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誠(chéng)信保安保潔服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律法規(guī)1.4合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4服務(wù)人員的數(shù)量與素質(zhì)要求第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件與程序3.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估4.4對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理第五章保險(xiǎn)與責(zé)任5.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)5.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任5.3客戶應(yīng)提供的保障5.4雙方的責(zé)任限制第六章保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的使用與披露第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式7.3因不可抗力導(dǎo)致的違約第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2仲裁地點(diǎn)與仲裁機(jī)構(gòu)8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同變更與解除后的責(zé)任處理第十章服務(wù)期限10.1合同的有效期限10.2合同續(xù)簽的條件與程序10.3合同提前終止的條件與程序第十一章強(qiáng)制性條款11.1雙方必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)定11.2對(duì)強(qiáng)制性條款的解釋與執(zhí)行第十二章其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2通知與送達(dá)12.3合同的附件第十三章合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同簽署的主體與程序13.3合同的副本與正本第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的廢止與替代合同編號(hào):_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的“甲方”是指需要誠(chéng)信保安公司提供保安和保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.3本合同中的“服務(wù)人員”是指誠(chéng)信保安公司指派為甲方提供保安和保潔服務(wù)的員工。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1誠(chéng)信保安公司的權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的保安和保潔服務(wù)。1.2.1.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。1.2.2甲方的權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和環(huán)境,確保服務(wù)人員能夠正常提供服務(wù)。1.3適用法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同到期前,雙方未書面提出終止合同的,本合同自動(dòng)續(xù)簽。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.1.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)提供門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、安全檢查服務(wù)等內(nèi)容。2.1.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的安全保衛(wèi)方案,并組織實(shí)施。2.2保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)提供包括但不限于清潔、消毒、垃圾處理等保潔服務(wù)。2.2.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)根據(jù)甲方需求和場(chǎng)所特點(diǎn),制定詳細(xì)的保潔方案,并組織實(shí)施。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)。2.4服務(wù)人員的數(shù)量與素質(zhì)要求2.4.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供足夠數(shù)量的服務(wù)人員。2.4.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.1.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)根據(jù)甲方需求和服務(wù)內(nèi)容,制定詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式。3.1.2甲方應(yīng)按照誠(chéng)信保安公司提供的費(fèi)用計(jì)算方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件與程序3.2.1在合同有效期內(nèi),如因政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的,雙方可協(xié)商調(diào)整。3.2.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。3.3費(fèi)用支付的時(shí)間與方式3.3.1甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi),支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。3.3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等,具體方式由雙方協(xié)商確定。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù)。4.1.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)。4.2.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。4.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估4.3.1甲方應(yīng)對(duì)誠(chéng)信保安公司提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.3.2甲方可以通過(guò)定期檢查、滿意度調(diào)查等方式,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理4.4.1如甲方對(duì)誠(chéng)信保安公司提供的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿,應(yīng)及時(shí)提出,并書面通知誠(chéng)信保安公司。4.4.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)在接到甲方通知后七個(gè)工作日內(nèi),采取措施予以解決。第五章保險(xiǎn)與責(zé)任5.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)5.1.1誠(chéng)信保安公司應(yīng)購(gòu)買包括但不限于雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等保險(xiǎn)。5.2誠(chéng)信保安公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任5第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與仲裁機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁語(yǔ)言為中文,適用仲裁規(guī)則由雙方協(xié)商確定。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行8.3.1仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。8.3.2雙方應(yīng)按照仲裁裁決的結(jié)果履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.1.1合同的變更應(yīng)書面形式提出,并由雙方協(xié)商一致。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件與程序9.2.1合同解除應(yīng)書面形式提出,并由雙方協(xié)商一致。9.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。9.3合同變更與解除后的責(zé)任處理9.3.1合同變更或解除不影響雙方在合同解除前或變更前的權(quán)利和義務(wù)。9.3.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和公平原則處理未履行部分的責(zé)任。第十章服務(wù)期限10.1合同的有效期限10.1.1本合同的有效期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。10.1.2如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。10.2合同續(xù)簽的條件與程序10.2.1雙方同意續(xù)簽的,應(yīng)書面提出續(xù)簽意向。10.2.2續(xù)簽合同的條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。10.3合同提前終止的條件與程序10.3.1除非合同約定或法律允許的原因,否則雙方不得提前終止合同。10.3.2提前終止合同應(yīng)書面形式提出,并由雙方協(xié)商一致。第十一章強(qiáng)制性條款11.1雙方必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)定11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)和政策。11.1.2雙方應(yīng)遵守社會(huì)公德,不得損害社會(huì)公共利益。第十二章其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.1.1本合同是雙方完整的意思表示,取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議。12.1.2本合同的任何修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.2通知與送達(dá)12.2.1任何一方發(fā)出的通知或其他通信,均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。12.2.2通知或其他通信的送達(dá)地址應(yīng)為本合同中雙方指定的地址。12.3合同的附件12.3.1本合同的附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。12.3.2附件應(yīng)包括雙方約定的服務(wù)細(xì)節(jié)、費(fèi)用明細(xì)等。第十三章合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.1.1本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。13.1.2簽署時(shí)間為____年__月__日__時(shí)__分。13.2合同簽署的主體與程序13.2.1雙方授權(quán)代表在此合同上簽字,代表雙方同意本合同的條款。13.2.2簽字代表應(yīng)向?qū)Ψ匠鍪居行У氖跈?quán)書。13.3合同的副本與正本13.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.3.2正本用于雙方備案和履行合同,副本用于雙方查閱。第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.1.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同解釋上的分歧。14.2合同的修改多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定誠(chéng)信保安公司提供特定人員作為服務(wù)人員。1.1.2甲方應(yīng)提供具體的服務(wù)人員名單和職責(zé)要求,誠(chéng)信保安公司應(yīng)根據(jù)要求安排。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)誠(chéng)信保安公司提供的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督。1.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容權(quán)1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求的變化,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.3.2甲方應(yīng)提前書面通知誠(chéng)信保安公司關(guān)于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方培訓(xùn)義務(wù)2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.1.2乙方應(yīng)定期組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.2乙方保密義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息進(jìn)行保密。2.2.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露給任何第三方。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意。2.3.2乙方應(yīng)建立質(zhì)量控制體系,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)3.1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同的履行。3.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。3.2第三方中介的報(bào)酬3.2.1第三方中介應(yīng)按照雙方約定收取報(bào)酬。3.2.2甲方和乙方應(yīng)按時(shí)支付給第三方中介約定的報(bào)酬。3.3第三方中介的獨(dú)立性3.3.1第三方中介在履行合同過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲方和乙方的影響。3.3.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲方和乙方之間的問(wèn)題。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方需求說(shuō)明書2.乙方服務(wù)方案3.服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明4.保險(xiǎn)單據(jù)5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表6.授權(quán)書7.培訓(xùn)資料8.保密協(xié)議9.服務(wù)內(nèi)容調(diào)整通知10.違約通知二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密4.服務(wù)人員未遵守甲方規(guī)章制度5.第三方中介未公正協(xié)調(diào)雙方關(guān)系6.第三方中介未按約定提供報(bào)酬三、法律名詞及解釋:1.保安服務(wù):指為甲方提供的安全保衛(wèi)服務(wù),包括門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等。2.保潔服務(wù):指為甲方提供的清潔、消毒、垃圾處理等服務(wù)。3.雇主責(zé)任保險(xiǎn):指保險(xiǎn)公司對(duì)乙方服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中因意外受傷或患病所需承擔(dān)的賠償責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)。4.公眾責(zé)任保險(xiǎn):指保險(xiǎn)公司對(duì)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中因疏忽或過(guò)失造成第三方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失所需承擔(dān)的賠償責(zé)任進(jìn)行保險(xiǎn)。5.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)人員不足:提前與乙方溝通,增加服務(wù)人員數(shù)量或
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