑材批發(fā)商中較為普遍？（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.混合渠道

D.以上都是

7.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，以下哪種方式最能夠提升品牌形象？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布企業(yè)宣傳片

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.以上都是

8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式在建筑材批發(fā)商中較為經(jīng)濟(jì)？（）

A.廣告宣傳

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.人員推銷(xiāo)

D.以上都是

9.建筑材批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，以下哪種策略較為合適？（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高市場(chǎng)占有率

C.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

D.以上都是

10.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段有助于提高建筑材批發(fā)商的顧客滿(mǎn)意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)

B.優(yōu)惠的價(jià)格

C.便捷的物流配送

D.以上都是

11.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種分析工具最為實(shí)用？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.以上都是

12.以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入策略在建筑材批發(fā)商中較為可行？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入策略

B.市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)入策略

C.產(chǎn)品差異化進(jìn)入策略

D.以上都是

13.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理時(shí)，以下哪種方式最能夠提高客戶(hù)忠誠(chéng)度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪(fǎng)

C.節(jié)假日問(wèn)候

D.以上都是

14.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)理念在建筑材批發(fā)商中最為重要？（）

A.以客戶(hù)為中心

B.以產(chǎn)品為中心

C.以市場(chǎng)為中心

D.以利潤(rùn)為中心

15.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，以下哪種方法最能夠確保策劃的可行性？（）

A.SWOT分析

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.以上都是

16.以下哪種渠道管理策略在建筑材批發(fā)商中應(yīng)用最為廣泛？（）

A.渠道控制

B.渠道激勵(lì)

C.渠道合作

D.以上都是

17.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種原則最為關(guān)鍵？（）

A.便于運(yùn)輸

B.提升品牌形象

C.保護(hù)產(chǎn)品

D.以上都是

18.以下哪種促銷(xiāo)活動(dòng)在建筑材批發(fā)商中最為受歡迎？（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.限時(shí)促銷(xiāo)

D.以上都是

19.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，以下哪種方式最能夠提高品牌知名度？（）

A.線(xiàn)上宣傳

B.線(xiàn)下活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.以上都是

20.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段有助于提高建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.價(jià)格策略

D.以上都是

21.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪種方式最能夠降低風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.合作拓展

B.自主拓展

C.聯(lián)合拓展

D.以上都是

22.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)理念在建筑材批發(fā)商中最為符合市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.顧客導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.利潤(rùn)導(dǎo)向

D.以上都是

23.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，以下哪種方法最能夠確保策劃的創(chuàng)新性？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.創(chuàng)意設(shè)計(jì)

D.以上都是

24.以下哪種渠道管理策略在建筑材批發(fā)商中應(yīng)用最為有效？（）

A.渠道控制

B.渠道激勵(lì)

C.渠道合作

D.以上都是

25.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種設(shè)計(jì)元素最為重要？（）

A.色彩搭配

B.圖案設(shè)計(jì)

C.文字說(shuō)明

D.以上都是

26.以下哪種促銷(xiāo)活動(dòng)在建筑材批發(fā)商中最為有效？（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.限時(shí)促銷(xiāo)

D.以上都是

27.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，以下哪種方式最能夠提高品牌美譽(yù)度？（）

A.線(xiàn)上宣傳

B.線(xiàn)下活動(dòng)

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.以上都是

28.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段有助于提高建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)占有率？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.價(jià)格策略

D.以上都是

29.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪種方式最能夠提高成功率？（）

A.合作拓展

B.自主拓展

C.聯(lián)合拓展

D.以上都是

30.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)理念在建筑材批發(fā)商中最為符合長(zhǎng)期發(fā)展？（）

A.顧客導(dǎo)向

B.產(chǎn)品導(dǎo)向

C.利潤(rùn)導(dǎo)向

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可能考慮的因素包括：（）

A.地理位置因素

B.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

C.產(chǎn)品使用頻率

D.市場(chǎng)需求趨勢(shì)

2.市場(chǎng)調(diào)研在建筑材批發(fā)商中的重要作用包括：（）

A.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)

D.指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)決策

3.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，可能采取的策略有：（）

A.差異化定位

B.針對(duì)性定位

C.領(lǐng)導(dǎo)者定位

D.隨波逐流定位

4.建筑材批發(fā)商常用的促銷(xiāo)手段包括：（）

A.人員推銷(xiāo)

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

5.建筑材批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：（）

A.產(chǎn)品成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.企業(yè)盈利目標(biāo)

6.建筑材批發(fā)商常用的分銷(xiāo)渠道包括：（）

A.直接渠道

B.間接渠道

C.混合渠道

D.特許經(jīng)營(yíng)

7.建筑材批發(fā)商在品牌推廣中可能使用的手段有：（）

A.企業(yè)形象宣傳

B.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.媒體廣告

8.建筑材批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，可能采取的策略有：（）

A.市場(chǎng)滲透

B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D.合作聯(lián)盟

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注的方面包括：（）

A.顧客滿(mǎn)意度

B.客戶(hù)忠誠(chéng)度

C.客戶(hù)生命周期價(jià)值

D.客戶(hù)需求分析

10.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，可能使用的工具和方法有：（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.4P營(yíng)銷(xiāo)組合

11.建筑材批發(fā)商在渠道管理中可能采取的措施有：（）

A.渠道選擇

B.渠道激勵(lì)

C.渠道控制

D.渠道合作

12.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括：（）

A.產(chǎn)品特性

B.市場(chǎng)定位

C.消費(fèi)者心理

D.物流要求

13.建筑材批發(fā)商在促銷(xiāo)活動(dòng)中可能采用的策略有：（）

A.折扣促銷(xiāo)

B.贈(zèng)品促銷(xiāo)

C.捆綁銷(xiāo)售

D.限時(shí)特賣(mài)

14.建筑材批發(fā)商在品牌推廣中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.品牌形象受損

C.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

D.法律法規(guī)變化

15.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能遇到的問(wèn)題包括：（）

A.市場(chǎng)需求不足

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力大

C.內(nèi)部管理問(wèn)題

D.資金鏈斷裂

16.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)可能采取的應(yīng)對(duì)策略有：（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格調(diào)整

C.渠道拓展

D.品牌建設(shè)

17.建筑材批發(fā)商在客戶(hù)服務(wù)中可能提供的內(nèi)容包括：（）

A.產(chǎn)品咨詢(xún)

B.技術(shù)支持

C.退換貨服務(wù)

D.售后跟蹤

18.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能使用的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括：（）

A.線(xiàn)上渠道

B.線(xiàn)下渠道

C.社交媒體渠道

D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道

19.建筑材批發(fā)商在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，可能考慮的指標(biāo)有：（）

A.市場(chǎng)份額

B.銷(xiāo)售額

C.利潤(rùn)率

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度

20.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能采取的營(yíng)銷(xiāo)手段包括：（）

A.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

C.事件營(yíng)銷(xiāo)

D.公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分通?；赺_____、______、______和行為等因素。

2.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、______、______、______和分析結(jié)果。

3.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，常見(jiàn)的定位策略有______定位、______定位和______定位。

4.促銷(xiāo)策略中，______促銷(xiāo)、______促銷(xiāo)和______促銷(xiāo)是常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式。

5.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)，常用的定價(jià)方法有______定價(jià)法、______定價(jià)法和______定價(jià)法。

6.建筑材批發(fā)商的分銷(xiāo)渠道可分為_(kāi)_____渠道、______渠道和______渠道。

7.建筑材批發(fā)商在品牌推廣中，可能使用的品牌推廣手段有______、______和______。

8.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，可能采取的策略有______、______和______。

9.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注的方面包括______、______和______。

10.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，可能使用的工具和方法有______、______和______。

11.建筑材批發(fā)商在渠道管理中，可能采取的措施有______、______和______。

12.建筑材批發(fā)商在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括______、______和______。

13.建筑材批發(fā)商在促銷(xiāo)活動(dòng)中可能采用的策略有______促銷(xiāo)、______促銷(xiāo)和______促銷(xiāo)。

14.建筑材批發(fā)商在品牌推廣中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______和______。

15.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能遇到的問(wèn)題包括______、______和______。

16.建筑材批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)可能采取的應(yīng)對(duì)策略有______、______和______。

17.建筑材批發(fā)商在客戶(hù)服務(wù)中可能提供的內(nèi)容包括______、______和______。

18.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能使用的營(yíng)銷(xiāo)渠道包括______渠道、______渠道和______渠道。

19.建筑材批發(fā)商在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，可能考慮的指標(biāo)有______、______和______。

20.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能采取的營(yíng)銷(xiāo)手段包括______營(yíng)銷(xiāo)、______營(yíng)銷(xiāo)和______營(yíng)銷(xiāo)。

21.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的地理因素包括______、______和______。

22.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)收集的數(shù)據(jù)類(lèi)型包括______數(shù)據(jù)、______數(shù)據(jù)和______數(shù)據(jù)。

23.建筑材批發(fā)商在品牌推廣時(shí)，應(yīng)注重的傳播渠道包括______、______和______。

24.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)遵循的原則包括______、______和______。

25.建筑材批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí)，可能面臨的挑戰(zhàn)包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.建筑材批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)，市場(chǎng)占有率越高。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以直接指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)決策的實(shí)施。（）

3.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，應(yīng)該選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的定位策略。（）

4.價(jià)格策略中，成本加成定價(jià)法是最常用的定價(jià)方法。（）

5.建筑材批發(fā)商的分銷(xiāo)渠道越長(zhǎng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面越廣。（）

6.品牌推廣中，廣告宣傳是唯一有效的品牌推廣手段。（）

7.建筑材批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮市場(chǎng)滲透策略。（）

8.客戶(hù)關(guān)系管理中，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是唯一的目標(biāo)。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，SWOT分析是最常用的市場(chǎng)分析工具。（）

10.建筑材批發(fā)商在進(jìn)行渠道管理時(shí)，應(yīng)該對(duì)所有渠道進(jìn)行嚴(yán)格的控制。（）

11.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)應(yīng)該以美觀(guān)為主要考慮因素。（）

12.促銷(xiāo)活動(dòng)中，折扣促銷(xiāo)是最受歡迎的促銷(xiāo)方式。（）

13.建筑材批發(fā)商在品牌推廣中，應(yīng)該避免使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。（）

14.市場(chǎng)變化時(shí)，建筑材批發(fā)商應(yīng)該立即調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

15.客戶(hù)服務(wù)中，售前咨詢(xún)比售后服務(wù)更重要。（）

16.建筑材批發(fā)商在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)該追求短期利益最大化。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力是唯一需要考慮的因素。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查是收集數(shù)據(jù)的最有效方法。（）

19.品牌推廣中，口碑傳播比廣告宣傳更有效。（）

20.建筑材批發(fā)商在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析建筑材批發(fā)商如何通過(guò)創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提升品牌知名度和市場(chǎng)份額。

2.五、論述在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，建筑材批發(fā)商應(yīng)如何運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)關(guān)系管理。

3.五、針對(duì)建筑材批發(fā)商，設(shè)計(jì)一套包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略在內(nèi)的完整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案。

4.五、探討建筑材批發(fā)商在全球化背景下，如何制定有效的國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：某建筑材批發(fā)商A，近年來(lái)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)下降的問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析該批發(fā)商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。

案例背景：

-A批發(fā)商主要經(jīng)營(yíng)鋼材、水泥等建筑材料，市場(chǎng)份額在本地較高。

-近期，周邊地區(qū)新開(kāi)了一家大型建筑材超市，提供更低的價(jià)格和更豐富的產(chǎn)品種類(lèi)，吸引了大量顧客。

-A批發(fā)商的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高，且產(chǎn)品種類(lèi)較為單一，顧客滿(mǎn)意度有所下降。

-A批發(fā)商在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上投入較少，主要依靠口碑和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

2.六、案例題：某建筑材批發(fā)商B，計(jì)劃進(jìn)軍線(xiàn)上市場(chǎng)，推出自己的電商平臺(tái)。請(qǐng)針對(duì)以下情況，分析B批發(fā)商可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

案例背景：

-B批發(fā)商在本地市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年，擁有穩(wěn)定的客戶(hù)群體和良好的口碑。

-B批發(fā)商計(jì)劃利用現(xiàn)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和客戶(hù)資源，推出自己的電商平臺(tái)，拓展線(xiàn)上市場(chǎng)。

-B批發(fā)商面臨的主要挑戰(zhàn)包括：如何吸引新顧客、如何處理線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格差異、如何建立有效的物流配送體系等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

11.A

12.B

13.D

14.A

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.A

22.A

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.地理因素、人口因素、心理因素

2.設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

3.差異化定位、針對(duì)性定位、領(lǐng)導(dǎo)者定位

4.人員促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)

5.成本加成定價(jià)法、市場(chǎng)滲透定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)法

6.直接渠道、間接渠道、混合渠道

7.企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體廣告

8.市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、合作聯(lián)盟

9.顧客滿(mǎn)意度、客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)生命周期價(jià)值、客戶(hù)需求分析

10.SWOT分析、PEST分析、波士頓矩陣、4P營(yíng)銷(xiāo)組合

11.渠道選擇、渠道激勵(lì)、渠道控制、渠道合作

12.產(chǎn)品特性、市場(chǎng)定位、消費(fèi)者心理、物流要求

13.折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)品促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售、限時(shí)特賣(mài)

14.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、品牌形象受損、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、法律法規(guī)變化

15.市場(chǎng)需求不足、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力大、內(nèi)部管理問(wèn)題