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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同指定旅游目的地、行程安排等本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方信息1.2.合同乙方信息2.旅游目的地及時間安排2.1.目的地選擇及原因2.2.出行時間及天數(shù)3.行程安排3.1.行程路線3.2.行程景點(diǎn)3.3.行程交通方式3.4.行程住宿安排4.旅游服務(wù)內(nèi)容4.1.導(dǎo)游服務(wù)4.2.住宿服務(wù)4.3.餐飲服務(wù)4.4.交通服務(wù)4.5.其他服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)5.2.支付方式及時間5.3.退款政策6.保險條款6.1.旅行社責(zé)任險6.2.旅游意外險6.3.其他保險7.合同變更及解除7.1.合同變更條件7.2.合同解除條件7.3.合同變更及解除流程8.違約責(zé)任8.1.甲方違約責(zé)任8.2.乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.爭議解決費(fèi)用10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件11.其他約定事項(xiàng)11.1.信息保密11.2.合同附件11.3.合同附件內(nèi)容12.合同簽署及日期12.1.合同簽署地點(diǎn)12.2.合同簽署日期13.合同份數(shù)及保管13.1.合同份數(shù)13.2.合同保管責(zé)任14.合同附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:________________________甲方地址:________________________甲方聯(lián)系人:_______________________甲方聯(lián)系電話:_____________________1.2合同乙方信息乙方名稱:________________________乙方地址:________________________乙方聯(lián)系人:_______________________乙方聯(lián)系電話:_____________________第二條旅游目的地及時間安排2.1目的地選擇及原因目的地:________________________選擇原因:________________________2.2出行時間及天數(shù)出行時間:________________________出行天數(shù):________________________第三條行程安排3.1行程路線第一天:________________________第二天:________________________第三天:________________________3.2行程景點(diǎn)景點(diǎn)一:________________________景點(diǎn)二:________________________景點(diǎn)三:________________________3.3行程交通方式交通方式一:_____________________交通方式二:_____________________3.4行程住宿安排住宿一:________________________住宿二:________________________住宿三:________________________第四條旅游服務(wù)內(nèi)容4.1導(dǎo)游服務(wù)導(dǎo)游姓名:_____________________導(dǎo)游資質(zhì):_____________________4.2住宿服務(wù)住宿標(biāo)準(zhǔn):_____________________住宿地點(diǎn):_____________________4.3餐飲服務(wù)餐飲標(biāo)準(zhǔn):_____________________餐飲地點(diǎn):_____________________4.4交通服務(wù)交通方式:_____________________交通工具:_____________________4.5其他服務(wù)其他服務(wù):_____________________第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)旅游費(fèi)用:_____________________住宿費(fèi)用:_____________________餐飲費(fèi)用:_____________________交通費(fèi)用:_____________________其他費(fèi)用:_____________________總計:_________________________5.2支付方式及時間支付方式:_____________________支付時間:_____________________5.3退款政策退款條件:_____________________退款流程:_____________________退款金額:_____________________第六條保險條款6.1旅行社責(zé)任險保險金額:_____________________保險期限:_____________________6.2旅游意外險保險金額:_____________________保險期限:_____________________6.3其他保險其他保險:_____________________第七條合同變更及解除7.1合同變更條件變更條件:_____________________7.2合同解除條件解除條件:_____________________7.3合同變更及解除流程變更流程:_____________________解除流程:_____________________第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付金額的_____%。若甲方未按時提供正確信息,導(dǎo)致行程變更或取消,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。8.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)向甲方退還已支付的全部費(fèi)用,并支付違約金,違約金為已支付金額的_____%。若乙方在行程中未能提供符合合同約定的住宿、餐飲等服務(wù),應(yīng)向甲方提供相應(yīng)補(bǔ)償。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu):___________________9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時,合同自動終止。第十一條其他約定事項(xiàng)11.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.2合同附件本合同附件包括但不限于行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表、保險單等。11.3合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十二條合同簽署及日期12.1合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn):___________________12.2合同簽署日期合同簽署日期:___________________第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本合同一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。13.2合同保管責(zé)任合同保管責(zé)任:雙方各自妥善保管合同文本。第十四條合同附件清單14.1行程安排表14.2費(fèi)用明細(xì)表14.3保險單14.4其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,非合同雙方主體,但為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介方、導(dǎo)游、交通服務(wù)商、住宿服務(wù)商、保險服務(wù)商等。第二條第三方介入的條件及程序2.1第三方介入的條件(1)合同履行需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;(2)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需要第三方進(jìn)行調(diào)解;(3)合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力因素,需要第三方提供解決方案。2.2第三方介入的程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定邀請第三方介入;(2)甲方或乙方通知第三方介入,并告知介入原因及需要提供的服務(wù)或協(xié)助;(3)第三方在接到通知后,決定是否介入,并告知甲乙雙方。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任(1)提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助;(2)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)保守合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。3.2第三方的權(quán)利(1)根據(jù)合同約定及甲乙雙方的要求,獲取相應(yīng)報酬;(2)在合同履行過程中,提出合理化建議;(3)在合同履行過程中,要求甲乙雙方提供必要的支持。3.3第三方的義務(wù)(1)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;(2)不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)不得泄露合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助時,甲方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行約定。4.2第三方與乙方的劃分第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助時,乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)費(fèi)用,費(fèi)用支付方式及標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方另行約定。4.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方在提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助時,如涉及甲乙雙方共同利益,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,如未約定,則以第三方實(shí)際承擔(dān)能力為準(zhǔn)。5.2第三方責(zé)任限額的確定(1)第三方提供服務(wù)或協(xié)助的性質(zhì);(2)第三方承擔(dān)的風(fēng)險程度;(3)第三方承擔(dān)的責(zé)任范圍。第六條第三方的變更及退出6.1第三方的變更在合同履行過程中,如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知對方及第三方。6.2第三方的退出在合同履行過程中,如第三方退出,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并采取必要措施確保合同履行不受影響。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定及第三方提供的服務(wù)或協(xié)助,繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入后的爭議解決第三方介入后的爭議解決,仍按照本合同第九條約定執(zhí)行。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后的合同終止條件(1)合同履行完畢;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2第三方介入后的合同終止程序第三方介入后的合同終止,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并通知第三方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求:包括行程路線、景點(diǎn)名稱、行程時間、住宿安排、餐飲安排、交通方式等詳細(xì)信息。說明:行程安排表是合同的重要組成部分,用于明確雙方對行程的共識。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出旅游服務(wù)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、交通費(fèi)用等,確保費(fèi)用透明。說明:費(fèi)用明細(xì)表有助于雙方了解費(fèi)用構(gòu)成,避免后續(xù)爭議。3.保險單詳細(xì)要求:包括保險類型、保險金額、保險期限、保險責(zé)任范圍等。說明:保險單是合同中重要的保障條款,確保雙方在遇到意外情況時得到保障。4.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確導(dǎo)游的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作時間、報酬等。說明:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議確保導(dǎo)游在行程中提供專業(yè)、周到的服務(wù)。5.住宿服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確住宿標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、入住時間、退房時間、退房注意事項(xiàng)等。說明:住宿服務(wù)協(xié)議確保住宿質(zhì)量,滿足雙方需求。6.餐飲服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確餐飲標(biāo)準(zhǔn)、餐飲地點(diǎn)、用餐時間、特殊飲食要求等。說明:餐飲服務(wù)協(xié)議確保餐飲質(zhì)量,滿足雙方口味。7.交通服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確交通方式、交通工具、出發(fā)時間、抵達(dá)時間、交通費(fèi)用等。說明:交通服務(wù)協(xié)議確保交通順暢,滿足雙方出行需求。8.合同附件清單詳細(xì)要求:列出所有附件名稱,確保附件完整。說明:合同附件清單有助于雙方核對附件是否齊全。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時支付費(fèi)用:應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付金額的_____%。(2)未按時提供正確信息:導(dǎo)致行程變更或取消,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未能按照合同約定提供旅游服務(wù):應(yīng)向甲方退還已支付的全部費(fèi)用,并支付違約金,違約金為已支付金額的_____%。(2)未能提供符合合同約定的住宿、餐飲等服務(wù):應(yīng)向甲方提供相應(yīng)補(bǔ)償。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損:應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。(2)未遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范:承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例說明:1.甲方未按時支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為未支付金額的_____%。2.乙方未能提供符合合同約定的住宿服務(wù),導(dǎo)致甲方住宿體驗(yàn)不佳,乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)補(bǔ)償,如免費(fèi)升級住宿標(biāo)準(zhǔn)或退還部分住宿費(fèi)用。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同指定旅游目的地、行程安排等1本合同目錄一覽1.旅游目的地概述1.1目的地選擇原則1.2目的地基本情況2.行程安排2.1行程線路規(guī)劃2.2行程時間安排2.3行程活動安排3.交通安排3.1交通方式選擇3.2交通時間安排3.3交通費(fèi)用承擔(dān)4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2住宿地點(diǎn)4.3住宿費(fèi)用承擔(dān)5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲地點(diǎn)5.3餐飲費(fèi)用承擔(dān)6.導(dǎo)游及服務(wù)人員安排6.1導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2導(dǎo)游及服務(wù)人員服務(wù)內(nèi)容6.3導(dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用承擔(dān)7.旅游保險7.1保險種類及保額7.2保險費(fèi)用承擔(dān)7.3保險理賠程序8.費(fèi)用清單8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用支付時間9.合同履行與變更9.1合同履行期限9.2合同變更條件及程序9.3合同解除條件及程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用12.1合同簽訂地12.2合同適用法律13.其他約定事項(xiàng)13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2個人信息保護(hù)13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分:合同如下:1.旅游目的地概述1.1目的地選擇原則a.根據(jù)游客的興趣愛好和旅行偏好,選擇具有代表性的旅游目的地。b.考慮目的地的旅游資源和特色,確保行程的豐富性和多樣性。c.選擇安全、舒適、交通便利的旅游目的地。1.2目的地基本情況a.目的地地理位置、氣候特點(diǎn)、歷史文化背景。b.目的地旅游景點(diǎn)、景區(qū)、文化遺跡等旅游資源介紹。c.目的地旅游設(shè)施、餐飲、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施情況。2.行程安排2.1行程線路規(guī)劃a.確定行程天數(shù)和具體游覽路線。b.安排游覽景點(diǎn)、文化體驗(yàn)、休閑活動等。c.確保行程安排合理、緊湊,兼顧游客興趣和體力。2.2行程時間安排a.確定每日游覽時間、休息時間及用餐時間。b.安排充足的游覽時間,確保游客充分體驗(yàn)景點(diǎn)。c.合理安排交通時間,避免游客疲勞。2.3行程活動安排a.安排豐富的活動,如團(tuán)隊游戲、攝影比賽等。b.根據(jù)游客需求,提供個性化服務(wù)。c.確?;顒影踩⒂腥?,提升游客滿意度。3.交通安排3.1交通方式選擇a.選擇舒適、安全、快捷的交通方式。b.根據(jù)行程安排,合理規(guī)劃交通路線。c.確保交通費(fèi)用合理,承擔(dān)方式明確。3.2交通時間安排a.安排合理的交通時間,避免游客長時間等待。b.確保交通時間充足,滿足游客游覽需求。c.合理安排交通順序,提高游覽效率。3.3交通費(fèi)用承擔(dān)a.明確交通費(fèi)用構(gòu)成,包括交通工具租賃、燃油費(fèi)等。b.確定交通費(fèi)用支付方式及時間。c.合理分?jǐn)偨煌ㄙM(fèi)用,確保游客利益。4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)a.根據(jù)游客需求,提供不同檔次的住宿。b.確保住宿環(huán)境舒適、安全、衛(wèi)生。c.優(yōu)先選擇交通便利、設(shè)施齊全的住宿地點(diǎn)。4.2住宿地點(diǎn)a.根據(jù)行程安排,選擇合適的住宿地點(diǎn)。b.考慮住宿地點(diǎn)的周邊環(huán)境、交通便利程度。c.提供住宿信息,包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式等。4.3住宿費(fèi)用承擔(dān)a.明確住宿費(fèi)用構(gòu)成,包括住宿費(fèi)、房間清潔費(fèi)等。b.確定住宿費(fèi)用支付方式及時間。c.合理分?jǐn)傋∷拶M(fèi)用,確保游客利益。5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)a.根據(jù)游客需求,提供不同檔次的餐飲服務(wù)。b.確保餐飲質(zhì)量,滿足游客口味。c.提供特色美食,豐富游客味蕾。5.2餐飲地點(diǎn)a.根據(jù)行程安排,選擇合適的餐飲地點(diǎn)。b.考慮餐飲地點(diǎn)的環(huán)境、衛(wèi)生、口味。c.提供餐飲信息,包括餐廳名稱、地址、聯(lián)系方式等。5.3餐飲費(fèi)用承擔(dān)a.明確餐飲費(fèi)用構(gòu)成,包括餐費(fèi)、酒水費(fèi)等。b.確定餐飲費(fèi)用支付方式及時間。c.合理分?jǐn)偛惋嬞M(fèi)用,確保游客利益。6.導(dǎo)游及服務(wù)人員安排6.1導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)要求a.導(dǎo)游及服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)證書。c.導(dǎo)游及服務(wù)人員熟悉旅游目的地情況。6.2導(dǎo)游及服務(wù)人員服務(wù)內(nèi)容a.導(dǎo)游及服務(wù)人員提供行程講解、景點(diǎn)介紹、旅游咨詢等服務(wù)。b.導(dǎo)游及服務(wù)人員負(fù)責(zé)游客的安全、行程安排及突發(fā)狀況處理。c.導(dǎo)游及服務(wù)人員協(xié)助游客解決旅途中的問題。6.3導(dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用承擔(dān)a.明確導(dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用構(gòu)成,包括工資、補(bǔ)貼等。b.確定導(dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用支付方式及時間。c.合理分?jǐn)倢?dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用,確保游客利益。7.旅游保險7.1保險種類及保額a.提供意外傷害保險、醫(yī)療保險等基本保險。b.根據(jù)游客需求,提供其他附加保險。c.確定保險保額,確保游客權(quán)益。7.2保險費(fèi)用承擔(dān)a.明確保險費(fèi)用構(gòu)成,包括保險費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。b.確定保險費(fèi)用支付方式及時間。c.合理分?jǐn)偙kU費(fèi)用,確保游客利益。7.3保險理賠程序a.確定保險理賠范圍、理賠條件及理賠程序。b.提供保險理賠所需材料及證明。c.確保理賠及時、高效,保障游客權(quán)益。8.費(fèi)用清單8.1費(fèi)用構(gòu)成a.交通費(fèi)用:包括往返機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)用等。b.住宿費(fèi)用:包括酒店住宿費(fèi)、房間清潔費(fèi)等。c.餐飲費(fèi)用:包括正餐、早餐、特色美食等費(fèi)用。d.景點(diǎn)門票費(fèi)用:包括景區(qū)門票、導(dǎo)游講解費(fèi)等。e.導(dǎo)游及服務(wù)人員費(fèi)用:包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、服務(wù)人員工資等。f.旅游保險費(fèi)用:包括意外傷害保險、醫(yī)療保險等。g.其他費(fèi)用:包括通訊費(fèi)、購物費(fèi)、娛樂費(fèi)等。8.2費(fèi)用支付方式a.銀行轉(zhuǎn)賬:提供銀行賬戶信息,支持轉(zhuǎn)賬支付。b.現(xiàn)金支付:在合同簽訂時,可現(xiàn)場支付部分費(fèi)用。c.、支付:支持通過第三方支付平臺支付。8.3費(fèi)用支付時間a.預(yù)付款:在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款。b.行程前支付:在出發(fā)前15個工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的50%。c.行程中支付:在行程結(jié)束后的3個工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用的20%。9.合同履行與變更9.1合同履行期限a.合同履行期限為自雙方簽署合同之日起至行程結(jié)束之日止。b.行程開始前,如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2合同變更條件及程序a.因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,變更合同內(nèi)容。b.變更合同需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。9.3合同解除條件及程序a.雙方協(xié)商一致,可解除合同。b.因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,非違約方有權(quán)解除合同。c.解除合同需書面通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.違約責(zé)任10.1違約情形a.旅行社未能按時提供旅游服務(wù)。b.旅行社提供的服務(wù)不符合合同約定。c.游客未按時支付費(fèi)用。d.游客違反行程安排,造成損失。10.2違約責(zé)任承擔(dān)a.旅行社未按時提供旅游服務(wù),應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。b.旅行社提供的服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。c.游客未按時支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。d.游客違反行程安排,造成損失,自行承擔(dān)。11.爭議解決11.1爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。b.如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)a.合同簽訂地為爭議解決的第一地點(diǎn)。b.如有約定,爭議解決機(jī)構(gòu)為雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。12.法律適用12.1合同簽訂地a.合同簽訂地為中華人民共和國。12.2合同適用法律a.合同適用中華人民共和國法律。13.其他約定事項(xiàng)13.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)a.雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯。13.2個人信息保護(hù)a.雙方應(yīng)保護(hù)游客的個人信息,不得泄露。13.3合同附件a.合同附件包括行程安排表、費(fèi)用清單、旅游保險單等。14.合同簽署與生效14.1合同簽署a.雙方簽署合同前,應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款。b.合同簽署后,雙方應(yīng)妥善保管合同文本。14.2合同生效a.合同自雙方簽署之日起生效。b.合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義a.本合同中所指第三方,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商、保險公司等。b.第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營資質(zhì),并與甲方或乙方簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.2第三方介入目的a.第三方介入旨在提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、保障游客權(quán)益。b.第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任a.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。b.第三方因自身原因?qū)е路?wù)瑕疵或損害游客權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利a.第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用。b.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。16.3第三方義務(wù)a.第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。b.第三方應(yīng)按時提交服務(wù)報告,接受甲方或乙方的監(jiān)督。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系a.第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。b.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系a.第三方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。b.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方與游客的關(guān)系a.第三方應(yīng)尊重游客的合法權(quán)益,不得損害游客利益。b.游客因第三方原因遭受損失,有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義a.本合同中所指責(zé)任限額,是指第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或損害游客權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定a.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等因素確定。b.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額調(diào)整a.如遇法律法規(guī)調(diào)整、市場變化等情況,雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。b.調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知甲方、乙方及游客。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申請a.游客或甲方、乙方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)存在瑕疵,可向第三方提出介入申請。b.第三方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)答復(fù)。19.2第三方介入調(diào)查a.第三方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)服務(wù)瑕疵情況。b.第三方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個工作日內(nèi)提出處理意見。19.3第三方介入處理a.第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)果,采取相應(yīng)措施,如賠償、整改等。b.第三方處理結(jié)果應(yīng)書面通知甲方、乙方及游客。20.第三方介入爭議解決20.1爭議解決方式a.第三方介入爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)a.合同簽訂地為爭議解決的第一地點(diǎn)。b.如有約定,爭議解決機(jī)構(gòu)為雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.行程安排表詳細(xì)要求:包括每日行程、景點(diǎn)介紹、用餐地點(diǎn)、住宿信息、交通安排等。說明:行程安排表是游客了解行程細(xì)節(jié)的重要文件,應(yīng)清晰、詳細(xì)。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出所有費(fèi)用項(xiàng)目,包括交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等。說明:費(fèi)用清單是游客了解旅游費(fèi)用的依據(jù),應(yīng)明確、透明。3.旅游保險單詳細(xì)要求:包含保險種類、保額、保險期間、理賠流程等。說明:旅游保險單是保障游客權(quán)益的重要文件,應(yīng)確保保險覆蓋全面。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括合作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分、費(fèi)用承擔(dān)等。說明:第三方合作協(xié)議是明確第三方責(zé)任和義務(wù)的文件,應(yīng)詳細(xì)、具體。5.導(dǎo)游及服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求:導(dǎo)游和服務(wù)人員的資格證書、工作經(jīng)歷、服務(wù)承諾等。說明:資質(zhì)證明是確保導(dǎo)游和服務(wù)人員專業(yè)性的依據(jù)。6.游客個人信息登記表詳細(xì)要求:包括游客姓名、身份證號、聯(lián)系方式、健康狀況等。說明:個人信息登記表是保障游客安全的重要文件,應(yīng)嚴(yán)格保密。7.合同變更通知書詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明:合同變更通知書是雙方確認(rèn)合同變更的正式文件。8.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求:包括違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說明:違約責(zé)任認(rèn)定書是明確違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)的文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社未按時提供旅游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:退還游客已支付的費(fèi)用,并支付違約金。示例:如旅行社未能按約定時間提供交通工具,應(yīng)退還交通費(fèi)用并支付違約金。2.旅行社提供的服務(wù)不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失。示例:如住宿條件不符合合同約定,旅行社應(yīng)賠償游客因住宿條件不達(dá)標(biāo)而產(chǎn)生的損失。3.游客未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金。示例:如游客未按約定時間支付費(fèi)用,應(yīng)支付違約金。4.游客違反行程安排,造成損失責(zé)任認(rèn)定:游客自行承擔(dān)損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。示例:如游客因個人原因擅自離團(tuán),造成意外傷害,游客自行承擔(dān)責(zé)任。5.第三方服務(wù)瑕疵責(zé)任認(rèn)定:第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,旅行社協(xié)助處理。示例:如第三方提供的餐飲服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.旅行社未提供或泄露游客個人信息責(zé)任認(rèn)定:承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,賠償游客損失。示例:如旅行社泄露游客個人信息,導(dǎo)致游客遭受損失,旅行社應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同指定旅游目的地、行程安排等2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.指定旅游目的地2.1目的地名稱2.2目的地地理位置2.3目的地氣候條件3.行程安排3.1行程起止日期3.2行程主要景點(diǎn)3.3行程活動安排4.住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2住宿地點(diǎn)4.3住宿費(fèi)用5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲地點(diǎn)5.3餐飲費(fèi)用6.交通安排6.1交通方式6.2交通時間6.3交通費(fèi)用7.導(dǎo)游及服務(wù)人員安排7.1導(dǎo)游人員資質(zhì)7.2導(dǎo)游人員數(shù)量7.3服務(wù)人員職責(zé)8.保險安排8.1保險種類8.2保險費(fèi)用8.3保險期限9.費(fèi)用明細(xì)9.1旅游費(fèi)用總額9.2費(fèi)用組成9.3付款方式及時間10.退改政策10.1退票政策10.2改簽政策11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.合同解除條件12.1合同解除條件一12.2合同解除條件二12.3合同解除條件三13.爭議解決13.1爭議解決方式一13.2爭議解決方式二13.3爭議解決方式三14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:___________________甲方聯(lián)系電話:__________________1.2合同乙方信息乙方名稱:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:___________________乙方聯(lián)系電話:__________________第二條指定旅游目的地2.1目的地名稱指定旅游目的地為:____________________2.2目的地地理位置指定旅游目的地地理位置:____________________2.3目的地氣候條件指定旅游目的地氣候條件:____________________第三條行程安排3.1行程起止日期行程起止日期:____年__月__日至______年__月__日3.2行程主要景點(diǎn)行程主要景點(diǎn):____________________3.3行程活動安排行程活動安排:____________________第四條住宿安排4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn):____________________4.2住宿地點(diǎn)住宿地點(diǎn):____________________4.3住宿費(fèi)用住宿費(fèi)用:____________________第五條餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn):____________________5.2餐飲地點(diǎn)餐飲地點(diǎn):____________________5.3餐飲費(fèi)用餐飲費(fèi)用:____________________第六條交通安排6.1交通方式交通方式:____________________6.2交通時間交通時間:____________________6.3交通費(fèi)用交通費(fèi)用:____________________第七條導(dǎo)游及服務(wù)人員安排7.1導(dǎo)游人員資質(zhì)導(dǎo)游人員資質(zhì):____________________7.2導(dǎo)游人員數(shù)量導(dǎo)游人員數(shù)量:____________________7.3服務(wù)人員職責(zé)服務(wù)人員職責(zé):____________________第八條保險安排8.1保險種類保險種類:旅游意外傷害保險、旅行社責(zé)任險8.2保險費(fèi)用保險費(fèi)用:每人____元,總計____元8.3保險期限保險期限:自行程起止日期起至行程結(jié)束之日止第九條費(fèi)用明細(xì)9.1旅游費(fèi)用總額旅游費(fèi)用總額:____元9.2費(fèi)用組成1.住宿費(fèi):____元2.餐飲費(fèi):____元3.交通費(fèi):____元4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi):____元5.保險費(fèi):____元6.其他費(fèi)用:____元9.3付款方式及時間付款方式:____(銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等)付款時間:____(具體日期)第十條退改政策10.1退票政策1.行程開始前____日內(nèi)提出退票,扣除____%手續(xù)費(fèi);2.行程開始前____日內(nèi)至____日內(nèi)提出退票,扣除____%手續(xù)費(fèi);3.行程開始前____日內(nèi)提出退票,扣除____%手續(xù)費(fèi);4.行程開始后,不予退票。10.2改簽政策1.行程開始前____日內(nèi)提出改簽,收取____%手續(xù)費(fèi);2.行程開始前____日內(nèi)至____日內(nèi)提出改簽,收取____%手續(xù)費(fèi);3.行程開始后,不予改簽。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任1.若甲方未按約定時間提供旅游服務(wù),應(yīng)向乙方支付____元違約金;2.若甲方提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;10.2乙方違約責(zé)任1.若乙方未按約定收取費(fèi)用,應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用;2.若乙方提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條合同解除條件12.1合同解除條件一1.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;12.2合同解除條件二1.甲方嚴(yán)重違約,經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正;12.3合同解除條件三1.雙方協(xié)商一致,決定解除合同。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式一1.雙方協(xié)商解決;13.2爭議解決方式二1.向旅游行政管理部門投訴;13.3爭議解決方式三1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1合同生效條件1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;14.2合同終止條件1.合同履行完畢;14.3合同附件1.本合同附件一:旅游行程安排表2.本合同附件二:旅游費(fèi)用清單第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方是指在旅游服務(wù)合同履行過程中,為甲方或乙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。第十六條第三方介入的合法性16.1第三方介入需遵循相關(guān)法律法規(guī),并取得甲方和乙方的書面同意。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,其責(zé)任限額如下:17.1.1第三方為法人或非法人組織的,其責(zé)任限額為人民幣____元;17.1.2第三方為個人的,其責(zé)任限額為人民幣____元。第十八條第三方職責(zé)18.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù),確保甲方和乙方的合法權(quán)益不受侵害。18.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得從事任何違法活動。第十九條第三方權(quán)利19.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助,以確保合同履行。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由本合同及相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。20.2第三方在合同履行過程中,與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分如下:20.2.1第三方因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;20.2.2第三方在合同履行過程中,因不可抗力導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,由甲方、乙方共同承擔(dān),但第三方仍需承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任;20.2.3第三方在合同履行過程中,因甲方或乙方的故意或過失導(dǎo)致?lián)p失,由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十一條第三方介入時的額外條款及說明21.1第三方介入后

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